Био
469 отзывов
29 мая 2023
Очереди дикие, высасывания денег а пользы ноль, закололи мою собаку капельницами ненужными уколами, в результате собака погибла
6
1
21 октября 2023
Хорошая клиника. Обращался с зубной болью у кошки. Помог ли. :)
1
1
12 июня 2023
Все зависит к какому врачу и с какой проблемой попадёте ...а так теперь только на прививку максимум...
3
3
29 мая 2022
30 апреля позвонили в клинику и спросили: могут ли сделать в этот день рентген попугаю, на что мы получили положительный ответ и сразу же приехали. Нас принял врач Потапова (эту фамилию нам назвали сегодня по телефону, когда мы сообщили, что есть претензия к этому врачу). Врач отказал нам в рентгене по причине того, что птица здорова, Потапову даже не смутило то, что я ей перед носом тыкала опухолью попугая. С нас успешно взяли деньги за консультацию, не дав никакого заключения. Как итог: профессиональный орнитолог сообщил нам о том, что благодаря этому «врачу» ценное время было упущено! Столько гнева я сейчас испытываю - не передать словами! Если Вы, уважаемая Потапова, не компетентны, то зачем предоставляете консультацию и берёте деньги? Вам никто не мешал сказать, как и другим вет врачам, что у Вас нет навыков работы с птицами и Вы не можете нам помочь. Но нет же, Вы 100 раз сказали мне, что птица абсолютно здорова, когда я показывала, что у птицы опухоль. Вы сказали, что птица просто толстая! Вы в своём уме? Даже не взвесили ее и не прощупали киль, на чем основывается Ваше заключение? Мы просили сделать рентген, никто не мешал сказать, что Вы просто не можете это сделать, зачем дезинформировать нас? Зачем ставить ложные диагнозы, чтобы забрать у животного драгоценное время на лечение?! Пусть Ваше руководство обратит внимание на Вашу компетентность!!!! Вы просто выпроводили нас домой, взяв с нас деньги. Что мы получили взамен? Ложь? Профессиональный орнитолог борется за нашу птицу в то время, когда благодаря Вашей некомпетентности было упущено время!
Я пишу этот отзыв, чтобы владельцы своих домашних животных 100 тысяч раз подумали, прежде, чем верить таким работничкам. Они могут специально отмахиваться и дезинформировать нас, а могут быть просто максимально некомпетентными в своей работе, но все это стоит нам жизни наших питомцев. Никто кроме нас о них не позаботится, не доверяйте таким «специалистам». Это приводит к очень горьким последствиям…
А руководству клиники хочется довести, что выдавать заключение после консультации (с какими жалобами к вам обратилась, какое заключение даёт врач, как минимум) - это уже давно нормальная практика, жаль, что для вас нормальная практика - это что-то из ряда вон выходящее. Обратите внимание на своих сотрудников: с какой целью они берутся за работу, которую не могут выполнить? Я не из благотворительного фонда, чтобы оплачивать отсутствие желания или опыта у ваших работников.
Неделю спустя после смерти птицы дополню отзыв. 11 мая нам все же сделали рентген (Кузнецов), опухоль оказалась злокачественной по его словам (орнитолог сказал, что сделанный Кузнецовым снимок не информативен, на нем видна только липома, и он сделан только в 1 проекции, хотя моя мама просила сделать в 2-х, как и положено, на что Кузнецов сказал, что и на этом снимке все видно; что ему было видно - загадка). На мою истерику о том, как можно так поступать с больным животным, и почему Потапова не сделала рентген, я услышала существенное повышение голоса в свой адрес (вероятно потому, что я ревела как белуга, а врачу не хотелось выслушивать мои жалобы в сторону клиники), фразы: «Да купите просто нового попугая», «Ну сделали бы вам рентген, вы бы все равно ничего не сделали, какая разница». Занавес! Браво! Для чего тогда существует эта клиника? Неужели даже мысли у этих людей не возникает, что я не придумаю лекарство от рака, но я постараюсь сделать все возможное, чтобы облегчить состояние своего члена