DNS
638 отзывов
7 ноября 2021
Такая ситуация произошла, купила ремешок для фитнес браслета 04.09.2021, на него есть гарантия, буквально за несколько дней рвётся застежка.Сейчас локдаун, все магазины закрыты, поэтому и не обратилась туда за заменой.
Я позвонила на горячую линию меня соединили с магазином, и мне консультант сказал, что магазины все работают и он лично тоже с 1го числа работает в локдаун, что раз вы не пришли когда гарантия закончилась в магазин, мы вам ничего не заменим. На сайте он также заявил, что магазин работает. Очень жаль, что приходится писать такие отзывы.
3
28 мая 2022
Расплатившись за товар, уточнила, можно ли приобрести пакет с фирменным логотипом для того, чтобы приобретенный товар не нести в руках. Почему-то пакета в наличии не оказалось,хотя за спиной кассира была сложена кучка новых. Об отсутствии пакета кассир сообщила мне в грубой форме. Прошу провести разъяснительную беседу с кассирами о необходимости соблюдения радушия при обращении с покупателями.
3
2 сентября 2021
Все круто, но проблема всей сети ДНС это загруженность персонала(либо они просто ленятся, я не знаю точно). Дождаться консультанта почти невозможно! Несколько раз было что по 40 минут торчу в магазине, прошу различных консультантов рассказать о товаре- стандартный ответ:"Минуточку, я закончу с другим покупателем и помогу Вам" и так все 40 минут, а может и больше если вы не спешите. Но есть лайфхак, если вы начинаете громко возмущаться и истерить, ну или просто орать ПОМОГИТЕ!!!! То чтобы вас заткнуть обязательно кто-нибудь прибежит. Вот он и будет консультантом))))) к своему стыду делал так несколько раз, просто по другому никак.....
13
11 августа 2023
Отвратительный магазин. Некачественный товар. Некомпетентные сотрудники. Обходите этот магазин стороной.
3
2
9 октября 2023
Битком набит товаром. Прийти, пощупать технику в живую, пойдет. Консультанты - молодежь, на шею не садятся.
27 мая 2022
Все в порядке. Часто беру здесь. Проблем с качеством и обслуживанием никогда не было. Широкий выбор товаров по хорошим ценам.
4
5 августа 2022
А ноль есть? Некомпетентные. Напливательское отношение к клиентам. 'Днём с огнём' не найдёшь продовца-консультанта. Стоишь, как д...к посреди магазина и только где-то в далеке за полками доносится их смех и разговоры 'о жизни'. Из-за вот таких продавцов в пару дней освоил покупки в интернет на маркетплейсах. Вот за это им огромное спасибо!
3
1
2 января 2022
Магазин достаточно большой, ассортимент достойный. Звезду снял за продавцов-консультантов потому как за несколько посещений сталкивался с двумя их разновидностями - «я очень занят, правда не могу объяснить чем, подождите другого» и «как я устал от этой жизни, вокруг одни дилетанты». Мнение безусловно субъективное, возможно просто так сложилось)
3
6 мая 2023
Без замечаний. Девушка Дарья молодец. Все оформила, собрала и очень вежливо общалась.
30 ноября 2022
Большой магазин, есть где прогуляться. Периодически что-нибудь там приобретаю, пока проблем не наблюдается.
5 марта 2024
Отличный магазин все устраивает
1
22 декабря 2022
Большой и светлый магазин, большой выбор техники, перед магазином стоянка для авто.
1
18 мая 2022
В целом и общем хороший магазин, но некоторые нюансы портят впечатление. Например, кассиры которым тяжело даже поздороваться с клиентом, когда он подходит к кассе, чтобы совершить покупку. И консультанты, которые не особо заинтересованы в продаже товара покупателю, особенно когда товар из не слишком дорогого сегмента.
4
18 февраля 2024
20 минут простояли, ожидая хоть одного консультанта, чтобы просто уточнить вопрос. Нас отправляли к разрым людям, а те к другим. По итогу никто не подошел и даже не обратил внимание)
1
1
29 апреля 2023
Всю бытовую технику покупаем только здесь. Замечательный магазин.
3
20 марта 2024
Всё хорошо, персонал знает своё дело
1
6 июля 2023
Довольно большой днс, без вопросов принимают товар по гарантии
Но порою долго ищешь консультантов
3
8 июля 2024
Покупал там телефон, всё очень понравилось, немного дороговато.
