Ходили 17 августа в это заведение с другом. Заказали коктейли и шоты, все несли час. Несколько раз за наш стол приносились чужие заказы. Зал был очень грязным, на каждом столу не убранная накиданная посуда. Диджей под конец смены, перестал как-то взаимодействовать с публикой и просто засел в телефон и общался с персоналом. Охрана - тощие маленькие мальчики, которым не под силу вынести пьяный сброд из клуба и предотвратить конфликты. Было много народу , а за баром всего два сотрудника, которые совсем не успевали отдавать коктейли.
3
1
Е
Екатерина Мунина
Знаток города 4 уровня
4 января
Приходим с подругами не раз в это место, каждый раз одно и то же. Каждый раз даем шанс, может все таки что-то поменялось… Увы…
Просим руководство обратить ОСОБОЕ внимание официантам и хостесу!!! Ходить и обслуживать с каменным лицом, будто мы их заставить работать, не норм!!
Блюда так вообще полный провал. Поменяйте шеф-повара, готовят от балды там у вас.
Ещё есть претензия к официантам!
Заказали сет шотов «мармеладные мишки», принесли без мармеладных мишек…ЭТА СИТУАЦИЯ УЖЕ ДВАЖДЫ ПРОИЗОШЛА!!!!
Пожалуйста, проведи беседу с коллективом! Такое отношение к гостям в общепите ужасное! Впервые вижу такое обслуживание. Ни рыба, ни мясо бл.
Посидеть, перекусили и сразу же ушли в контакт бар!
Поучитесь у них, обслуживают просто замечательные улыбчивые девочки, с прекрасным настроем, заряжающие энергией😻
Дешево и сердито! Но весело и народу много . Но, контингент конечно же оставляет желать лучшего.. А что вы хотели, когда пиво стоит 150р. Постоянные драки у входа . Может кому то по душе такие развлечения )) Велком )
Цены - хороши, факт.
Кальян - самый ужасный, что удавалось попробовать.
Еда - терпимо.
Алькоголь - он и в Африке алкоголь, главное понимать, что заказываешь.
Офицанты - говорят филонят из-за загруза, но в момент когда я мы там находились, в зале от силы было занято ну столов 10. Продолжу.. офицанты - с недовольным лицом, тихо, невнятно разговаривают. Не знают карту вин(при заказе рислинга, был в ступоре, а именно он вопроса: красное или белое?🥹)
Короче если аккурано и для разнообразия- пойдет. Но второй раз точно не пойдем.
Ps. Контингент. Может нам там повезло, но курицы-колхозницы с надутыми губами, которые банально не знают этикет и что очередь в гардероб для всех одна - будут присутствовать. Ну для кого то это плюс)
Интересное заведение, цены очень демократичные, кухня не плохая ( если суши в расчёт не брать), не плохая музыка на любой возраст и вкус, НО одно "но" перечеркнуло всё хорошее впечатление от заведения. Мы отошли на танцпол (нас не было ровно одну песню) и по возвращению наш столик убрали и отдали другим людям, хотя у нас ещё были заказанные напитки и прошлые мы допить не успели, на наше возражения, что мы только отошли нам сказали, что нас небыло более 30 минут за столом, поэтому они всё убрали, доказывал нам это сотрудник Роман, пока я ему не показала чек на заказанные напитки которые нам не принесли, по времени выходило, что не было нас 14 минут. И только после этого нехотя извинился и предложил посадить нас за другой стол. 🤷♀️
Зал достаточно большой. В выходные не протиснуться т.к народу ну очень много что можно задохнуться от недостатка кислорода. Алкоголь низкого качества. Голова будет трескаться как топящиеся дрова в бане. Просто обычный сок взять апельсиновый пить не возможно(экономят даже на соке).
Были небольшие проблема, НО администратор Оксана все решила супер быстром, оперативно, поэтому 5/5 звезд!!!!
