Cenador
2509 отзывов
18 июля 2021
Отель приятный! С утра шампанское😋, на ужин вино, шведский стол, всё вкусно, разнообразно! Месторасположение удобное! Персонал вежливый, приветливый.
30 октября 2021
Управляющий Пабло гостеприимный и просто мозг заведения !!
Бармены профессионалы своего дела 💪Место куда хочется возвращаться вновь и вновь .
И да ,здесь самые вкусные коктейли .
Удачи вам и процветания 🙌🤟
21 июня 2021
И так, вот вам честный отзыв от среднестатистического россиянина с невысокой зарплатой, накопившего деньги на отпуск, желая отдохнуть на родных курортах . За что было оплачено 187 тыс.руб. за 14 ночей на 2-х чел. В номере площадью около 12 кв.м. одна энергосберегающая лампочка. Класс? И 3 бра, от которых света почти нет. Старая мебель, такой же кондиционер, паутина на стенах, отсутствует москитная сетка на окнах, комары есть (тут молодцы), негде сушить вещи. Теперь кухня: в принципе, вкусно, почти как дома, НО!
Кухня не умеет рассчитывать еду на гостей))) представляете такое где-нибудь за границей?! Это же смешно, в какое бы время Вы не пришли, будете скрести остатки по тарелкам. Даже если еда и будет, то за ней Вы постоите в очереди... кстати, яичница по утрам - это что-то вымышленное))) некий менеджер кухни, уж не знаю, как верно называется его должность, Ашот, всем своим видом даёт понять: "Не нравится? Иди ешь в другое место" (помним, что за отдых в отеле мы заплатили 187 тыс.). Добавлю, что мои возмущения - далеко не единственные, почти каждый день я слышу от таких же отдыхающих аналогичные отзывы. И если гости каждый день возмущаются кухней, то с этим нужно что-то делать, раз уж у отеля 4(!) звезды. Что имеем в итоге: плохая организация кухни, старый номер и неоправданная цена за все это. Вы, скажете, как тот менеджер: "вали в другое место, и не возмущайся", но пока мы платим за такой отдых такие деньги, мы имеем то, что имеем. Печаль. Отмечу рабочий персонал: люди, которые работают на совесть, всегда заслуживают уважения, СПАСИБО вам! А менеджерам ещё учиться и учиться. Как возмущался один из охранников отеля: "Приехали и хотят, чтобы тут было всё как в Турции". Да, за эти деньги хочу!)))
2
16 мая 2021
Вообще место хорошее, есть номера с шикарным видом на море, но в летний сезон там черти что творится. На этаже где мы жили, кто-то из постояльцев курил в номере. Жалобы сотрудникам отеля не помогли. Будто в курилке жили все четыре дня что там пробыли.
Что касается зимы, когда поток отдыхающих в отеле не такой большой, то жить там одно удовольствие. Были там в декабре, остались очень довольны, а после проживания там в мае, решили что больше не будем в нем останавливаться. В общем и целом, 50/50.
4
1 ноября 2022
Отвратительно. На сайте ресторана сказано, что работают круглосуточно и раньше всех готовят завтраки. По факту: мы ехали сюда специально из аэропорта, сели, к нам подошёл официант и сказал что они закрыты, откроются в 7 (было 6:40). На вопрос, можем ли мы подождать за столом, нам отказали. Вот такое гостеприимство
12 марта 2021
Отель на твёрдую 3+. Советская гостиница, слегка подремонтированная косметически.
Никакого бассейна там нет, а есть некая купель, в которую надо записываться. Мебель довольно уставшая. И конечно отдельного отзыва достойна ситуация с завтраком. В гостинице порядка 500 номеров, завтрак включён в стоимость проживания, а вот столов в ресторане всего около 30, и как следствие люди стоят в очереди в "ресторан" по 30-40 минут, чтобы позавтракать. Такого я уже лет 30 не видел. Ощущение абсолютно мерзкое.
