DNS
647 отзывов
3 марта
Покупала в этом магазине бытовую технику (миксер) на подарок близкому человеку, хочется выразить благодарность менеджеру Александру! Понравилось обслуживание, быстро, четко, вежливо, профессионально! Александру благополучия, премию и повышения в должности!! Магазину процветания и благодарных покупателей!
1
11 декабря 2024
Хороший магазин с ОГРОМНЫМ ассортиментом. Удобно расположен. Обслуживающий персонал внимателен к просьбам и потребностям покупателей, Магазин достаточно продвинут в технологических возможностях комфорта обслуживания...
27 марта
Наверное один из лучших магазинов сети DNS. Хороший ассортимент.
Был проездом и неожиданно купил здесь телевизор. Не успел подойти к витрине, как уже была предложена помощь в выборе модели. Молодой человек по имени Дмитрий, все рассказал, показал, сравнил, объяснил. Обратил внимание на особенности и нюансы. Именно так профессионально и внимательно и нужно работать! Унечским и клинцовским неплохо было бы поучиться. А то разбегаются как тараканы от покупателей, не дозовешься.
17 декабря 2024
Очень хороший магазин
Вежливый персонал
Всегда помогут или подскажут именно то что нужно без навязки посторонних продуктов
Удобное расположение
Быстрое обслуживание
1
1
25 марта
Выбор техники в магазине не плохой..А вот обслуживание не оч..Покупала холодильник, микроволновку ,два телефона, ноутбук за 9 месяцев примерно ..Как и выше было сказано толпой ходят ,сиотрят по сторонам ,позовёшь то придут ,то другого зовите ..Толку мало ,описание прочитали лишь бы и отошли ,сами думайте ..Ноутбук поставили винду криво ,три тысячи взяли за это, просила,для работы. Сделали плохо ,пришлось искать айтишника для переустановки ..Девушка там вообще трэш ,ставит из себя непонятно что ,неприятная особа..Мне по растоянию ближе ,но больше туда не пойду. Покупали мультиварку уже на мельнице в днс..С таким обслуживанием даже просто зайти прицениться нет никакого желания. Их как берут на работу не учат работе с клиентом?
1
30 августа 2024
Персонал дружелюбный,выбор товаров большой,качество классное, цена немного кусается, расположение прекрасное, есть большое количество разных фасонов техники, в магазине всегда чисто и уютно, играет на фоне музыка
2
14 октября 2024
Купили в этом магазине кофе машину Pilates довольны очень . Кофе очень вкусный, ароматный, пенка шикарная, самоочистка автомат. Пишу комментарии спустя 3 месяца, просто куча восторга! Цветной экран что немаловажно, очень удобно в использовании! Сильно не шумит, плотная вкусная пенка! Можно настроить под себя любой режим ,эспрессо ,капучино ,латте ,воду и помол температура количество кофе!
1
6 августа 2024
Всё хорошо. Покупала там 1 раз электропечь, наушники несколько раз, ещё телефон и ноутбук. Всё работает отлично. Сотрудники очень вежливые, всё всегда подскажут. Расположение удобное. Цены адекватные. Рекомендую.
1
29 декабря 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров. Можно сделать заказ, товар привезут. Цены вполне адекватные, всегда можно получить консультацию продавца.
6 марта
Купил ноутбук за 64 тыс.
В начале не увидел, но на след. день оказалась немного дефектная кнопка, если сбоку только присмотреться видно. В итоге руководитель магазина сообщил, что только на ремонт в рамках гарантии могут принять, так как товар сложной технической категории и по закону они могут не принять его обратно. Мы хотели сделать обмен, но и в нем отказали, хотя постоянно там каждый месяц для компании производим закупки, но это была крайняя покупка. Далее после детального знакомства видно, что тачпад имеет зазоры и клацает очень громко, такие тачпады 10 лет назад ставились. Ноутбук 16" Ноутбук Honor MagicBook X16 2025 серый за 64 тыс., а по факту вот такие вот дела. Выбирал с сайта, курьер привез, уехал, а далее получается ты его не вернешь. Всем совет берете ноут, лучше все проверить и брать такую технику лучше вживую, иначе потом ничего не вернете, либо предложат ремонтировать новый ноутбук. Вместо, чтобы по-человечески оценить ситуацию и обменять, получили вот такую отдачу от компании ДНС. В планах отнести его на проверку, может восстановленный вообще и далее буду обращаться в суд и после размещать на максимальном количестве площадок, обратную связь. Заказ шел со 2-го Брянска как для юр. лиц, так что все берите самовывозом и проверяйте, что относится к технике, которая не подлежит возврату!
