DNS
343 отзыва
26 января
Очень душевно. Покупала гриль в этом магазине. Продавцы профессионалы своего дела. Рассказали обо всех плюсах/минусах. Порекомендовали цена/качество. Жарю мясо, овощи, хлебушек. Все работает хорошо.
2
17 октября 2024
Столкнулся с проблемой перестала работать флэшка, купленная в магазине dns в Московском, и при обращении с вопросом по гарантии в Щёлковском ТЦ., получил 2разных подхода к решению проблемы. 1 коесультант Константин просто отфутболил, ссылаясь что не может решить проблему так как покупка была произведена в другом филиале сети. И второй подход консультантов Феликса и Павла, которые кардинально по другому проявили отношение к проблемам клиента. Смогли достаточно быстро, профессионально разобрались с ситуацией и решить еë. Большая благодарность ребятам за их отношения к работе и доброжелательность к клиентам.
21 декабря 2024
Замечательный магазин! Особенно по адресу: Щелковское шоссе, 100. Отличные менеджеры! Спасибо огромное Тимофею!!! Все обьяснил, рассказал, подсказал!!! Все супер!!!
18 ноября 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам Якову и Станиславу. Находилась в поисках ноутбука на подарок мужу. Яков смог сориентировать меня в выборе ноутбука, отвечающего запрашиваемым мной характеристикам. Он рассказал обстоятельно, со знанием дела о преимуществах предлагаемого устройства перед другими. На следующий день благодаря проделанной работе Якова я вернулась за ноутбуком в этот же салон. Ко мне подошел менеджер Станислав, который показал мне как работает устройство и убедил в правильности сделанного мной выбора. Еще раз спасибо!Уверена, мужу понравится подарок!
2
7 декабря 2024
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы, правда иногда их надо поискать. Хороший ассортимент. Удобно расположен на 4 этаже торгового центра.
4 марта
Очень часто покупали в dns, последний опыт стал разочарованием, доверие пропадает, в магазине у метро Щелковская по всей видимости могут отдать подмененный товар если вы его делали на заказ. Неделей ранее купили 3д принтер Anycubic, естественно нужна смола, смолу заказали поближе к дому в этом магазине у метро Щелковская. Когда забирала, бутылка была вскрыта и в потеках , как будто ее недавно заливали, консультант заверила что это нормально, наверно от производителя, немного протекло при транспортировке. Сказала забирайте, гарантия по чеку если что. Мы конечно проверим и прочитаем кучу обзоров прежде чем вливать ее в принтер за 60 к но подумаем хорошо. Смола кстати не дешевая, скорее всего кто-то слил и залил дешевый вариант. Управляющему этим магазином совет последить за сотрудниками но мы в эту точку точно больше ни ногой. Кстати когда ушла заказ продолжал светиться как не выданный и не оплачен. Не знаю как это возможно ведь чек на руках. На комсомольской заказывала принтер, там как только забрала все светилось как надо.
Вообще , тем кто хочет заказывать что-то на заказ, что возможно подменить, будьте внимательны в этом магазине. Особенно будьте осторожны со смолой. Лучше в других точках
1
1 марта
одно из самых важных факторов этого места это персонал, вам никогда не откажут в помощи и содействию, поделятся личным опытом и опытом клиентов. выбор товаров тут меньше обычного, но выбрать есть из чего, так же стоит отметить что расположение позволяет без большого количества людей провести выбор техники или аксессуаров. Люди максимально не конфликтные и могут помочь заранее с возвратом или другими операциями.
1
13 января
Хорошие консультанты. Вроде бы честные. Подобрали всё необходимое оборудование. Работают со знанием дела, что не может не радовать. Но как в случае с любыми продавцами нужно держать внимание на острие.
26 января
Очень хорошее расположение магазина, просторный, отзывчивый персонал, особенно мне помог Денис, большая ему благодарность
2
21 октября 2024
Замечательный магазин. Покупала роутер. Отдельное спасибо продавцу консультанту Феликсу. Всё показал, рассказал и соорентировал по цене. Парень знает свою работу. Рекомендую.
