Сделал интернет заказ. Приехал в магазин к 11 час. в рабочий день. В зале всего 3 менеджера. Покупателей единицы. Но все менеджеры оказывается очень типа занятые. Пришлось ждать около 30 минут чтобы получить свой заказ. Отдельного продавца для выдачи интернет-заказов нет. Отвратительное отношение к своим клиентам. Заказ номер Е-22156437. Заказал только из-за того, что самая низкая цена на товар. Но в последствии менеджер, при выдаче, обьяснил мне что товар находился в другом регионе долгое время как выставочный образец. Поэтому цена и снижена.
Постоянно покупаем технику именно здесь
Очень помогает в выборе консультант Дмитрий. Никогда ничего не навязывает , всегда ориентируется на бюджет. Буквально вчера купили телевизор. Безумно довольны выбором. Ещё раз спасибо Дмитрию!
3
Н
николай филимоненков
Знаток города 9 уровня
28 августа 2021
Впечатление хорошие. Внимательные и вежливые консультанты. Показали и объяснили всё доходчиво и понятно.
Консультанты или не замечали меня, или убегали. Такого видеть ещё не приходилось. По этой причине не купил нужный мне товар. Больше в этот магазин не приду.
3
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 10 уровня
28 октября 2023
Никогда нет свободных продавцов-консультантов, нужно ждать их по 15 минут!
Большой магаз. Но купить что-то сложно последний раз минут 50 ждал продавца консультанта, их вроде и не мало, но все бегают суетятся и не могут определить/сказать когда тобой займутся, очень бесит. По предзаказу товар бракованный как-то был. Сказали брак и послали.
Магазин классный. Рядом с домом! Есть все что твоей душе угодно. И если даже чего-то нет, то продавцы помогут заказать через интернет в магазине. Класс! Так держать!
Ужасный сервис, пришли забрать интернет-заказ в 19-45 и ждали до 20-30 просто консультанта. Хотя заказ был уже оформлен через интернет. Сказали ждать оранжевого человечка, но воообще никто не шел.
Цены скачут только так, если брать компьютер там, не рекомендую. Мало консультантов и все время они заняты, часто попадается брак.
+хорошая гарантия, и находится по близости чем другие магазины.
Магазин на Станке Димитрова. Сделал интернет заказ холодильника со склада. В итоге, когда приехал в магазин попытались впарить мне аналогичный холодильник с царапинами на корпусе, выставленный в зале. История не очень приятная. Как оказалось далее, заказанный мной холодильник всё же есть на складе, но преподнесли это якобы так, что кто-то его заказал и отказался его потом забирать.
С магазином ДНС имею дело довольно часто. Но подобное впервые. Советую всем быть внимательными. Сотрудникам жирный минус за подобные действия.
Электронику покупаю тут, цены и асортимент мое почтение.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 марта 2020
В час пик время 15.25 все работники заняты, не смог получить зарехервированный товар, на кассе о вопросе получить товар консультант в оранжевом поло сказал Обратиться к любому другому продавцу в оранжевом, в итоге в розыске свободного агента я находился около 30 минут, итог, оставляю на резерве необходимый товар, лучше выбрать другую сеть, обслуживание скатилось до 3 звезд от силы, не стоит потраченных нервов
Предпочитаю магазины DNS по-меньше, например "на Самолете", здесь постоянно столпотворение людей, долго приходится ждать специалистов для консультации.
Спасибо за хороший выбор, можно купить и подороже и подешевле, консультанты иногда не могут подсказать что то стоящее, поэтому перед выбором читайте много ив интернете
Магазин нормальный, но иногда завышена цена на товары. А так покупал там телевизор, пылесос телефон, всё работает отлично, акции бывают на второй товар.
Большой магазин много товара, скрывающиеся и убегающие сотрудники это единственный минус магазина. Хотя и фишка сети собирать заказ не по факту его заказа и даже оплаты, а когда ты пришел, иногда очень раздражает ждать свой заказ который пришел еще вчера от 30 до 40 минут это круто )))))
Не понравилось, что сложно выцепить консультанта. Их много, но к кому не подойдешь, все заняты или не занимаются консультацией. Спустя минут 20, наверное, наконец-то смогли найти. Поэтому три звезды.
Приобрел телефон, вечером заметил, что работает некорректно. На следующий день приехал, предложил сделать доплату на другой телефон, отказали, ссылаясь на то, что сначала его проверит сервис. Ждать около 14-20 дней. А телефон нужен сейчас, остаётся ждать
Широкий ассортимент, близко от дома, отзывчивые консультанты, сервис по ремонту и вопросам в самом здании, что ещё нужно измученному выбором покупателю??
Всё супер! Профессионализм продавцов на 5+. Выбирали телевизор 2 недели, зашли в днс в тд домино и через 10 минут стояли уже на кассе с телевизором! Телевизором очень довольны! Очень рекомендую 😉
В отличие от других таких же салонов DNS именно в этом сильно хромает обслуживание. Ассортимент товаров большой, консультанта не поймаешь( роверено неоднократно), а если и поймал, будешь послан искать нужный объект "туда", без всякой консультации.
Ассортимент товаров хороший, но персонал именно в этом магазине оставляет жедать лучшего. Вообще обратиться не к кому( 4 раза пыталась отовариться, всегда с проблемами со стороны менеджеров).
В телевизоре не работает цифровой тюнер DVB-C, по экрану бегает сообщение " нет CAM". Отдал в сервисный центр, от туда вернули с заключением, что исправен. Такого отношения уже не помню с 90-х годов, чтобы нагло в лицо врали и возвращали дефектный товар!!! Возмутительно!
Выбор хороший, по наличию пожалуй лучший в Брянске. Есть интернет доставка. Но если у вас обнаруживается брак, то возврат только через сервис, а это хренова туча нервов и времени. Так что лучше заказать в ситилинк, тот же геморой, но дешевле.
Очень плохие люди там работают, кажется что у них не все дома, а на складах в Бритово то вообще, ночью людей не во что ставят , как можно так относиться к людям , официально устроеные как вам не стыдно, спецыально проверил устроился работать на склад DNS в ночь, увидел отношение к людям.