Чайка
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2759 отзывов
17 июня 2024
Были в отеле в июне. Отель большой, со всеми удобствами, вежливым персоналом, многочисленными развлечениями на любителя. Но все достоинства перечеркнуло отсутствие подхода к воде. Отель расположен на прекрасной реке, берег которой забетонировали, не оставив ни травинки. На бетон положили зеленые коврики и поставили лежаки. Есть причал, с которого можно попасть на противоположный берег на пляж, но, несмотря на жару нас туда не возили. Спасло Святое озеро в 7-ми минутах езды на машине, там мы и проводили время между завтраком, обедом и ужином. Еда, надо сказать приличная, без изысков, но обильная и достаточно разнообразная.,
4
12 декабря 2024
Были в октябре 2024 года, с ребёнком, корпус сосновый, в целом всё отлично, омрачил отдых увиденный таракан за обедом, очень бы хотелось чтобы персонал обратил на это внимание! Потому что это неприемлемо в месте где кушают дети.
1
18 августа 2024
Отдыхаем 4 раз,все очень нравится!В этом году приятные новшества:холодильник в номере и напротив каждого номера свой столик,на каждом этаже СВЧ,что очень удобно!Очень спокойный,домашний отдых.Тем,кто хочет отдыхать спокойно и размеренно-то это то,самое!Море в двух шагах!Спасибо огромное Алене и Максиму!Так держать!Процветания!Обязательно еще приедем!!!
7 августа 2024
Проводили корпоратив в Чайке
Все очень понравилось
Вкусная еда, хороший сервис, анимация
Ухоженная территория
Красивая набережная с видом на Оку
Тркнсфер по воде на пляж на другом берегу
Лежаки
Охраняемая территория
Спа зона с бассейном и сауной
Также ночевали тут
Конечно,дороговато,но это оправданно
Качество=цена
11 октября 2024
Отдыхали по приглашению, очень хорошо, уютно и чисто в номерах, прекрасный бассейн, баньки, посетили массаж - понравилось, очень хорошо, вкусно и разнообразно кормят, ухоженная территория, спасибо за прекрасный отдых!
1
26 декабря 2024
Отдыхали в конце августа с мужем в номере стандарт корпус корабль. Очень понравилось абсолютно всё! И еда и номер и природа! Читаю отрицательные отзывы и удивлюсь. Не было ни тараканов, ни холода, бассейн вообще сказка, вода 28 градусов чистейшая! Это происки конкурентов! Не верьте отрицательным отзывам! Бывали ранее в разных домах отдыха, этот самый лучший!!! Так держать!
1
14 февраля
В ресторане «Акватория», где питаются все проживающие, включая ДЕТЕЙ, а десерте нашли ТАРАКАНА! За что перед нами просто извинились и принесли мороженое в качестве извинения…..считаю это недопустимой ситуацией!
Также отель позиционирует себя как “dog friendly”, но при этом кроме номера нигде нельзя находится с собакой!!!
И ситуация, которая абсолютно добила! Мы забронировали дорожку в боулинге, пришли в назначенное время, но все столы были заняты, ничего не убрано за другими гостями! Но при этом нам предложили дорожку, а там даже не было квадратного метра до стола других гостей…..
Не клиентоориентированный отель! Испортили нам отдых!
4
13 апреля 2024
Нам очень понравился отель, мы даже не ожидали, что настолько все хорошо будет. По домашнему вкусный и очень разнообразный шведский стол на завтрак , обед и ужин. Новые апартаменты, белоснежное постельное бельё .
Убирались в номерах раз в день. Отелем и гостеприимным отношением всего персонала остались очень довольны . Отдых прошёл продуктивно, много гуляли по большой территории отеля. Нам повезло с погодой и мы наслаждались хвойным весенним воздухом.
1
10 апреля 2024
Замечательный загородный отель, с шикарным видом на Оку. Достаточно большая территория, с шезлонгами и качелями на набережной, с несколькими детскими площадками. Есть прокат велосипедов, самокатов. Номера свободные, с современной отделкой. Еда вкусная и разнообразная. Но самый большой плюс- большой бассейн и специальный бассейн для малышей с водой 30,6 С
5
28 октября 2024
Отдыхали в "Чайке" на прошлой неделе. Выбрали его по рекомендациям,хорошим отзывам. Основную роль сыграло наличие хорошей спа зоны, бассейн, детский бассейн, хамам, сауны. Ранее отдыхали во многих других турбазах нижегородской области ,поэтому есть с чем сравнивать. Плюсы: отличная территория, классные номера, наполнение в номерах: тапки,халаты, шампуни,гели для душа, даже зубные щётки.Полотенец в номерах в достатке и банных и для ног и для рук(лица) Ранее кто-то написал что были проблемы с полотенцами, у нас такого не было. Уборка в номере каждый день. Анимация есть ,но не очень активная. Для детей нормально. В баре пробовали устрицы, был свежий привоз и они были очень вкусные.