семьи? Орнитологом, которого мы позже нашли, были прописаны в том числе обезболивающие, которые хоть как-то помогали птице. Но нам пришлось каждый день давать ненужные препараты, потому что без рентгена невозможно было точно определить диагноз, можно было только предполагать по состоянию и анализам. Каждый день напрасно мучать животное. Животное, которое мы привезли в клинику, когда оно было в активном состоянии на начальных этапах визуального проявления болезни. Когда можно было спокойно сделать рентген. Но нет, нам сказали, что птица полностью здорова! Выпроводили и попросили заплатить за эту чушню Потаповой. 12 мая мне сказали, что состоялся разговор с Потаповой по поводу ее отказа в рентгене. Где она утверждала другому врачу клиники, что она нам не отказывала, да что там, что мы вообще не просили рентген. Возникает очень интересный вопрос: насколько сотрудник клиники адекватен? То есть либо она настолько беспринципная врунья, либо имеет проблемы со здоровьем (памятью или психикой, например). Почему-то эта женщина не припомнила, что приехали мы по предварительному звонку с вопросом о рентгене, а в руках у меня была бумажка из другой ветклиники с надписью: «Рентген. Био. Красноармейская, 1», которую я ей тыкала, сказав, что в другой клинике предложили пить антибиотики, потому что тоже без рентгена не могут дать четких назначений. Потапова заявила, что антибиотики не нужны, рентген не нужен, до свидания. Ах, да, как нам ещё сказали, Потапова заявила, что никакой рентген мы не просили, она ни разу нам не отказала в этом, а вот узи мы просили.
Не имею цели всем не рекомендовать клинику, уверена, что там есть нормальные врачи. Но рекомендую тысячу раз подумать, с кем вы имеете дело и кому доверяете жизнь своего питомца. Как показала практика, для некоторых особей там одним животным больше, одним меньше, ну и компетентностью не все отличаются.
И ещё очень интересный вопрос: ПОЧЕМУ ЖЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ КЛИНИКИ ОТВЕЧАЮТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ЯКОБЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЗДЕСЬ? РУКОВОДСТВО В КУРСЕ ТОГО ДЕРЬМА, ЧТО ТВОРИТСЯ В КЛИНИКЕ И ВСЕХ ВСЁ УСТРАИВАЕТ?
16
8 декабря 2022
Если хотите чтобы ваше животное погибло, то вам именно сюда. Персонал не грамотный в своей работе, ценник заоблачный. Не советую ни кому ни в коем случае обращаться к ним!
5
7 мая 2023
Делали капельку умераюшей собачки, которая умерла через 20 минут. Но 2500 руб. ПОТР ЕБОВАЛИ. Это было 3 мая в 7:00.
4
2
23 октября 2021
Посетили данное учреждение на той недели по поводу стерилизации кошки. Удобно, что работают круглые сутки. Качественно, не дорого, профессионально. Рекомендую.
3
13 августа 2021
Диагноз и схема лечения зависит от врача к которому попадёте, на ресепшене сидит утка которая никогда не отвечает на звонки
А лечение назначают побольше, чтобы получить максимальную прибыль,
Приехав на прививки или перевязку потратите 3 часа в очереди, персонал слоняет туда сюда создавая имитацию деятельности, постоянно ищут то ножницы то зеленку.
А не дай бог животному попасть в стационар
У меня собака справила нужду побольшу в свою миску с водой видимо после наркоза отходил и не ориентировался в пространстве. В итоге она полдня без воды про была, а девочкам пофиг у них вечные непонятные дела.
Жаль что руководство не клиентоориентировано, ведь потерять клиента просто, а заполучить его очень непросто. Репутация она такая штука......
21
13 февраля 2020
Замечательная клиника с прекрасными врачами. Помогли моей породистой кошечке. Очень внимательные врачи-специалисты, с любовью к животным. Компетентные, доброжелательные. Особенно впечатлила Орлова Наталья Владимировна-доктор от Бога, хирург по призванию. Анна ассистент была добродушна. Вместе спасли кошечку. Плохо, что у людей мало таких врачей. Спасибо огромное за ваши сердца и умы.
