Ощущение что мало сотрудников, приходится выискивать чтоб обратиться за консультацией.
Есть хамоватее сотрудники после общения с которыми просто разворачивались и уходили без покупки
Большой выбор, приятные цены. Можно заказать товар при его отсутствии
Посмотреть ответ организации
unwordly_88
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2021
Удобный магазин. Цены приятные. Скидки частые. Товара сейчас очень много - сразу нашёл что подарить домашним на новый год. Есть кассы и терминал оплаты. Не нужно ждать на кассе долго. Консультанты помогают с выбором и не навязывают дорогой товар. Похоже им все равно чем торговать. Это бонус. Советую магазин
Забирал интернет заказ. Сотрудник выдачи Наталья решила, что самое время посчитать кассу, из за своей забывчивости не могла понять, откуда в кассе минус на 991 рубль, а доблестный сотрудник Орхан одновременно и выдавал мой заказ и отвечал Наталье, что откуда и почему. Крайне неприятно впечатление, что сотрудник выдачи может решить, что его проблемы важнее , чем покупатель , который забирает интернет заказ. Ну и огромный респект Орхану за профессионализм и сохранение "холодной" головы.
В магазине большой выбор товаров, качество товаров удовлетворительное, нет царапин, сколов, пыли. Больше всего мне понравился отзывчивый персонал. Мне переустановили операционную систему, лазили в настройках, искали решения на форумак , лишь бы помочь. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Нестеров
Знаток города 10 уровня
30 января 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, квалифицированный персонал, подробное описание и много вспомогательных статей на сайте. В таких магазинах приятно делать покупки!))
Уважаемые покупатели будьте бдительны. Из магазина звонят сотрудник/ки и пытаются узнать у вас код получения заказанного товара. На лицо мошеннические действия. Код это персональная информация, которую вы не должны сообщать третьим лицам и тем более по телефону непонятно кому. Для оплаченной сборки код для получения не требуется!!! Сам DNS реагирует бодро, но не уверен, что принимаем какие-то дейстивя. И остается только гадать, сколько людей было обмануто подобным образом. Если с вами произошло подобное незамедлительно обратитесь в полицию. Возможно тем самым вы поможете предотвратить такие ситуации в будущем!!!
Добрый день, у меня сегодня произошёл неприятный инцидент, и я хочу поделиться своим мнением. Пришла в данный магазин за чехлом, который я предварительно нашла на сайте в качестве подарка для своей подруги. Подошла к девушке-консультанту, которая сказала, что товара нет в наличии, но не предложила мне альтернативы. Когда я подошла к ней повторно, она очевидно была слишком занята другим клиентом, чтобы попросить меня подождать минутку. В итоге ухожу в пренеприятных чувствах без подарка
Купил вчера (21 ноября) картридж. Нужно было срочно распечатать документы. По приходу домой оказалось, что внутри коробки вместо черного лежит цветной картридж. На следующий день обратился в магазин для замены картриджа. Сразу отказали без разговоров, типо упаковка нарушена и до свидания. Так а как я бы узнал, что внутри ошибка производителя лежит. Настроение испорчено и документы не распечатаны. ДНС ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, что у Вас за сервис и почему торгуете браком. По Вашему мнению можно купить телефон и придя домой найти там кирпич, тут тоже будет отказ, ведь упаковка нарушена. Хотя при мне меняли парню наушники, тоже с нарушенной упаковкой и это предмет личной гигиены. Как быть в этой ситуации? Кто с таким сталкивался?
Ужасное обслуживание, ждали чтобы просто получить заказ 30 минут. Продраны в лицо говорят когда спрашиваешь у них можно ли забрать заказа, в ответ получаю «НЕТ»
Это не нормально
Проверяйте покупки, не отходя от кассы
Взял несколько девайсов, она из покупок была наушники, сильно торопился и даже чек не взял, открыл упаковку, а наушников то и нет
30.07.2022 пришёл за покупкой компьютера, хотел собрать как сын хотел, набирал на мониторе самообслуживания, были уточнения раза три вызывал и ждал консультанта так и не дождался. Хотя за спиной стояли двое консультанта и горячо обсуждали чем я так долго занимаюсь😂. Хотел уточнить совместимость узлов компа. Короче поехал магазин в ТЦ ХЛ на Амурской ситилинк за 5 минут купил уже готовый комп, там консультанты пипец молодцы👍 и монитор купил..... Магазин конечно большой ДНС но работники никакие... 😂
Заказала смартфон в интернет магазине. Пришёл с царапинами, которые видел кассир. Кассир сама перезаказала, сказала: "Вам позвонят". Позвонили, сказали, что срок заказа истекает, перезаказа нет и он не идёт. Также, сказали, что могу перезаказать сама, но может прийти тот же вариант с браком. Снимать с продажи или снижать цену на бракованный товар они не будут. Странна политика компании.