Всем советую, Администрация работает на первоклассном уровне
не первый раз в данном заведении,но сегодняшняя ситуация полностью опровергает название «ресторан». Заказали пиццу в 20:40,ждали два часа,все это время ждали пока её принесут и спрашивали у официанта через сколько будет готово(изначально говорилось 15 минут) . Официант говорил то 2-3 минуты,то «15 минут и точно будет готово». В итоге спустя два часа тот же официант подошел и предложил просто убрать пиццу из чека. То есть,я заплатила 300₽ за вход чтобы просто ждать блюдо,которое мне так и не подали?)
подошла к администратору ,он просто сказал «видимо официант не знал что это блюдо в стоп-листе» и больше ничего. Но как оно могло быть в стоп-листе,если остальным данное блюдо подавали?
больше ничего администратор не сказал.
Данное заведение не может позиционировать себя как «ресторан»,так как их уровень клиентоориентированности и уровень подачи блюд оценивается максимум на столовую в две звезды.
Решить вопрос мне предложил охранник (какое отношение он имеет к данной ситуации я так и не понимаю)
в итоге охранник просто посмотрел стол,за которым я сидела и ушел дальше на проверку паспорта. Когда я забирала куртку из гардероба при мне он одной девушке сказал «могу просто в рот дать»
это может подтвердить видеозапись с камер (23:00-23:14)
научитесь подбирать персонал не по объявлению и не с улицы,данную ситуацию я просто так не оставлю и прошу выше стоящих лиц взять её во внимание .
Кака место - сходить потанцевать под классные треки и миксы из старых песен - супер. Для меня танцевальные песни пошли ближе к 00:00.
Как ресторан/кафе - очень разочаровал. Раньше было реально лучше. Не первый поход в Доски. Блюда выносят по 40-50 минут, ну да ладно, но одно блюдо ждали 2 часа , официанты постоянно что то уточняли, но до нас уточнения не доходили . Поэтому отменили. Коктейли тоже ждали по 30 минут, все мы заказали в одно время, но коктейли принесли в разное время, было очень весело так сидеть ,смотреть друг на друга, а рюмку джина умудрились нести 20 минут. Официанты и бармены как будто сами пришли в гости, на расслабоне и чиле. Сама работаю в сфере услуг, также работала в общепите, поэтому это выбесило еще больше.
Ходила в заведение , не один раз !
Добавили в чс ни за что. Потом как узналось , из за личной неприязни.
Я так и не поняла что за личная не приязнь , у администратора ко мне.
Это не компетентно.
Работа и личная какая то проблема, не должны быть связаны.
И очень много таких случаев , где работники , добавляют своих бывших , нынешних, врагов и тд в чс!
Ребят , оставляйте свои личные проблемы и неприязни за дверью.
Зачем вы все смешиваете это.
Надеюсь мое сообщение заметят 🙏🏻
В гардеробе пропал пуховик с документами и кошельком. Даже не соизволили поискать . Ушли в минус 10 в кофте без документов и денег. И ключей Гардеробщик нахомил еще. Написали заявление в полицию. За чей счет теперь пуховик покупать
Отличный бар для встречи с друзьями! особенно советую для студентов) Цены приятные, бизнес-ланч всегда радует! Был момент, когда вся еда была холодная, а десерты заморожены. Но, вернувшись спустя некоторое время, все вернулось на прежний уровень!
Удалось побывать в данном заведение, цены низкие, еду кушать можно.
Из минусов, половины меню не было, при загруженности зала в 20%, ждали простой салат цезарь около 40-50 минут.
Напитки ждали около часа, далее пришел официант и сказал, что и вовсе нету данного напитка, потом еще минут 10-15 ждали.
Большая локация. Столы удобные, отсутствует намек, что находишься в бывшей Арене. Меню добротное, кухня приятная. Напитки простые , но хорошие. В целом для студентов, т.к контингент в основном очень молодой, но атмосфера классная.
Курилку лучше сделать холодной, воняет 🦨
Очень нравится это заведение, отличное место для проведения вечера, часто прихожу с подругами и всем советую.
Большое разнообразие напитков, вкусная еда и самое главное доброжелательный персонал.