Минусы: Прочитала много отзывов,где пишут о вкусной кухне, Удивило наличие мороженного,еда ну почти одно и то же каждый день, но есть ассортимент блюд и можно выбрать. Но почему из всех отзывов никто не пишет про ТАРАКАНОВ. Сначала мама мне сказала что увидела на раздаче,потом супруг увидел, ну и в последний день я сама увидела дохлого стасика лежащего рядом с чистыми тарелками. Ребят, отель заявляет 4*, гордится тем, что у них останавливается много знаменитостей ,как тогда такое возможно. Ни в одной другой турбазе я такого не видела. Из вечерних развлечений для взрослых это караоке, боулинг это всё за отдельную плату. По выходным видимо есть дискотеки,но мы были с вск-пятницу и не застали.Пошли в воскресенье в караоке, его закрыли в 12 ночи,хотя на сайте информация что по вск до 3 ночи работает, на вопрос к персоналу они ответили Мы не знаем что там на сайте. В некоторые дни караоке не работало,т к не было диджея. Пошли в среду,пели песни,заказали коктейли,муж заказал коктейль успел выпить половину. Продолжил петь,в это время официантка убрала,стакан, на вопрос почему Вы забрали не пустой сиакан и не спросили,Она ответила, я подумала там один лед. Далее ни она ,ни администратор ни извинились, ни предложили другой напиток взамен,и из счета не убрали. В другой день когда мы пришли нам сказали, что для отдыхающих караоке открыт только до 11 вечера ,а далее зал полностью занят коллективом "Пятёрочки" .Вызвало недоумение, потому что мы там тоже не бесплатно отдыхали и получается из всей небольшой развлекательной программы для взрослых и те работают через раз.
Вот такой отдых. Поедем ли ещё туда, навряд ли, ценник далеко не гуманный. За меньшие деньги можно съездить в другие места,пусть с меньшим разнообразием блюд, но гораздо вкуснее и с куда более интересной анимацией.
4
1
3 января
Отдыхали в Чайке в новогодние каникулы. Впечатления только положительные и от персонала и от организации, единственное но, это момент заселения, при бронировании сказали, что заселение будет планово в 16.30, но пришлось ждать до 18.00. Но ожидание скрасил бассейн, спасибо, что вошли в положение. Отдельную благодарность хочется выразить ребятам из команды аниматоров. Терпения Вам и сил. Отдельное спасибо Антону)))
1
1
28 июля 2024
Из положительного: неплохие современные номера (правда местами есть ржавчина в санузле), ухоженная территория, неплохая еда.
Но отдых мог бы быть испорчен, если бы мы сильно расстраивались из-за всего, так как мы столкнулись со следующим:
- В отеле проходила невероятно шумная свадьба. Так как мы встали в тот день в 4, то в 23 уже надеялись лечь спать, но это оказалось невозможным, так как грохот музыки и оры ведущего прекратились только в 23:40, но сразу после нашего звонка (думаю совпадение, тк в отеле было много детей и пожилых людей).
- Территория отеля очень маленькая (есть прокат велосипедов и самокатов, но там даже пешком особо некуда ходить).
- Зона отдыха на пляже-это отдельный вид искусства. Тебя привозят на катере, все начинается неплохо, но в проживание входит 1 трансфер в день, а на этом чудо пляже оказывается не оборудовано абсолютно ничего: там есть 1 переродевалка и несколько шезлонгов. Там нет туалетов, нет ни одной мусорки, душа и даже зонтов! Это было максимально удивительно, так как эта опция для большинства категорий проживающих доступна только за дополнительную плату, а по итогу ты будешь лежать на полотенце на песке, а как только захочешь в туалет-поедешь обратно.
- Апогеем конечно стал верх клиентоориентированности этого отеля. Честно, это было на столько неожиданно, что пришлось даже найти время на этот отзыв. Когда я позвонила уточнить про то, когда закончится мероприятие, чтобы гости отеля, которые в нем не участвуют могли отдохнуть, нам сказали, что в качестве извинения продлят номер, и пометили, чтобы на следующий день нас не тревожили. Кроме того, я уточнила, почему заранее не предупредили, что планируется очень шумное мероприятие, которое проходить будет на улице, ровно под окнами главного корпуса, где мы и жили. Сотрудница сказала, что и их не предупредили заранее, но что по таймингу мероприятие уже скоро должно закончиться, так что оры и музыка после даже 23:00 были согласованы с руководством, и ни для кого не были сюрпризом. Но ровно в 14:16 (выселение здесь в 14:00) нам позвонили уточнить когда мы наконец покинем номер, а на информацию, что нам обещали его продлить, сказали, что имелось ввиду не более 20 минут. Занавес.
