Ужасное заведение'иностранцев не пускают оскорбляют Я обращаюсь к администрации города примите меры Клуб Доски кто владелец не может своими работниками управлять фейсконтроль был на сто но нас не пустили из за того что мы из Туркменистана!
Ужасное и долгое обслуживание , могут принести не тот заказ, могут обмануть, поэтому обязательно проверяйте чеки. ВИП кабинет просто не соответствует слову Вип. Счет ждали около часа, администратора так же ждали около часа. Заведение просто ужасное , не советую.
Самый адекватный там был это диджей в караоке.
Были в заведении 21.08, были большие надежды, планы, так как прошлым летлм посещали и уходили под впечатлением, в восторге. Но в этот раз все было иначе! Пришли в заведение, администратор одна девушка, которая встречает гостей и берет оплату за вход, в заведении не хостеса. Ладго, выбралм столик, ждали минут 20 официанта после того, как нажвли кнопку вызова. Подошел молодой человек, который не поздоровался, не представился, сделали заказ, который он даже не повторил. А в заказе были 2 коктейля и пару закусок, мороженое. Очередность подачи также не была уточнена. Прошло 10 минут с началв заказа, вынесли закуски, мороженое(хотя его хотели после), через еще 5 минут коктейль подъехал. После чего мы ждали еще 20 минут, чтобы нам вынесли ВТОРОЙ коктейль. Ну вообще как так? Во-первых, отдача бара без запары 15 минут обычно, а нам не уточняли время отдачи. Во-вторых, заказ на баре делается сразу, а не через 10, 15 минут один из коктейлей. Также принесли в самом начале пиво, другая девушка, якобы здесь сидел мужчина, который когдато его пил…. Этого мы не поняли
Далее… заказывали ассорти фруктов, хорошо, вынесли. После 5 минут с отдачи уже ПОЛНОГО заказа официант, как мы уже его вычеслили, Журпвлев Геннадий, который собственно принял заказ наш, приномит терминал, чтобы мы оплатили счет БЕЗ СЧЕТА!!! Мы были расстроены, оплатили, но после подкмалт, что както много вышло, стали считать, он нас обсчитал… Соответственно, чека об оплате нам не выдали, только списание с самлго банка… 20 минут пытались позвать администратора, другие гости также ее звали, ей было все равно на тех, кто сидел в зале, она встречала гостей на входе, чтобы взять 150 рублей со входа. Сказали Геннадию, что он ошибся и попросили принести счет наш, чтобы мы увидели,за что спмсаны деньги. На это официант выпучил глаза, обещал все вынести и ушел в закат. Много раз ходил мимо нас в караоке, но на нас даже не смотрел, может и специально… подойдя снова к стойке администратора, нашла девушку официанта в джнсовой куртке, у которой был выходной, объяснили ситуацию, она все выслушала, пошла разбираться и из СВОЕГО кармана перевела нам разницу. А почему же нас обсчитали? Геннадий решил пробить две фоуктовые тарелки, не солбщив нам об этом.
В общем, место хорошее для того, чтобы помлушать музыку…. Еда странная, нам просто ее даже нести не хотели, не говоря уже о коктейлях… Геннадий разочаровал безумно! Примите меры, офицтанты должны быть хаинтересованы в клиентах и знать базовые понятия обслуживания…….. ужасный сервис!!!!!!
Но девушка, что смогла разобраться, большое спасибо, так как она даже скинула нам пречек
отвратительное заведение. Зашли в обед ,гардероб не работал,пошли с вещами к столу. стол выбрать не дали,посадили нас в максимально неудобный. официант сказал,что ожидание по кухне 10-20 мин,в итоге начали приносить спустя 40 мин. заказали одинаковые позиции,одному человеку несут все по списку,остальные сидят и любуются))
Хорошее заведение. Цены как 10 лет назад 👍🏻 это точно! Еда вкусная. Чтобы выпить, покушать, посидеть и пообщаться это место прекрасно подходит для этого. Народу в заведении всегда достаточно, даже в будние дни с 16.00, но можно заказать столик по телефону.