2
15 марта 2021
Отличный отель, 6 ночей за 25 тр (бронировали за месяц) Сеичас здесь в марте, номер хороший, завтраки потрясающие, персонал приветливый и отзывчивый, вообщем остались довольны выбором отеля
2
12 января 2020
Отдыхаем с детьми второй раз в этом отеле(детям 1год и 6лет)..отдыхали и в стандарте и в комфорте.комфорт спокойне и немного лучше ремонт. .в номере чисто,полотенца и белье менялись своевременно.
.Персонал спокоиный ни разу не нагрубили и не нахамили,уборка номера по желанию своевременно.
Удобное месторасположение, шведский стол разнообразны:.есть чем накормить привиредливых детей.кроватка в номер при заселении .Сауна массаж все есть.
Из минусов только ремонт(хотелось бы освежить) и отсутствие сушилок ( с детьми оочень нуждались в ней) ну и в номерах(слышно все)
за эти деньги неплохой вариант.
Рекомендую для отдыха с детьми.
14
2
1 июля 2023
Хороший ресторан, дорогая и вкусная еда, хорошее местоположение.
31 мая 2023
Было вкусно! Плюс приятное , очень внимательное обслуживание
3
1 июня 2021
Прекрасное месторасположения отеля, вкуснейшие завтраки, обеды ( на ужин не ходили), но весь наш отдых был испорчен уже при заселении, когда мы только вошли с прекрасным настроением в номер и увидели грязнейшие , огромные пятна на ковровом покрытии ( от чего это пятна я не знаю), но было очень неприятно проживать в таком номере. Постельное бельё нежнейшее, но почему то на кровати нет никакого покрывала, хотя бы полоску какую - нибудь предусмотрели.
2
30 апреля 2022
Были в апреле.пришли в 22,30 и нам сказали,что кухня закрыта,но мы можем остаться уже на караоке..7 тр.депозит за маленький стол,12 тр за большой..без обид конечно,но заведение себя явно выше ценит ,чем есть на самом деле..но тут рынок,не хочешь не иди..так что,мы не пошли..
4
31 мая 2022
Один из лучших баров в Сочи! Прекрасный караоке! Коктейли очень вкусные! Хорошее соотношение цены и качества!
6 сентября 2020
Расскажу по порядку
Отдыхала с супругом в данном отеле на протяжении 10 дней
1)еда (не разнообразная )
Брали только завтраки,чему очень рады
Каждый день одно и тоже
Ощущение столовой
Советую вместо каждодневного шампанского ,тем более утром
Нарезать сезонные фрукты
Арбузы и дыни
Ещё один минут ,что если заходишь поесть один раз ,второй раз зайти уже попить кофе невозможно
Оценка :3-
2)чистота Оценка : 4-
Номера чистые ,
постельное белье меняют не каждый день
Полотенца по 2 шт на человека
Гель до душа дают только тогда ,когда видят что законЧился
А не так как полагается (каждый день )
3)пляж оценка : 3-
Шезлонги стоят от 400 руб
На берегу бетонные плиты
Которые не дают нормально поплавать
Ценник на отель очень высокий
Второй раз не вернулись бы !
7
3
17 марта 2021
Слегка уже убитые номера, был в этой гостинице 2 года назад и 4 года назад (примерно), было получше и посвежее. Гостиницу выбрали, так как место надо было конкретно это, а так обычно останавливаемся в других местах.
Приехали к 19 часам (ехали 7 часов), номер который должен был быть готов (Люкс) к 14:00 абсолютно не готов. Кровать будто кто то там всю ночь скакал и только встал. Мусорки полные. Столы завалены бутылками. В туалете вонь потому что кто то перед уходом сходил в туалет и не смыл. Начали звонить на ресепшен, никто трубку не берет, пришли с 11 этажа и увидели пустой ресепшен (без посетителей), то есть они просто не брали трубку...
