Цены - хороши, факт.
Кальян - самый ужасный, что удавалось попробовать.
Еда - терпимо.
Алькоголь - он и в Африке алкоголь, главное понимать, что заказываешь.
Офицанты - говорят филонят из-за загруза, но в момент когда я мы там находились, в зале от силы было занято ну столов 10. Продолжу.. офицанты - с недовольным лицом, тихо, невнятно разговаривают. Не знают карту вин(при заказе рислинга, был в ступоре, а именно он вопроса: красное или белое?🥹)
Короче если аккурано и для разнообразия- пойдет. Но второй раз точно не пойдем.
Ps. Контингент. Может нам там повезло, но курицы-колхозницы с надутыми губами, которые банально не знают этикет и что очередь в гардероб для всех одна - будут присутствовать. Ну для кого то это плюс)
Крайне долгое ожидание заказа. Напитки-час, нарезка одна - полтора. Дёшево, но и вкусу/подача блюда соответствует цене😁 алкоголь - не разбавленный, неожиданно приятный плюс. нарезку принесли, а приборы ждём уже 10 мин, вот,есть время написать😵💫 песни хорошие, но диджей переключает на что-то не драйвовое , как только все начинают растанцовываться,что странно.Контингент своеобразный, скажем так..
Начну с плюсов, музыка просто отрыв башни, 10/10. Алкоголь дешевый, цена-качество говорят за себя. Если вы пришли после 9 часов вечера отдохнуть - место хорошее, штырит быстро, идет хорошо, танцпола хватит на всех. Но если же вы пришли поесть/выпить с бронью, готовьтесь ждать. За время, которое я ждал, а это три часа, мы сделали три заказа, вечером тяжеловато получить заказ быстрее чем за 20 минут. Впрочем, ждать стоит, еда вкусная, свежая и приготовлена на славу. В целом остался доволен местом
Приехали с друзьями в Казань на отдых. Решили зайти в знакомое место ( были в Питере в досках) и как же мы разочаровались.. обычную сырную тарелку несли 40 минут. Шоты были сплошной сок. Сказали «нет бармена» подошли на бар , и правда бедные официанты делают несчастные коктейли . Проблемы с персоналом , значит владелец , сам надевай фартук и вставай за бар . Потом ждали просто бутылку колы 30 минут . Вообщем и целом, очень разочарованы
Были компанией друзей в этом заведении, чтобы отпраздновать день рождения и хорошо отметить вечер, так как был последний день пребывания в Казани
Нас запустили без проверки документов, спросили про бронь столика и спокойно запустили в заведение к друзьям. Ближе к 18:00 или в районе этого времени к нам подошла девушка с охранником (как поняла администратор), которые сообщили, что у них начинается время, после которого нахождение возможно только по проверке документов. Мы спокойно начали показывать паспорта, данные с госуслуг и только у одного человека в нашей компании не было паспорта, при попытке показать данные паспорта на госуслугах нам отказали ссылаясь на «политику» заведения
Попросили предоставить документы на письменном носителе, где эта политика была бы прописана и официально удостоверена, на что нам указали на выход и сказали, чтобы мы самостоятельно вышли на первый этаж к уголку потребителя и нашли эти документы. После этой информации одна из девушек компании спустилась на первый этаж, взяла документ для ознакомления, но на нее начали в прямом смысле наряжать за то, что она его взяла на ознакомление. Нужного документа не оказалось
Ближе к 8 к нам подошли охранник и администратор, при повторной просьбе предоставить документы, которые подтверждают данную политику заведения, администратор, а затем охрана удалились проигнорировав просьбу. Хоть на какой-то контакт пошла лишь девушка официант, которая закрывала нам счет
В ходе разговора я сослалась на то, что «Президент Владимир Путин приравнял предъявление документов, удостоверяющих личность с помощью мобильного приложения "Госуслуги", к их бумажной версии, следует из указа на портале официального опубликования правовых актов.
Так, гражданин сможет предоставлять сведения о себе в электронном виде. Эта информация будет приравниваться к данным, содержащимся в бумажной версии документов.» — данный указ был проигнорирован администрацией, так как по словам администратора «для нас этот указ ничего не значит», что полностью можно интерпретировать как работа не по законам и приравниваться к нарушению прав потребителя
Крайне не рекомендую это заведение. Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы это и сделала. Прошу обратить внимание высших сотрудников заведения на людей, которые работают с их клиентами и в каком тоне они общаются, так как это сотрудники, которые полностью отражают то, как заведение относится к своим гостям! 24 числа из заведения ушло 9 недовольных посетителей, где одного из них довели до слез, имениннику пришлось писать отзыв в книгу жалоб и предложений, а остальные выслушали отвоатительное общение администратора и увидели абсолютно наплевательскую реакцию охраны
Начнём с того, что за ранее забронировала стол, для празднования дня рождения. Все было заказано по предзаказу, со слов, что удобно не надо будет сидеть и ждать заказы.