Сейчас здесь появились еще и кальяны, что тоже очень приятно
С самого входа создаются атмосфера комфорта, на входе улыбчивые девушки администраторы, которые встречают и предлагают место по вашим предпочтениям, в выходные дни лучше бронировать столик, потому что народу очень много🤩
Официанты очень отзывчивые, помогают с выбором и советуют попробовать лучшие блюда, что тоже огромный плюс
Всем советую посетить этот бар
Иногда заходим в это заведение посидеть. Цены тут дешевые, еда вроде тоже более менее. Но вчера принесли салат, просто как свиньям, листья огромные, даже не порезаны. Заказывали Цезарь. Кондиционеры такое ощущение что вообще не работают. Такая жара, народу тьма. А они еще и окна не дают открыть. Посадили нас где кальян курят, дышать нечем вообще. Хотя заранее бронировали стол. Пришлось немного поругаться (пришли отдохнуть, но из-за кондиционеров, был небольшой конфликт. Сидели все сырые, дышать нечем вообще было. Потом только нам открыли окно. Заказ сделали за день до прихода, в день прихода в это заведение, мы созвонились с менеджером чтоб еще раз уточнить свой заказ, всё вроде нормально обсудили, бронь на 22.00 была. Сказали заказ будет уже на столе в это время, когда мы пришли, ждали свой предзаказ в итоге час с лишним. Настроение конечно было из- за всего этого немного испорчено(в итоге пошли в другое заведение. Вообщем ставлю 2 этому заведению. Персонал летает в облаках, директорам пофиг, что жара и люди на танцполе и в общем сидят как в бане. Кондиционер толи сломан, толи денег им жаль. Окна не открывают. Нужно приходить сюда с веником и в купальнике) В остальном всё хорошо. Музыка норм👍
обслуживание хорошее через раз, заходим сюда с компанией девочек иногда, порой попадаются официанты невнимательные. по поводу еды дёшево, даже пугает немного такая цена 😁 поесть компанией нормально, но иногда приносят почти остывшую еду.
Если хочешь испортить настроение , сходи сюда !
Администраторы не предупреждают , что за повторный вход надо платить, охранник администратора Фаяз, хамит всем , нормально не умеет общаться с людьми!
Официант Стас, ходит никого не видит, пришлось час ждать столик , чтобы заказать кальян ) были свободные столики .
Да , поток людей нормально , но такое чувство что основатель клуба не умеет управлять бизнесом, если бы сотрудники не хамили , а работали бы для людей у вас выручка выросла бы в 2 раза больше !
Ходили 14.09.24 это было ужасное посещение в доски , нам сказал официант денис что нет пицц и ролл потом другому столику другой офик принес пиццу , мы задали вопрос про это нам ответили что просто долго ждать…
Про хостес я вообще молчу была полнинькая блондинка хамло , не умеет нормально общаться от слова совсем…
Ии на последок охрана на входе общалась со мной матом… прям сильно и вёл себя ужасно просто
А нууу и паста с курицей нам пришла через 2 часа , нас было пятеро и мы все ждали пока принисут пасту с курицей , а на это нам официанты говорили что готовится, готовится,готовится и уходили с цоконьем и кислой мине на лице…
Это был мой день рождения, спасибо за ужасное отношения с клиентами
Советаю перебрать полностью весь состав работников…
Цены лояльные, как нам показалось. Заказал кальян, обещали принести в определенное время, в итоге раз 5 спрашивал, как будто летают где то. В итоге получил только через полтора часа. Минус.
Сидели компанией за 14 столиком, официантом была Шарапова Зарина, не предупредила, что после 18:00 напитки стоят в 2 раза дороже (или выдумала это), добавила в чек блюдо, которое мы не заказывали, после вопросов про него стала нас игнорировать и специально проходить мимо нас, только после вызова администратора донесла полностью наш заказ, но деньги нам так и не вернули… обслуживание ужасное
Хорошее место для отдыха. Итак, если вы хотите посидеть с компанией пообщаться под лайтовую музыку лучше сделать это до 21-22 дальше начинается дискотека и так же если вы приходите до 19:00 вход бесплатный, дальше уже платишь за вход. Цены низкие, кухня норм, можно напиться и хорошо поесть. Так как я люблю роллы, тут они очень дешевые, в спаре даже дороже 😂 так что сходите , не пожалеете. Контингент больше студенческий, за счёт цен, но тем не менее всё равно не плохо сходить с компанией отдохнуть
Уютное место. Персонал подобран квалифицированный. Меню хорошее и доступное по цене. Можно замечательно отдохнуть. Уходила в хорошем настроении. Это место рекомендую всем.