В общем наше состояние было не передать, особенно после поездки длительной)) Но мы стойко выдержали, даже почти не ругались)
Заменили номер быстро, это плюс.
Правда на номер в котором ванна прямо в комнате рядом с кроватью))) Странное решение. Умывальник там же, ночью после туалета помыть руки можно у кровати, разбудив вторую половинку.
Но это Сочи, мы давно ничему не удивляемся, слишком часто бываем (в год по несколько раз), хотя иногда кажется, что каждый год Сочи борется за титул "дно" и борьба среди гостиниц просто не на жизнь, а на смерть, кто же лучше опустится до этого самого "дна"))))
На фото та самая кровать с ванной и один косячок, все не стал фоткать, просто что бы понимали состояние.
Почему я это пишу (обычно так не делаю)? Потому что искренне считаю, что если платишь за номер более 8000, то мне кажется можно ожидать большего, не чего то заоблачного, просто большего)))
27 апреля 2021
Неоднократно тут останавливались из-за удобного расположения и ресторана, но номера сильно уже уставшие! Ремонт давно нужен.
Но вот отношение персонала в последний приезд сильно расстроило, когда нам на закрытой парковке отеля поцарапали мотоцикл (кто-то решил посидеть на нем и уронил), охрана отказалась содействовать, явно прикрывая сотрудника, и убеждая нас, что все так и было (но у нас есть фото до и после), сказали посмотрят камеры, нам не показали, тянули время несколько часов!!! В итоге мы так и уехали. Очень не красит этот отель такое, вместо того, чтобы разобраться в ситуации...хотя явно они все знали, так как припаркован он был прямо у поста охраны специально, чтобы «под контролем». Вот так и приезжай и паркуй свой транспорт на ЗАКРЫТОЙ парковке отеля. Вот так относятся к постоянным гостям.
12 января 2022
Отличное место, всегда очень вкусно и приветливый персонал.
И ещё, очень здорово, что завтраки начинаются с 06.00 утра.
Рекомендую!
29 февраля 2020
Хороший шведский стол, ежедневная уборка номера + чистое постельное белье, исправный кондиционер, чистая ванная комната; пляж в шаговой доступности; рядом нет заведений, где с утра до ночи долбит музыка; есть СПА-салон с бассейном, но много не ждите, к тому же бассейн очень маленький; есть магазинчик со всем необходимым (крема, шампуни, зубные щетки/пасты, мочалки и т.д.). А теперь минусы: на парковке нереально найти свободное место, она патологически забита; стены между номерами картонные - спокойно можешь слышать о чем говорят или что делают соседи (особенно неловко в ванной комнате); ковролин повидал "серийное убийство" (это шуточная метафора, если что); рабочие с воздуходувками (для подметания листьев) предпочитают работать в 5 утра.
10
5
13 мая 2021
Месторасположение отеля великолепное, наличие собственной парковки для гостей отеля, хорошие завтраки, доступная цена - плюсы данного места.
Из минусов - ремонт в номерах и мебель уже требуют обновления.
31 августа 2022
Отвратительно!
Еда не вкусная!
Цены просто конь!
Принесли порцию барабульки)1500₽!)
Общий счёт 5300₽ просто на пустом месте!!!
Если будете рядом лучше сходите в мамино там очень вкусно и приятный персонал и за эти деньги вы из-за стола не выйдете голодным!
4
16 февраля 2021
Хорошая гостиница, удобное расположение, приветливый персонал. У нас было питание- завтрак - очень разнообразный! В номере все хорошо, только нам не хватало розеток, когда всем вечером нужно было заряжать телефоны, часы и тп.
9 апреля 2023
«У нас не работает терминал…» Просят перевод или наличные.
Ну конечно… 😄 Все мы знаем для чего это делается.
Хорошо хоть заранее предупредили.
