Дикон Авто
532 отзыва
26 ноября 2023
Качественно, быстро, вежливо. Мастер приёмщик знает своё дело. Цены приемлемы.
3
1
15 ноября 2023
Ставили сигнализацию всё отлично,сервис хороший,цены не сравнивал,но думаю не больше чем в других)
1
15 марта 2024
Отличный персонал. Много запчастей в наличии. Цены норм
18 октября 2024
Всё хорошо спасибо купил
6 ноября 2024
Привезли зап.часть за 3 часа. Волшебники.
14 апреля 2024
Отличный магазин, большой выбор и продавцы-консультанты опытные, с ходу помогли решить проблему с запчастями.
11 декабря 2022
НЕ рекомендую данный автосервис и магазин автозапчастей! Мало того, что персонал не вежливый и относится к тебе с насмешками, так еще и малоквалифицированный. Приехала к ним как к специалистам, а получила ответ: "Ну, погуглите"! К тому же по телефону все описывают прекрасно, а на деле фуфел, так еще и с ценами обманывают! НЕ пользуйтесь услугами этого автосервиса. И деньги сэкономите, и время, и нервы!
4
27 февраля 2024
Устанавливал сигнализацию, с демонтажом старой, быстро и качественно.
5 ноября 2022
Отзыв о магазине на промышленной.
Магазин неплохой, а вот персонал... Каждый раз приезжаю, а к клиенту отношение такое, будто я приехала милостыню просить. Вечно недовольные жизнью продавцы. Позволяют себе открыто усмехаться и переглядываться, когда проверяешь заказанные детали на наличие внешних дефектов. Полное отсутствие профессионализма. Если персоналу так не нравится эта работа, так возьмите и найдите другую, от которой будете получать удовольствие. Зачем вы портите постоянно настроение и себе, и другим?
Так как подбираю запчасти всегда сама, какие мне нужны, то если бы не удобство оформления заказов в онлайне, сроки поставки и локация магазина, в жизни бы не поехала туда, мне эта негативная атмосфера от персонала вообще не интересна.
5
17 марта 2023
Хороший магазин, всё что мне нужно было купить легко нашла там
Ещё спасибо терпеливым продавцам магазина. Ответили на все вопросы "девочки недавно за рулём"
2
12 февраля 2022
Сам магазин нормальный. Продавцы тоже: парни (отдел ваз/газ) грамотные. В технике разбираются, всегда подскажут, посоветуют, понимают, даже если им объяснять на пальцах, либо по телефону Вобщем, 'в теме'. Но лично меня добил один случай: стою в отдел, получить товар, идёт руководитель/менеджер/начальник, не знаю кто он (в белой рубашке). Диалог с продавцом: -Где второй обармот? -На обед ушел. -Он что, на обед себе заработал?
Считаю, что подобное поведение не красит не только руководителя, но и организацию в целом.
Я тоже руководитель, 30 человек в подчинении, со всеми доброжелательные отношения и все меня слушаются. Никогда себе не позволю подобного тона в отношении людей, приносящих мне прибыль. Честно, нести деньги в этот магазин, (покупать товары) большая часть которых - это прибыль и зарплата подобных людей, желания нет.
5
2
14 января 2023
Заказал фаркоп и установку. Устно сообщили, что установка запланирована на 14.01.23 после 15:00. Прошло 3 дня. Фаркоп пришел. Установка оказывается заказана не была. Собщили, что я был должен сам заказать установку. Но когда я был на Промышленной 64, мененджер об этом не сказал и сообщил, чтобы я ждал звонка 14.01.23. Звонок не последовал. Набрал сам. Теперь могут установить только 18.01 или в выходные 21 или 22 января. Эти варианты меня не устраивают. Это что? Так работают нормальные сервисы. Очень жаль, что сертификат на установку фаркопа дают только в диконе.
5
26 декабря 2022
Сегодня воспользовалась услугами данного СТО. Сломалась трапеция у левого дворника. Чтобы делать осмотр добавили мойку автомобиля. Все посмотрели, сказали сломалась трапеция, только под замену, заказ запчасти 3300, в других магазинах 2500-2600 данная запчасть. Оценили снова работу на 1800. От ремонта отказалась, попросила написать только рекомендацию. Так как ремонт был необходим срочно, поехала в другой сервис, там все сделали за час без замены детали, весь ремонт составил 1500 рублей. Давно слышала от знакомых, что дикон часто разводит на ненужные услуги, но я решила посмотреть на собственном опыте, т.к. находятся возле дома. Разочарована, не рекомендую сюда обращаться.