2
4 апреля
Ездим семьёй в Чайку много лет! Очень нравится это место! Великолепный вид на р.Ока, чистая и ухоженная территория, есть где погулять с детьми. Детям очень нравится кататься на велосипедах, очень удобное расположение прогулочных дорожек! В номерах всегда чисто, если что то не так, исправляют все быстро. Кухня на любой вкус, всегда разнообразные блюда. И самое любимое наше место это бассейн! Спасибо, что вы есть!!! Обязательно приедем ещё!
1
22 января
Отдыхали в этой загородной базе. Всё понравилось. Здорово, что есть бассейн и спа процедуры. Хотелось бы большего ассортимента блюд в столовой.
1
1
4 июля 2024
Были первый раз, с детьми. Переживала из-за негативных отзывов, которые читала при выборе места для отдыха, но нам все очень понравилось! Хорошо встретили, девушка-администратор вежливо и приветливо все рассказала. Вообще везде, где сталкивались с работниками «Чайки», встречали хорошее отношение. Не говоря про мужчину, который перевозит отдыхающих на катере на пляж) Он предложил моим сыновьям маленьким штурвал, хотя мы не просили) просто сделал ребятам и нам настроение на весь день 😻
Шведский стол не оставил нас голодными, приходили в разное время, но всегда был выбор. Номер чистый и уютный, приносили по первому требованию все, что мы просили для малыша. Уборка ежедневная была.
Территория красивая, ухоженная. Для взрослых и детей есть чем заняться. Обязательно приедем ещё 😍
1
30 октября 2023
Останавливались на выходных, в корпусе Капитан. Номер просторный, чистый, с балконом (вид на лес), большая удобная кровать. Есть халаты, тапочки, все душевые принадлежности, фен. Утюг с гладильной доской на первом этаже. В номере есть по бутылке воды, чай, чайник. На этаже кулер с водой. В корпусе тепло, в номере даже иногда приоткрывали окно. Никого из соседей не слышали, но входная дверь в номер конечно звук не глушит вообще (если кто то говорит в коридоре у двери - все слышно). Но за стенами и из номера сверху не слышно было ничего. Территория у отеля большая, вдоль реки гулять одно удовольствие. Шведский стол показался не слишком разнообразным, но наесться конечно хватит. Единственный минус - еда будто не подогревается совсем - выносят горячую, но спустя несколько минут всё остывает и есть приходится холодное.
Бассейн большой, есть финская, инфракрасная сауна, и хамам. Обслуживание везде было вежливым, кроме дамы на втором этаже фитнес-центра (кажется там какой то салон красоты). Мы поднялись туда по ошибке, перепутав с бассейном, нас окатили надменно-равнодушным взглядом, со словами - мол «здесь не бассейн, здесь салон красоты».
В целом все понравилось и впечатления остались хорошие. Вернулась бы еще.
2
2
16 июня 2024
Отель отличный, бассейн - основное место развлечения с баней и хамамом. Ресторану есть куда стремиться, правда сразу учли замечания и далее всё было ок! Из минусов - комары и мошкара, спреи их не пугали никак, в номере не было насекомых. Были в двухкомнатном номере в корпусе «Каритан», очень внутри всё достойно. Рекомендую. Если сравнивать с заграницей, то это твердые три звезды. Отдельное спасибо за чистоту на территории.
2 августа 2023
Отличное место для отдыха в любое время года. Мы были и летом, и зимой. Всегда понимающий отзывчивый персонал. Питание просто шикарное, разнообразное и очень вкусное.
Жили в этом году в Сосновом, стандарт. Комната небольшая, но очень уютная, чистенькая и новым ремонтом.
В прокате есть все необходимое, чтобы весело провести. Особенно спасибо, что откликнулись на помощь с велосипедом. С велосипеда слетела цепь, приехали за помощью и быстро отремонтировали.
Анимация для детей также на высоте.
Есть бассейн, к сожалению, сейчас доступ к нему ограничен, только 1 раз в день, возможно, это связано с высокой загруженностью отеля.
Будем продолжать ездить в это чудесное место, где можно отлично отдохнуть с семьей.
5
3
23 августа 2023
Атмосферное место. Отдохнули душой и телом.
есть сравнение с парк- отелями в других регионах.
Этот отель покорил местоположения.
Приятно погулять по набережной Оки. В хорошую погоду можно переправиться на противоположный песчаный пляж. Нам не улыбнулось с погодой
Бассейн.
Если честно, обычный , восторга не вызвал.
Я не была в бассейнах Нижнего Новгорода.