1
8 января
Вчера были в этом магазине, хотела купить детям телевизор. Столько времени там провела, ждала, чтобы кто-то подсказал, показал, хотя бы просто спросил нужна ли помощь (хотя я к 3 сотрудникам обратилась ) . Реакции ноль . Очень жаль . Даже обидно стало. Не люблю оставлять плохие отзывы, но магазин не рекомендую.
1
1
1 февраля
Пришёл приобрести телефон, в целом понимая чего хотел. Встретил консультант Николай, произвёл впечатление большого специалиста, все объяснил, рассказал в чем разница и помог окончательно определиться с выбором. Большое ему спасибо. Товар тоже без нареканий, все супер
1
21 ноября 2024
Бесконечно можно смотреть на 3 вещи огонь, воду и как сотрудник изображает бурную деятельность.
Нужна была термопаста, сотрудник который сидит перед ней был, очень сильно занят обсуждая с клиентом проблему по телефону. 10 минут ожидания не принесли результата. Переместите стенд с термопастой в другое место что ли, чтобы не было потребности ожидать пока он освободится, сосед кстате также не смог дотянуться до неё ввиду чрезмерной занятости или коротких рук.
1
2
5 октября 2024
Спасибо большое Алексею Лещинскому за знание свойств товаров, корректность, доброжелательность и внимательность к покупателям. Неделю назад купила с его помощью камеру, но после консультаций Алексея сегодня купила ещё 2 товара: приставку к ТВ и триммер.
3
26 октября 2024
Выбирал себе и жене телевизор, к нам подошел консультант Феликс.
Ничего навязывать нам не стал, и сказал все по существу, какой бренд телевизора надо выбрать
Грамотный, и самое главное честный специалист в своем деле
Желаю только успехов в дальнейшем
1
16 марта
Хочу поблагодарить Амангуль,за оперативную работу,за то как быстро и четко обьяснила все.Покупка удалась.Спасибо.Приятно видеть таких умных консультантов🤩
1
5 ноября 2024
Консультант отвратительный, не знаю как его зовут, не посмотрела. Сказала, что хочу купить определенный телевизор, сразу сказал, что он у них один, хотя приложение показало, что два, витринный и запечатанный. Потом подтвердил, что два. Про телевизор не рассказал НИЧЕГО, просто сказал, что хороший. Спросила могу ли я здесь купить и доставку сразу заказать, сухо ответил нет и все. Вот за такое обслуживание и не люблю приходить в магазины днс.
1
10 января
Не понравилось отношение консультантов к покупателям. Их надо "вылавливать" в магазине и если вы покупаете товар за 2000 с вами особо и не хотят обращаться. О товаре рассказать ничего не могут, хотя задаешь конкретные вопросы. В общем не рекомендую этот магазин.
1
26 января
Отличный филиал, очень отзывчивые сотрудники, помогли подобрать нужное устройство быстро и рассказали про его плюсы.
Ставлю 5 звезд!
2
15 февраля 2024
Хочу выразить благодарность Алексею Маханову , сотруднику магазина DNS, который быстро и профессионально помог собрать комплектующие для компьютера по желанию сына. Алексей, учел все пожелания и через пару дней мы забрали компьютер. Благодарю за профессионализм, отзывчивость и понимание клиента. Желаю, Алексею, достичь успехов в карьере 🤗
1
26 января
Плюсы:
Большое количество товара.
Знающие сотрудники, помогут в любом товаре.
Быстро выдадут заказ или помогут с проблемным товаром.
Минусы:
Я не заметил.
13 ноября 2024
Хороший магазин, не первый раз делаю там покупки техники.
Консультанты всегда рады помочь с выбором.
1
3 октября 2024
Магазин хороший, и по ценам тоже. Но, персонал все-таки нужно готовить и обучать, чтобы при обращении потенциальных покупателей, можно было услышать связный ответ о характеристиках того или иного товара.
1
10 марта
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Все консультанты молодцы, работают оперативно👍👍👍 Консультант Амангуль подобрала отличный смартфон по моим запросам, рекомендую к посещению данный магазин
1
22 сентября 2023
"Я посетил магазин DNS на Щёлковском шоссе, и могу сказать, что мой опыт был положительным. Персонал был дружелюбным и готовым помочь. В магазине представлен широкий выбор компьютеров, ноутбуков, комплектующих и электроники. Меня приятно удивили акции и скидки, которые действовали в магазине. Также, они предоставляют услуги по ремонту и обслуживанию техники. В целом, я остался доволен посещением магазина DNS и рекомендую его всем, кто ищет технику и комплектующие по доступным ценам.