Единственное, что нужно учитывать это то, что вход с 19.00 платный ☝️. В пятницу и субботу с 19.00 стоит 270 руб с человека, во все остальные по 150 руб с чел, но ☝️ только с 19.00., в остальное время вход бесплатный.
Отдельно есть зал караоке, есть VIP зал, он тоже отдельно. Основной зал достаточно большой, много столиков с диванами, есть танцпол.
Прикрепляю фото счета от 05.10.23.
Ужасное заведение обслуживание ноль официантов не дождёшься охрана неадекватная хостес неадекватный где набрали такой персонал Сегодня решил отдохнуть не пустили из за того что я оказался гражданином Туркменистана охранник сам был другой национальности с узкими глазами я разочарован!!!!
Мы с друзьями ходим в этот бар только в караоке, тк там можно хоть немного услышать другого. Были много раз по факту из за приятных цен и возможности попеть и иногда потанцевать на танцполе, но то что произошло выходит за рамки.
Помимо того, что я заказывала чай и так мне его в течении 3х часов не донесли, хотя я не понимаю что такого кипяток залить… так еще и включили его в счет. Мы все трезвые и считать умеем, объясняя официанту его оплошность он яростно утверждал что не считал его, хоть и по чеку чай не был прописан НО конечная сумма выходила лишняя- значит он нас еще и обсчитал. Бог конечно с этим мы оплатили, потому его ловить по всему помещению уже было не выносимо
Мы заказывали башню пива пшеничного, а в итоге нас приносили другое пиво, официант опять же просто игнорировал и убегал, так еще мы пили пиво без башни тк их не хватало на заведение.
Нам не хотелось выяснять что либо и мы продолжили дальше «веселиться».
В караоке постоянно выключался один микрофон, что чувствовалось как издевательство!
Хотели по танцевать на танцполе- я не знаю кто диджей и тд но музыка просто ужас, только начинается какой-то движ и диджей тут же включал что то спокойное и толи ты танцуешь толи ждешь когда норм музыка будет..
Последней каплей было то, что этот парень кто управлял караоке утверждал что он не подкупный и вне очереди песни петь никто не будет а как в итоге мы хотели спеть последние песни и уйди ожидая очереди час, он на подходит и говорит купили одну песню вам нужно подождать… Окей ждем… и опять он к нам подходит и говорит еще надо подождать и мы сможем спеть только ОДНУ песню. Мы стали ругать это действительно уже казалось издевательством!!
У женских туалетов всегда очередь тк работало все две кабинки! И три были на ремонте в итоге многие не выдержали и ходили где сломано! Представьте всю вонь, господа
ОЧЕНЬ Разочаровалась В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ! Ни ногой никогда! И вам не советую! Просто ужас какой то а не отдых… Раньше правда было хоть как то терпимо, но сейчас это просто нервы потратить свои
Очень бюджетно. Есть зона для курения кальяна, танцпол , отдельный зал для караоке , курилка внутри заведения. Днем отличное место, чтобы пообедать , бизнес ланч или просто так. Вечером и ночью это клуб , контингент разный конечно, кому как. И сразу предупрежу ожидание официанта не самое быстрое, то ли людей не хватает, то ли большое количество заказов 🤷🏻♀️
Еда ужас! Не вкусно, ожидание по часу-полтора. Напитки разбавляют! Музыка вообще молчу. Попросили пиво в бутылочке , несли час! Официант Быкадорова А. вообще не умеет общаться с клиентами, задаем вопрос, она стоит с недовольным лицом и молчит. Никакой информации от неё не получили.
Отвратительное обслуживание 2 часа ждал свою пиццу ,каждые 10 минут говорили готовится , СОВЕТ ! Обращайтесь к охране она тут многое решает , мы обратились к охране через 5 минут принесли ПИЦЦУ ,в стольном все отлично !