3 января
Хороший магазин, с прекрасным выбором товаров, по приемлемым ценам, не однократно в нем приобретали технику и буду приобретать, и вам советую!
26 октября 2024
г. Брянск проспект Станке Димитрова 9А. 26.10.24 около 11:00. Хотели купить микроволновку Dexp es-70. На весь зал 2 человека в оранжевых футболках которые продают, как понимаю мелочевку и заняты. Один в зале занят покупателем, другой у кассы тоже занят, говорит ищите в зале. При этом множество сотрудников в белых футболках, стоят глядят по сторонам и ничем помочь не могут, не продают эти товары. Как сказал один сотрудник в белом, цитирую - элита. Так и не смогли купить микроволновку, не занятые люди в белом ничем помочь не смогли, подождали и ушли) Прекрасное обслуживание)
2
25 марта
Отвратительный сервис и обслуживание. Купил насос , через пару включений вышел из строя. Отдал его по гарантии . И не прошло и 2 недель, пришёл ответ и насос. Сказали он в грязи , поэтому отказали в гарантии. Я написал претензию и угадайте ответ! Не гарантийный случай. Деньги на ветер, потерянное время и настроение. Отвратительно что ещё стоишь минут по 20 на кассе, чтобы кто то подошёл и обслужил. Все занятые до невозможности. Не рекомендую и больше туда ни ногой
7 января
Хорошие цены и большой выбор. Но в живую мало что можно попробовать или посмотреть (упаковано, разобрано или не подключено). Больше для выбора онлайн. Покупал монитор и искал кресло.
27 декабря 2024
Приобрёл встроенную микроволновку стояла она пока заканчивали ремонт 2 месяца в упаковке (при покупке с менеджером вскрыли коробку и посмотрели внешний вид м/п все устроило) в конечном итоге нет креплений и заглушек кто знал что надо все по пальцам разбирать смотреть комплектацию теперь по факту выдумай и сделай сам т.к служба поддержки сказала все вопросы решаем в течение двух недель
1
1
6 ноября 2024
Лучший днс города , наличие всегда . ВСЕГДА НЕТ В НАЛИЧИИ, а у вас есть ! Респект . Постомат вообще тема, пришёл,отсканировал ,собрал и ушёл довольный .
1
3
25 марта
Негатив в сторону консультанта по кредитам, крайне недобросовестный сотрудник, какого лешего "менеджеры" из днс имеют право оформлять карты кредитные, мне одобрили кредит т банк, зачем мне оформили карту Совкомбанка, для меня загадка, при том что сотрудник ввел в заблуждение, это нужно для того чтобы вам одобрили кредит, если вы делаете это для премии, то вам когда нибудь это аукнется, крайне не рекомендую брать товары в кредит разуют только так
26 октября 2023
В этом магазине покупали пылесос Polaris PVCS 1102, специалисты по выбору техники помогли с выбором, посоветовали, все предельно доступно рассказали. Покупкой довольны, в комплекте есть дополнительные насадки ( для штор, для машины, для труднодоступных мест). После зарядки аккумулятора на полной мощности можно убрать всю квартиру площадью 75 м2. Очень удобный контейнер для сбора мусора, легко открывается и чистится. Дети теперь сами хотят убирать с таким пылесосом!
2
1
17 ноября 2024
Хороший выбор техники. Сотрудники без внимания не оставляют, всегда стараются подсказать, показать , рассказать.
1
25 апреля 2024
Практически всю бытовую технику покупали и покупаем именно в этом магазине. Компетентные менеджеры, которые знают продукцию и всегда помогут в выборе. В наличии, на заказ, крупную бытовую технику доставляют на дом, есть услуга подъёма. Удобно наличие подарочных сертификатов на любые суммы - идеально для подарка.
29 декабря 2023
Огромный выбор бытовой и другой разнообразно техники. Грамотные специалисты готовы помочь в выборе, все расскажут, покажут. Покупка за наличные, по карте и в кредит на месте. Светлая, уютная, тёплая располагающая обстановка заставляет приходить вновь и вновь. Удобное расположение и подъезд в центре города. Удобный график работы. Рекомендую.
1
3 марта 2024
Огромный ассортимент товара, отзывчивые и приятные в общении сотрудники, быстрое оказание услуг
Магазин в шаговой доступности от дома. Всегда чисто и аккуратно внутри, присутствует свой вайб)
3
25 октября 2024
Хорошие ребята работают, но цены почти всегда разнятся на кассе и на ценнике. Проверять приходится. Выбор товаров большой.