3
7 января
Замечательный магазин, внимательные продавцы консультанты и богатый выбор. Не один раз там ужалось успешно купить то, что хотел и искал.
1
23 февраля
Не компетентные, непонимающие продавцы. По крайней мере мне такая попалась. Заказывал часы - новые со склада. 20 мин искали выяснилось что только на витрине. Попросил заказать новые в ближайший магазин. 20 мин попыток и оказывается их нет вообще нет. В итоге почти 1 час потеряного времени
1
30 ноября 2024
Просто самый отвратительный магазин, который существует!! Не заказывайте здесь ничего! Ничего не работает, в личном кабинете не работает ничего! Заказы сбиваются, не отменяются, никто не возвращает деньги, делает лишние доставки!
1
2
5 декабря 2024
Спасибо Лещинскому Алексею за помощь с ремонтом по гарантии наушников soundcore liberty 3 pro. не сомневался что именно в этом Dns мне помогут :)
1
2 сентября 2024
01.09.24 Покупали ребенку часы , спасибо большое компитентному продавцу, быстро подобрал часы по нашим пожеланиям (жаль что не приехали сразу т. к объхали 4 магазина продовцы просто незнают информации про товар, смотрят в интернете)))), покупкой остались довольны.
1
6 июля 2023
Продавцам стоит больше внимания уделять на кассу, она часто бывает в одиночестве:(
Несмотря на это, персонал выполняет свою работу отлично, вопросы решаются, и все доступным путём объясняется.
Искренне благодарю Универсального Продавца Кассира Константина, за его отзывчивость, с лету вариации решений проблем, в том числе и моей, скорости работы и профессионализме, в чем успел убедиться, пока ожидал своей очереди конкретно к этому специалисту.
Описал мне суть ошибки, оказалось сам малость накосячил😬, сказал как больше не делать, и принялся за работу.
Пока сижу, пишу этот отзыв:)
Всем удачных покупок✌️
2
18 ноября 2024
Купил телефон в ТРЦ Щелковский. Продавец не проверил телефон и втюхал б/у шный. телефон заблокирован. Не работает.
18.11.2024 часов в 20 вечера. Номер заказа Г-00576866
1
14 июля 2024
Хочу выразить благодарность Мамедову Орхану Абдулмитталифовичу! Помог мне с телефоном айфон 13 про Макс, оформили ремонт, потом обмен на 14 ПРО в 2023 году! Сотрудник грамотный, всегда готов помочь! Я довольна покупкой) Спасибо большое 😉
1
28 сентября 2024
Очень хороший магазин, постоянно покупаю там технику, одни из самых дешёвых цен и есть собственные бренды типа dexp и другие более премиальные.
1
4 июля 2024
Пришли с молодым человеком выбирать вентилятор, спросили у консультанта, повел к вентиляторам и вместо того чтобы ознакомить с ассортиментом показал самый дешевый, несколько раз сказал что он САМЫЙ бюджетный и ушел. Не поняла, по какому принципу он решил, что рассказывать про остальные не нужно, но для людей, работающих в сфере обслуживания такое поведение это табу. Администрацию прошу обучить сотрудников, как нужно общаться с клиентами. Если мне нужна будет самая дешевая модель, я сама об этом скажу, а внешне оценивать посетителей лучше не стоит.
4
1
9 июня 2024
Заказал себе комплектующие для компьютера через сайт и забрал в магазине. Остался доволен покупкой очень. Отличное обслуживание со стороны консультантов. В магазине большой выбор. 👍
1
23 сентября 2024
Заказал 2 видеокарты через приложение ДНС.
Оплатил онлайн.
Пришел забирать.
Кассовый чек не дали.
Говорят, смотрите на Емеил который указывали. Менеджер помогать отказался.
В службе поддержки с первого раза тоже отказались помогать.
Со второго раза объяснили, что чек отправили мне в ВК и Вайбер(которого у меня нет).. хорошо хоть ВК есть
Карты хорошие, магазин хороший, менеджеры так себе.
