DNS
360 отзывов
9 февраля 2024
Отличный магазин компьютерной техники. Большой выбор всего и не только компьютеров. Качественное и быстрое обслуживание клиентов. Лучшие цены на рынке.
1
26 октября 2024
Выбирал себе и жене телевизор, к нам подошел консультант Феликс.
Ничего навязывать нам не стал, и сказал все по существу, какой бренд телевизора надо выбрать
Грамотный, и самое главное честный специалист в своем деле
Желаю только успехов в дальнейшем
1
28 сентября 2024
Очень хороший магазин, постоянно покупаю там технику, одни из самых дешёвых цен и есть собственные бренды типа dexp и другие более премиальные.
1
5 ноября 2024
Консультант отвратительный, не знаю как его зовут, не посмотрела. Сказала, что хочу купить определенный телевизор, сразу сказал, что он у них один, хотя приложение показало, что два, витринный и запечатанный. Потом подтвердил, что два. Про телевизор не рассказал НИЧЕГО, просто сказал, что хороший. Спросила могу ли я здесь купить и доставку сразу заказать, сухо ответил нет и все. Вот за такое обслуживание и не люблю приходить в магазины днс.
2
30 апреля
консультант на выдаче сказал,что у них в магазине нет доставки до дома, ни в Москве, ни в области. Что за бред?!
2
23 сентября 2024
Заказал 2 видеокарты через приложение ДНС.
Оплатил онлайн.
Пришел забирать.
Кассовый чек не дали.
Говорят, смотрите на Емеил который указывали. Менеджер помогать отказался.
В службе поддержки с первого раза тоже отказались помогать.
Со второго раза объяснили, что чек отправили мне в ВК и Вайбер(которого у меня нет).. хорошо хоть ВК есть
Карты хорошие, магазин хороший, менеджеры так себе.
1
13 февраля
Впаривают кредиты на бешеных процентах обманным путем! Договор на руки не выдают. И потом превращаешься в раба !
2
24 января 2024
Собирал себе компьютер. Хотел проконсультироваться со специалистами но до этого дело не дошло. Каждого из них надо было искать и просить. Стоят два консультанта, разговаривали между собой на мой вопрос «подсказать» -они сказали что заняты и продолжили беседу разглядывая телефон. Подошёл к сотруднику на кассе спросил о наличии товара, попросил принести посмотреть на что мне ответили: «ради того чтобы вы посмотрели нести не будем». (Это был корпус весом в 4 кг) я сказал что планирую купить после чего сотрудник начал по полу толкать ногой коробку с корпусом (стеклянным) . Это насколько надо ненавидеть свою работу чтобы быть как те консультанты 22.01.2024. Не рекомендую данный магазин и продавцов.
3
1
22 июня 2024
Обратилась в этот магазин с просьбой вернуть деньги за подаренный мне подарочный сертификат. Зам управляющего Власов В. в возврате отказал,то одна причина,потом другая итд.. Причем купить я могу по нему запросто,а вот вернуть деньги ну никак. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Магазину спасибо за некачественное обслуживание.
1
13 ноября 2024
Хороший магазин, не первый раз делаю там покупки техники.
Консультанты всегда рады помочь с выбором.
2
3 октября 2024
Магазин хороший, и по ценам тоже. Но, персонал все-таки нужно готовить и обучать, чтобы при обращении потенциальных покупателей, можно было услышать связный ответ о характеристиках того или иного товара.
1
9 марта 2024
3й раз в этом магазине за 2 года - ничего нового. Персонал не дозовешься. Зашли взять ТВ, не дешёвый. Ждали продавца больше 30 минут. Пришел, стоит молча втыкает в свой смартфон. Пульт не дал: все на складе, я туда не пойду. Показал картинку пульта на смартфоне. Спрашиваю: как проверить голосовое управление? Ответ: ни на одном китайце управление не работает и не мечтайте. А бывают некитайцы? Уже в шоке спрашиваю: а вернуть смогу? Ответ: берите Самсунг или Сяоми, другое ничего не вернёте... Повернулись и ушли. Это 3я покупка серьезной техники, которая НЕ состоялась в этом магазине и вообще в ДНС. Успехов вам с таким персоналом...
1
1
11 апреля 2024
Ну днс как днс, не хуже не лучше. Важно какие люди там работают. Я под новый год покупал там телевизор.. Вроде ничего необычного, но очень понравилось отношение менеджера в отделе.. Действительно помог выбрать, не впарил что положено, а грамотно расписал за и против.. Большое спасибо, сьэкономил тыс 10 минимум!
15 сентября 2024
Восхитил Консультант Феликс. Мальчишка совсем, но разбирается в тех. особенностях своего профиля, своей спецуры, а, самое главное: «Я не люблю чего-то впендюривать, навязывать то, что человеку не нужно, чтобы потом он меня костил, материл, не уж! Никакая высокая премия не заглушит С О В Е С Т Ь! Лучше я потружусь и подберу Человеку то, что нужно, а, не то, что есть в наличии».