9
1 июня 2023
Сервисом не пользовался, з/ч покупал. Продавцы грамотные, вежливые. Проконсультируюсь, подскажут. Качество товаров так же на уровне.
1
26 декабря 2023
Раньше там ремонтировался и запчасти шли оттуда. Единственно, что плохо слишком всё дорого. Я так полагаю там слишком раздутый штат.
2
12 марта 2024
Вежливый персонал, сервис на уровне. Все посоветовали и рассказали как пользоваться. Однозначно рекомендую, сервис не хуже , чем у дилера.
18 сентября 2022
По окончанию офф. гарантии для обслуживания своего автомобиля стал обращаться сюда. Расценки конкурентные, качество работ на высоте. Запчасти и расходники можно купить на стороне или заказать здесь-же. В общем-рекомендую!
2
4
29 мая 2022
Очень хороший магазин автозапчастей. И автосервис нравиться. Запчасти на Отечественные авто всегда найдутся. Работают чётко. Всегда покупаем Только у них. Рекомендую.
1
4
6 августа 2023
Купил салонный фильтр, заранее позвонил уточнить есть ли он в наличии (Дикон на московском). Получил быстрый и качественный ответ, сказал что заеду заберу. Когда приехал, фильтр уже лежал на столе, вместе с квитанцией для оплаты на кассе. В итоге посещение магазина заняло 2-3 минуты. Огромный респект Дмитрию, это прям крутой сервис, дальше буду брать там же.
1
1
21 февраля 2022
Супер магаз, люблю его уже много-много лет. Всегда можно зайти по делу или просто залипнуть на различные освежители воздуха или чернение резины и никто голову не выносит навязчивостью! Хочу отметить Сергея в отделе иномарок! Я проживаю в мск, но бываю и в Ярике, Дак вот, находясь в мск, позвонил и попросил собрать нужные запчасти под Мазду, все обсудили, посчитали и оформили без предоплаты. В обговорённое время приехал, оплатил и забрал товар! Вот это сервис и отношение к клиенту! Дело было где-то неделю назад.
3
3
5 ноября 2022
Делают не плохо , всегда позвонят и проконсультируют , Но вот минус в том что деньги возьмут за каждый шаг . То есть если вам делают что то с КПП и при этом сливают масло его же и зальют обратно но если вы поставите канистру нового то с вас возьмут и за замену масла в кпп наверное это за открывание пробки в канистре.
3
1
1 июля 2022
Все зависит от мастера приемщика. В этот раз порадовали. Все сделали быстро и качественно. Вопрос какое качество самих запчестей, но это уже покажет время. Ценник конечно сейчас космический. Машина перестает быть средством передвижения и постепенно, чем дальше, тембольше будет становиться роскошью.
1
25 февраля 2023
Мне нравится. Вежливые, хорошо делают. Цены такие же как в гаражах. Бывало, что в гаражах ещё и дороже. Потому перешёл в Дикон. Про магазин не знаю, сайтом пользуюсь. Удобно
1
1
21 марта 2024
Отличное качество обслуживания , подберут 👍 все
1
8 ноября 2024
Замечательно и просто.
9 апреля 2024
Магазин топчик!!! Продавцы и консультанты просто супер!
1
26 июля 2023
Ценники максимально неадекватные. Приехал на стареньком фокусе 1 с необходимостью заменить термостат и посмотреть почему ручник плохо держит. Сдал машину, говорят перезвонят. Окей. Спустя 3 часа звонок, говорят патрубки все текут, но найти и купить мы не можем, и, пропуская все подробности, озвучивают сумму в 8000. Я малость выпал, спрашиваю, а что, простите, входит в эту сумму? Оказывается, что замена корпуса на эту машину у них 3500 (в прошлом году меняли за 600р в другом сервисе), 1000 прокачка, по 350р замена каждого патрубка (артикулы которых найти не смогли самостоятельно (почему я нашёл их за полминуты во время телефонного разговора?), они ещё по 1к за штуку). Итого приехал поменять корпус термостата - 12 тысяч рублей. Спрашиваю что с ручником, говорят надо оба суппорта под замену, по 5500 за каждый (только они стоят от 4000 за шутку в розницу, а они так то автосервис, могут и по опту запчасти брать, но зачем, если можно сверху нажиться). То, что суппорта обслужили весной, видимо, роли не играет. Итого с меня взяли всё равно 1600 за посмотреть на задние тормоза и чтобы точно убедиться, что течёт термостат.