1
3 августа 2024
в целом магазин хороший, только персонал не всегда знающий, и странно например на свой вопрос о технике получить ответ-поищите сами в интернете! зачем тогда они в зале находятся, если не могут дать правильную консультацию
19 апреля 2023
Заказывал сборку компьютера через сайт магазина. Встретил старший продавец Орхан, подробно объяснил о компьютере, показал и рассказал о комплектующих. Проконсультировал бесплатно, очень помог с корпусом, где я чуть не допустил ошибку при выборе, за что отдельное спасибо консультанту. Получил компьютер быстро, за три дня. Компьютер в рабочем состоянии, вместе с ним отдали и коробки от его железа. Очень доволен своей покупкой. В самом магазине огромный выбор товаров, начиная от телевизоров, заканчивая различными кабелями, наушниками и т.п. в оригинальных упаковках, по адекватной цене. В магазине есть терминал самообслуживания, что тоже ччитаю плюсом.
6
9 февраля 2024
Отличный магазин компьютерной техники. Большой выбор всего и не только компьютеров. Качественное и быстрое обслуживание клиентов. Лучшие цены на рынке.
1
1 января
Чудесное надёжное место.
Лично мне везло с менеджерами.
И комп брал, и запчасти, и сопуствующие товары - ни разу не пожалел.
7 октября 2024
Очень хороший магазин, персонал отличный, всегда готов помочь.
1
11 апреля 2024
Ну днс как днс, не хуже не лучше. Важно какие люди там работают. Я под новый год покупал там телевизор.. Вроде ничего необычного, но очень понравилось отношение менеджера в отделе.. Действительно помог выбрать, не впарил что положено, а грамотно расписал за и против.. Большое спасибо, сьэкономил тыс 10 минимум!
23 февраля
Кассиры мифические существа, на кассе их не существует. С наличными категорически не рекомендую посещать данный магазин.
1
9 марта 2024
3й раз в этом магазине за 2 года - ничего нового. Персонал не дозовешься. Зашли взять ТВ, не дешёвый. Ждали продавца больше 30 минут. Пришел, стоит молча втыкает в свой смартфон. Пульт не дал: все на складе, я туда не пойду. Показал картинку пульта на смартфоне. Спрашиваю: как проверить голосовое управление? Ответ: ни на одном китайце управление не работает и не мечтайте. А бывают некитайцы? Уже в шоке спрашиваю: а вернуть смогу? Ответ: берите Самсунг или Сяоми, другое ничего не вернёте... Повернулись и ушли. Это 3я покупка серьезной техники, которая НЕ состоялась в этом магазине и вообще в ДНС. Успехов вам с таким персоналом...
1
1
28 мая 2024
Добрый вечер. Крайне не понравилось обслуживание, во первых минут тридцать ждали когда к на подойдет консультант. По итогу накасе ополатили товар, коссир был очень занят чем то другим но не нами. Итоги в ручили телефон ни пакета, ни спасибо за покупку. Крайне не доволен персоналом.
1
6 января
Ненавязчивые консультанты, много товара, стараются сохранять фабричную упаковку.
24 января 2024
Собирал себе компьютер. Хотел проконсультироваться со специалистами но до этого дело не дошло. Каждого из них надо было искать и просить. Стоят два консультанта, разговаривали между собой на мой вопрос «подсказать» -они сказали что заняты и продолжили беседу разглядывая телефон. Подошёл к сотруднику на кассе спросил о наличии товара, попросил принести посмотреть на что мне ответили: «ради того чтобы вы посмотрели нести не будем». (Это был корпус весом в 4 кг) я сказал что планирую купить после чего сотрудник начал по полу толкать ногой коробку с корпусом (стеклянным) . Это насколько надо ненавидеть свою работу чтобы быть как те консультанты 22.01.2024. Не рекомендую данный магазин и продавцов.
3
1
1 марта
Товара никакого в наличии нет, все под заказ. Консультанты работают спустя рукава, никому ничего не надо, хихи-хаха.
2
8 декабря 2024
Не оформили возврат, в другом DNS в трц Лес вернули спокойно, тут начали придумывать какие-то отговорки, не советую
1