20 октября 2020
Удобное расположение отеля. Номера чистые, питание вкусное, персонал улыбчивый. Единственное, что немного озадачило - размер балкона, посидеть вечерком в удобном кресле не получится, если только скрутиться на полу в позе лотоса))). Но это не испортило впечатление от отеля.
5
5
1 апреля 2023
Шашлык из свинины восторг, хачапури по-аджарски, тоже. Но вот пицца 4 сыра могла бы и быть вкуснее)
3
17 декабря 2019
Очень нравится это кафе, можно вкусно позавтракать (достаточно широкий выбор блюд), понравились морепродукты, вина хорошие, безалкогольная карта, пасты вкусные, десерты, можно заказать кальян (но на момент, когда там была для ценителей и гурманов выбора не было, самый дешевый табак по цене хорошего качественного). Место это любо также за расположение в центре города, да просто вид шикарный) как и везде в Сочи))
3
1
12 августа 2020
Понравилось, что в номере есть кондиционер, очень удобная кровать, смена постельного белья осуществлялась через день, вечером всегда возвращались в чистый номер! Завтраки насыщенные, огромный выбор блюд! Также выделено много времени для завтрака: с 7 до 12 дня! Словом, мне очень понравилось! Ведь в Сочи едешь не в отеле проводить время, поэтому на уровне переспать, принять душ и т.д. условия вполне комфортные!
4
2
3 мая 2021
Очень хороший отель, великолепное расположение рядом с морем, а завтрак шведский стол с шампанским на открытой терассе доставляет истинное удовольствие. Будем возвращаться туда снова и снова!
5 октября 2021
Отличное заведение, вкусная еда, отменные повара! Не навязчивая атмосфера. В дневное время отличное место для деловых встреч, вечер и ночь отжечь по полной))))
1
25 декабря 2021
Жили в апартаментах напротив. В середине декабря. Это место было самое близкое для завтрака. И, должен сказать, отличное место! Казалась бы, что сложнее - яичница, но и яичница и сырники и блинчики - все не просто со вкусом, а все с изыском. И интерьер соответсвует и официанты. В общем, завтрак стал реальным удовольствием начала дня!
1
31 марта 2021
Этот отель подарил мне уникальную возможность вернуться в СССР, хоть я в нем и не жил (в СССР, в отеле как раз довелось). Древняя история этих застенок манит своей неизведанностью. Вид коридоров напоминает кадры из "Сияния", а убранство комнаты вызывает ассоциации с детективными рассказами Конан Дойля. Потертости на полу, стенах, мебели заставляют поверить, что ты окружен тщательно проработанными декорациями хоррор-квеста, только ты выберешься не через 60 минут... Звук из-за стен отчетливей чем на первой парте перед учителем. Босиком или даже в носках ходить рекомендуется совсем отчаявшимся, я же бы порекомендовал на всякий случай надеть и бахилы. Функция светильников чисто номинальная - видимо дабы во тьме не споткнутся и случайно не коснуться ковра оголенной частью тела. Стоит пожалуй еще добавить, что речь идет о номере класса "Люкс". Поздно пришло осознание, что смотреть на 20 квадратных метров этого ноу-хау интерьера было бы морально легче, чем на 40. В общем, смельчакам строго рекомендуется, остановка в отеле запомнится точно.
P.S. абсолютно не было бы претензий, если бы отель не был заявлен как 4 звезды - цена ведь невысокая, однако что касается цена/качество.... Качество все же перетягивает вниз - куда-то на уровень 2.5 звезд.
22 сентября 2023
Хороший кальян. Кухня тоже на уровне. Советую барабульку.
8 июня 2021
Выбрали отель из соображений: центр города, хороший рейтинг, красивое фото. НО!!!! Какого было впечатление и разочарование, когда ты приезжаешь в отель, а там "кот в мешке".
1. Ресепшн - молодые ребята, которые спят. Информацию всю приходится вытягивать самим, желание расположить к себе отсутствует полностью. Совет: направьте сотрудников на обучение как работать для гостей и оставить о себе приятные воспоминания.