В отелях МО бассейны поинтереснее.
Не работал аква-бар- это минус. Обращаю внимание администрации отеля. Мне нравится после сауны попить чай, скушать мороженое. Тут такой возможности не было.
Есть СПА. Не буду комментировать. Опять же я сравниваю с МО, там другие специалисты, работают на другой косметике. Хотя, в Костроме, если сравнивать регионы, в парк- отеле, СПА на высоком уровне.
Тут… так себе… Можно совместить приятное с полезным.
Питание.
Мы выбирали завтрак, обед, ужин.
Все очень вкусно. Достаточно разнообразно, фрукты, овощи всего в меру, персонал суетится, все быстро дополняют. Большущие молодцы. Есть мороженое, хоть мы за 3 дня ни разу не попробовали, наедались. Я сама увлекаюсь кондитерской, прошла ни один курс. Но один десерт меня просто покорил в этом отеле. Сама сейчас не ем ни сладкое, ни мучное… но тут не выдержала, очень хотелось попробовать. И не зря. Осталась в восторге. Попробую повторить у себя на кухне данный шедевр . Если десерты готовят на кухне отеля, кондитеру большой поклон!!! Шоколадный десерт с вишней и, если я правильно поняла, муссом - это бомба. Жалею, что не узнала, кто автор.
Номера.
За 3 дня были в 2-х номерах. Бронировали за день, не было свободного номера на 2 ночи. И это хорошо. Для 2-х человек советую стандарт в корпусе Капитан ( новый) Все на уровне. В этом же корпусе и бассейн, и столовая, и рестораны, и боулинг.
Вторую ночь провели в корпусе сосновый, в двухкомнатном номере. Попроще, чем в Капитане.
нахожусь в сомнениях, какую оценку поставить. Если сравнивать с отелями, в которых я была, не дотягивает уровнем. Но местоположение, чудесный вид на Оку, кухня, берут свое!!!
я бы вернулась в этот отель,
Но предпочтение при выборе между отелями МО, парк-отелем в Костроме , Чайке не отдала бы. Единственное, что могло бы стать гирькой на весах - цена.
Очень обидно, когда сравниваешь ценник на отдых в наших парк-отелях и дружественных России странах. Получается, отдохнуть в другой стране, на море, в хорошем отеле с хорошей инфраструктурой, перелетом, питанием , дешевле, чем в родной стране.
Ребята, давайте как то решать этот вопрос. Мы ведь только за отдыха в стране, но сделайте его доступным и конкурентноспособным
22
1
22 ноября 2024
Побывали в загородном отеле "Чайка" дважды,остались очень довольны,уверены что вернемся вновь.отдыхали в двух локациях в семейном на 6 чел и в двухместном,отель оставил приятные впечатления,удобное место расположения,вкусная разнообразная еда,прекрасные чистейшие номера,чудесный бассейн с панорамным видом,персонал внимательный и отзывчивый
1
1
3 октября 2024
К территории отеля претензий нет, все чисто, ухоженно. Номера современные, достаточно чистые. Но стены тоньше бумаги, если вам не повезло и в соседях у вас грудной ребенок или люди, любящие смотреть телевизор до ночи на полной громкости - бессонные ночи вам обеспечены на 100%, вы будете слышать шаги, шорохи, вздохи, храп. В общем, с этим беда. Мы ездили осенью, в не сезон, у нас соседи были только одну ночь из трех, но было всё равно неприятно. Хотя спасибо, что нас предложили переехать в другой номер, мы отказались, но потом об этом пожалели)) Но слышимость - это беда всех отелей, я бы сняла за это пол балла.
Отдельная БЕДА -СТОЛОВАЯ. Вот тут сняла 2 звезды.
Стасики по столовке бегают только так, вы уж простите, фото прикреплять не буду, но они есть. И мало того, что в столовой, да ещё и за ее пределами встречаются рыжие друзья. Еда в столовой пресная и однообразная, каждый день почти одно и то же. Взять нечего, но голодными не уйдете.
Советую отель, но лучше брать без питания, на территории отеля есть парочка кафе, есть можно там, а на завтрак можно купить что-нибудь и привести с собой.
3
2
24 января
Отличное место, стоит потраченных денег, хорошая кухня, есть спорт зал, бассейн, сауна и хамам, боулинг и караоке, в общем на любой изысканный вкус...
3 августа 2024
Проживали (с 29.07.24 по 02.08.24).
Из плюсов - понравилось питание по количеству блюд, голодным не останешься, но есть ньюансы по мороженному, десертам - согласен с предыдущими отзывами; бассейн хорош но не совсем чист, также понравилось : спа, и территория отеля.
