Nicholas Andersen
5
0
подписчиков
0
подписок
157,5к
просмотров
Обслуживание на низком уровне, отношение к клиентам высокомерное. Не рекомендую этот офис данного банка. В других отделениях с таким отношением не сталкивался.
Очень часто работает только одна касса, то ли нехватка персонала, или такая штука несмешная.
Профессиональный подход к решению вопроса, без пустопорожних разговоров. Описал проблему, юрист Глеб внимательно выслушал, предложил сделать так-то и так. На сегодняшний день решение вопроса из плоскости отправления документов, перешёл к возврату излишне потраченных средств.
Сервис на должном уровне, профессиональный подход. Мастер Павел при осмотре показал проблемы и способы устранения. Без навязывания дополнительных "сервисов". Сделали все работы в срок, без дополнительных ожиданий. Успехов вашему автосервиса.
Всё отлично, в назначенное время приехал. Документы оформили и выдали новые номера. Сотрудники "на удивление" были корректны и вежливы. побольше бы таких сотрудников в ДПС.
Отзывчивые сотрудники отделения, профессионально проконсультировали в возникших вопросах , помогли с оформлением документов. Менеджер Надежда всё доходчиво разъяснила помогла с выбором кредитного продукта. Успехов всему коллективу, радует отсутствие пренебрежения к клиентам.
Сегодня 22 июля обратился за помощью по кредиту, в отделение банка Сетелем на пл.Александра Невского, менджер Вадим всё доходчиво объяснил, помог найти нюансы в ДКП, рассказал что необходимо сделать для разрешения этих нюансов. Ставлю твёрдую пятёрку за отношение к клиентам и профессионализм. Успехов вашему банку.
Всё бы было здорово, если бы не одна маленькая проблема с оплатой!!! Сегодня 08.01.2022 связались по телефону для уточнения наличия, цены и другие моменты, которые всегда интересуют покупателя. Столкнулся с тем, что когда мы приехали за телефоном, менеджер Алексей только тогда пошёл на склад за телефоном, ладно бывает такое сейчас сплошь и рядом, можно понять. А теперь самоё интересное на сайте написано о том что оплата возможна и по безналу и по налу, как дорогому клиенту удобно...но что же нам сказали что оплата только по налу, а по безналу с комиссией, и ближайший банкомат в километре. Очень недоволен, данным поведением сотрудников магазина, можно ставить покупателей заранее в известность о таком.
Замечательноый сервис, менеджер Татьяна профи! Вечером связался , скинул фото наушников, после предварительной проверки на следующий день приехал молодой человек, произвели отвязку на месте от телефона, подписали договор и вуаля! Код CHOiS1