Отзыв не потому, что DNS любимая комп-сетка, отзыв потому, что любим спецуру персонала, сообственно, те же требования, которые требует наше Руководство!
Благодарим!
#ИААSSMosRuIAAрекомендует
5
5 июня 2024
На весь магазин несколько сотрудников каждый из которых занимается своими делами. Пришлось ждать выдачу оплаченного заказа 20 минут пока хоть кто-то освободится. Один собирает компьютер, другой выкладывает на витрину телевизор и тд. Вопросы к руководителю.
17 апреля
Всё хорошо, кроме того что продавец забыл про некоторые товары в заказе
1
30 ноября 2024
Просто самый отвратительный магазин, который существует!! Не заказывайте здесь ничего! Ничего не работает, в личном кабинете не работает ничего! Заказы сбиваются, не отменяются, никто не возвращает деньги, делает лишние доставки!
1
2
1 октября 2023
Я не конфликтный человек ! Но тут меня бомбануло (( пришла 24 числа в магазин DNS Щелковское шоссе 75 , что бы наклеили гидропленку , я привыкла доверять профессионалам своего дела , но не тут то было ! Отдала сотруднику телефон 📞 сказал ждите я отошла что бы не мешать , через 5 минут принес мне телефон , мол смотрите , я спросила а пузыри уйдут в правом углу и внижнем углу , сказал конечно . Отец уехал на неделю в командировку через 2 дня звонит и говорит отклеилась плёнка , сегодня я иду обратно где клеили и сотрудник который клеил говорит у нас нет гарантии и в этом виноваты вы сами менять и возвращать деньги не будем ( чек был при мне ) Согласно статье 18 закона РФ «о защите прав потребителей «продавцы даже не знают !А когда попросила позвать директоров или его зама , сотрудник сказал сегодня воскресенье вообще-то нет никого !
А что гидропленка наклеена от бортов телефона на 2 мм 🫤 их то это не смутило !!!! Сказали так режет их аппарат !!!!
Я позвонила на горячую линию, меня отправили на щелковскую 100 в DNS заместитель управляющего Анна переклеила пленку бесплатно ! И сказала что это все таки был косяк сотрудника магазина !!! И обязан был переклеить нам гидропленку !
Анна на щелковской 100
Пленку наклеила восхитительно !!!
Если бы я не была на 8 месяце беременности. Я бы отвезла показать как клеют профессионалы своего дела , А не хлюпики и при этом доказывая что я ковыряла сама !
Отвратные сотрудники !!!
3
4
15 декабря 2023
15 декабря посетила данный филиал, нужна была помощь консультанта, во всем зале один консультант, попросила помочь мне ( ответил что занят, разбирает товар и отправил меня поискать свободного консультанта ) а их просто нет
Ходила по магазину минут 20, никого не дождалась
Сотрудников оформляющих кредит совкомбанка больше чем консультантов днс
1
1
6 марта
Отличный магазин, быстрая выдача заказов
2
26 июля 2024
Отвратительный персонал! Возникли проблемы при оплате оформленого заказа. Девушка на кассе даже не захотела вникнуть в проблему! Ничем помочь не можем, до свидания. Разговаривала в хамской манере! Клиенты этому магазину не нужны! Больше сюда ни ногой!
2
28 мая 2024
Добрый вечер. Крайне не понравилось обслуживание, во первых минут тридцать ждали когда к на подойдет консультант. По итогу накасе ополатили товар, коссир был очень занят чем то другим но не нами. Итоги в ручили телефон ни пакета, ни спасибо за покупку. Крайне не доволен персоналом.
1
22 октября 2022
Удобное расположение, приемлемая парковка, грамотный и приветливый персонал, культурное обслуживание, быстрая и понятная консультация, качество товара соответствует описанию, чисто, удобное расположение товара, не навязчивые продавцы
1
19 апреля 2023
Заказывал сборку компьютера через сайт магазина. Встретил старший продавец Орхан, подробно объяснил о компьютере, показал и рассказал о комплектующих. Проконсультировал бесплатно, очень помог с корпусом, где я чуть не допустил ошибку при выборе, за что отдельное спасибо консультанту. Получил компьютер быстро, за три дня. Компьютер в рабочем состоянии, вместе с ним отдали и коробки от его железа. Очень доволен своей покупкой. В самом магазине огромный выбор товаров, начиная от телевизоров, заканчивая различными кабелями, наушниками и т.п. в оригинальных упаковках, по адекватной цене. В магазине есть терминал самообслуживания, что тоже ччитаю плюсом.
6
22 августа 2024
В последнее время покупки делаю у них. Выбор есть и цены адекватные. Консультанты если что подскажут.
