Соотношение цена и качество хорошее, в магазине порядок, НО продавцы, пока я ждала на кассе, чтобы мне прибили товар, пререкались между собой и спорили кто должен стоять на кассе! Пока девушка, которой выпала эта участь пробивала товар, она была очень увлечена беседой с другой сотрудницей, так что даже забыла элементарно поздороваться и сказать "пожалуйста", когда просила надеть перчатки. Никакой профессиональной этики, сотрудники приходят на работу явно не ради клиентов.
Магазин находиться в нижнекамске в тц рамусмол. Отвратительрый интернетмагазин с отвратительной тех поддержкой делал заказ номер 7700634429 ни сроков доставки ни какой информации и САМОЕ ГЛАВНОЕ ПОЗВОНИТЬ УТОЧНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ НЕ РЕАЛЬНО ! Там просто не берут трубку! Вот уже второй день пытаюсь дозвониться чтоб отменить заказ чтоб вернули деньги за такой отвратительный сервис или зотя бы просто уточнить когда приедет заказ!!! прошло уже 40 минут а я как был третий в очереди так и остался ! И так каждый день ! ВЫ НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ ДАЖЕ НЕ МУЧАЙТИ СЕБЯ И ТЕЛЕФОН
Я такого отношения и сервиса ни на каких сайтах не встречала.
Горячая линия... ожидание по часу, потом сбрасывают, алле, алле, мы не слышим. Колл-центр сбрасывает звонки.
По обратной связи на сайте... Отвечают не на поставленные вопросы. Бестолковые ответы, не по теме. Бот наверное.
Заказ собирают не как ты заказал, а как они считают нужным. Что-то не положили, чего-то нет, зачем клиента ставить в известность. Мы сами справимся, заменяем, выкинем... зачем нам мнение клиента. Пусть клиент платит, а сотрудники кроппа будут издеваться над ним.
Итог. Плевать на клиента. Что хотим то и делаем.
6
2
Марина Котлярова
Знаток города 5 уровня
29 июня 2024
Прекрасный магазин, советую, очень рада, что наткнулась на него, буду часто что-то там покупать)))
Отличный магазин с приятными ценами! Рекомендуем!))
Виктория С
Знаток города 6 уровня
29 ноября 2024
Попала на черную пятницу, выбрала вещь которая понравилась с хорошей ценой, но к сожалению мне её отказались продать сославшись что нету второго штрих кода, предложили приехать как нибудь потом..)
Магазин находится в Москве в ТРЦ Европолис. Была 17.012022 г. Такого ужасного отношения к покупателю не всречала нигде! Попросила принести джинсы другого размера, прождала минут 10. Оказалось , что цена на джинсы неправильная и вместо того, чтобы принести мне другой размер она меняла ценники, а я ждала. А уж признание в любви по рабочей рации другому продавцу в зале - это верх пренебрежения к покупателям. Да и найти продавца в зале тоже большая проблема, все заняты своими делами. Хотя товар у вас хороший, но заходить в этот магазин больше не хочу.
Отличный магазин, и замечательный персонал, очень мне помогли найти нужный артикул и размер который подошел. Спасибо большое
1
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2021
Отвратный интернет магазин!! Уже второй раз в сезон распродаж после оформленного заказа присылают уведомление что заказ отменен из за какого то мифического сбоя!! Не могут отрегулировать остатки товара и продают то чего уже в наличии нет!! Служба поддержки кривая! В общем ужасно! Не покупайте в интернет магазине в период распродаж - товар просто отсутствует и его не отгрузят!
К товару и одежде притензий ноль, единственный стильный магазин в Авиапарке…
Но вот сотрудники который хрен найдешь из за их формы отдельная тема…
Который раз покупаю обувь и каждый раз одна и та же ситуация!
На складе нет новых, берите ветреный экземпляр!
Ой извините у нас от этой пары коробки нет…
Кстати я отсюда купил две куртки и одна вандамка, хороший магазин, нтзкие цены а самое приятное качественные товары. Буду дальше вещи приобрести из этого магазина.
Мне нравится эта сеть магазинов. Я столкнулся с ней еще 3 года назад когда летал в Прагу. А затем сеть появилась в Москве. Хорошая одежда, вменяемые цены.