Были в данном отеля на новогодних каникулах,номер забронировали ещё в августе апартаменты люкс.Ехали и думали как там будет классно,но увы!!!Когда вошли в номер мы мягко говоря расстроились,какое все было старое,сломонное,одеяло в пятнах красных.Ужас,фото с реальностью не совпадает!Вот тебе и люкс за 10 т.р в сутки.Почему этот отель так хвалят я не понимаю совсем,да конечно центр расположение хорошее но отель даже на четвёрку не тянет.Если вы берете такие деньги то будьте добры обеспечить людей комфортом,а не староми и скрипучими шкафами,сломанными диванами и гр.бельем.По поводу еды,неверьте людям которые пишут про шампанское и вкусные завтраки,завтраки однообразые как и везде а вместо шампанского дают из бочки сидр разбавленный водой со вкусом Шампань!Больше в этот отель мы ни ногой,разочарованы.
Отличный отель. Уютные номера, вкусные завтраки. Администрация решает все проблемы гостей как свои собственные. Спасибо всему персоналу за чуткость и внимание!
Неплохой Отель, но далеко не лучший в городе! Отличное месторасположение, красивый современный фасад...
Но и внутри же надо было тоже сделать! А то снаружи современный Отель, а внутри 90-е )))
Пришёл с подругой , сделали заказ на баре, пошли за столик
К нам подбежал охранник и наорал на нас за то что мы не остановились с ним поздороваться
Неприятные эмоции в общем, больше не придём сюда 👎🏻
Номер нормальный, персонал нормальный, все хорошо, не считая завтраки, а точнее липкий пол, столы, нехватка мест и персонала, на террасе голуби лезут на столы и садятся над столами на светильники, они едят со столов и тарелок, их не выгоняют. Если со столов своевременно убирать и гонять голубей, конечно такого бы не было. Сами завтраки не плохие, но грязь, голуби и нехватка персонала на 2!
Отель 4 звезды..но сервис на все 5+ такой приветливый персонал .а поварам жирный жирный плюс .блюда поистине домашней кухне .Расположение вообще отличное как то затесался между Пульмансом и Хайятом. Что скажешь марку держит Марьинс групп .Сауна небольшая но хорошая хороший бассейн сгидромассажем. Уборка номеров на отлично .вода на этажах в кулерах .стаканы всегда есть .на рецепшен холодныйчай с лимоном .Едете отдыхать заказывайте ужин в отеле или по прилету оплатите .будет дешевле иеда и вино с пивом вам будет и кофе в автоматах зерновой эспрессо просто божественен .Шампанское с утра -почувствуйте себя аристократом.Теперь я знаю .что обязательно вернусь и непременно в этот отель
Мне понравилось. Уютный номер. Приветливый персонал. Море рядом. В ресторане шведский стол с алкоголем. Был там в командировке на семинаре. Организационно тоже всё на хорошем уровне.
Доброе утро, вчера приехал с отдыха, в поисковике были пожелания, чтобы в гостинице был бассейн и вид на море.Эта гостиница была первой в списке, но по факту нет ни бассейна, маленькая купель на первом этаже и вид на море, только если смотреть в сторону . По поводу питания, конечно кормят хорошо, у нас был включён завтрак, только нужно спускаться в кафе до 8.00 утра, иначе придëтся ждать свободный столик. В целом нормально, только информация на сайте не соответствует действительности.
Позиционируют себя как отель 4 звезды. Я бы назвала это место : придорожным мотелем и дала бы 1 звезду и то с минусом. Номер люкс-одно название. Сломаный кран, трещина на потолке, грязные обои..а балконы...там ни то чтобы сесть...там встать только 1 человек может. Персоналу плевать на ваши проблемы, просьбы. Заселить могут не в 14 часов( как сказано на их же сайте) а как получится. Узнать сколько стоит фанта из мини холодильника ( в номерах люкс он бесплатный, но об этом вам ни кто не скажет тоже) у меня ушло 1,5 часа...одна из бесплатных услуг для гостей- химчистка. Перед днём отъезда мои вещи потеряли, а потом оказывается они там пакет мой не заметили...это все можно перечислять бесконечно!!!!! Каждый каждый день были разборки по тому или иному поводу...и самое ужасное это ресепшн, где работают абсолютно безразличные и некомпетентные ко всему сотрудники и как вы их не дергайте с просьбами помочь или разобраться ...им абсолютно все равно!!!!для вашего успокоения они пробурчат что-то типо :мы составим заявку и будем разбираться. А ещё...прячьте все свои украшения, деньги и гаджеты ....у меня пропала вещь, дорогая вещь....не буду утверждать что там горничные-воришки, т к не пойман-не вор...но суть одна...вернулась я без дорогой вещи. И так же служба безопасности отеля отнеслась равнодушно и все все остальные. Вопрос один в голове...руководство вообще вкурсе какой беспредел у них творится что в номерах, что с сотрудниками...я считаю что нужна хорошая проверка этого «отеля»...думаю звёзд бы стало много меньше...