Из минусов: унитаз не закреплен в номере 3302, болтается с сильным люфтом, это доставляло большой дискомфорт. Постоянно работал вентилятор приточной вентиляции в санузле, очень громко, мешал спать и отдыхать, при звонке на ресепшн - вопрос не решался, обещали выключить но не выключали. В боулинг залы дорожки не исправны, нам меняли 3 раза. Лента подачи шаров тоже не исправна, подавала больше, чем нужно, и шары валились с места позиционирования, в результате чего упали ребенку на палец ноги, с сильным ушибом, посинением, и сломанным ногтем, сегодня идём на рентген ноги, возможно перелом. Админ зала боулинга ни как не отреагировала, лед искали в кафе сами. За 5 дней проживания постельное белье не сменили не разу. 3 последние дня не убирались совсем ы номере. Сырые полотенца на полу лежали в ванной комнате так и не заменили, пока сами не попросили горничную сделать это, но для этого пришлось её ждать и искать по коридорам 2 часа. Соответственно мусор не выносился, полы не мылись, вода не предоставлялась – это легко можно проверить по камера видеонаблюдения в коридорах, что к нам в номер ни кто не заходил для уборок. Вечерней анимационной программы не было ни разу за наш отдых для взрослых. Мастер классы платные. Детьми немного занимается аниматоры но вяло.
3
15 сентября 2024
Всё хорошо:персонал, питание, номера, территория... Классс... 5...?! Река Ока:можно заказать прогулки... Ресторан отличный, повара высокого уровня, готовят отлично... Анимация для детей и взрослых-хорошая...
1
7 октября 2024
Отличное место для семейного отдыха. Хорошие чистые номера со всём необходимым, разнообразие различных активностей, несколько заведений для приёма пищи, семейная анимация на весь день. Вы точно найдете занятие по вкусу.
30 мая
Отдыхали с ребенком , приехали раньше заявленного времени , обещали по возможности заселить раньше ,но естественно возможности не оказалось , при том что заселение было не полное , в итоге мы гуляли 3 часа по жаре, и пока сами не поинтересовались , они не соизволили позвонить и пригласить
Номера , это отдельная тема🤦🏽♀️я была в диком ужасе , я первый раз вижу номера в таком состоянии..фото прикреплю ниже
Отель позиционирует себя не как бюджетное заведение , своей ценовой категории не соответствует
Очень удивило отсутствие детского меню
На территории все фонари в паутинах , качели все скрепят , детской площадке лет 20, как во дворах пятиэтажек , инвентарь в прокате еле живой , его только выбросить , а не деньги на нем делать , это не безопасно !!
Очень давно хотела попасть в чайку , не впечатлило
В более бюджетных отелях сервис на много лучше !
1
1
20 июня 2024
Проживали в отеле со 2.06 по 11.06 2024года. Впечатления неоднозначные. Путешествовали большой семьёй с маленьким ребенком и собакой. Собаке все понравилось на 100 из 100))))
Из плюсов:
- хорошие современные номера (уборка не каждый день. На то она и 4ка). По требованию меняли постельное белье, когда случались казусы с ребенком (1 год).
- большая зелёная, ухоженная территория, чистый воздух
- в номер предоставляют ступеньку и горшок для детей
- банный комплекс неплохой, но маленький. Лягушатник теплый, но бассейн для взрослых ледяной, поэтому дети постарше все время были в лягушатнике. Есть финская сауна и хамам.
Минусы:
- самый главный и основной - это персонал. Приветливых и отзывчивых можно пересчитать по пальцам. В основном это сотрудники шведской линии (старшие и стажёры). В отеле первыми встречают на ресепшене. Но там все с недовольными лицами и вечно в своих делах. До гостей дела нет. С понятием "сервис" на Вы.
- ТК мы путешествовали с годовалым ребенком, то нам был необходим холодильник в номере. Спойлер: он не холодил, ТК это мини-бар(ответ администраторов). С 3 раза нам удалось их уговорить заморозить наши хладоэлемены, которые были с собой. Первый раз нас отправили в ресторан (который у них за стенкой), со словами "идите к ним сами и выясняйте, мы к ним отношения не имеем". А кто имеет?! Вы связующее звено отеля!!!
- питание для ребенка это вообще отдельная тема. Вроде бы очень ориентированный отель на детей: удобства в номере, анимация, детские комнаты. НО!!! Почему такой ужас с питанием? В отелях такого класса обычно есть отдельный детский стол, где можно взять диетическое питание: суп пюре, цветная капуста, броколли, без соли, на пару и прочее. На деле нормально ребенка можно покормить завтраком и все. На обед был бульон всегда. И один раз за 1,5 недели был тыквенный суп пюре. Все остальное надо было выдумывать самостоятельно. Детям от 3 лет зайдет нормально пицца, макароны. Но что есть детям от 9 месяцев и до 1,5 лет? Пересоленные тефтели в соусе, огурцы и рис.... Цветная капуста и броколли на шведской линии раз в 2-3 дня и только в обед. Бананы почему то всегда зелёные лежат...