Заметка после того как забрал машину: хорошо что я догадался открыть капот и посмотреть что и как там. Эти рукастые просто не закрутили мне крышку бочка антифриза, крышка лежала рядом на стакане. Не знаю специально ли это сделано так как чинить у них машину не захотил, либо случайно и просто забыли (как ТАКОЕ можно забыть), но это полное фиаско. Никому не рекомендую обращаться именно в их сервис. К магазину особых претензий (кроме ценников) нет.
4
10 февраля 2023
Устанавливал сигнализацию. С первого раза не получилось. Машина (после долгого простоя)не открывалась (с охраны снималась, а ЦЗ нет). Приезжал второй раз, обновили ПО и всё заработало!
3
12 октября 2023
Один раз мастер п сказал что сломано крепление после 30 мин возни, на следующий день сделал сам, как выяснилось крепление в порядке просто сложно подлезть
2
2
27 августа 2022
Записался на диагностику по поводу сигнализации Старлайн, брелок не открывал не закрывал двери, приехал обьяснил причину сказал что в CAN модуле беда скорее всего, мастер который делал снял модуль включил в ПК посморел что давно не выпускают их сказал надо сигнализацию менять просто менять сигнализацию( хотя можно было в обход аналогово подключить но не суть). Взяли за диагностику 700р за 3 иинуты хотя я сам и сказал причину он даже не попытался прошить модуль или что то сделать, в итоге приехал домой скачал офф прогу для шитья этих CAN шин и поменял конфигурацию и все за работало . Ехал в Старлайн в надежде на помощь а там такой ленивый персонал даже не попробовал ничего сделать. Причем ехал 100км ради 3х минут И поэтому оценка такая. Просто так наверет 700р за 3 минуты это было сильно конечно.
5
19 июля 2024
Антропов Сергей, высокая культура обслуживания!!!
1
21 декабря 2022
Приехал поменять масло, в любом адекватном сервисе процедура занимает максимум 30 минут. Просидел более 1.5 часов, мастер чуть ли не стопками заливал видимо, от менеджера по приёмке толку никакого (Кирилл). Его фраза "сейчас выгоняем" растянулась ещё на 30 минут. Изображают рабочий процесс, вместо качественных (и не самых дешевых) услуг в городе
4
29 июня 2023
Отличный магазин, отличное СТО, всем рекомендую! Работают профессионалы!)
1
1
13 декабря 2022
Посредственный сервис с конскими ценами. Даже кондей не могут заправить, вместо этого меня часа два мурыжили и втирали про какую то не ведомую неисправность и что я должен обязательно вернуться к ним когда будет смена тех же парней что не справились, чтобы они «долиагностировали». А денег взяли как за заправку. В итоге на следующий день поехал в другое место и всё там получилось.
4
1
2 июня 2023
Зазазал проставки, пришли на 2 дня позже, а так место хорошее, часто обращаюсь все нравится , рекомендую
2
1
6 ноября 2022
Ранее неоднократно обращался к услугам данного тех. центра, всегда все было на "5". Но, в крайний раз записался за неделю на диагностику камеры заднего вида, приехал и в услуге..... отказали. На мой вопрос: зачем тогда записывали? Мастер приёмки ответил, что не в курсе, не он записывал. Вобщем, потерял время
1
1
6 августа 2023
При замене масла залили в двигатель 4 литра, вместо положенных для двигателя 4,6 литра. Никто даже не проверил, есть уровень или нет. Дал 4 литра, вот и езди на 4.
4
17 апреля 2022
19.03.22 оформил заказ в dikonauto.shop: два воздушных фильтра и два масляных. Номер заказа: 91048234. Масляные оказались подделкой. Заметил это к сожалению больше чем через две недели, когда поехал менять масло (сразу не проверил потому что три года уже покупаю различные расходники в этом магазине и никогда не было проблем).