А ещё...когда искали пропажу...нашли за тумбочкой штопор-открывашку, какие то магнитики и кучу грязи и пыли. Я переплевалась, и отдых мой полностью был испорчен!!!! Прочитайте этот отзыв и поберегите себя и свои нервы и не бронируйте ни в коем случае!!!
Отель хороший, свою четвёрочку оправдывает! Не обращаю внимания на недочёты в номерах! Я приехала отдыхать, а не придираться к отелю! Еда в ресторане вполне съедобная! Море рядом! Персонал приветливый! Если бы не зимнее время и можно было купаться и загорать, то вообще всё было бы супер!
Расположение люкс, прям у моря, центральная набережная... Огонь. До вокзала 15 минут пешком, не надо платить за такси. Номера чистые, светлые. Шведский стол очень крутой, особенно ужин! Рекомендую
В центральной части города,с изумительным видом на море .Рядом всё от библиотеки -до набережной с кафе. Обслуживание на высоком уровне. Чистота и порядок.
Расположение отеля прекрасное! Первая линия. Завтраки хорошие! И все!
В номерах не убирают. Попросила убрать горничную номер, она убирала соседний номер. Вернулась вечером - никто в номер даже не заходил. В спс салоне тайский массаж делают НЕ ТАЙКИ! отказалась, оделась и ушла. Бассейна в отеле нет! В баре отеля цены в меню не соответствуют ценам в счете. В счете они выше 😊
Про персонал - все правила, все отличные ребята. Отзывчивые, без лишнего пафоса. Но вот стулья в ресторане 🙈 грязевые просто, садится неприятно. Хорошо, когда возможность есть пообедать на веранде, а так очень портит настроение.
Ребята, замените стулья!
Самый ужасный отель за такие огромные деньги! Уборка 0, пылесосом один раз убрали, пыли куча. В столовой все холодное , быстро разбирают еду потом сидишь ждёшь когда принесут новое. Ремонта никакого, все старое и грязное . Дверь ведущая к соседям это нечто- слышно все о чем говорят. Выспаться невозможно .
Подушки это одно название . Окно не открывается полностью, сушить вещи негде. В холодильник ничего не влазит , шкаф для одежды тоже очень маленький. Не советую никому !
Из минусов: ожидание заселения в районе 4 часов, невозможность сделать доп. карту для номера, оооочень уставшие и маленькие стандартные номера, 2+1 разместиться тяжко и картонные стены, дико шумные матрасы. Из плюсов: очень удачное местоположение, стирка/глажка входит в стоимость номера, достойные завтраки. В общем кому не важен номер и заселение отличный вариант
Отдыхала в конце октчбря. Плюсы отдыха в том, что отель находится на первой линии и уборка каждый день, вот и все плюсы. В номере жарко-кондиционер жалко поскрипывает и не справляется с температурой воздуха за бортом +25. Что в номерах в реальную жару происходит -остается только догадываться. Отель 4 звезды, но халатов в номерах -нет, чай попить -вода из кулера в коридоре. Шкаф для одежды -только повесить одежду на вешалки. Полок -нет. Куда майки, шорты и все остальное-????. Ну, а теперь еда. Брала с завтраком-меню каждый день одно и тоже. Овощи-огкрцы и перец уставшие вялые и откровенно вонючие. Как их можно вообще было выкладывать- не понимаю. Колбаса не свежая, с запашком. Столы не убираются, официанты -20 летние девчули и парни еле ходят. Администрацию вообще не видно было, а ведь отель полный, надо же что то редпринимать. Видимо, решили, что наличие алкоголя снимает все проблемы. Но убил в последний день таракан,ползущий по стене. А спа -салон вообще в открытую нам был " очень рад". Я своим вопросом очень оталекала администратора от переписки по телефону. Только хорошая погода радовала эти дни. Жаль, ведь отель имеет 4 звезды. А по сути -на троечку.