- часто таблички не соответствуют содержимому на шведской линии
- один раз сходили в ресторан "Домашняя Италия". Заказали ребенку кабачки на гриле и пельмени "детские". Кабачки от души попросили, пришлось соскребать. Детские пельмени - это огромные равиоли, которые плавают в сливочном соусе. Что в них детского???
- посетили грузинский ресторан "Шафран". Хачапури по-аджарски был горячим, с желтком. Но сырым внутри!!! Перезаказывать не стали, ТК все очень медленно. Кухня одна на оба ресторана, поэтому качество примерно такое же, как в итальянском ресторане. Повторили заход в "Шафран" на следующий день. Встречает попсовая музыка в грузинском ресторане. Настрой не создаёт... Многих позиций из меню не было... Хотя оно и без того маленькое: 5-6 салатов, 4-5 закусок, 2 супа, 3 хачапури и 3 хинкали. В качестве извинений принесли набор соусов и чай.
- в номерах лежат памятки по эксплуатации климат-системы и телевизора с грамматическими ошибками
- в лифтовом холле 1 этажа Соснового корпуса неделю лежал комок свалявшейся пыли... Даже начали с ним здороваться)))
- шведский стол больше похож на столовую, алкоголь платный (не относится к минусу)
- один раз ходили на детский полдник. Это оставшиеся пирожки с завтрака и питьевой йогурт(не детский с килотоннами сахара)
- сдавали прачку, сделали день в день. Но сдать удалось с 3 раза. Первый раз выловили горничную, хотели сдать ей. Она сказала звонить на ресепшн. Позвониди на ресепшн, сказали, что к нам придут и заберут. Никто не пришел. Пришлось нести самим на ресепшн....
- до ресепшн трудно дозвониться
- в коридорах на этажах, около номеров стоят по 3-4 детских кроватки. Просто стоят заправленные, собирают пыль...
- в номере 2304 абсолютно ржавый держатель для гелей для душа
- проблемы с напором воды. Идёт либо ледяная, либо кипяток. Такая проблема как в номере, так и в душевых бассейна
- брали на прокат детскую машину на управлении. Кончилось время, пришли сдавать. Прокат закрылся. Стали звонить по указанному номеру. Нам сказали, чтобы ставили сами, ТК персонал ушел топить баню и вообще у него обед. Начался ливень, машина осталась ненакрытая под проливным дождем. Ну так, значит так
- слабый интернет, который не тянет нормально полную загрузку отеля
- в один из дождливых дней хотели взять настолки у аниматоров, администратор нас послал на 2 этаж в детский клуб, где сидела одна женщина. Она сказала, что отношения к аниматорам не имеет, что их надо искать самим и ждать пока у них будет перерыв. Где настолки она не в курсе
На выезде встретили руководителя СПиР. Пообщались с ней, обещали исправиться))) надеемся, что станет лучше. Но за свои деньги проверять не станем)))
Прочитали много отзывов перед выбором отеля, на Яндексе 5/5. На деле отпуск вышел печальный. Минусов больше, чем плюсов. Мы сами выходцы из гостиничной индустрии. Учились и работали в этой сфере, поэтому знаем, как должно и может быть хорошо. Стоит в отеле поработать с персоналом и станет на много лучше, ТК уйдут остальные косяки... А пока 1 из 5, не больше...
10
3
26 июня 2024
Номера 4* номер хороший, плита + холодильник + чайник, микруха, можно готовить на месте, стиралка, кондей по сути 1 комнатная квартира, но плохой вай фай и проблемы с ТВ.
Территория 5* есть где прогуляться и посидеть, скамейки, шезлонги и прочее, хороший вид на реку.
Еда 4* в целом шведский стол не плохой, но не хватило разнообразия на каждый день.
Персонал 5* отзывчивые, приветливые.
Для детей 3* вело прокат, VR очки, детская комната для совсем маленьких. Есть площадки для тенниса и волейбола. Но по сути детям от 8 лет делать там нечего.
Спа 4* 1 общий бассейн, 1 для мамочек с детьми до 5 лет. 2 маленькие сауны. Было грязновато.
Для взрослых 5* боулинг, ресторан, кальян, фитнес, рыбалка.
В целом, место хорошее, но не для тех кто с активными детьми.
Если любите моржовый отдых, поел- поспал, то в целом норм.