18 января
Невозможно получить оплаченный заказ! Просто никого нет на выдаче!
4
18 ноября 2024
Купил телефон в ТРЦ Щелковский. Продавец не проверил телефон и втюхал б/у шный. телефон заблокирован. Не работает.
18.11.2024 часов в 20 вечера. Номер заказа Г-00576866
1
4 ноября 2020
Всё понравилось, рад открытию, удобное место расположение рядом с метро, большая площадь магазина, не плохой ассортимент товара, доброжелательный обслуживающий персонала, посещением данного магазина остался очень доволен
3
3
19 января 2023
Добрый вечер я поклоник этого магазина уже много что сдесь приобрела очень хорошее качество особенно хочу выделить отзывчивость внимательность продавцов . Была очередная покупка часов так продовец Артур очень мне помог уделил время установил грамотно всё программы приложения . Очень вежливый внимательный очень хорошо знает свою работу. Всём рекомендую этот магазин и особено продовца Артура.
1
8 февраля
Продавцы очень заняты"работой" внимания к покупателям 0
3
8 июня 2023
Я тут столько всего покупала… Телефон, ноутбук, мышки, клавы, видеокарты, миксеры, колонки, и еще кучу всяких мелочей)) Для меня в целом ДНС главное место покупки техники. Цены все же пониже, чем во многих магазинах. А этот магазин еще и в шаговой доступности. Консультанты разные, иногда попадаются очень грамотные, но все очень позитивные.
30 августа 2023
Зашла в магазин, стояла искала консультанта, чтобы рассказал о телефонах. Никто не подошёл, потом начала сама искать, сказали все занятые. Ждала, начал искать в компютере, ничего толком не знает. Ушла так и ничего не выбрала, так как ничего не поняла. Зашла второй раз, чтобы купить блинную сковороду, тоже никто не подошёл и не посоветовал, знакомых фирм уже нет, все новые. Та, что понравилась, в середине наклейка, которую не снимешь, оставит следы. На кассе, смотрели так, что я им, что-то должна. Даже не поздоровались. Ни какого внимания клиентам. Больше не зайду.
2
24 мая 2022
Магазин хороший, нужный. Но есть один большой минус, практически всегда приходится ждать когда освободится консультант и поможет тебе в выборе и покупке товара. Консультанты всегда заняты!- кто пленку клеит на телефон, кто товар выкладывает на витрину, кто просто избегает общений по какой то причине. Я много раз уходил не дожидаясь "важных персон" ,а так же видел и других потенциальных покупателей у кого не хватало времени ждать когда освободится консультант. Это очень плохо! Кадровый вопрос на лицо. Нет сотрудников! А точнее не достаточно сотрудников для такого потока покупателей.
5
22 декабря 2021
29 ноября 2021 г. купила в офлайн магазине в ТЦ Мега Белая дача пылесос Dyson V8 Animal Plus. Продавец и консультант dyson хорошие ребята, сделали доп. скидку, за что им спасибо.
А вот к товару претензия - основная трубка оказалась с дефектом. Заметила его уже дома. Позвонила в магазин, ничем помочь не могли, мол из-за "каких-то" царапин никто его менять не будет. Прошу будьте внимательны! Все проверяйте, потом не доказать. Пылесос для меня дорогой, долго к нему присматривалась и от этого очень обидно и не приятно!
1
1
12 сентября 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, быстрая доставка интернет-заказов, конкурентные цены, хорошие акции и вежливые продавцы-консультанты!
Отдельно хотел бы отметить заместителя управляющего магазином Павла. Очень компетентный руководитель, идущий на встречу покупателю и способный решить любую проблему! Спасибо!
1
19 января
Хороший выбор товаров в наличии.
1
25 ноября 2023
Магазин хороший,ребята в оранжевых поло тоже,но девушка в гражданской одежде с бейджиком сбила с толку,оставив не самые приятные эмоции после посещения,с какой целью она там стоит и зачем непонятно,помощи от нее я не получил,пришлось искать товар самому и разбираться в терминале самообслуживания тоже,все консультанты были заняты.
30 декабря 2023
30.12.2023, отвратительная работа консультантов, подошел к троим с просьбой проконсультировать по микроволновкам, все отказали ссылаясь на занятость, предложили самим поискать свободных консультантов, в помощи при этом также отказано…магазины сети dns при таком отношении посещать больше не планирую
1
1
1 сентября 2023
DNS — компания ровно на 3 звезды. Они не особо клиентоориентированны (сужу по многократным спорам, гарантийный ремонтам, общению с продавцами и пр.), относятся наплевательски к своим покупателям.
Довелось мне в очередной раз попасть сюда, поскольку нет в других магазинах нужного мне ноутбука. Заказал, заказ подтвердили — замечательно. Приезжаю в магазин, а тут оказывается, что ноутбук остался последний и стоит на витрине. Никакой информации на сайте не было об этом, никто не позвонил и не предупредил. Потратил 3 часа езды в никуда.