Расположение хорошее. Чисто. Хорошо убираются.
Но.
Нет балконов , вещи сушить негде совершенно .
Поселили в улучшенный комфорт с дверью между номерами!! В соседний номер заселили семью с двумя детьми ! Вы наверное представляете что это...через дверь всё слышно просто ужас. Менять номер отказались, сказали ничем помочь не можем есть такие номера . Вообщем кто любит поспать до 11 в таких номерах это нереально!
Пару лет назад по работе ездил в Ростов на Дону и остановился в Маринс Парк Отель на Буденовском...очень понравился.
Будучи с супругой на отдыхе в Сочи решил остановиться в данном отеле ... даже не сомневался, что нам все понравится...но увы, это не так.
Дверь в номер закрывается только если ею хлопнуть как следует и разбудить пол этажа.
В ванной комнате в полу болтается, поскрипывая, плитка, батареи в ванной нет - холодно как в холодильнике. Зеркало покрылось чёрными пятнами.
Кровати очень неудобные, одеяла просвечивают на свет.
Красивые панорамные окна, но вверху паутина.
Телевизор старый и показывает в век цифрового ТВ отвратительно.
Во всем этом многообразии минусов есть один плюс - очень разнообразный и качественный завтрак.
Как отель для командировки - подойдёт, как место пребывания на отдыхе - нет.
Гостиница находится в очень удобном месте - в центре Сочи и практически в 5 минутах от моря. Удобно с транспортом. Остановки автобуса в 5 минутах от гостиницы. Рядом концертный зал Фестивальный, Зимний театр, Художественный музей, весь центр
В номерах не помешал бы ремонт, но входная группа - замечательная. С лифта открывается отличный вид, а на 1 этаже - на аквариум с рыбками. Очень вкусно кормят и по утрам шампанское!
Расположение удобное, в гостинице все есть, еда разнообразная и вкусная, бассейн на работал. На первом этаже классный магазин натуральной, органической косметики, закупилась подарками)
Отелю даже 3 звезды нельзя поставить, о каких 4 здесь идет речь? Единственный плюс это местоположение, на этом все! Мебель старая, номера маленькие, но все это можно было бы пережить если бы не слышимость в номерах! Слышно малейших шорох и даже когда люди шепотом разговаривают! Спать не возможно, разговаривать не возможно дабы не мешать соседям. И все это потому что в номерах есть межкомнатная дверь закрытая через которую и идет такая слышимость, при том пишу про номер улучшенный! Как можно было отелю вообще до такого додуматься и я вообще не понимаю как люди могут здесь жить!!! Комфорту ноль, отдых испорчен!!! Обходите стороной этой отель.
Хороший отель, но конечно не уровня 4 звезды, скорее 3. Проживали в номере с улучшенной кроватью-номер средненький, почему-то немного напоминает интерьер советского типа 🤷♂️. В номере не было балкона, но зато огромный телевизор😊
Проживали с питанием по принципу всё включено-по организации питания всё просто отлично, начиная от времени организации завтрака, обеда и ужина, заканчивая наполнением меню 👍
Не очень удобный подъезд к отелю, микроавтобус высадил нас в метрах 300-х ста, пришлось идти с сумками.
Нет собственного пляжа, поэтому либо сиди на гальке, либо плати 1300 за лежак 🤦🏻♂️
Marins Park Hotel - отдыхали в декабре - поэтому достаточно бюджетно. Понравилось все: лобби, лифт со стеклянными стенками и видом на улицу, спа-комплекс с бассейном и сауной, номер со всем необходимым, служба консьержа. Особый восторг от шведского стола на завтрак и ужин. Спасибо! Обязательно вернемся еще.