1
1
10 октября 2021
Остался недоволен персоналом в данном магазине. Продавцы по 5 человек стоят кучками и что-то активно обсуждают, на покупателей им все равно. Попросив о помощи одного из них я получил ответ "не знаю". Пришлось доставать телефон и изучать сайт ДНС самостоятельно. Проверить товар на стойке "Выдача товара" мне тоже не удалось. Отстояв в очереди, продавец упаковал товар предыдущего покупателя и без слов развернулся и ушёл, не смотря на меня с товаром в руках. Ладно, пойду на кассу. Там меня тоже ждал сюрприз. Чтобы проверить товар у них не оказалось такого количества батареек. Да ерунда ребята, Я куплю! Купил батарейки. Как работает товар они тоже не знают. В результате, что имеем: выбрал товар сам через сайт, проверил сам, ещё и батарейки купил чтобы проверить. Два!
6
9 июля 2022
Большой выбор товаров. Много чего на витринах . Но консультантов хрен поймаешь . Вот обычно пришел в какой то магаз. и сами пристают надо или нет надо. А тут надо уточнить что то и стоишь .. В целом обычный магазин .
1
1
23 июля 2022
Давно посещаю этот магазин, выбор не плохой, конечно с менеджерами - проблема, много раз был - много раз минут по 20-30 приходится ждать пока к тебе подойдут. А так - рееомендую(если время не ограничено)
3
28 января 2022
Заказали через интернет плиту с вытяжкой... Всё пришло, забрали с магазина, ближе к дому... Всё оперативно и быстро... Спасибо, рекомендую...
3
1
9 октября 2023
Большой магазин, много товаров. Продавцов мало, приходится долго ждать.
3
1
23 ноября 2021
Хороший магазин, с приемлемыми ценами. Не один раз приобретаю там технику. Правда не хватает кредитного отдела, сами продавцы оформляют кредит и если попался не знающий продавец значит будешь очень долго ждать.
3
2
12 декабря 2021
Большой ассортимент бытовой техники и электроники. Консультанты вежливые, помогут расскажут и покажут всё что вас интересует. Рекомендую👍
3
2 февраля 2021
Много лет совершал покупки в сети ДНС в разных городах, но 20.01.2020 купил подарок ребенку - планшет DEXP Ursus L270 в магазине ДНС в г.Стародуб. После распаковки и включения выяснилось что в нем ужасный экран. После 10 минут попыток его как то настроить чуть глаза не вывалились. При попытке через 2 часа вернуть или обменять было отказано так как техника видать слишком сложная и обмену не подлежит в соответствии с законодательством. Однако планшетов нет в перечне технически сложных устройств, утвержденном Постановлением Правительства РФ. Значит продавцы просто все уже про него знали и просто смошенничали. Но куплен планшет был в другом магазине. В сервисном центре на Станке-Димитрова сказали что Вы купили откровенное Г.... и чего-то от него хотите.
Ранее в этот сервисный центр уже обращался и по гарантийным случаям и для ремонта за деньги, но такого ни разу не слышал.
8
16 января 2024
Днс, есть днс. Можно и чертика с моторчиком купить.
3
13 октября 2021
Купила чайник Scarlet в этом магазине. Гарантия на него 1 год. Через три месяца чайник перестал работать. Обратилась в продавцам магазина и в течении 10 минут мне вернули деньги. Я была приятно удивлена. До этого были стычки с магазином М-видео, там никто ничего не возвращает и ремонтируют, что не помогает…Рекомендую этот магазин!
3
22 декабря 2023
Очень навязчивый сервис по впариванию кредитов и не нужных допопций
2
9 декабря 2022
Цены более менее адекватные персонал знающий,всегда покажет, расскажет и посоветует что по лучше .Также могу сказать что персонал вежливый и не навязчивый. Советую!
3
1
2 августа 2021
Действительно широкий ассортимент, если я ищу какую нибудь очередную нужную некондицию, она как правило есть именно здесь. Про внимательный и заботливый персонал сети днс я лучше промолчу. Так и не выяснил есть ли у сети днс доставка.(
3
1
21 марта 2023
Долгое ожидание свободного менеджера. Общение с клиентами проходит с весьма надменным видом ( это касается конкретного человека)
2
1
27 июля 2022
Хороший ассортимент. Учтивый персонал. Подобрали с их помощью все, что планировали. Рекомендую.
29 декабря 2021
Всё хорошо, покупала чехол и стекло для телефона. К качеству товара претензий нет, но очень долго, всё медленно, искала консультанта по всему магазину, в общей сложности провела в днс больше 40 минут((( поэтому минус одна звезда
3
4 июля 2022
Все понравилось, качество товара, качество обслуживания консультантов на высшем уровне.