2. Был выбран номер "Улучшенный с большой кроватью". Если улучшенный номер выглядит в таком, мягко говоря - "прекрасном" состоянии, то как же выглядит тогда стандарт? Совет: Ремонт! Ремонт! И только ремонт!!!
3. В номере были волосы в раковине, ванной и в комнате металлическая обертка от таблеток. После просьбы заменить номер на другой, в аналогичном номере оказалась аналогичная проблема. На каком уровне проходит уборка? Видимо у отеля такая "ФИШКА" :-) Совет: Проведите инструктаж по качеству уборки в номерах.
4. В номерах отсутствует покрывало на постельное белье, в скольких отелях и гостиницах не останавливались, впервые вижу, что не предусмотрено покрывало.
5. Отель не позаботился об отдыхающих и у него нет собственного пляжа, либо арендованных лежаков, на худой конец талоны со скидками партнеров у которых есть лежаки. Хотя бы пляжные полотенца выдавайте, все таки мы на море приезжаем и хотим почувствовать себя в зоне морского курорта.
6. В номерах отсутствует какая либо информационная брошюра об отеле, о городе, какие есть платные услуги, какие бесплатные.
7. Ресторан с питанием: летняя вернада - здорово, но боритесь, пожалуйста с пернатыми, что летают над отдыхающими, садятся им в тарелку и на худой конец могут и оставить неприятный след о себе в виде экскрементов.
8. Фото, что расположены по коридору со звездами вызывают лишь умиление, ни одной свежей фотографии со звездой в отеле дают себе знать об уровне качества отеля.
1
27 июля 2022
Одно из лучших и вкусных круглосуточных заведений в центре Сочи. Отличный сервис и хорошая кухня.
3
15 апреля 2024
Мы здесь завтракали. Вкусно.
3
2 октября 2020
Плюсы Отеля
1)Центральное расположение на ул Орджоникидзе,
2)Система всё включено или (завтрак обед и ужин),
3)Наличие большого выбора блюд в ресторане отеля,
4)Исправная сантехника.
5)Большие телевизоры в номерах отеля.
6) Качественные матрасы, подушки и чистейшее белоснежное бельё кровати.
7)Презентабельный вид входной рецепции отеля
8)Стабильная работа вай-фай сети
9)Возможность проживание с собаками и кошкам гостей отеля.
10)На этом плюсы закончились.
Минусы отеля
1)Отсутствие своего пляжа, на Черноморском Побережье, со своими шезлонгами и зонтиками, входящих в стоимость тура туриста заезжающего на проживание, в этот отель,
2)Отсутствие своего как крытого так и открытого бассейна со своими шезлонгами и зонтиками, входящих в стоимость тура туриста заезжающего на проживание, в этот отель. В нём есть только купель!!!!
3)Отсутствие у отеля, анимационной команды и программы для детей и взрослых.
4)Команда ресторана работала плохо и не справлялась на период с 24 сентября по 1 октября 2020года, (Приходилось, подолгу ждать блины с яичницей, убирать за собой и на кранах розлива пива была плесень которую мне пришлось оттереть салфетками)
5) Система всё включено, работает на один вход в ресторан.
6)В номерах, напольным покрытием является ковролин и он находится в ужасном грязном с липкими пятнами состоянии.(Либо на него нагадили домашние питомцы гостей отеля либо это сделали сами гости) Отсутствие клиринговой уборки номеров.
7)Отсутствие, памятной атрибутики, которую можно забрать с собой домой (Халаты, полотенца, флешки, ручки, поясные сумки, косметички, щетки для зубов ложки для обуви и так далее)
8)Очень устаревавшая и обветшалая мебель в номерах.
9)Пустой Мини бар в номерах.
10) Отсутствие балконов-терасс в 80% номерах отеля.