Но не тут то было.
Во первых , мне в заказ включили 2 порции, когда в заказе была 1 порция блюда, не удалили так и эту порцию, сказал что вы проверили, согласовали, хорошо, я смирилась с тем что, клиенты для вас не в приоритет в этом плане.
Во вторых, когда мы сидели и ждали заказы ассорти шашлычков, и брускетту с ростбифом, в итоге ассорти шашлыков несли более часа, а брускетту так вообще так и не донесли, не дождались, ушли домой и это все заказы которые, был по предзаказу, чтоб не ждать заказы, который был уже оплачен.
В третьих звоню и пишу на следующий день о проблеме которая возникла с заказами, в ватспе никто не отвечает, как игнорили, так и игнорят, позвонила, взяли номер сказав, что перезвонят и передадут менеджеру, и звонка не дождалась.
И ещё, мелочь но все же, девочки в честь дня рождения заказали чизкейк, его тоже не принесли в итоге.
В обслуживании был молодой человек, которому просили убрать, лишний тарелки, то что уже пустует, на что он нам ответил, это в мои обязанности не входит. Что же интересно входит в обязанности ваших официантов, видимо просто от балды ходить. И делать вид что обслужили заказ. Буду ли рекомендовать ваш бар, однозначно больше нет.
Обслуживание полный минус . Помимо обслуживания , еще и невнимательность….. Не принесли один заказ,но за то посчитати в чеке)))))) Именно 30.11 стдели за 14 столом девушка нас обслуживала ЗДРАВСТВУЙ Зарина Шарапова , пламенный привет вам от нас! Помимо того, что не принесли заказ, воспольщовались моментом, что мы не «трезвые» она от себя в чек добавила + еще еду и напитки, хотя мы не заказывали! Мы все время вызывали ее чтобы разобраться, но она тупо проходила мтмо нашего стола, делая вид, что не видит нас😄 . Спасибо за игнор собственно! 3 раза ходила в доски такого не было, но в этот раз было пипец ужасно … Огорчена теперь этим местом.
Худшее долгое обслуживание, официанты подходили по 15 минут, долгая подача напитков и еды, таких смешных цен не видела лет 15, еда обычная без особенностей, на ресепшен весьма "богемный" молодой человек оооочень оторван от слова клиентоориентированность, пафосный ( ему бы по подиуму вирисовывать каллиграфию), накуренное и даже наблеванное у ресепшена простецкое заведение. Первый и последний мой визит в это заведение.
Ужасное место. Заказал салат, суп и горячее. В первую очередь вынесли суп, в дальнейшем вынесли горячее не то, которое было заказано. Ожидали еще 20минут, вынесли нужное горячее, Но на этом все не закончилось. Спустя еще время выходят и говорят, что салат, к сожалению приготовить не могут, если хотите салат, то выбирайте из обычного меню, по бизнес ланчу мы пробить не сможем. С момента заказа до доведения информации клиенту прошло больше часа, при условии, что салат всегда выносится ПЕРВЫМ.
Добавлю отзыв тем, что принесли счет в котором 4 горячих блюда. Проверяйте чеки свои.
Если вам немного за 30, то вам не сюда. Хотяяя, потанцевать можно, душновато немного, но вполне. Музыка в основном клубная. Обслуживание долгое, как и заявлено. В пятницу-субботу полная посадка, тесновато становится, в туалет очереди. За то! Самые низкие цены на меню, в том числе и на алкоголь. Вобщем один раз можно сходить.
Не понравилось данное заведение, еду задержали на 2 часа, хотя заказали два салата и две пасты, паста с беконом и грибами была очень пересоленая, заказали коктейль пина колада, а принесли пьяную Алёну, музыка отвратная, под неё не потанцуешь, да и настроения не было, когда так долго несли еду, очень хотелось есть, такое чувство что про нас вообще забыли, хотя уточняли у официанта, говорила что много заказов, люди которые пришли позже нас и то получали свои порции. Не понравился и контингент людей, чуство что пускают всех подряд
Мы с колективом ходили, что-то вроде,, корпоратива,,
Вечер был испорчен, обслуживанием.