3
5 января 2022
Большой выбор бытовой техники, электроники по средним ценам, персоналу нужно учиться, лучше знать
тикиз
5
7 января 2024
Заказал на сайте, пришёл забрал свой заказ. Всё супер.
2 марта 2024
Большой выбор, цены радуют
3
2 августа 2023
Заказывал через сайт! Пришел получить...полчаса из персонала почему-то не мог дойти до кассы!
6 февраля 2022
Грамотные консультанты. К сожалению часто много людей. Приходится ребят ждать. Но если знаешь что нужно. То особо проблем нет. Многое есть в наличии. Часто забегаю за рядовой мелочью.
3
11 декабря 2022
Полный бред выбора ноль искал электролобзик всего лишь один был. вообще ужасный выбор и продавцы такие вялые усталые цены завышенные я не знаю как там люди живут
1
9 декабря 2022
Хороший магазин, много товаров в наличии, отличные консультанты.
3
1
15 января 2022
В течении определенного периода приобретался товар!! Но без скандала ни одна покупка не прошла..Последнее вообще за гранью Переброска товара из магазина в магазин расстоянием 12 км шла 5(пять!!) Дней. Вся проблема в том что получать товар только должны в конкретном магазине. Только после звонка в колл-центр в течении 30 минут вдруг товар Прибыл в магазин. Рождественские чудеса !! Потом с магазина позвонят и принесут извинения в виде СМС. В остальном к магазину нет вопросов если только самому нужно сначала все узнать и только потом отправится за покупкой!!
4
19 марта 2024
С обслуживанием большие проблемы.... Консультанта нужно очень долго ждать. А потом он подходит с такой неохотой!....
7 июля 2022
Купила электрический чайник "Polaris", стильный, подходит как для дома, так и для офиса. В целом довольна
.
3
14 ноября 2021
12.11.2021 зашла в магазин,метрах в 3-х от двери стоял стол за которым стояли две девушки не обращая ни на кого внимания,что-то смотрели в планшете, ни здравствуйте,ни досвидания от них не услышала) спросила возможно ли приобрести ноутбук? Мне ответили практически не отрываясь от своего дела, что выдаем только заказы заказанные через интернет, приходите в понедельник. Я была впервые в этом магазине и дальнейшее желание его посетить ещё отпало само собой.
3
2
3 февраля 2020
К марке отношусь отлично. Магазин на телецентре (тц домино) и здесь небо и земля. К слову, раннее утро, я с малышом продавцы ещё никак не реагируют. Моя задача придти забрать уже готовый товар, заказанный заранее. Вижу первого консультанта, реакция на меня нулевая, найдите говорит кого-то свободного. Если брать персонал на телецентре, сами подойдут, либо подведут свободного. Площадь большая, пока обойдешь и найдёшь кого-то, времени достаточно потратить можно, с учётом малыша на руках. Сразу отталкивает. Второй консультант приветственно встретила, но отвлеклась на телефонный звонок с другим покупателем и пришлось ещё ожидать длительный промежуток. Хотя ещё консультанты в зале были. Долгий поиск товара. Но это уже не так критично. Вобщем персонал там и на телецентре небо и земля и по общению и по скорости работы. А следующий раз снова буду лучше забирать в отделе домино.
6
26 апреля 2021
Сеть компьютерных магазинов, очень большая, огромный выбор, цены бывают акционные интересные. Консультанты подскажут непосредственно в магазине если возникнут вопросы. Рекомендую.
3
3
15 апреля 2022
Очень профессиональный менеджмент, отношение к клиенту на 5, цены самые адекватные по рынку, но не на все позиции, проверяйте на я маркете
2
1
8 августа 2021
Сотрудник сделал весь отзыв. Выбирали холодильник, остановился в диопозоне до 30 тыс.рублей. начал смотреть подошел мальчик, с длинными волосами, консультант. Как узнал на какую сумму я выбираю интерес потерял. Я задал ему вопрос почему в холодильнике не хватает полок, если я его куплю то комплект будет полный. На что этот субъект ответил, что полки можете докупить сами, раз лежит в холодильнике всего одна, значит так и продастся, при этом в точно таком же холодильни лежит три, стоит прямо рядом. Объяснить как так он не смог и убежал, еще весьма тонко намекнул, что я нищеброд и подбирать мне холодильник время терять...
Было дело весной этого года...
6