Отдыхали в нем в апреле. Понравилось все, особенно не пожалели что взяли с завтраком. Из минусов это крошечные номера, хотя покупали не стандарт, но администраторы заселили в самый маленький номер с частично очень низким потолком, короб вентиляции. Через 2 дня поругались на рецепшене и нас переселили в немного больший номер. В остальном сервис на высоте.
Посмотреть ответ организации
Дарья Костерина
Дегустатор 6 уровня
28 июня 2021
отдыхали с мужем в мае 2019 года. Завтраки вкусные, каждое утро можно взять шампанское :) Номера чистые и комфортные, вид из номера тоже очень даже. Поставила 4 так как в первую ночь за дверью сильно храпел мужик и невозможно было уснуть, но на следующее утро сказали об этом админу и нас переселили в лучший номер, за что им спасибо. В принципе отель стоит своих денег
Совсем не 4-х звездочный!!! Состояние номера на 2 звезды, да и то, как комплимент за хорошие завтраки. Особенно удивил матрац на кровати с металлическими пружинами внутри, которые чувствовались всеми частями тела всю ночь и не давали качественно выспаться. И это в номере класса люкс!!!
В остальном довольно таки поживший отель, который стараются поддерживать в хорошем состоянии без как-либо капитальных вложений.
Рекомендую для гостей , не предъявляющих высоких требований к звёздности отеля.
Мне понравился отель. Номер брали с балконом, на котором уместится один человек. Море было видно. Номер 716. Тихо, чисто, вкусно, близко к морю и набережной. Персонал приветливый. Бассейна в отеле нет
Гостиница хорошая, номер в котором я жил с видом на море, тоже хороший, питание тоже на высоте. Все хорошо, за исключением одного - нет собственного пляжа :( выход только на городской :(
Плюсы:
Только один - расположение и внешний вид. На этом всё! 🤷♂️
Минусы:
1. Ужасное состояние мебели в номере
2. Ужасное состояние коврового покрытия как в номере так и в коридорах - пятна грязи, дыры.
3. Не блокируется замок ванной комнаты (как по секрету сказал сотрудник отеля - во всех номерах! 🙉🙉)
4. Персонал отеля не готов решить простые просьбы гостей (вазу для цветов принесли только через 5!часов после не однократной просьбы, вилку и нож к фруктовому комплементу так же несли 2 часа)
5. Заехали с 2мя детьми, на ресепшн нам сказали, что кровати для детей подготовят очень быстро (в номере 2 кресла, которые трансформируются в кроватки). Через 4 часа, в течение которых мы гуляли, оказалось, что разобрали только одно кресло, а постельное белье положили рядом. Прям как в поездах в далеком прошлом... На просьбу разобрать второе кресло и застелить белье сначала предложили сделать это самим, а на замечание WTF сказали, что горничная придет к 20:00 (время было 18:00)!!!
6. SPA отеля отдельная тема. Грязные полы, сауна для 3ех человек, полотенца, тапочки, питьевую воду надо приносить с собой. Купель с не фильтрующейся водой, сломанная стойка душа и 4 лежака! Жесть...
7. Количество посадочных мест в ресторане не соответствует количеству желающих позавтракать - отсюда толпа людей штурмующие освободившиеся места🙉!
8. Лобби бар - нет алкоголя! 🙅🤦
Какие 4 звезды???
Максимум ⭐⭐⭐
Сложилось стойкое ошущение, что отелям управляют не компетентные менеджеры. Красивая обертка с плохой начинкой...
Расположение отеля очень удобное! И от моря близко и от магазинчиков и кафешек. Везде красиво и чисто,в номерах кондиционеры,белье меняют.Кормят как на убой!
Бюджетно (было в 2020 июль, приобретался когда еще было не понятно откроются ли отельеры). Тур брали мои родители, в восторге были, расположение огонь! дендропарк рядом, пляж рядом, повезло то что и народу не было практически. Персонал вежливый
Плюсы-близость к морю и неплохие завтраки, минусы-практически во всех номерах нет обещанного вида на море, в лучшем случае- боковой; столпотворение в столовой(отсутствует какая-либо организация); тесные номера с низкими потолками, устойчивый запах старого ковролина как в номерах, так и в коридорах, отсутствие бассейна. Хорошо бы снести отель и на его месте построить новый современный
Еда на уровне, не понравилось обслуживание. Персонал хамоват. Официант на просьбу принести нож предложил ограничиться вилкой. Очень странно, впервые с таким столкнулась. Видимо отвыкла от российского сервиса
Очень удобное расположение, в самом центре, рядом с набережной. Отличные завтраки и ужины - вкусно, разнообразно, большой выбор блюд. Номера не очень понравились, на 4 звезды как-то не тянет...