При заказе столика, произвели оплату 100%, было обговорено подача блюд в 19.30-20.00.. Что не сделано и не принесено было даже через 2 часа. Пока мы не стали требовать возврат денег,
Принесли салат в 21.54
И всё что мы заказывали, предварительно, всё пришлось Силом ,, выдергивать,,
А горячие блюда, принесли, воопще в 23.55
Администраторы зала и официанты не обучены правильной работе.
Это заведение, только для подростков
УЖАСТНОЕ
По телефону было сказано, что в 20.00 будет новогодняя программа, в итоге когда народ повалил домой в час ночи, навстречу гостям, пожаловали дед мороз и Снегурочка
Ни когда и не кому, не прикомендую это заведение....
Приятная музыка, и это единственное что здесь хорошо
Нас с подругой обманули на более чем 800 рублей, прикрываясь тем что делали напитки из элитного алкоголя и налили двойную порцию
В меню цена 174, заказали два, с карты списали 1200, и мы не сразу заметили это
Руководство данного заведения напрямую диктует правила как обманывать гостей, шлак полнейший
Если любите резиновую еду, приготовленную 3 дня назад, фанатеете от непроветриваемых душных помещений и цените официантов, игнорирующих просьбы и приносящих напитки спустя 2 часа, то вам точно сюда!
Предполагаю, что таких фанатов тысячи, раз люди каждый день толпами приходят сюда, несмотря на все плохие отзывы.
Меня пригласили сюда отпраздновать др друга в VIP комнату. Вся еда была заказана по предзаказу, но ее все равно принесли холодной и не первой свежести. Явно готовят за день до. Ужас.
На напитки нельзя делать предзаказ, поэтому каждый коктейль мы ждали по 1.5 часа. Мероприяте у нас начиналось в 6 и к этому времени бананы и яблоки на столе уже были черные, видимо весь день нас ждали и накрыли стол в полдень.
Випка, кстати тоже не випка. Это просто тесная комната с длинным рядом столов и с продавленными креслами, на которых невозможно сидеть. Особую прелесть представляет собой кондей, который течет на стол и вода растекается по всей комнате. А еще тут есть телевизор с караоке, но песни в караоке доступны только в небольшом количестве, потому что заведение забыло продлить подписку. Мда. И комната типа на 18 человек, а микрофонов в ней только 2. Круто, в общем.
А еще главная особенность этого места в том что тут платный вход. И неважно, что ты уже заплатил, если пройдешь стойку рессепшена в сторону выхода на пару метров, будь любезен заплатить 300 рублей еще раз. Иначе ты в свою випку не попадешь, но получишь бонусные оскорбления от охранника, потому что "правила для всех одинаковые".
Чуть не забыла рассказать про туалет. В денском 5 кабинки- вроде все круто? Но работают только 2 и только в одной закрывается дверь. Так что не забудьте опрожниться дома до прихода в это заведение.
Спасибо, доски, как и обещала вам, больше не приду
Хорошие место! Очень доступные цены на еду и коктейли, все хорошего качества. Есть курящая и не курящая зона. Хорошие качественные обслуживание. Большой зал. Модная музыка. Можно как прийти покушать так и прийти развлечься и потанцевать. Обязательно вернёмся еще раз
Вчера с подругами были в данном заведении, бронировали стол по предзаказу на 22:00, как итог: получили свой заказ только в 11 часу, да еще и по 5 раз приходилось вызывать официанта, но это еще цветочки..
Там очень душно, дышать нечем, в туалет очередь километровая, так как при входе не выдают никакие браслеты или что-то еще что могло бы подтвердить что мы гости этого клуба, выходили дышать на улицу, но когда зашли обратно, нас сначала не пускали, администратор в наглой форме требовала оплатить вход еще раз, не давая даже забрать вещи, только после скандала нас проводили до стола, где опять же в наглой форме нас начали выгонять, хотя все что мы оплатили, алкоголь и еда, все осталось там)))
Интересное место. Приехали с другой республики, нам очень понравилось там отдыхать. Со временем познакомились с казанскими ребятами, они нам сказали что это место "не очень", т . е. контенгент людей там чуть по раскованнее так скажем. Но сюдя по тому откуда мы приехали, нам все понравилось) Даже лучше чем у нас так скажем.
Персонал, напитки, музыка все отлично. Есть отдельная комната для караоке, где мои друзья частенько отдыхали, мы любим петь) все супер.
Также в плане фейса, все отлично. Сильно пьяных не пускают, по выходным проверяют документы, неважно сколько тебе лет, нужен бумажный вариант паспорта, военника и т.д. С безопасностью все хорошо, сразу все разруливают, сильно пьяных, дебоширов, агрессивных выгоняют сразу
Танцпол, музыка двигаться заставляет. Попадаются хорошие люди в этом заведении, новые позетивные знакомства)
Хорошее заведение и ужасное обслуживание.