Пришёл в магазин с попыткой осуществить возврат, один фильтр даже не распаковывал. Сказали, что раз заказ делался через интернет магазин, то и возврат оформлять там. Хорошо,/ пошёл это делать. Но здесь проблема оказалась в том, что форма возврата его просто не регистрирует. Пишет, что заявка оставлена и рассмотрение в течении 10 дней. Подождал, но в возвратах так ничего и не появилось.
На фото оригинальный фильтр и подделка. Подделка не просвечивается ультрафиолетом. Если посветить внутрь фильтра, то видно, что они даже сделаны по разному, плюс у подделки местами видно худшую обработку граней и поверхностей.
6
10 августа 2023
Меняли генераторный ремень, обломили край ролика. Отдали машину, ничего не сказав. На следующий день заметили. Купили ролик за свой счёт 1500₽ и за замену взяли ещё 1000₽.
4
28 июля 2022
Обратилась по заправке кондиционера. Взяли 1200 за «диагностику», кондер не заправили, выдали заключение о том, что есть утечка и надо заменить нипель. Поехала в «автохолод76», там откровенно посмеялись. Сказали, из Дикона все приезжают с одной и той же проблемой. Специалист при мне всё проверил, не обнаружил никакой утечки и заправил кондиционер. В общем, в Дикон теперь только на мойку машины буду ездить, с другими вопросами не обращусь
4
11 июня 2020
про магазин:
почти всё есть в наличии (лада), персонал всегда отзывчивый, подскажет, поможет выбрать, если что не так - без проблем оформляют возврат.
про СТО:
хуже чем здесь меня еще не обслуживали. для замены рулевых наконечников снимали рулевую рейку, после установки обратно повредили шлейф подушки безопасности. Очень долго делали, потом еще возвращаться пришлось, благо шлейф поменяли за счет СТО. Но на этом проблемы не закончились. При регулировке сход/развала не затянули болты рулевых наконечников, отсюда ушел сход. При повторном обращении отказались что либо регулировать, только за мой счёт. В общем потратил кучу времени, денег и нервов.
Если бы не магазин поставил бы 1 звезду, никому не советую тут ремонтироваться. Даже шиномонтаж часто косячит.
6
15 апреля 2023
Лучше ничего не покупайте там, если не пригодится вернуть товар не сможете и общаться с вами будут как с бомжом который зашёл погреться. В других магазинах такого нет!
5
22 февраля 2022
Капиталил движок, сделали все замечательно, работает, нареканий нет, персонал хороший, постоянно звонили и уточняли все нюансы, по времени конечно долговато, задержка была на про точке, а так не один раз туда обращаюсь доволен
3
1
1 февраля 2024
Приехали поменять резинку в дворнике,Дмитрий все сделал, спасибо ему большое!!!
1
22 октября 2023
Очень тщательно проходит приемка автомобиля.
Ставила сигнализацию. Все супер
1
24 ноября 2022
Делал сход-развал, работают специалисты грамотные, подскажут советом, очень понравился сервис, советую а 110%.
2
4 декабря 2022
Я я я Купил наконечники
Рулевые на ладу хрей 3 недели отьездил начались проблемы руль крутить вправо щелчки не мог понять вчем дело оказалось наконечник сломался зачем такие запчасти продавать бракованные попал на деньги кто мне их вернет так это безапасность на дорогахг кто за это будет отвечать вот такие наконечники не покупайте
2
1
30 апреля 2023
Механические узлы и агрегаты - шерпотреп, хотите получить качество? Ищите в других автомагазинах. Гарантия на словах. В реальности нет гарантий. Решайте сами. Всем полных баков!
4
2
15 мая 2021
Удобное местоположение, чистый и красивый магазин. Хороший сервис. Ненавязчивая, но тем не менее хорошая работа персонала. На мой взгляд, лучший центр данной сети. Есть ещё мрйка, шиномонтаж и посты сервиса, но не обращался и сказать ничего по нему не могу
3
17 августа 2022
Постоянно проверяю свой автомобиль в этом сервисе. Внимательно посмотрят и подскажут что нужно заменить. Внимательны обслуживающий персонал. Спасибо за качественный ремонт!
1
2