Как клуб очень хороший, как кафе не очень, готовят очень медленно, официанты постоянно ходят с недовольными лицами, напитки хорошие, еда тоже норм, но иногда приносят холодную
Ужасное заведение, обслуживают смотря как будто ты никто, алкоголь только пить строго у бара, перед приходом не предупреждают , что нужно с собой документы, удостоверяющие личность! Музыка кстати тоже не очень, интерьер на любителя , при морозе у них работает кондиционер и очень холодно было .
Не рекомендую, охранники это вообще отдельная тема, сначала забирают вещь перед входом а потом на выходе не отдают, типо нету её, а так одну звезду за еду и все остальное все не понравилось особенно при входе как встречают
Был там в новогоднюю ночь с 24-25 гг. Абсолютно не вкусная еда, Картошка-фри сырая, овощи на мангале-смех! Не клиентоориентированный персонал, Дурацкие требования (а-ля нельзя выйти покурить на улицу) Караоке-зал-полная печаль! Шоу-программа -пародия! Не рекомендую никому и никогда!
Отвратительное заведение с отвратительным сервисом, за исключением девушки-диджея в караоке зале. Она милашка, работу свою выполняет максимально хорошо. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы.
Во-первых, после 22:00 начал подваливать не очень приятный и воинственно настроенный контингент, в зале были и малолетки, и люди в состоянии не стояния. Что делают на входе фейсеры – огромный вопрос.
По бару у меня тоже остались огромные вопросы. Почему коктейли разбавлены, как инвайт на 2л, я бы спросила, но не буду. А вот что интересно, так это то, что состав шотов совсем не соответствовал заявленному по меню и никто нас не предупредил о замене состава. Эти самые шоты мы ждали около 1,5 часов, переодически дергая официантку Анну (которая не откликалась на вызов кнопки, кстати) и слыша «щас щас все будет»…и ничего не было. И так полтора часа кряду. Принесли их в итоге на подставках, которые были мокрыми, липкими и с шотов капало.
Кухню мы даже пробовать не стали, поэтому про нее молчу.
К караоке все же есть вопрос тоже, почему опять же Анна, в каждый чек добавляла «безлимит караоке», хотя изначально было сказано, что безлимит оплачивается на вечер и иной информации ни где нет (!).
В туалетах грязно, все мокрое и противное.
Впечатление дно полное. Не ходите туда, оставьте психику целой.
Заведение выбрали на рандом, о чем очень пожалели.
Администрация не умеет общаться,особенно молодые люди, отдых испорчен, кухня ужасная..., музыка, плей-лист ни о чем.. Программа на Новый год была совсем скудная, не было вообще новогоднего настроения, никогда не посещайте это заведение,полный отстой...
Плюс только в том, что у них вкусный шашлык с беконом и кальян.
Так называемый Фэйс-Контроль только так называется, ужасное отношение к гостям. Такое ощущение что их находят где-то за гаражами, хамло одним словом, не умеют общаться совершенно, зато хорошо справляются с унижением. Ни один раз с этим сталкивалась.
Забронировать стол очень тяжело, не дозвониться, "у них всегда много работы", а потом ты приходишь в их заведение а там полно свободных столов.
Музыка с каждым разом все хуже и хуже, даже на танцпол не хочется выходить(
В общем это заведение сплошное разочарование, когда только открылись мне очень понравилось, потом в момент все испортилось, может поменялся управляющий, директор, не знаю, но стало просто ужасно! Обидно, а ведь могло бы быть одно из лучших заведений, а стало одно из худших.
За пару дней забронировали стол в заведении. Ехали из Уфы, специально бронировали заранее, так как хотели отметить ДР друга.
Приехали в заведение, адекватны, очень прилично одеты, не пьяны. Возраст компании 24+.
Фейсконтроль не пропустил, причину объяснили «молодой человек пьян»
Но никто не был пьян) мы с дороги, переоделись и сразу поехали в Доски 🤔
Пошли в другое заведение, потратили деньги там, а когда по завершению нашего вечера, мы проходили мимо досок (примерно 5 утра)
Толпа угашенной молодежи, в неадеквате, с красными глазами, кучей малолеток, которые еле стояли на ногах.