Ждали напитки 1,5ч. Каждый раз нам говорили что сейчас принесут в итоге ничего не приносили.
Официант Генадий который нас обслуживал так вообще не подходил к столу когда его звали и переодически игнорировал и убегал. Этот же официант только спустя 1,5ч принес напитки ДЕРЖА ПАЛЬЦЫ ВНУТРИ СТАКАНОВ. Наспех бросил все на стол и убежал. Даже не извинился за задержку.
Генадий - самый худший официант которого я видел. Никому не порекомендую заведение с таким ужасным обслуживанием!
Зал достаточно большой. В выходные не протиснуться т.к народу ну очень много что можно задохнуться от недостатка кислорода. Алкоголь низкого качества. Голова будет трескаться как топящиеся дрова в бане. Просто обычный сок взять апельсиновый пить не возможно(экономят даже на соке).
Удалось побывать в данном заведение, цены низкие, еду кушать можно.
Из минусов, половины меню не было, при загруженности зала в 20%, ждали простой салат цезарь около 40-50 минут.
Напитки ждали около часа, далее пришел официант и сказал, что и вовсе нету данного напитка, потом еще минут 10-15 ждали.
Ходила в заведение , не один раз !
Добавили в чс ни за что. Потом как узналось , из за личной неприязни.
Я так и не поняла что за личная не приязнь , у администратора ко мне.
Это не компетентно.
Работа и личная какая то проблема, не должны быть связаны.
И очень много таких случаев , где работники , добавляют своих бывших , нынешних, врагов и тд в чс!
Ребят , оставляйте свои личные проблемы и неприязни за дверью.
Зачем вы все смешиваете это.
Надеюсь мое сообщение заметят 🙏🏻
Очень вкусно и очень цены радующие глаз. Цезарь вкусный, роллы вкусные, пиво их фирменное тоже вкусное, вежливый персонал, но большая вместительность сказывается иногда на скорости подачи блюд. К этому надо быть готовым. Хотелось д р мужа там отметить. Не знаю теперь стоит ли. Чтобы не ударить в грязь лицом. А так просто хорошо отдохнуть с друзьями идеальное место. Очень уютная атмосфера как к себе домой приходишь. Даже в гардеробе тебе рады. Это такая редкость. Охранники вежливые это тоже удивительно. И очень приятно. Скажу честно это единственное заведение в городе куда мне хочется возвращаться снова и снова. Была недавно в лето, в чайхоне номер 1 🤢🤢🤢 еда дорогая и невкусная, персонал надменный и тебе не рад. Возвращаться не хочется. Ав Доски всегда тянет как магнитом. Даже дети сказали, что здесь очень вкусно кормят. Хотя где только не ходят с нами.
Если хочешь испортить настроение , сходи сюда !
Администраторы не предупреждают , что за повторный вход надо платить, охранник администратора Фаяз, хамит всем , нормально не умеет общаться с людьми!
Официант Стас, ходит никого не видит, пришлось час ждать столик , чтобы заказать кальян ) были свободные столики .
Да , поток людей нормально , но такое чувство что основатель клуба не умеет управлять бизнесом, если бы сотрудники не хамили , а работали бы для людей у вас выручка выросла бы в 2 раза больше !
Шок одним словом.
Цены - сказка.
Атмосфера - класс.
Но обслуживание … это просто что-то с чем то …
Требует коллосальной работы и изменений.
Еду приносили относительно быстро ~30-40 минут
Но бар … это просто жесть …. Коктейли/чистый алкоголь ждали реально по часу не менее, до 00:00 за баром не продают алкоголь кроме как бутылками, что очень странно
Цены от меню на баре разнятся в два раза!
Официанты ходят мимо не обращая внимания совершенно
Счет ждали 30 минут, и то, принесли когда уже выставили ультимутум что либо вы сейчас нас рассчитаете либо мы вообще просто встанем и уйдем.
