Консультанты отвратительные. Ценнмки не совпадают с реальными ценами. На мое замечание надо бы их поменять чтобы не обманывать клиентом- встали в позу. Это не обман. И если хотите мы вам продадим товар по указанной цене( причем она была выше реальой). Не умеют ни общаться, ни сглаживать конфликты. В итоге ушли без покупки, с испорченным настроением и желанием никогда в этот магазин не ходить. Огромный минус упрпвляющему персоналу, за набор таких некомпетентных менеджеров.
7
1
Татьяна
Знаток города 14 уровня
15 июня 2021
Не знаю, как другим, а мне здесь больше нравиться.
Продавец не знает характиристики товара. Интересовал набор для маникюра. А именно насадка для снятия гель-лака. Продавец сказал, что должна быть. Чуть не купила, во время посмотрела инструкцию. А этой насадки и нет.
Продавцу 3 звезды.
А самому магазину 5 звезд.
Купил за наличный расчёт жене подарок смартфон huawei nova 2 plus 64 gb blue 27.11.17г оформил покупку. После 2 недельной эксплуатации телефон начал переключаться в экстренный вызов. Придя в магазин и обьяснив ситуацию, заместитель управляющего пошёл на встречу и предложил обменять на другой, при выборе другого телефона подошёл продавец и сообщил, что на телефоне была найдена микро царапина которую невозможно увидеть невооружённым глазам, после чего было отказана замена телефона. Ни хочу никого обвинять но на встречу с потребителем не идут. ЭТО НЕ ПРАВЕЛЬНО!!!!!!
Муж пошел купить и наклеить стекло,продавец Владимир предложил наклеить стекло со скидкой только оплатить услугу нужно ему ,был не очень заинтересован продажей а вот наклейкой стекла за которую платить нужно лично ему ,а не в кассу очень даже .В общем подобрали стекло ,Владимир наклеил ,раслатились,ушли .доехав до дома стекло пошло пузырями и отклеилось,в общем что сказать скупой платит дважды.прошу руководство обратить внимание ,что консультанты предлогают услуги мимо кассы (которые оказывают ужасно,да еще и в минус компании)25.01.2020 время примерно с 12 20-12 50,клеил в прикассовой зоне.
Вчера приходили с мужем искали ремень для стиральной машины. Мало того что в таком большом магазине его не оказалось. Продавцы разбрелись по всему магазину и даже спросить не у кого было. А молодой человек на кассе даже не удосужился ответить а просто помотал головой из стороны в сторону. Ужасное обслуживание.
Я 15минут смотрел телефоны и рядом были 2 сотрудника магазина и они даже не разу не спросили показать по ближе или что то интересует меня они стояли и разговаривали между собой ноль внимания к клиенту может из-за того что я не русский обидно
В последние 10 мин рабочего дня оформили мне покупку техники в кредит, точнее даже задержались пока всё оформлял кредитный специалист, которая тоже уже тратила свое личное время. Спасибо, к клиенту отнеслись с уважением.
3
2
ElenA
Знаток города 12 уровня
7 октября 2019
Большой магадин, есть пункт выдачи интернет-заказов, работники отзывчивые. Делала здесь несколько покупок, всегда активно помогали и консультировали.
Менеджеры торгового зала прячутся от посетителей, из-за этого магазин кажется пустым. Не нужно прессовать навязчивостью, достаточно обозначить себя приветствием и все будет ок.
Большой магазин, неплохой ассортимент, цены нормальные. Только когда я заходил, совсем не было покупателей (может так совпало), поэтому странные ощущения.
Три балла только из-за "продавцов-колхозников", сплошной мат и громкий вызывающий смех (ржач), честно сказать находиться с ребенком было очень не приятно.
Ужасный персонал.. Делал заказ на доставку, все оплатил, заказ так и не привезли. Пришлось ехать забирать самому, деньги за доставку не вернули. Сервис у магазина ужасен.