3
2
4 мая 2021
Пришлось приехать сюда вместо Турции по всем известным причинам. Отель 4 звезды, но на 3 еле тянет. Мы жили в улучшенном номере на 4 этаже.свежий ремонт,все чисто,но номер ооооочень маленький. Вдвоем+16-летний сын еле поместились.звукоизоляции никакой. Бассейна нет от слова совсем, хотя на сайте указаны два-открытый и крытый.обман!сын собственно и ехал ради них.так как в мае холодное море.пошли в спа.указана баня,сауна и хамам.в итоге есть только сауна и то на камни поддавать нельзя. Штраф 5000 рублей. Уважаемые руководители! А вы в курсе, что в сауне как раз и нужно постоянно поддавать воду,она для этого и рассчитана,чтобы создать влажность, иначе это просто опасно для здоровья! Хамама нет,есть какая то непонятная комната и то она платная.купель,она же джакузи,оказалась с такой ледяной водой,что после странной парилки в ней просто невозможно находиться. Короче одно разочарование. Питание.завтраки чудесные.очень разнообразные и желающим наливают шампанское. Сухое и полусладкое. Сама не пробовала, как то с утра не принимаю. Обед и ужин похуже. Первые два дня вообще отвратительно, все невкусное, потом два дня очень хорошо. Я даже поинтересовалась не сменился ли повар.сказали нет.не знаю от чего это зависит.от настроения повара наверное. Потом опять трава-травой.в обед и ужин есть белое и красное сухое вино и пиво.своего пляжа нет.только для прогулочного отдыха могу посоветовать этот отель. Обидно,что заплатили за него как за 5 звёзд.
3
1
12 июня 2021
Останавливались в феврале 2020 года. Отель понравился, расположение удобное, обслуживание хорошее. В номере было достаточно прохладно. Шведский стол очень достойный.
23 февраля 2021
Отель не 4. Расположен в центре, это хорошо. Питание тоже не плохое. Когда уставали, ужинать ходили в ресторан. 600 рублей за человека. На эту сумму там конечно нечего есть. В том смысле, что голодным не останешься, 600 рублей это не стоит. Из номера был боковой вид на море. Но это все плюсы. Уехать захотелось после того как вошли в номер. Он маленький. Очень маленький. Очень уставшие номера! Когда говорят что в номерах же только ночевать и поэтому не важно, я этого не понимаю. Цена как у жорошего отеля! В номере пахнет канализацией! Персонал относится по разному. В первые дни ещё отзывчивые были и на ресепшене и на этажах. В день отъезда так случилось что необходим был врач. Не могла дозвониться полчаса до ресепшена. Пришлось с давлением спуститься туда. Думала что может есть свой медик. В отеле нет медика, обещали вызвать скорую. Я кое как вернулась в номер. Минут через 15 позвонили спросили для меня ли нужен врач. И только после этого вызвали. Знала бы, так сама бы давно вызвала. Потом сдали вещи в камеру хранения.ждали трансфер. Когда пришло время забирать чемоданы, попросили открыть. Ждём 10 под дверью, не открывают. Ещё раз попросили,. Выглянули, сказали сейчас откроют. Опять ждём. В общем человеческий фактор конечно. Но в отеле с 4* персонал вымуштрован. Такое не позволяют себе. Не рекомендую.
5
9 мая 2021
РебЯта, спасибо вам за гостеприимство! За замечательные завтраки ранним утром! Мы променяли завтрак в Pullman и ни разу не пожалели. Всем советую, реальна вкусная и красивая еда, очень приятные официанты,!