То есть таких гостей вы пускаете ? А в адеквате нет ?
Так же целый наряд полиции наблюдал за этой картиной
Даже рада, что не попали в эти доски, а пошли в другое, где КУЛЬТУРНО посидели и отметили день рождения
Не рекомендую👎некомпетентные сотрудники на входе, контингент нар🙀манов
Музыка так себе,если хочешь заказать что то то надо полностью сразу,потом уж официанта ждать целый год.выиграли приз на 1000 р,но в итоге было чушь собачая,нету там не кого приза.
Заведение огонь!
1.цены как тут , лет так 10 назад,нигде таких не стретишь !
2.кухня по поповоду еды очень вкусно и даже скажем так сытно!
3.даже в будни народу куча
4.музыка в выходные подбирается и 80х и 2023г.,в будни чисто молодняк ,ток наверное один минус в них мы увидели ,а ну и очень душно,а чтоб выйти на ул надо заново платить за вход,курилка есть ,но иногда точнее часто вытяжка не работает,как ёжик в дыму ,но все же вернуться к ним постоянно хочется,их за таких цен и обстановки!!!молодцы основатели так держать!!!сами с Черноголовки ❤мы
3
Е
Екатерина Мунина
Знаток города 4 уровня
4 января
Приходим с подругами не раз в это место, каждый раз одно и то же. Каждый раз даем шанс, может все таки что-то поменялось… Увы…
Просим руководство обратить ОСОБОЕ внимание официантам и хостесу!!! Ходить и обслуживать с каменным лицом, будто мы их заставить работать, не норм!!
Блюда так вообще полный провал. Поменяйте шеф-повара, готовят от балды там у вас.
Ещё есть претензия к официантам!
Заказали сет шотов «мармеладные мишки», принесли без мармеладных мишек…ЭТА СИТУАЦИЯ УЖЕ ДВАЖДЫ ПРОИЗОШЛА!!!!
Пожалуйста, проведи беседу с коллективом! Такое отношение к гостям в общепите ужасное! Впервые вижу такое обслуживание. Ни рыба, ни мясо бл.
Посидеть, перекусили и сразу же ушли в контакт бар!
Поучитесь у них, обслуживают просто замечательные улыбчивые девочки, с прекрасным настроем, заряжающие энергией😻
Была в гостях в г. Казань и решила зайти с мужем в бар «доски».
Я была уже в баре «доски» в г. Самара, пришла по факту, без предзаказа и осталась очень довольна. Напитки принесли почти сразу же, а горячее через мин 7-10.
Придя в данный бар в Казани в моем заказе были коктейли, салат и десерт, это даже не горячее блюдо, на которое обычно уделяется больше времени.
Я приехала в гости в город Казань, зашла в бар и просто потеряла 1ч 12мин, так ничего и не дождавшись. Когда прошло 30мин от заказа, я нажимала кнопку не один раз, подошел официант и сказал, что блюдо подадут через 10-15 мин, прошло еще 30 мин, но увы. Люди, которые пришли намного позже нас и сели за соседний столик были обслужены в течении 10 мин, а мы так и нет. Хочу отметить, что наполняемость зала была около 10%.
Да, я понимаю, сбой аппаратуры, человеческий фактор и мне бы не было так обидно, если официант подошел бы и сказал, что такая ситуация и время ожидания будет увеличено…. Но так никто не сделал, узнали эту информацию только под конец.
Очень грустно с данной ситуации.
Как ресторан очень хорош
Но не как ночной клуб, потому что места довольно мало для танцев и некорректно расположен танцпол
Музыка не впечатляющая для молодежи, в основном играют не актуальные песни
Мы гости в этом городе,нашли этот ресторан,кушали тут 2 дня,были довольны и ценами,и быстротой обслуживания,но сегодня это треш,спустя ЧАС нам принесли еду,и это в дневное время,когда гостей в зале почти нет,чай принесли спустя 1,15,на баре мы видели как половину слили остывшего и долили кипятка!все это время мы сидели без напитков,суп принесли холодный,с плёнкой застывшей,попросила переделать,
официант -молодой человек,крайне был не в недоумении,почему я не могу поесть холодный суп и попить холодный чай!