Если вы студент и только недавно сдали экзамен, то это лучшее место для перекуса, так как не далеко находится от здании КФУ или КАИ.
Доступные по цене блюда, удобные места, приятная музыка, близко находится метро и улицы Баумана.
Так что для первокурсников и туристов это лучшее место где можете перекусить либо же отдохнуть.
Не пустили из-за «дресскода», просто были теплые штаны светлые, сказали переодеть. Во что я их переодену? Почему администраторы не сообщают о таком при бронировании стола по телефону?
Не буду спорить с предыдущими отзывами действительно очень бюджетно, неплохая музыка, НО из окон дует нереально, хоть и стеклопакеты))) они просто не закрываются уже давно, второе это обслуживание пришли в субботу в 20.00 сказали блюда принесут минут 15-20, принесли, но вино бутылку мы ждали 45 минут, принесли закрытую и сказали найдите официанта другого пусть откроет, открыли... В общем в этот вечер мы очень долго ждали напитки, они появлялись, когда уже все съедено.... Ради любопытства и сделав скидку на полную посадку вечером, пошли на следующий день пообедать и.... Заказали суп, пасту и чай.... Принесли через 30 минут чуть теплый чай, попросили подогреть отказ.... Принесли пасту, тоже не очень горячую... Спросила логичнее вроде бы первым приносить первое... Логики нет в заведении... В общем 50 минут супа так и нет, а это бизнес ланч на минуточку... По идее должен подаваться до 40 минут... Чай остыл окончательно.... Второй заказ был суп пирожное и кофе, принесли холодный кофе, потом суп... 50 минут чизкека так и не видать 🤣 занято процентов 20 столиков 🤦... Я далеко не придира... Через 50 минут подозвали официантку пришла другая, сказала пойду уточню, пропала и она...
2 звезды: за хорошую музыку и красивый интерьер
Заплатили за вход, взяли напитки в баре, все вспотели, сесть некуда, столы не убирают, дышать нечем, решили выйти на улицу подышать и возвращаться не захотелось 👎
Вытяжки и кондиционеры не справляются от слова совсем, классный маркетинговый ход «За вход заплатил, в баре заплатил и из-за невозможности тупо дышать покинул заведение» 👍🏼
Напитки разбавленные, еда не вкусная, меню маленькое, людей мало, атмосферы нет. Не рекомендую никому посещение этого места.
Заказывал в последний раз лонг айленд - просто сладкая водичка. Цезарь с сухой корицей заправленный майонезом, а паста карбонара со вкусом обычных домашних макарон.
Кухня слабоватая
Караоке если до этого много водки - отл))
Контингент - молодежь в основном 5 минут как с паспортом)
Постоянно какая то возня и полиция у входа.
Очень хорошее место чтобы поесть, хороший персонал, еду принесли довольно быстро, приятная атмосфера. Очень вкусно, мне особенно понравился сырный суп.
Побывали в этом месте 3 января 2024 г. На первом этаже есть гардероб. Далее на втором этаже встречает администратор. Стоимость входного билета низкая. Лучше заранее забронировать столик, чтоб не сидеть за столикои, куда не подходит официант. От этом на входе предупреждают.
3 января- это новогодние каникулы, и понятно, что гостей было очень много. Мне кажется, владельцы таких заведени должны этому радоваться. Но и соответственно быть готовыми к этому. Набрать дополнительный персонал: официантов, поваров. Мы свой чай в чайничке и три десерта ждали 40 минут. Пока чай до нас дошёл, он уже успел остыть и был слегка тёплым. Тем не менее и чай и десерты были вкусными. А цены на удивление в меню низкими.
Танцпол не большой, но все желающие потанцевать уместились. Дискотека начинается в 22.00. Музыка разнообразная.