1
26 октября 2024
Услуги доставки выполняют недобросовестно, на время доставки положили огромный болт), пытался дозвониться на горячую линию, ответ автоответчика: никто ответить не может, позвоните позже)
О том что доставка задержится никто не предупредил
1
24 августа 2024
О товаре DEXP. Это бренд DNS, так называемая собственная торговая марка. Мой Отпариватель сгорел через 1,5 года. Гарантия 1 год. Запчастей нет! При этом такую модель продолжают продавать! Можно купить новый. В сервис не взяли - запчастей нет! Сервиса как такового нет - он где-то там... Обращаться в любой магазин, где тебя пошлют с их брендом на свалку. Очень не приятно! НЕ БЕРИТЕ DEXP!!! Обойдите стороной DNS. Случится что с товаром - не помогают!!!
30 сентября 2023
Большой магазин электроники и бытовой техники в самом центре города. Хороший выбор, нормальные цены, приятный персонал.
Из минусов - небольшая и не очень удобная парковка, а машин довольно много.
11 августа 2024
Соглашусь с отзывами ниже. Пришли в магазин выбрать технику, столкнулись с тем, что стоит человек 8 консультантов ,толпой, и всем все равно на обращение покупателей. Даже после моего грубого вопроса, что все заняты? Они перекинули друг на друга задачу, и продолжили стоять. Не добившись консультации, пришлось обратиться в другую организацию. И это у нас не единичный случай в данном магазине.
1
20 июня 2024
Отличный магазин электроники и бытовой техники. Персонал отзывчивый и грамотный.
Нравится уровень сервиса в магазинах DNS Брянска.
11 ноября 2024
Частые клиенты в данном магазине.
Товары конечно не подводят, но ВЕЧНЫЕ очереди... Чтобы забрать свой заказ нужно порой ожидать по 30 минут...
27 ноября 2024
Очень много народа было, очереди, Спросила у консультанта как получить товар, консультанты толком не объяснили как забрать покупку с почтамта. Вон там ответ был иди разбирайся!
1
8 августа 2024
Пришли с мужем купить самый обычный провод для телефона . Простояли в очереди на оплату 10 минут . Когда подошла наша очередь нам молодой человек грубо сказал : «У вас по карте оплата ? Идите на кассу самообслуживания»
Затем мы пошли посмотреть фен и обратились за помощью к первому попавшемуся консультанту, который просто стоял за компьютером ,на что тот сказал «Я занят, обратитесь к кому нибудь другому»
В итоге даже смотреть дальше не стали, стало очень не приятно от такого обслуживания. Не рекомендую данный магазин.
1
18 марта 2024
Купили отцу в подарок Электробритву Polaris PMR 0304R PRO 5..попробовали уже в деле ее -бреет супер.Магазин чистый,вежливые продавцы -помогли быстро определиться с выбором
2
2
2 ноября 2024
Техника ломается ужастно. Компьютеру меньше года, уже два раза системник сломался, принтер ломался. Устала уже ездить в ДНС.
3
2 апреля
Добрый день!
Спустя год решила написать отзыв, приобрела «чудо» технику горенье в конце марта 2024 г в днс на станке димитрова, обслуживал и как мне показалось рекомендовал технику данного производства -представитель а не консультант днс.
Плита, духовой шкаф и машинка стиральная-горенье.
Добавлю про доставщиков: я опоздала на минут 10 на свой адрес будучи в положении и мне пыхтя и торопя в трубку парни говорят что скорее надо.
Естественно настроения никакого не было
Занесли в квартиру но они не дождались что я включу технику и проверю ее на работоспособность, за что им минус.
Парни очень нервные.
А я беременная.
Пожалуй с днс связываться не очень больше хочется, хотя в прошлые разы и последующие нас консультировали консультанты и был самовывоз-тут все прекрасно прошло.
Так вот технику горенье я абсолютно не рекомендую, спустя 4 мессца пользования 1 комфорка на плите стала плохо греть
Духовой шкаф-сильно гудит при нагреве.
А стиральная машинка у котрой гарантия закончилась день назад-сломалась.
Всем удачи!!!! И добра!!!!
13 октября 2024
Отличный магазин!!! Разнообразие бытовой техники на ваш кошелек и быстрые продавцы!Всем советую!
1
14 сентября 2024
Понравилась очень внимательная знающая товар девушка продавец консультант, за все что меня интересовадо, в полном объеме разъяснила посоветовала Молодч на!
