Записался на диагностику двигателя приехал потратил своё время в итоге диагностику ни сделали сказали анаже заводится и едет отвратительный менеджер и сервис ни рикомендую
Приехала забирать заказанную деталь сотрудник Минеева Надежда вместо того чтобы обслуживать клиентов в живую очередь, долго разговаривала по телефону игнорируя присутствие клиента
Отличный магазин с низкими ценами. На онлайн площадке можно найти запчасти с очень достойными ценами. Всегда подскажут. Хороший сервис. Правда, все по мелочи делали. Сигнализацию тоже в этом центре устанавливали. Всё достойно.
Делал развал , сказали не откручивается гайка и взяли еще 700р типа надо погреть ну и погрели 1 гайку за 700р ( отрегулируйте цены ) я понимаю если бы он все гайки грел!!! но за 1 ну такое(если что развал стоил 1600) а погреть тайку 700 ахахах ))) спасибо большое больше не приеду!!
Делал заказ через интернет магазин, деньги взяли сразу в размере 100%, через какое-то время позвонил консультант и сообщил, что заказ собран. По приезду в магазин выяснилось, что комплект автохимии вскрыт, что для товаров данного класса не приемлемо, ни кто видимо не удосужился проверить его перед звонком клиенту. По итогу потраченное время и деньги в пустую.
Больше туда не ногой.
Молодцы быстро и качественно а иначе прогорят. За ваши кровные все что им нужно и дорого не дорого уже не понять. Главное найдут а цена смотри сам есть дешевле....
Раньше был хороший магазин и всегда там заказывал запчасти. А теперь плохой . Заказывал рычаги передние в сборе на рено пришли разной фирмы. Заказал помпу, пришла упаковка нарушена прокладки нет на что мне сказали продавцы что она такая идёт без прокладки. Причём оригинал.
искал шиномонтаж где можно будет сделать все сразу. по телефону заверили, что все есть. записался. на след. день перезвонили и сказали что сход/развал под вопросом. приехал. сход/развал не получилось, причину так и не понял. шину отремонтировать не получилось - оказывается такой услуги у них нет (хотя по телефону совершено обратное говорили). колеса перекинули. колеса были в сборе. весь процесс занял более часа. ужас переобуть и сделать балансировку - это целый час. после увидел, что грязные колеса (лето) пакуют в пакеты потом укладывают машину - был немного не в до умении. в чистый салон, грузят грязные колеса. подошел поинтересовался на счет технической мойки колес - на что получил ответ, что об этом надо было предупредить заранее. короче не понятно почему там так много народу и почему такие восторженные отзывы.
Приехал раньше, чем время записи, минут на 15 принимать отказались, ждал назначенное время. Хотя приёмщик был свободен и мастера в сервисной зоне сидели без дела. После приемки машину загнали на мойку арок, но опять таки, машина просто стояла 15 минут. Но сделали вроде быстро, когда машина попала к специалисту. После того, как выкатили машину на парковку заметил следы, потертости на капоте и фарах. Видимо мойщику нет дела до чужого имущества и он с пренебрежением к нему относится, оставляя потертости шлангом. Также проблема этого сервиса в том, что навязывают тех. мойку, которая мне вообще не нужна. А понятие чистый автомобиль или грязный достаточно субъективное. В этот раз проблем с этим не было, а вот в прошлый раз пришлось ругаться. Также к замене колодок предлагают лишнюю услугу чистки направляющих, которая нужна после большого пробега. Но этого не объясняют. Почему бы не включить банальную смазку направляющих в стоимость замены? Эти доп. услуги увеличивают первоначальную стоимость ремонта более чем в 2 раза.
3
Посмотреть ответ организации
Роман Семёнов
Знаток города 5 уровня
23 июля 2022
Был записан на диагностику для выявления проблемы в гбц,на 21 июля. Автомобиль ауди а6с5 2.4.Вечером 20 июля позвонил менеджер или мастер приёмки и сообщил мне, что они не смогут меня принять по причине того,что моторист в принципе не хочет связываться с данным авто.Считаю что для такой большой организации это не простительно. Ранее к ним обращался и ремонтировался ,ещё приглашали на замену ремня грм.Что сейчас случилось не понимаю. ДЛЯ РУКОВОДСТВА МОЙ СОВЕТ, ТЩАТЕЛЬНЕЕ ПОДХОДИТЬ К ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА. РЕПУТАЦИЯ ВАША УЖЕ ОЧЕНЬ ХРОМАЕТ.
Идея постановки - клиент это мясо, если мясо не понимает, его можно раскрутить на деньги , именно так сложилась история со мной, новые диски заржавели через месяц, самые дорогие диски купленные у них. Купите 10 литров масла на замену, когда нужно было по регламенту 5 . Знаете, мы случайно сорвали вам болты, но у нас есть новые в наличие и тд. Да по незнанию поехали в это автосервис, да, сами виноваты, но главный дивиз Дикон Авто - клиент поршивая овца, а с поршивой овцы хоть шерсти клок
Отличный магазин, все покажут, все расскажут. Купил блок зажигания для ланоса. Заранее предупредили что разные штекер. Я позвонил спросил, все подобрали. Хороший и внимательные продовцы. 5+
Отличный магазин, вежливый персонал все всегда есть
3
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2020
Больше 5 лет обслуживаюсь в этом сервисе. Не замечал за ними того, чтобы предлагали поменять хорошее на новое. Иногда наоборот даже говорят: «Пока ещё живое, поезди, дальше посмотрим»
За это респект! Вообще отдельная благодарность ТОП менеджменту, за то, что смогли построить такой бизнес, где приоритет отдается качеству оказывпемых услуг и сервису по отношению к покупателям, при этом цены не сильно кусаются. В России мало предпринимателей, которые на это способны. Ребята, вам успехов!