6 февраля
Отличный отель, обслуживание, территория. Вкусный и разнообразный шведский стол. Бассейн довольно тёплый, прекрасные сауны и хамам
12 марта 2024
21.02.2024-22.02.2024 В отеле провели всего сутки, но впечатление осталось очень приятное! Просторный и стильно оформленный холл, современные лифты, современная отделка на этажах, чистота и свежесть в номере... Питание в ресторане "Акватория" замечательное: каждый может подобрать блюда по своему предпочтению, приятно , что в меню имеются фрукты и четыре (!) вида мороженого.
Особо хотелось бы отметить доброжелательность персонала, ведь это очень важно на отдыхе.
Одним словом, очень рекомендую отдых в отеле "Чайка"!
2
10 сентября 2024
Все отлично, питание супер, территория ухоженная. Бассейн, персонал, номера все на уровне👍🏻
Единственный минус нашего отдыха- компания теле2, которая заехала на симпозиум……шум по ночам, пьяные орали под окнами и в коридоре. Неоднократные жалобы!
1
25 июля 2024
Неожиданно приятный отдых. Отличный номер апартаменты в корпусе Капитан, все чисто, два балкона, новая мебель, есть чайник, фен, даже стиральная машина. Зона отдыха на берегу Оки. Есть прокат велосипедов, спортоборудования. На территории много оборудованных зон отдыха, бассейн. Хорошо для семейного отдыха.
10 июля 2024
Отличное место для качественного семейного отдыха. Ухоженная территория, лежаки,кресла-коконы,качели на территории. Разнообразное меню шведского стола. Песчаный пляж на противоположной стороне. Прокат инвентаря,боулинг,анимация для детей. Очень понравилась пенная дискотека. Отличный бассейн.
22 июля 2024
Замечательное место для отдыха семьёй или проведения мероприятия,где можно спокойно разойтись с весёлой компанией и найти уединение с природой. Отдельно стоит выделить детскую анимацию,спа с бассейном и отличной сауной! Еда-неплохой шведский стол! Рекомендую!
28 июня 2024
Отличное место отдыха для любой компании или семьи совсем недалеко от города, на берегу реки. Номера разнообразные по цене и комфорту. Много мест для активного отдыха и прогулок. Наличие бассейна и зоны спа. Несколько ресторанов и кафе. Приятно провести как пару дней так и более продолжительное время!
8 мая 2024
Прексрасное место отдыха для тех, кто устал от городских шума и суеты. Огромная территория 14,5 Га. Вокруг сосны, шум реки, пение птиц и белки. Но есть и минусы. Бассейн холодный. Купаться в детском можно только малышам до 5 лет. Остальные - в большом. Детям холодно. Нужно подогревать бассейн. В нашем номере был сломан гигиенический душ и не работал кондиционер. Детская комната с плохой вентиляцией, у сына после болела голова.
2
4 мая 2024
Отдыхали семьей в «Чайке» с 1-4 мая 2024г, корпус "Капитан". Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за чудесный отдых- начиная с девушек на ресепшн, внимательному персоналу в «столовой», поварам за вкусную еду! Оксане из детской комнаты за заботу о моём сыне и веселое занятия с лепкой из пластилина ! 😊 Сын второй день вспоминает, как было там здорово)
Чувствуется действительно душевное отношение к людям! Обязательно постараемся приехать к Вам еще!
2
19 июля 2024
Отдыхали семьей в июле 2024г . Очень понравилось, Нам повезло, потому что в это время в отеле проходила ярмарка ремесленников. Дети и взрослые порадовали
себя авторскими работами. Дочка потом дома узнавала,когда еще поедем в Чайку(докупить игрушки,которые не купили). Номера чистые,после ремонта. Персонал вежливый,клиентоориентированный.Территория ухоженная. Прекрасный бассейн. Питание нормальное. Спасибо за отдых.
1
31 марта
Был второй раз уже в чайки. Начну с простого. Заказал мохито и кружку пива. Прождал 40 мин повторно вызывал, про меня забыли просто. На второй линии шведского стола не хватает кружек и тарелок. Официантов нет никого на месте. Люди кто нибудь все кричат. Дайте пожалуйста тарелку. Элементарно пошёл налить кофе не было также тарелок блюдец также. А про костёр это вообще отдельная история. Много было детишек очень. Не подготовились от слова совсем. Закончился хлеб и зефирки. Сейчас говорит еще принесем принесли снова немного по одной выдавали. Потом палочки закончились. Руководство в первую очередь для вас пишу отзыв. Чтоб вы прочитали и сделали свои выводы. А иначе вы скоро таким макаром просто упадете в своём рейтинге)))
1
19 декабря 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьей,все на территории корпуса,очень удобно и комфортно,особенно аниматоры❤️
1
18 февраля 2024
Территория классная. Номера отремонтировали. Много хороших пространств для отдыха.