3
2
11 мая 2021
Ожидания и действительность столкнулись и ... подрались. Завтраки хороши, обеды и ужины слабоваты. Мясного мало. Качество как стотовая. Заход на едуодин раз возможен. Вино белое красное пиво и ягодный сидр дешевые и предоставляется в обед и ужин. Сладости вкусные. Кофе из автрматов неплохое. Отличная веранда с пледами. Парилка и купель отстой и надо еще и записываться отдельно как будто неотельные. Фитнес спорт зала нет. бассейна нет. Влюкс номере воды нет, включенные халаты принесли через день. Место хорошее центр рядом море морской вокзал художественный музей. Спа услуги порадовали обоим тайский массаж и жене чтото для лица. Общее предвзятое впечатление отличный отель на 2 звезды. Общая оценка цена качество - 4.
28 августа 2019
Прекрасный городской отель. Своей уличной территории нет. Были в межсезонье: цена-качество лучшие. Питание шведская линия - выше всяких похвал - очень вкусно и разнообразно. СПА-центр по записи - не большой, но комфортный (сауна, бассейн). Внимательный отзывчивый персонал.
Оценка снижена за номерной фонд - уже "просит" ремонта (стены в некоторых местах обшарпаны, стульям нужна химчистка).
Вывод: в данном отеле будем останавливаться ещё, рекомендуем!
13
4
2 июля 2023
Отличный ресторанчик в центре Сочи, есть зал с караоке
3
12 марта 2021
Из плюсов: хороший и дружелюбный персонал. И хорошее отношение к животным, даже бездомным.
Из минусов: если обобщить: этот отель на 3 звёзды, никак не 4, как указано.
Кафе для завтрака не приспособлено для большего количества гостей. Очередь на завтрак составляет 15 - 20 минут ожидания.
В зоне: «сауна - бассейн» - в раздевалке на вентиляции старая пыль и грязь, см на 5, ей несколько лет. Надеюсь ее убрали. Старый обшарпанный диван. У маленького бассейна часть девушек в одежде, другие в купальнике. Как то все не уютно. Возвращаться туда не захотелось.
Вид из окна: на многоэтажную стену другого отеля.
И много других мелочей.
На 3й день отдыха уже начинаешь на все эти мелочи не обращать внимание, опять же за счёт дружелюбия персонала к людям и животным.
3 февраля 2021
Мне очень понравился отель, и пусть мебель и ковролин немного подуставшие, но очень чисто! Смена белья всегда во время, бельё кипельно чистое, вид из окна- идеальный, в ресторане шведский стол, всё вкусно, и комфортно!
14 марта 2021
Уважаемые владельцы, уберите пжт одну звезду, отель возможно когда-то и был 4 звёзды, но сейчас 3 максимум. Объективно из хорошего - вкусно кормят, расположение отеля. Разочаровало многое начиная с ковролина с пятнами неизвестного происхождения, длительным ожиданием заселения (вместо 12 вселили кое как в 15 часов и не в обещанный на букинга номер «с видом», а в тот, что был убран....), с отсутствием уборки в один из дней, заканчивая ОЧЕРЕДЯМИ на завтрак, каждый день! И странно, что в отеле тАкого уровня, как заявляют, нет крепкого алкоголя выше пива и сидра (спасибо ресторану за бесплатный безлимит вкусного пива и сидра). Персонал надо отправить на повышение уровня коммуникаций и сервиса, это касается и ресепшена и бара.
На фото наш супер балкон с отличным видом, ковролин в коридорах и очереди.
3
5 июля 2021
Только что вернулись из этого отеля. Читая восторженные отзывы, я не знаю что там могло понравиться. Холл....вот и всё! Проходишь дальше и попадаешь в грязные убогие номера с напрочь убитой мебелью. Полное несоответствие фото на сайте. Номера малюсенькие, ковролин заляпанный, края у всех тумбочек, столиков вздыблены от сырости. Вентиляции нет, сушить бельё негде, развешивали на ручки дверей и окон. Третье место в стандарте улучшенный-это как впихнуть невпихуемое.
