Бывший Cropp после ребрендинга… но по сути тоже самое, ассортимент идентичный.
Посмотреть ответ организации
Ник
Знаток города 6 уровня
18 августа 2023
Впервые был здесь в 2021 году и жутко рад возвращаться с того времени. Здесь была добыта любимая куртка, джоггеры (очень понравились, вернулся за вторыми) и, собсно, сюда хожу за носками :)
В покупке кроссовок для дочери было отказано,не проходил Qr код,девушка на кассе представилась директором,в чём я очень сомневаюсь, отложили обувь и обещали перезвонить,прошла неделя, но никто не перезвонил.Отношение к покупателям грубое,жалобною книгу не дали.Магазин находится в Зеленограде, Зеленопарк.
1
3
Ilykka
Знаток города 3 уровня
13 июля 2023
Обслуживание топ ,и качество вещей на высоте ,цена хорошая и оправданная
Персонал работает отлично
Обманывают! Обещают скидку 10% за написание отзыва и не присылают на почту код для получения скидки
Значит отзывы тут все накрученные и магазин не очень
Магазин находится в Москве в ТРЦ Европолис. Была 17.012022 г. Такого ужасного отношения к покупателю не всречала нигде! Попросила принести джинсы другого размера, прождала минут 10. Оказалось , что цена на джинсы неправильная и вместо того, чтобы принести мне другой размер она меняла ценники, а я ждала. А уж признание в любви по рабочей рации другому продавцу в зале - это верх пренебрежения к покупателям. Да и найти продавца в зале тоже большая проблема, все заняты своими делами. Хотя товар у вас хороший, но заходить в этот магазин больше не хочу.
Достаточно средненько. Не могусказать, что этот магазин торгует чем-то выдающимся. Уровень тот же, что в Нью-Йоркере, Хаусе и т.д. Плюс всегда толпы народа и неудобные примерочные.
Я такого отношения и сервиса ни на каких сайтах не встречала.
Горячая линия... ожидание по часу, потом сбрасывают, алле, алле, мы не слышим. Колл-центр сбрасывает звонки.
По обратной связи на сайте... Отвечают не на поставленные вопросы. Бестолковые ответы, не по теме. Бот наверное.
Заказ собирают не как ты заказал, а как они считают нужным. Что-то не положили, чего-то нет, зачем клиента ставить в известность. Мы сами справимся, заменяем, выкинем... зачем нам мнение клиента. Пусть клиент платит, а сотрудники кроппа будут издеваться над ним.
Итог. Плевать на клиента. Что хотим то и делаем.