На 4 звезды не тянет! В сауну надо записываться за неделю. Номера не первой свежести, чайников в номерах нет. Ковролин в моем номере был испачканный, с разводами и пятнами. Постельное белье тоже было с неотстиранными жёлтыми пятнами. О том, что можно воспользоваться бесплатно (входит в стоимость проживания) химчисткой узнал совершенно случайно. Перечня услуг предоставляемых отелем нигде нет, в номере нет. Халатов нет. Полотенце для ног было одно на всех, с полотенцами тоже была беда. гигиенические расходники часто не клали - экономили. Количество звезд у отеля завышено.
Завтраки были прекрасные, но посетить завтрак вы можете только один раз.
Чистый номер, можно босиком ходить, ни одной пылинки. Всегда свежие полотенца и туалетные принадлежности. Вкуснейший завтрак (шведский стол) и разнообразный ужин(шведский стол), вежливые внимательные официанты и другой персонал. До моря 100 метров. Кулеры с водой на этажах. Единственный минус-мало разеток в номере/либо далеко от кровати.
4
4
И
Ирина
Дегустатор 3 уровня
24 апреля 2021
Отличный отель! Питание, персонал, расположение очень понравилось. Но слышимость в номерах это даже не описать, весь этаж живет одной семьей. Мы были зимой не в сезон, нам повезло, что пару дней соседей не было поблизости. Потом появились и мы поняли, что отдых остановился. Нужно что-то делать с шумоизоляцией!
Для команд молодежи и командировок отличный отель! Для семей не рекомендую!
В целом очень неплохой отель. Вид на море! В номере шкаф, сейф, большой телевизор, холодильник. В ванной мыло, шампуни, гели, зубной набор и даже ватные палочки. Тапочки для гостей. Заказ из ресторана в номер. Прекрасный завтрак шведский стол с большим выбором еды и напитков на все вкусы и даже шампанское бесплатно (!). В отеле очень вежливый и внимательный персонал. Для удобства гостей есть гладильная комната и кулер с горячей и холодной водой на этаже. А ещё - прикольный панорамный лифт со стеклянными стенами и видом на улицу, который на первом этаже отделяется от холла стеной-аквариумом с рыбками)))
Что не понравилось… Удивительно было при заезде обнаружить таракана на стене (правда номер моментально, хоть и без извинений, заменили). Кондиционер не работает от слова вообще. При уборке постель не перестилали и даже не заправляли, собственно говоря заправлять её и нечем - покрывала нет как такового. Подушки маленькие, но по звонку принесли дополнительные. Конечно это всё мелочи, но для отеля 4*, проверенного программой "Ревизорро", всё таки значимые.
Если можно было поставить 10,поставил бы 10 звёзд))) отель офигенный! Я прилетел только сегодня днем домой ) персонал вежливый, еда самая разнообразная)) хоть я пробыл 4 дня, на 5 день мне не лезло)), столько вкусного, объелся-баранина, киви, бананы, шашлык, говядина) море 5 мин ходьбы) даже уезжать не хотелось, вернусть по возможности именно в этот отель!! Самый классный русский курорт! Мне впервые понравилось!
Отель из скорее дорогих ввиду окружения из дорогих сетевых мест.Чисто, вкусный завтрак, проблемы если есть решаются быстро.Классное расположение 5 мин от набережной. Своего пляжа нет, но почти у всех так(аренда лежаков на набережной отдельный бизнес местных). Рекомендую как хороший отель за разумные деньги.
Прекрасный отель, останавливалась в ноябре 2019 года) И цена была за номер адекватная.
На текущий момент прайс увеличен в 3 раза по этому на текущую поездку пришлось выбрать другой отель.
+ Чисто, в номере есть всё необходимое. Расположение отеля рядом с набережной, рядом парковая зона хорошая, балкон в номере с боковым видом на море,