Это при всем том, что счет у нас на 4ых был более 15.000р что для этого заведения является куда больше нормы раз в 5
Не буду спорить с предыдущими отзывами действительно очень бюджетно, неплохая музыка, НО из окон дует нереально, хоть и стеклопакеты))) они просто не закрываются уже давно, второе это обслуживание пришли в субботу в 20.00 сказали блюда принесут минут 15-20, принесли, но вино бутылку мы ждали 45 минут, принесли закрытую и сказали найдите официанта другого пусть откроет, открыли... В общем в этот вечер мы очень долго ждали напитки, они появлялись, когда уже все съедено.... Ради любопытства и сделав скидку на полную посадку вечером, пошли на следующий день пообедать и.... Заказали суп, пасту и чай.... Принесли через 30 минут чуть теплый чай, попросили подогреть отказ.... Принесли пасту, тоже не очень горячую... Спросила логичнее вроде бы первым приносить первое... Логики нет в заведении... В общем 50 минут супа так и нет, а это бизнес ланч на минуточку... По идее должен подаваться до 40 минут... Чай остыл окончательно.... Второй заказ был суп пирожное и кофе, принесли холодный кофе, потом суп... 50 минут чизкека так и не видать 🤣 занято процентов 20 столиков 🤦... Я далеко не придира... Через 50 минут подозвали официантку пришла другая, сказала пойду уточню, пропала и она...
Очень хорошее место чтобы поесть, хороший персонал, еду принесли довольно быстро, приятная атмосфера. Очень вкусно, мне особенно понравился сырный суп.
Напитки разбавленные, еда не вкусная, меню маленькое, людей мало, атмосферы нет. Не рекомендую никому посещение этого места.
Заказывал в последний раз лонг айленд - просто сладкая водичка. Цезарь с сухой корицей заправленный майонезом, а паста карбонара со вкусом обычных домашних макарон.
Ужасное обслуживание официантки , мало того, что приносят блюда не по порядку(изначально вынесли десерт), так еще выносят не одновременно всем клиентам блюда, по итогу 1 ел, а 2 смотрели, ждали блюдо более 1,5 часа, не реагируют на кнопку вызова официанта, сервис ниже одной звезды, просьбу позвать администратора, проигнорировали, никому не советую данное заведение, качество блюда и обслуживания худшее по РТ
В целом, неплохо, попали на бизнес ланч, цены очень демократичные. Но сервис никакой, блюда и напитки несут долго, а иногда и забывают про них. Попросили зарядить телефон - отказали, клиентоориентированности ноль.
Часто ходим с молодым человеком в это заведение на бизнес-ланч. Еда вполне устраивает, но вот время ожидания блюд очень плохое! Говорят что по готовности от 5-15 минут, но по факту время ожидание занимает каждый раз от 30 минут👍🏼 Сегодня был последний визит в это заведение, терпения уже нет столько ждать
Удобное расположение в центре, рядом с площадью Тукая. Ходили на ланч, приятно удивили цены на обеды, в целом все меню по очень демократичным ценам. Вкусная кухня и приятная обстановка
В ресторане жарко и душно, официантам самим плохо, ходят все потные, включайте кондиционер приносят еду долго, думали вообще забыли.
В туалет нормально не сходишь, администратор бегает фоткает кабинки, не очень приятно, когда тебя фоткает девушка в мужском туалете, да и в женском так же!
Маленькое меню, хоть и понимаю что бар, но днем то работает как ресторан, хотелось бы супчиков добавить, тот же том ям.
1
poopipop
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2024
Временами зависаю здесь в выходные, обычно все ништяк, приятная музыка, контингент более менее приемлемый, но от последнего визита остался в ужасе. Сотрудники бара меняются как перчатки, понабрали всяких шкетов по объявлению. С таким ужасным отношением желание ходить пропадает 👎👎👎
Обслуживание просто на нуле, пришли в час, в половину четвертого утра нам до сих пор не вынесли коктейли, принесли не наши сендвичи, убеждали в том, что выносили цыпленка, когда его не было на столе. Попытались решить вопрос с менеджером, хотя бы просто вернуть деньги. На это официант сказал, что терминал у них невозвратный и деньги вернуть не могут, а менеджер выслушал нашу проблему и просто бегает от нас))
Спасибо большое, больше мы сюда не вернемся
Плюсы - цены. На этом месте плюсы заканчиваются...
Минусы:
1) Многая мебель вся в пятнах. Просто противно на ней сидеть.
2) Иногда ожидание блюд оставляет желать лучшего. Были моменты, когда ждали час и более. Админ лишь сказал, что это норма.
3) В туалетах на все стены будто бы льют всё, что можно и нельзя.
4) Противоречат законам РФ: какого право имеют выгонять из заведения совершеннолетних посетителей без оригинала документа, учитывая, что он не пьёт алкоголь, а также время - 20:00.
4) Админы и охранники не умеют общаться, такое ощущение, что образование - 9 классов.
5) Ну и по мелочи - оплата проходила минут 10, чеки еле распечатаны, пицца и бургеры часто в стопе.
Если есть выбор, не идите в это заведение...