3
15
12 июля 2021
Мы обратились в эту псевдоклинику в связи с плохим состоянием моего кота. Просидев несколько часов в живой очереди, кота осмотрели, сделали пару уколов и мы забрали его домой. Никакие обследования, кроме взятия анализов не были проведены, предварительно сказали, что скорее всего у него случился сердечный приступ на фоне теплового удара. Спустя пару часов коту стало ещё хуже, он задыхался и не мог сдвинуться с места. Мы сразу же отвезли его обратно в клинику, его положили в стационар, где вместо медсестёр (или как правильно, я не знаю) сидят безответственные студентки, которым до животных нет дела, а на твои вопросы отвечают так, как будто ты им что-то должен. Звонить в стационар бесполезно, эти сволочи в основном только попивают чаи, к трубке хрен подойдут (звонили весь вечер, так и не взяли трубку). Я уже молчу про утку на рецепшене, она видимо вообще не знает, что такое телефон и как им пользоваться, а когда я приехала к ней разбираться почему так, она тыкал мне телефон в лицо и твердила, что пропущенных от данного номера не было. Главные врачи слишком занятые, чтобы проконсультировать меня насчёт моего ели дышащего кота, на мои вопросы отвечали грубо и совершенно не по делу. Конкретного диагноза не было, ибо за все 2 дня я так и не смогла услышать, что же именно с котом произошло, все врачи говорили разные версии, но при этом, ни УЗИ, ни рентген не были сделаны, они не посчитали это нужным. Сказали только, что ему нужно отлёживаться, лучше не тревожить его лишний раз. Мой кот не ел и не пил 3 дня, он был не в состоянии сделать это сам, а стационарные клуши даже не пытались его накормить (капельницы тоже не были назначены). На минутку, мой кот всё это время лежал в кислородный камере, в которой в принципе нельзя долго лежать. Спустя 2 ночи я забрала кота из этого гадюшника и отвезла в другую клинику в критическом состоянии...Я всю жизнь буду жалеть о том, что не приняла решение сделать это раньше. Мой кот умер сегодня ночью от отёка почек. Его пытались спасти, но видимо было уже поздно. Я уверена, что если бы моему животному оказали правильное лечение сразу, он бы выжил. Люди которые там работают, это безответственные твари, которым нет дела до животных. Моя мама видела, как маленький щенок пищал от боли в стационаре, но врачи просто проходили мимо. Здесь не лечат, а разводят на деньги. Это случилось не только со мной, позже я узнала, что эта псевдоклиника загубила не одну жизнь бедных зверушек.
В подтверждение я прикреплю истории моих знакомых, животные которых тоже пострадали в этом месте...
21
1
4 сентября 2024
Всегда помогут!!!
3
2
4 мая 2022
Ужасная клиника,угробили кошку,она там погибла,оставили после операции в стационаре ,кошка ночью умерла.Перед операцией животному ничего не сделали.и не помогли ей выжить.А ведь мы везли кошку чтоб врачи спасли её.
6
27 апреля 2023
С открытия там. Врачей знала ещё до открытия. Лучшая клиника в нашем городе👍👍👍👍👍👍👍
1
2
8 февраля 2024
Здесь реально работают профессионалы своего дела, но жаль, что их мало. В очереди из пяти человек просидеть 5 часов это можно свихнуться.
1
16 января 2023
Бешеная очередь, никакой предзаписи. Просидели 4 часа и уехали, сил больше не было. Со сломанной лапой уехали в другую клинику.
5
2
5 августа 2021
Первое и самое головное, это огромная очередь постоянн о когда бы не приехал, запись у них не ведётся, сразу готовьтесь потратить 3 часа своего времени,на укол отдельная очередь сидели час перед нами ни кого при это медсестры сидят чаи гоняют. диагнозы ставят как попало, один врач говорит одно, поподая к другому слушаешь другое, хотя есть врачи хорошие смотря к кому попадёшь. Не рекомендую.
8
6 декабря 2023
Не нравится данное учреждение, навязывают много очень. Неприятное впечатление осталось не пойду больше туда никогда,лично мне не понравилось.
3
1
20 июня 2023
Всех своих животных лечу и обслуживаю по другим вопросам только в ветцетре БИО
3
3
6 октября 2023
Дорогая клиника, собаку не спасли, даже не смогли поставить диагноз
5
21 июля 2021
Не советую посещать данную клинику! Если вы любите своих животных, не тратьте время, дабы избежать не хороших последствий! Отношение персонала просто отвратительное, безразличие полнейшее, будто они сами не знают для чего они там находятся! Скорее для охраны помещения, никакой квалифицированной помощи вы не получите, только упустите время, которое может быть решающем для здоровья вашего четвероногого друга! А им все равно!