Когда уходили и одевались в гардеробе почувствовали невыносимый запах. Оказалось на скамеечках разместились БОМЖИ. Они зашли погреться. Я всё понимаю, у людей нет жилья, на улице сильный мороз. Но это испортило вечер капитально.
В этом заведении есть плюсы и минусы. А перекрываются ли минусы плюсами решать вам)
Ужасно буквально всё…
Бронировали столик за неделю,в итоге по приходу в заведение наш стол был занят,нас посадили за другой и только спустя час принесли блюда,которые мы делали по предзаказу.Выяснилось,что стол за который нас посадили не в кальянной зоне и нам опять пришлось искать администратора с просьбой пересадить в зону,которую мы бронировали…Администратор это отдельный разговор,конечно,её можно понять она одна на столько столиков,но тупо игнорировать нашу просьбу…и не раз.
Далее,мы за другими столом делаем заказ и что думаете?Два часа ждем коктейль,про блюда вообще молчу.Оплату берут,но заказы не приносят.
Отдельный респект кальянщику-всё четко и быстро!!!
Одним словом-место точно не рекомендую для посещения.Всему персоналу абсолютно плевать(((
Ну и блюда оставляют желать лучшего,абсолютно невкусно…
За 4 часа пребывания негативных эмоций на год вперед.
Надеюсь,что все негативные отзывы,которые тут есть,читает кто-то из управления и будет что-то делать!
Я пишу вам, чтобы поделиться своим опытом посещения бара-ресторана "Доски" 2 января. К сожалению, я не могу назвать свой опыт положительным.
Во-первых, еда была абсолютно не вкусной. Кухня не смогла приготовить блюда, которые были бы приятными на вкус. Я был разочарован качеством и вкусом блюд.
Официанты также не справились со своей работой. Они постоянно забывали заказы и путали их. Нам пришлось ждать воду более двух часов, что было крайне неприятно.
Но самое смешное было то, что нам приносили заказы по отдельности и с большими промежутками времени. Мы были вчетвером, и каждый из нас получил свой заказ в разное время, что создало неудобства и затянуло наш обед.
Однако, я должен отметить, что диджеи были на высоте. Они умеют привлечь внимание и создать атмосферу.
В целом, я не могу рекомендовать бар-ресторан "Доски" для посещения. Качество еды и обслуживания оставляет желать лучшего.
Спасибо за внимание.
Зашли с молодым человеком покушать в данное заведение, нас встретили, проводили к столику, пока шли, восхитились красотой места, можно сфотографироваться, есть неоновые вывески (думаю они часто бывают на фотографиях😁), много места, много столиков, очень просторно.
Официант ответила на интересующий нас вопросы, сориентировала по времени готовности блюд.
Еда была очень вкусной, цезарь не был сухим, том ям мы с парнем пробовали в первый раз, не знаю как в других местах, но тут он безумно вкусный был. Так же взяли пасту и мясо, тоже всё было вкусно.
По итогу мы пожалели что данное заведение нашли в последний день отдыха, но при следующем посещении города обязательно зайдём снова.
Пришли с подругой покушать, первый раз приходили, было все вкусно, второй раз пришли, паста с курином филе там безвкусный соус, пицца очень жирная, впечатления в этот раз не очень, официанты очень долго обслуживали и про игнорировали нашу просьбу
Дизаин бара нормальное для молодежи всё в основном
Кухня и бар долго приходится ждать, двоим принесли кое- как , остальные смотрят как те едят, приборы принесли не всем, еда сталаостывать когда дождались остальных приборов, коктейли очень долго несут
Не советую данное заведение 👎👎👎👎
1
Анастасия Ч.
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Самое худшее заведение в Казани…
Пришли днём ,не было даже половины посадки зала ,мало столов.
Мне принесли разливное пиво сразу,подруге бутылочное через 15 минут и то после трех напоминаний.