Выбора нет, ноутбук нужен, поэтому заказываю в другом конце Москвы точно такой же ноут, но уже сам предварительно позвонил на горячую линию и уточнил, есть ли нужный мне товар запечатанный, а не с витрины. На что оператор мне сказал: «У меня такой информации нет». Это меня убило окончательно.
Итог: как обращался в исключительных случаях, так и буду это делать. Сервис становится на уровне всех «серых» продавцов, то есть никакой.
2
1
18 января 2021
В этом магазине были трижды. Первый раз по мелочи, второй - чуть серьезнее покупки были и третий раз - пока самый серьёзный для нашей семьи - телевизор:) Консультант Артур подошёл сам, мы выбирали из одной марки, он же посоветовал присмотреться к другой. И да, образец был первым и последним, но его только-только выставили, даже настроить не успели. Я на месте посмотрела отзывы в интернете. Продавец оказался прав. Мне понравилось, что нам ничего не впаривали, не было многословного рассказа о том, как прекрасен тот или иной телевизор. Все четко и по существу. Благодаря Артуру вспомнили про удлинитель, кстати. Не напомнил бы - пришлось ещё раз ехать:) Телевизором пока довольны. Что там будет дальше - то уже косяк не магазина наверное все же, а производителя. Расположен магазин удобно:метро в двух шагах, шоссе. Ну а продавцы или там все такие, или нам просто с Артуром очень повезло:) За что ему спасибо!:)
5
2
7 октября 2024
Очень хороший магазин, персонал отличный, всегда готов помочь.
1
14 июня 2024
Пригел в будний день за своим заказом , стою на кассе 5 минут, никого нет . Прозодящий рядом сотрудник банка сказал искать сотрудника в оранжевой футболке , а на кассе его нет )))
2 сентября 2023
Удачное расположение, находится на 4 этаже, а наличие парковки самого тц делает посещение ещё более приятным;
Широкий ассортимент именно в этой точке;
Хорошие консультанты, тут прямо как на подбор;
Однозначно рекомендую данный магазин сети DNS.
19 сентября 2022
Хороший выбор, вполне профессиональные консультанты, правда их не много. Цены на товар вполне приемлемы, иногда получается приобрести товар по цене маркетплейса. Основным преимуществом магазина над маркетплейсом является возможность пощупать приобретаемый товар.
2
17 июля 2023
Мы были в магазине днс решили купить телефон мы хотим благодарность универсальному продавцу кассиру карпову константину очень добрый уникальный помощник пенсионерам побольше бы таких работников спасибо ему большое
1
14 ноября 2021
Странный магазин со странными консультантами.
Вроде и выбор большой и цены адекватные, но магазин не большой, всё расставлено не удобно, как в дешевом продуктовом.
Консультанта, если и дождешься, то ничего внятного он тебе не скажет. Почитав тут же в магазине с телефона узнаешь больше. Да и ощущение, что «как вы меня все достали».
Прождал 15 минут, выслушал непонятное блеяние и пошёл покупать в соседний)
2
2
18 октября 2023
Побывал в этом магазине.Приобрел айфон 13.Хочу отметить консультанта Сергея и Амангуль за их вежливость и грамотность,находчивость в общении.без их советов и объяснения,не разобрался бы.Побольше таких сотрудников и процветания магазину!
1
29 сентября 2021
Приветствую всех людей ДНС,
Отличный магазин, много любезных, внимательных и добродушных сотрудников.
Ассортимента много, выбор на любой вкус. Теперь только сюда и никуда больше !
1
2
9 мая 2024
жена с травмированной ногой хотела забрать подарок мне, но монитор оказался последним с ВИТРИНЫ, на вопрос почему не предупредили сказали увы девушка мы с четырёх обзваниваем, а проверить его состояние вообще стоит 500₽)) неуравновешанный персонал
8 февраля 2023
Был не давно в днс, отличный сервис консультации у них, чувствуешь себя человеком, не то что в м.видео или Эльдорадо, где не заинтересованы в продажах, а тут в днс, всё быстро, в плане консультации, всё обьяснили, рассказали что и как, сразу принесли со склада товар который выбрал и очень быстро и удобно оплатили на терминале самообслуживания, другим конкурентом типо технопарка, Эльдорадо и м.видео такое даже и не снилось, что стоят аппараты самообслуживания, где можно быстро и удобно оплатить товар и не стоять в очереди.
Огромная благодарность, специалисту Павлу, таких нужно ещё поискать, всё качественно объяснил и показал как пользоваться, буду приходить ещё к вам в магазин.
Я Василий одобряю этот магазин и всем советую приходить именно в этот магазин, консультация на уровне!
1