2
1
Посмотреть ответ организации
Aibek Насиров97979793
Знаток города 7 уровня
29 августа 2023
Несколько раз заходила за покупкой бытовой техники я понимаю что там продавцы и мне кажется получает зарплату за выход и никакой продавец не заинтересован кроме одного мужчину одной мужчины который не успевает конечно всем помогать точно не помню его имя он бородатый и немножко в теле остальные сотрудники вовсе не заинтересованы в продаже это очень печально
Оформляли интернет заказ. Все точно, все в срок , с хорошей скидкой. Консультантов много, все готовы помочь. Видимо приняли во внимание предыдущие отзывы. Молодцы, рекомендую!
Купили комплектующие и оплатили сборку компьютера в DNS в корпусе Zalman. Через 2,5 месяца работы заскрипел вентилятор, что шел с корпусом в сборе. Снял его и отнес в магазин, так как гарантия 15 месяцев. Купил у них же новый вентилятор, так как нужен рабочий компьютер. Через неделю пришел отказ, так как нужно было весь корпус им в сборе отдавать. Получается, что нужно все было вынуть, что было в корпусе и еще оставить семью без компьютера на время ремонта?
Нужен был электрический чайник, посмотрела на ассортимент товара и на цену. Подумала, что пришла в автосалон.
Чайник по цене машины.
Цены заоблачные. Товар ничем не отличается от товаров в других магазинах, в которых цены на порядок ниже, чем в этом магазине.
Постоянно нет никого на кассе. Сотрудников куча, все они где-то в зале :кто-то помогает покупателям, а кто-то стоит с коллегой языками "чешет", а ты должен при таком огромном количестве персонала стоять ждать у кассы, пока кто-то соизволит подойти и пробить тебе товар, отвратительно,и такое происходит не в первый раз, а постоянно...
Ужасный персонал и обслуживание в целом,они не могут дать сдачу с крупной купюры когда объясняешь им что нету меньше и на карте денег,посылают тебя в соседний магазин разменять самой деньги,на кассе можно час стоять с товаром и они не подойдут как будто я сама должна пробить и оплатить.Если бы можно было поставить меньше одной звезды то поставила бы 0
Вечно не дождёшься консультанта. Толи они не хотят работать, толи вечно задолбанные, но пока дождёшься- уже ничего не надо будет. Если вам что-то нужно оттуда - лучше зайдите в онлайн магазин, почитайте отзывы об интересующем товаре и купите самовывозом или с доставкой. Тут вам все равно полноценной и адекватной консультации не дадут.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2021
Магазин неплохой,но вот доставка никакая от слова "совсем". Заказала бритву в Желдор, самовывоз,прошли положенные дни на доставку,авось и ныне там...Спасибо Максиму из ТЦ "Конфитюр" ,который находится на ул.Рождественская,хотя бы он смог выйти из этой ситуации...Вы так всех клиентов растеряете...
Очень приятный персонал, не совсем удобное расположение стилажей, ощущение рынка имеется, но не критично, приятный заместитель директора, который хочет помочь, а не на хамить как сам директор, а тут уже критика.
Как чисто пвз сойдёт, но если нужна консультация, то это не сюда: некоторые консультанты вроде и хотят помочь, но вот только знания у них на уровне нуля по продукции которую они продают.
сам ассортимент и цены норм, но на количестве персонала и продавцов руководство точно сэкономило , надо приходить если тебе нечего делать, зайти и по быстрому выбрать-купить не получится
16.10.2021 собирал я комплектующие ПК, в итоге сегодня 30.10.2021 комп греется, 2-3 часа играешь он вырубается. люди не покупайте комплектующие в ДНС НИКОГДА❗️❗️❗️сервис отвратительный, и просьба к директору всех магазинов днс, пусть поднимут знания в компьютерах они вообще не разбираются, лучше всех уволить и главного по ДНС уволить❗️❗️❗️❗️