Заказывали бизнес-ланчи,еда просто отврат ,ничего не доели ,официант даже не поинтересовался почему мы отдаем блюда целые практически,вид супа во всем заведении один ,сырный,как будто порошок развели с водой просто,принесли его и на нем была пленка из супа ,как будто он заветрился,для пасты используются совершенно обычные макароны,то есть не те которые идут обычно в пасту,официанты ходят с засосами ,ни разу не уточнили как нам блюда ,в конце я позвала менеджера ,после оплаты заказа ,что бы высказать мнение по поводу еды ,без конфликта ,она сказала что надо было раньше ,я бы вам скидку сделала ))
А то есть после оплаты нельзя ситуацию исправить больше ?))
Цены дешмань,но такая еда и сервис и за бесплатно не надо !
А еще забыла сказать ,всех начали выгонять из за проверки ,проверку они плохо и поэтому сейчас закрыты :))
Если вам немного за 30, то вам не сюда. Хотяяя, потанцевать можно, душновато немного, но вполне. Музыка в основном клубная. Обслуживание долгое, как и заявлено. В пятницу-субботу полная посадка, тесновато становится, в туалет очереди. За то! Самые низкие цены на меню, в том числе и на алкоголь. Вобщем один раз можно сходить.
Все в принципе хорошо, еда вкусная, дешево, приятные цены на коктели, единственный минус еду несут очень долго. В заведении можно курить электронные сигареты, плюс для курящих. После вызова официант приходит быстро в течении 2-3 минут. На входе вас встретит хостет(администратор?) и проводит к свободному столику. На двоих поели и выпили на 1600) при учете что было 3 коктейля вроде бы. Музыка приятная, ненавязчивая
Бронировал стол в ватсапе, отвечали спустя 3-4 часа, бывает. Сказали, что нужно оформить предзаказ, я отправил позиции из меню и время, к которому нужно подать блюда, в ответ написали просто «Хорошо». Я переспросил оформлена ли бронь и надо ли оплачивать предоплату, мне просто сказали, что бронь оформлена, окей. Когда мы по факту пришли в заведение, то нам сообщили, что брони нет, предзаказа тоже, в итоге нас посадили за свободный стол, но еду мы ждали практически час. Здесь же добавлю, что помимо блюд я заказал кофе, его несли тоже час. Для уточнения время было всего 17 часов вечера и я убежден, что нагрузка на кухню не могла быть какой-то колоссальной. Идем дальше, в один момент мы хотели пойти покурить, мы спросили официантку можем ли мы оставить вещи и сходить покурить, на что нам ответили утвердительно. Мы вышли, покурили, зашли обратно, на ресепшене с нас требуют по 300 рублей за вход с человека. Нас никто не предупредил о платном входе и о наличии своей курилки в заведении (дверь которой даже никак не обозначена, это просто черная дверь). Когда мы сказали девушке на ресепшене, что официантка нам дала добро на то, чтобы выйти, не говоря о последствиях, она смеясь сообщила, что наш официант - стажер. Охранник тоже посмеялся) В конце концов нас все равно обязали платить 300 рублей за вход. Ужасно. Подводя итог, могу сказать, что отношение к клиенту в этом заведении неприемлемое. Я понимаю, что Доски позиционируется скорее как ночное заведение, но это не дает права заведению работать кое как в дневное время. Кухня средняя, ничего особенного, но если вам повезет, то в целом можете дешево поесть без таких же долгих ожиданий. Справедливо замечу, что на смену нашего официанта-стажера позже пришла новая официантка, которая хорошо справлялась со своим обязанностями. Но даже так минусы явно перевешивают плюсы, мы сюда больше не придем😁
Худшее долгое обслуживание, официанты подходили по 15 минут, долгая подача напитков и еды, таких смешных цен не видела лет 15, еда обычная без особенностей, на ресепшен весьма "богемный" молодой человек оооочень оторван от слова клиентоориентированность, пафосный ( ему бы по подиуму вирисовывать каллиграфию), накуренное и даже наблеванное у ресепшена простецкое заведение. Первый и последний мой визит в это заведение.
Нам очень понравилось) бармены отзывчивые. НО! От официантов не вытянешь и слова. Игнор полнейший.
Музыка хорошая, но хотелось бы чего то более старого) столики в воскресенье были все забиты.