Единственное что понравилось,это девушка стажёр Александра,вот ей отдельное спасибо,из за таких людей хочется прийти сюда снова !
В гардеробе пропал пуховик с документами и кошельком. Даже не соизволили поискать . Ушли в минус 10 в кофте без документов и денег. И ключей Гардеробщик нахомил еще. Написали заявление в полицию. За чей счет теперь пуховик покупать
Пришли сегодня компанией друзей, остались в полном разочаровании. Ожидания были одни, потому что в прошлом году не раз посещали данное заведение, все было хорошо. Сейчас, видимо, испортилось в хлам. Обслуживание максимально долгое, официант ходит сто лет, чеки за заказы не выдаются, что ты заказал, а за что заплатил вообще по факту неизвестно!! Стали разбираться, в итоге, не дождались и ушли, потому что нет ни администратора, кто бы нес за это ответственность…
Зал караоке это отдельная история, свою песню надо ждать миллион лет, нужно ее скинуть «диджею» в телеграм, который он даже не читает.
Вход платный! Деньги в мусор! Контингент отвратительный, обслуживание ужасное, атмосфера дно!
Максимально не рекомендую это место, мы остались в полном разочаровании, потратили впустую время, деньги, нервы. Лучше посидеть дома и заказать на эти деньги доставку, и то получите приятные эмоции, чем в этом заведении. Позор!
Из плюсов: очень нравится месторасположение, доступная цена на вход, отличные цены в баре.
Из минусов: в курилке вытяжка не справляется, на танцполе тоже. Треки бывают целый час классные, дальше отстой тоже целый час, к бару подойти не всегда есть возможность, некоторые бармены к девушкам вообще не подходят, обслуживают только мужчин.
С минусами уже смирились, в целом, любимое место )
В субботу сколько раз приходили, музыка совсем плохая, вот в пятницу топчик🔥
Контингент разный. Есть и 18 лет и 45+ тоже есть.
Еда на 4-, шоты, и коктейли недорогие- приятные. Место для молодёжи в общем-то. Придти вспомнить молодость можно, но не представляю там людей 40+. Одна молодёжь. Танцы, музыка хорошая))
Одна звезда только за кальян, быстро и кайфово, Исламу спасибо за это огромное. Роллы ждали почти 2 часа, заказывали напитки, принесли отдельно. Бокал вина ждали около часа, то есть коктейли принесли, а вина нет, спасибо. Зовешь официанта, если повезет подойдут через 15 минут и то с недовольным лицом. Насчет напитка спрашивала 4 раза и только когда администратора позвали, наконец принесли это несчастное вино. Концепция заведения классная, но сервис страдает очень сильно.
Добрый вечер, друзья! Хочу вас заранее уведомить, что заведение не соответствует рейтингу 4.3. Ранее сюда ходили неплохое место было. Решили через года два тут отпраздновать день рождения. Заказали еду по предзаказу ко времени. Ждали 2 часа как пришли) ладно в этом ничего страшного. Далее обливает официант алкоголем и убегает. Понимаю случайно, но где извинения? Пошла к управляющему. Помогли почистить одежду и ноги от липкого алкоголя. Дали бутылку шампанского. Далее вновь не приносили тарелки с зала караоке час в основной зал! Угадайте что ? Правильно сами отнесли ) Далее начинается самое интересное, берут оплату за заказ и не приносят алкоголь. На вопрос прошёл час отвечают "извините загруженность". Просим возврат денег, на что получаем отказ. В итоге без коктейля 1 литра и без денег) Если думаешь пойти в данное заведение. Тысячу раз подумай) А лучше ходи только днем на бизнес ланчи. Да-да их хотя бы делают вовремя и отношение к посетителям другое. Нам испортили всех день рождения!
Цены лояльные, как нам показалось. Заказал кальян, обещали принести в определенное время, в итоге раз 5 спрашивал, как будто летают где то. В итоге получил только через полтора часа. Минус.
