Юлия
23
21
подписчик
2
подписки
2,4м
просмотров
Начну с хорошего: еда была вкусной, готовили тоже быстро. На этом все) Для чека выше среднего я ждала хоть что-то похожее на неплохой сервис, но его не было.
Сначала нам позволили выбрать любой стол, я выбрала, оказалось, что любой был кроме именно этого, сказали через 40 минут там бронь, правда тут же посадили за него следующего гостя (пришел на 40 минут раньше видимо, сделали вид, что поверили). Сели за стол на четверых, который был сервирован на троих. Я переставила тарелку, ко мне тут же подошла официантка со словами: «Вы что думаете тут просто так не стоит тарелка? Вообще-то тут капает с потолка»…
Ок. Пересели. Видим крошки на скатерти, приборы грязные, стакан мутный. Совершенно спокойно и вежливо просим убрать. На что снова: «Вообще-то это не крошки, а перец. Тут перец стоял». В общем это место не про гостеприимство, а про то, что клиент всегда сам не прав. Но кормят правда вкусно. Ребятам с кухни спасибо огромное. Эти 2 звезды сверху для них.
Просто 10 из 10. Я очень привередлива к сервису, но здесь все ребята просто невероятные. Это единственное место, куда мы пришли аж 3 раза только за последний наш отдых, и каждый раз обслуживание было все лучше и лучше, хотя казалось это невозможным, так как в самый первый раз уже было выше всех похвал. Быстро, очень вкусно, и превосходный сервис. Вот правда. Мне кажется дорогие рестораны, и даже не все наши московские Фрэнки могут похвастаться таким первоклассным сервисом. Огромное спасибо ребятам за то, что так скрасили наш отдых, который был омрачен жутчайшим сервисом в отеле, апартаментах и других заведениях Сочи и Красной поляны. Они просто лучшие!!
Есть люди с разными особенностями питания. Мне сейчас категорически нельзя есть сырое. Приглянулся салат с копченым лососем, но на всякий случай решила уточнить, вдруг он и внутри будет сырой. Меня заверили, что он хорошо приготовлен, даже уточнили на кухне. Но принесли салат с абсолютно сырым внутри лососем, он местами даже снаружи был сырым. Мне его пришлось оставить, я сказала об этом официанту, он просто сказал, что он не сырой, и все… Впервые с таким сталкиваюсь. Благо я была не одна, и не мне одной было очевидным, что рыба была сырая. Будьте аккуратны.
Это было потрясающе вкусно, обслуживание было на грани безупречного. Не представляю как наша официантка удерживает в голове столько информации, следит за порядком подачи блюд, просит не начинать готовить что-то пока едим, чтобы не остыло. Это просто невероятный опыт. Мне кажется такого сервиса я даже в Московских проектах Новикова не встречала. Просто 10 из 10.
В первый раз мастер Екатерина сделала идеальный маникюр, а администратор салона-самая милая и внимательная в мире девушка.
Upd: пришла во второй раз, он однозначно последний. Я хотела встать и уйти, потому что не нашли подставку для сумки, это ок, не работал вентилятор, меня об этом не предупреждали, я надышалась химией и ушла вся грязная. Меня категорически отказывались пересаживать за другой стол, хотя 2 стола с работающими вентиляторами как были свободны, так свободными и остались, когда я уходила. Мне администратор сказала, что это столы других мастеров, а о том, что пылесос сломан уже несколько дней она якобы не знала. Маникюр прожил меньше недели, весь скололся, заусенцы появились. Самый прикол, что мне предложили в качестве изменения масочку для лица. И даже впервые не списали баллы, а взяли полную стоимость. В общем просто занавес. Видимо салон медленно, но верно идет ко дну. Базу наработали-можно на все забить. От идеального сервиса за несколько месяцев не осталось и следа.
Идеальное место и потрясающими мастерами. Очень красиво. Массажисты все очень внимательные и крутые. Записываюсь наугад-ни разу не осталась не в восторге. Очень рекомендую всем.
Вся эта сеть-это просто верх профессионализма и клиентоориентированности. Все мастера просто безупречные. Очень красивые студии. Все прям выше всех похвал. Даже выделить никого не могу, потому что все мастера одинаково идеальные.
К сожалению, видимо побывать не удастся. Бронирования на сайте нет, заявки с сайта игнорируют.
За идеальной едой и превосходным сервисом - вам сюда. Кофемания как всегда беспроигрышная. Никогда не подведет.
Средне, очень средне. Официант был очень клиентоориентирован в целом, очень внимательным. Но мелкие недочеты были: я попросила салат не приносить пока заказ не сделает мой партнер, мне его принесли сразу, потом у рыбы была не прожарена картошка, я ее не ела, мне просто сказали, что передадут на кухню комментарий и все. В общем, наверно, от этого ресторана ждешь немного большего.