Ну и сервис. Точнее полное его отсутствие. Персонал ничего не хочет делать. За 11 дней ни разу не убирался номер, про пылесос и тряпки там вообще ничего не слышали. Деньги получить за троих были рады, а вот менять полотенца и постельное бельё на третьего хронически забывали. При заселении наш номер не был готов, мы спускались и напоминали, что вообще то у нас трехместный, на что получили ответ: уже подали заявку и к вам придут и всё приготовят. Карл! Бронировали заранее. Полотенца выпрашивали каждый день, туалетную бумагу ходили просили на стойку информации. В столовой грязь, столы липкие, и наставлены настолько плотно, что надо пройти квест, чтобы добраться до свободного столика. Расторопность в столовой неведома, столы завалены грязной посудой, не хватало приборов. Ну и если выйти на террасу полюбоваться природой, будьте готовы, что в ваших тарелках будут гулять голуби.
И самое неприятное-на фото нет ни одной межкомнатной двери. На самом деле она есть и картонная, вы будете слушать соседей, как будто они лежат в вашей кровати. Если хотите просто так выкинуть деньги, то вам сюда.
2
30 апреля 2021
Добрый день. Буду краток:
Цена на апрель-май из за закрытия Турции завышена минимум в два раза.
Из плюсов:
1) местоположение. Центр, у моря.
2) питание более менее не плохое
Минусы:
1) Будьте готовы что у вас в номере будет так называемая коннектинг дверь. А по простому - межкомнатная дверь между разными номерами. Слышно просто все! Даже если говорить шепотом, это вообще не вариант для клиентов!
2) Уборка на отвали, белье не поменяли за 5 ночей ни разу, воду не приносили, пол не подмели.
3) В целом потрепанный, в туалетах не первом этаже ни ризу не было мыла за 5 дней. И много таких мелочей из за которых общая картина не радужная, не рекомендую.
1
12 мая 2021
Приехали в отель ни в первый раз, но думаю, что впоследний! Ещё в прошлом году заметили ухудшение в обслуживании, в номере категории люкс на протяжении недели ни разу не поменяли постель.
В этом году, выезжая из отеля 8 марта, сразу же забронировали номер с 7 по 10 мая!
Прибыли в отель 7 мая в 13.45, нас оформили и попросили подождать, т.к. заселение только с 14.00, при этом следующим отдыхающим сразу выдавали ключи и заселяли.
Подождав полчаса, подошли узнать не хотят ли и нас уже заселить, нам выдали ключи от номера 610, куда мы благополучно и отправились.
Поднявшись в номер обнаружили, что он занят!
В качестве извинений нам предложили пообедать и за это время подготовят другой номер, но этого снова не произошло, после обеда мы услышали с ног сшибательную фразу: "На улице солнце, море, прекрасная погода, идите гуляйте, зачем вам в номер!"
В итоге, заселили нас в номер только в 17 часов!
В номере не оказалось питьевой воды и до 10 числа её так и не принесли, и уборки в номере за это время ни разу не производилось!
Marins нам интересен в первую очередь из-за удачного расположения, но сейчас для поездки в ноябре подыскиваем другие варианты для проживания!
2
3
15 сентября 2023
Очень понравилось. Жаль фоток нет. Обслуживание и кухня на 5+
2
2
24 января 2020
Возвращаемся в Маринс Парк 3 год зимой. Очень удобное расположение, первая береговая линия. Номера со сплит системой, комфортно зимой. Удобный матрас - что немаловажно с больной спиной, по желанию, беру ещё подушки. В номере все принадлежности есть (зубная щётка, зубная паста, мыло, шампунь, гель, фен), полотенца меняются каждый день, чистенько, отдельное спасибо за вкусные завтраки! По системе шведский стол, все вкусное и свежее. Мне плотного завтрака хватает до вечера. Ещё сделали обед и ужин по системе шведский стол. Но, на заметку, рядом через дорогу знаменитая хинкальная "Белые ночи")))))))))
Обслуживающий персонал в отеле внимательный, и помогут и подскажут. Вернемся снова, с удовольствием!
10
3