Клиентоориентированность и обслуживание гостей на 0. Очень мало места для танцев, окна закрыты, кондиционеры не работают(может их вообще нет), соответственно очень мало воздуха, нечем дышать. Музыка из 2015-2019 годов, как только ставят современную, через 5 секунд переключают. Ооочень долго несут заказы, поэтому лучше сделать предзаказ, но будьте готовы к тому, что всё будет холодное. Лимонад нам принесли через 1,5 часа, а картошку фри через 2 часа. Если платите наличкой, сдачи не ждите! За час до встречи, нам сообщили о том, что у них поменялось меню. На следующий день нам выставили счёт за якобы дополнительно заказанную еду, но то, что мы заказывали, оплачивали сразу у официанта, а за предзаказ внесли 100% предоплату, даже больше. Таким образом пытались надуть на деньги. Вход в будние дни 150₽, в выходные 300₽, нигде кроме в самом заведении, об этом нет никакой информации! Больше сюда не пойдём и вам не советуем!
Ходили с подругой в доски,это было 15.30, столик заранее забронировали, официантка приняла заказ, салаты принесли достаточно быстро, минут 10, а вот напитки мы ждали целую вечность, по словам официанта они не готовы, что они с ними делают и как готовят без понятия,это очень было долго, в конце подруга заказала еще 1 напиток и его мы ждали минут 30-40, просто лимонад
В итоге не дождались и попросили счёт, заказ вышел на 2250, была наличка 2500, официанка забрала и даже не принесла сдачу, нам не жалко, мы бы оставили на чай, но так нагло просто взять и не принести сдачу,это конечно очень некрасиво, полное разочарование
Не пустили из-за «дресскода», просто были теплые штаны светлые, сказали переодеть. Во что я их переодену? Почему администраторы не сообщают о таком при бронировании стола по телефону?
Кухня слабоватая
Караоке если до этого много водки - отл))
Контингент - молодежь в основном 5 минут как с паспортом)
Постоянно какая то возня и полиция у входа.
Большая локация. Столы удобные, отсутствует намек, что находишься в бывшей Арене. Меню добротное, кухня приятная. Напитки простые , но хорошие. В целом для студентов, т.к контингент в основном очень молодой, но атмосфера классная.
Курилку лучше сделать холодной, воняет 🦨
Была в этом заведении, пришли к 8 вечера, начиналось всё замечательно, отличная атмосфера, всё культурно,вкусная еда и напитки. Но к 10 вечера появилось очень много народу, так как открылся клуб. Было очень много малолеток и мужчин другой национальности. Я не расистка, но всё же. Чувство было что девушки пришли искать кошелек,а мужчины легкодоступных девушек. После этого сразу ушла.
Лотерея лютая, если никогда не были в данном заведении объясняю.
Я не знаю от персонала это зависит или от того как звезды сложатся но либо вы уйдете от туда с замечательным впечатлением либо добавите это место в свой черный список. Был там раза 4 или 5 и 3 из 5 раз быди ужасные. Фейсконтроль неадекватный, не понятно до чего докапываются, причину не называют. И ладно если бы дело было в одежде но они даже если все с внешним видом хорошо говорят что то типо до первого замечания молодой человек... стоит ли говорить что уже на этом моменте пропадает настроение и желание находится там?
Музыка раньше тоже была на много лучше, теперь в основном это ремиксы на "пацанские песни в тачку" которые еще и переодически повторяются (2-3 раза на протяжении всего дж сэта)
Если вы решите нормально напиться то будьте готовы к тому что вам в чек (не знаю случайно или нет но происходит переодически) припишут еще пару позиций которые вы не заказывали.
Короче как мы все любим говорить раньше было лучше. 1 звезда только за вкусную еду по доступным ценам.
Отличное заведение со вкусными блюдами и хорошим обслуживанием. Отдельно хочется отметить наличие бизнес ланча: все блюда по супер низким ценам,но при этом безумно вкусные и в большом порции. Однозначно рекомендую.