11
23 июля 2021
Бессовестные, непрофессиональные и АБСОЛЬТНО бездушные "специалисты" , которые не просто НЕ ЛЕЧАТ, а в самом прямом смысле слова КАЛЕЧАТ несчастных животных, оставленных на лечении в самой клинике!!!!! МОРЯТ ГОЛОДОМ И НЕ ДАЮТ ВОДЫ!!!!! При этом рассказывают как они якобы стараются и "лечат" и берут за это "лечение",( после которого в других клиниках просто в шоке) немалые суммы! ЛЮДИ, БЕРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ!!!! НЕ обращайтесь в эту живодерню!!!!!
14
1
26 декабря 2022
Напоминает кон вейер. Прооперировали собаку . Подошла у врача спросить как она ,мне ответили ,что не помнят какая собака.
2
3
5 ноября 2022
Пользуюсь по нужде. Хорошо, что после врача сразу можно купить.
Корма стоят недёшево.
2
4
24 июня 2024
Всегда много народу!!! Работает мало специалистов!
1
2
27 ноября 2023
Всё отлично.Хорошее отношение к животным.
2
4
19 ноября 2021
Круглосуточная помощь, лечение помогло, но что бы зайти в кабинет нужно подождать очень долго, 2 раза обращались и оба раза сидели в коридоре больше 3 часов, если нужна экстренная помощь думаю лучше посмотреть что-то ещё
3
3
17 июля 2024
Хорошая клиника
1
18 июня 2022
Люблю эту клинику, моим питомцам всегда оказана помощь. Может быть очередь, но у каждого разные диагнозы, относишься с пониманием.
1
2
22 июля 2023
Всех животных тут лечили,персонал лучший
3
28 марта 2021
Лечили котика 6 лет, не спасли-почки отказали, принесли в БИО, взяли анализы, сделали УЗИ. Сказали что шансов нет. Но лечить начали. Начали лечить в стационаре, через несколько дней забрали с рекомендациями делать капельницы и повторое узи почек через 5 дней!!!!!!!, измучились мы окончательно, денег отдали, коту становилось только хуже. Отнесли к Ивлеву в Кормушку, на что он сказал, что лечить то почек просто нет!!!!кот умирает. А на УЗИ было пару дней назад что лечить. Вот и думайте !!!!!! Нажива на горе.
13
25 октября 2020
Доброго времени суток. Даже 1 звезду ставить не за что! 20 октября мы привезли свою трёхлетнюю британскую кошечку в этот так называемый ветцентр на стерилизации по предварительной договорённости, наша кошечка была обсолютно здорова, её прооперировали, надели ей рубашку и передали нам. Дома нашей любице становилось все хуже и хуже. Мы неоднократно звонили Ветврач, уточняли : почему наша кошечка ничего не ест и не ходит в туалет, ответ был один: у вашей кошки стресс после операции, ей каждый день становилось хуже и хуже. Мы приехали к ним повторно, сделали рентген и сказали, что у кошечки отёк лёгких, оставляйте её у нас будем лечить, но ответственности и гарантии на выздоровления нет. Лечение обойдётся вам от 10000 рублей. Мы забрали свою любимку из этой " ветклиники" обратились в другую, но к сожалению поздно, вчера вечером не стало нашего члена семьи. В другой клиники нам пояснили : Причины отека легких у кошек могут быть следующими: Передозировка анестезии. Передозировка препаратов для наркоза при проведении оперативных вмешательств вызывает развитие отечности. Вот так эти псевдо-ветеринары загубили жизнь совершенно здорового животного, при этом себя подстраховая, в договоре оказания платных услуг, они снимают с себя ответственность за жизнь и здоровья вашего питомца. В этом чудо договоре есть пункт, что они ответственности не несут. Будующие пациенты клиники будьте бдительны. А вам ВЕТЕРИНАРЫ огромное спасибо за ваш ПРОФЕССИОЛИЗМ!
20
3 февраля 2023
Попали к врачу. По назначенному рецепту купили все необходимое в аптеке и даже корм.
1
21 мая 2021
Все хорошо конечно. И интерьер, и цены .. только вот ожидан ие приема врача.. и снующий персонал. Туда- сюда, вроде как при деле... По телефонам мобильным разговаривают. Спросила,сколько врачей ведут прием. Сказали двое. Но ща два часа,вижу только одного. Если бы болела сама,ушла бы... А животинку жалко ...ждём...