Но вот с питанием какая-то беда. Раньше было много блюд вкусных, а сейчас почти нечего поесть. Витрина со сладостями самая бесполезная: даже дети подходят и ничего оттуда не хотят.
Обслуживающий персонал похуже стал.
В боулинге ботинки уже потрепанные, немного скользят при броске.
Бассейн зато суперский. Хамам, сауна отличные. Каток чистят. С горки можно на ватрушках покататься. Анимация бывает.
В общем, вроде все хорошо, но осадочек остался.
4
4 сентября 2024
Хорошая загородная гостиница с большой территорией. А вот цена проживания - уровень международной пятерки. Учитывая, что в НиНо и области есть нехватка современных гостиниц, этот отель, как мне показалось, даже с завышенным ценником в конце августа имел 100% загрузку. Номера хорошие, но не Вау. Много отдыхает семей с детьми.
4 сентября 2024
Однозначно рекомендую приехать сюда на несколько дней отдыха и релакса тем людям, которые устали от суеты. Очень спокойный комфортный отдых ( даже громкость телевизора в номере не повышается выше необходимого минимума, чтобы не мешать соседям). Очень достойный шведский стол, ухоженная территория. Плюсом фитнес центр и spa, в которых мы расслабились и в бассейне и на массаже. Для моей деятельной натуры через четыре дня стало скучновато, не хватило каких- то вечерних мероприятий. Анимация только детская и максимально ненавязчивая. Есть прокат спортинвентаря ( велосипеды, самокаты).
2 мая 2024
Отмечал свой юбилей в этом прекрасном месте. Гости приехали с разных регионов. Всех расселили. Ужинали в Кают-компании. Основные блюда и закуски отменные. Разбавили еду боулингом, а завершили основное застолье праздничным тортом (от ресторана) и танцами. Самые неугомонные до трех утра прокуралесили в караоке. Утром, те кто смог, отмокли в бане-бассеине или протоптались по территории, а кто не смог-отлежались в номерах. Некоторые даже успели воспользоваться спа-процедурами. Все решили для себя задачу отдохнуть. Всё в восторге. "москвичи" высоко оценили по шкале цена/качество местных морских ежей. Тех, кто приехал со своими питомцами тоже не обидели. Провели время (всего сутки) очень интересно и насыщенно. Не было стыдно ни за что.
Единственное, что у многих вызвало недоумение, так это невозможность вкушать "свой" алкоголь. Барное меню неплохое, но некоторые гости предпочитают другие сорта вин и крепких напитков, и не выпить их за праздничным столом показалось странным.
2
4 августа 2024
Отдыхали семьей в конце июля. Номер Люкс двухкомнатный на 4 этаже с большим треугольным балконом. Номер достойный, с 2 детьми не тесно. Питание порадовало. Без изысков, но все съедобно и есть выбор. Отдельно хочу отметить 4 вида мороженого и десерты. Дети в восторге. Территория не маленькая и ухоженная, есть детские площадки. Бассейн обязателен к посещению, запаха хлорки не ощутили. Персонал отеля был приветливым и услужливым. В целом отдыхом остались довольны, рекомендую к посещению!
18 августа 2024
Отдыхали в «Чайке» в июле 2023 и в июле 2024 года. В данный момент в моём личном рейтинге это лучшее место отдыха, особенно с детьми. Удивительно гармоничное сочетание природы с городским комфортом. Каждый здесь находит занятия по душе - спорт, спа, бассейн, анимация, экскурсии, речные путешествия или пешие прогулки в хвойном лесу. Шведский стол разнообразен, если надоедает, есть рестораны для гурманов. Спасибо всему коллективу за гостеприимство! Увидимся ещё!))
12 октября 2024
Отдыхали с ребенком. 12 ночей в сентябре. Шикарно. Бассейн, еда, территория. Номер Люкс -Шоколад - рекомендую. Один балкон как одноместный номер. Достойное место для спокойного отдыха. Вид на реку!!!
15 апреля
Хочется вернуться сюда снова и снова. Понравилось всё: территория, спа, номер, питание, общение персонала. Отдохнули отлично
20 апреля
Отличный отель! Брала тариф полный пансион. В стоимость включено 3-х разовое питание, бассейн. Номер был стандарт в корпусе сосновый. Номер отличный. В номере было смарт ТВ. Питание суперское! На каждом этаже корпуса массажные кресла.
18 ноября 2024
Прекрасное место, красивая набережная Оки, все удобства, развлечения собраны в одном комплексе, НО...в корпусе Сосновом стены как будто из бумаги, слышимость такая, как будто на соседней постели лежат. Вафельный халат в номере, на ребенка, или на относительно изящную женщину. Разобраться с двумя пультами от ТВ я так и не смог, очень неудобные и непрактичные
1