6 июня 2024
К сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв о данном магазине техники. Приобретённое мной устройство оказалось с явным скрытым дефектом, который проявился вскоре после покупки. Обратившись за гарантийным обслуживанием, я столкнулся с откровенным нежеланием продавца выполнить свои обязательства по гарантии.
Несмотря на все представленные доказательства дефекта и соблюдение всех условий гарантии, мне было отказано в обслуживании. Такое отношение к клиентам недопустимо. Я крайне разочарован качеством обслуживания и не рекомендую данный магазин для покупки техники. Сейчас нахожусь в процессе суда, откровенно говоря представитель лукавит и обвиняет меня в виновности данного возникшего дефекта.
1
31 декабря 2024
Не плохой магазин днс. Персонал отзывчивый. ассортимент мог бы быть и по больше, . Магазин то не маленький
1
2
3 октября 2023
В магазине по данному адресу бываю редко. Большой ассортимент электроники для любого бюджета. Покупала здесь телефон в подарок маме, всё хорошо, помогли с выбором, аппарат проверили при мне на кассе.
1
1
31 марта
Ужасное обслуживание. Персонал скучает, но помощи дождаться очень сложно. И это при пустом магазине.
28.03 в 19.50
12 сентября 2024
Очень вежливый персонал, помогли выбрать технику для кухни, довольна выбором, привезли все срок
12 ноября 2024
Наверно один из самых худших магазинов техники пришел покупать клавиатуру консультанты ужаснейшие терминалы работают через раз
1
14 февраля 2024
Хороший магазин с большим выбором. Ненавязчивые консультанты тоже обрадовали, дали выбрать самому и после моего выбора ответили грамотно на все вопросы.
3
3 декабря 2024
Заведение не плохое , но сотрудники там сами не знают что продают . Что не спроси они не могут дать ответа .
1
19 февраля
Отличный магазин! Заказываю здесь постоянно – цены радуют, качество на высоте! Доставка быстрая, всё приходит в идеале. Спасибо! 😊👍
27 января 2024
Очень плохая организованность директора,который раз захожу и покупаю товар а все продавцы консультанты стоят просто в зале некоторые на улице курят,подзывая их к себе в ответ они говорят что заняты а при этом тупо кто то в телефоне а кто то ржет за исключением одного продавца (Владислав с бородой)который вечно занят ,реально выполняет свою работу но за ним люди в очереди стоят.
3
3
28 апреля 2023
Отличный магазин, выбор товаров колоссальный, продавцы заслуживают отдельно похвалы, добрые, внимательные,ответственные.Была много
где в таких сетевых магазинах,но этот заслуживает одобрение. Однозначно рекомендую.
4
3 апреля 2024
Уважаемый ДНС, теперь уже в городе Брянске. В октябре 2023 года был приобретён смартфон Хуавей нова 11 стоимостью 36 тысяч рублей. На данный момент на телефоне стал мерцать экран (минут на 5 телефон зависает белым экраном и по нему бегут чёрные полосы)
Обратились в магазин, чтобы сдать в сервисный центр, с целью понять, что за проблема в телефоне.
В магазине сказали, что телефон принимают только на гарантийный ремонт, отказаться от проведения ремонта невозможно. А это в свою очередь нарушение закона о защите прав потребителей. Проводится диагностика устройства, которое находится на гарантии и только с согласия покупателя возможен гарантийный ремонт. В магазине согласия не спрашивают. И так же сразу предупредили, что в случае невозможности проведения ремонта, возврат денежных средств невозможен, только обмен. Уважаемый магазин, это нарушение закона о защите прав потребителя. И о нарушении покупатель имеет право сообщить в роспотребнадзор и в прокуратуру.
Дополняю информацию по запросу магазина. Обращение в магазин 31.03.2024, в магазине находились примерно с 10:30 до 11:00. По итогу магазин приняли телефон и направили его на ремонт, отказ от ремонта написать не дали, сославшившись, что в данной точке такое не предусмотрено.
1
15 мая 2024
Очень агрессивные продажи! Разговаривая с продавцом о нужном мне товаре и сказав, что я предварительно прочитала о характеристиках на вашем сайте услышала ответ продавца «в интернете может быть много написано», у меня вопрос: «ваши продавцы не доверяют вашему сайту и сервису?» плюс по всему когда я все же выбрала телефон который мне нужен, то меня поразило недовольное лицо вашего сотрудника, которому отказали в его агрессивной рекомендации)
2
1
22 января
Менеджеры отлично обслуживают. Большой выбор товара
2