3
1
19 октября 2021
Не знаю, какие здесь врачи... Мы приехали с питомцем 19.10.2021. Просидели в очереди с 19:35 до 22:00, но... так и не попали... Персонал грубый, с людьми разговаривать не умеют, видимо, точно ветеринары... Больше сюда ни ногой! Убитое время и Разочарование!
9
1
29 ноября 2022
Культурно, грамотно, квалифицированные сотрудники 5+
2
2
6 марта 2024
Лучшая клиника в городе
2
2
19 сентября 2021
Одна из самых поганых клиник. Занимаются выкачиванием денег, а лечение у них как лотерея - животное выживет - хорошо, а если нет- то и так сойдет. Люди с тяжелобольными животными не принимают экстренно, недавно умер щенок , так и не дождавшись приема. Всем виновным в этом , желаю всего, что заслужили.
12
1
20 июля 2023
Не советую эту клинику, назначили антибиотики через время кошка умерла.
4
3
26 июня 2021
Неда вно посетил данное заведение и остался доволен! Все очень милые и обходительные. Всем желаю кошачьего счастья и собачьего здоровья.
1
7
5 мая 2021
Это просто спасательный центр для животных.
Долго принимают, но это животные, у всех все по разному. Я всегда обращаюсь только в эту клинику.
Врачи профессионалы, персонал отличный
1
6
29 августа 2023
Удобно што она круглосуточная
1
1
29 сентября 2020
Замечательные врачи, внимательный персонал, современное оборудование. Не раз помогали моим собакам, отдельное спасибо Кузнецову Д. Г. Из минусов - совсем не демократичные цены и приходится долго сидеть в очереди.
3
5
26 июля 2021
Я не могу поставить хорошую оценку только потому, что в очереди приходится сидеть 3-4 часа. Неужели при таком потоке нельзя продумать дополнительную единицу врача. Это просто издевательство.
К персоналу нет вопросов. Претензия руководству клиники.
5
2
30 января 2022
Дважды спасли кошку с того свет а. Отзывы о них не однозначные больше из-за нежелания признавать вину хозяевами. Очень нравится доктор Ванюшин и медсестра Роза.
2
1
17 апреля 2022
Ставили собаке 2 раза не правильный диагноз,отдали 8 тыс. На лечение и ничего не помогало,пока на 3 раз не сообразили в чём дело.Лишь бы содрать денег!!!
6
1
28 ноября 2021
Сотрудники грамотные, проконсультируют, цены на корм незначительно, но дешевле, всегда свежий.
3
24 февраля 2023
Худшая клиника Орла!!!!!!!!!!! Убили кошку!!!!!!!! Диагноз поставили не верный!!!!!!
4
1 декабря 2022
Большая благодарность врачам и персоналу за мою спасённую собаку!
1
15 декабря 2019
Отличная ветеринарная клиника , с высококлассными специалистами ( особенно отметил бы доктора Кузнецова) и лучшим оборудованием в городе . Пользуюсь услугами э той клиники очень часто. .Лечили собаку ( 2 операции), даже попугаю нашему помогли . Рекомендую всем.
5
10
13 июля 2020
Ужасная клиника!!! Никогда больше туда не поеду!
Приехала туда с морской свинкой, заранее позвонила, предупредила,когда приехали в клинику подошла к девушке в регестратуру и сказала, что мы приехали с морской свинкой, к какому нам доктору и все ли у них доктора лечат грызунов,на это девушка мне ответила, что все доктора лечат в порядке живой очереди! Мы просидели в очереди 3 часа без преувеличения!! 3 часа, зашли в кабинет, а врач говорит мне о том, что он ничего не понимает в грызунах,у доктор который их лечит рабочий день закончился час назад!!! То есть мы просидели ещё лишний час просто так! Отвратительное отношение персонала!
Берут там не маленькие деньги и ещё так относятся к посетителям.
Я бы успела в другую клинику отвезти своего любимца, а теперь придётся ждать следующего дня, чтобы съездить к доктору, а животное находится на грани жизни и смерти!!
13.07 моя свинка умерла, я её не успела отвезти в другую клинику!
17
2