Био
469 отзывов
19 сентября 2021
Прекрасная ветклиника, замечательный персонал.Огромное спасибо Кузнецову Д Г.,Филатову П.И.,Кузнецовой И.П.Заверюха Е.И и всем девочкам и мальчикам которые трудятся там.И хотелось бы обратится к людям,которые пишут,что к ним не подходят,не спасают в первую очередь ИХ животных....А в человеческой больнице к вам кидаются?на Вас обращают внимание???!Научитесь сначала видеть своих любимцев,обращать внимание на них не тогда,когда они "несколько "дней не едят,не пьют,не ходят в туалет,а сразу,прям в этот день!!!!!В большинстве случаев их можно спасти и спасают!Но вы сами привозите их в состоянии когда ничего нельзя сделать.Это Вы оставляете открытыми окна,и они падают из Ваших окон,это Вы кормите годами едой со "стола",это Вы не прививаете их жалея деньги,это вам весело когда,Вы хотите чтоб кошечка родила для себя ,а когда она умирает в родах,её должны срочно спасти.Мы все приходим туда с надеждой и думаем,что наше животное больнее и жалче и что именно мы должны пройти без очереди. И на самом деле,когда случалось такая ситуация, ни разу никто не отказал в помощи не прошёл мимо.И врачи задерживались на столько сколько нужно животному.Не нужно поливать грязью труд этих людей,они действительно спасают всех,кого можно спасти.Вет.клиника лучшая!!!
7
9
3 октября 2021
Хорошие отзывы о обслуживающем персонале .Особая Благодарность.доктору Айболиту это Дмитрий Георгиевич.Ветеринар с большой буквы.Чисто,уютно,комфортно в клинике.Всем огромное спасибо,за Ваш труд.
3
6
4 февраля
Спасли мою собачку
2
22 ноября 2022
Замечательный персонал, удобный график работы как самой клиники, так и стационара. Очередь в основно большая, но это также говорит о качестве обслуживания. Везде чисто и при лично
2
14 мая 2022
Мы попали с серьёзными травмами ( рваные укусы алабая)... у немецкая овчарка я уже ждала худшего, но правда мы не сдавались , с общими усилиями персонала ветклиники нам помогли и подняли на ноги..... особенно огромное благодарность ветврачу ВАНЮШИНА ДМИТРИЯ АЛЕКСАНДРОВИЧА за оказанную помощь и за грамотное лечение нашей собаке..... ЕЩЕ РАЗ Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ И ЛЕЧЕНИЕ БИО ветклинике 🙏🙏🙏.... От всей души желаю процветание вашей клинике.... Низкий поклон каждому из вас , СПАСИБО вам что вы есть такие добрые и любящие свою работу
3
1
17 июля 2023
Отвратительное отношение и к животным и к людям! Очередь из 3х человек могут принимать по 4 часа , привезли кошку на стерилизацию , потратили пол дня , это не серьезно.
6
1
20 января 2022
Хочу обновить свой отзыв, т.к.
прошло уже три года ,и за это время мы не изменили этой клинике, а обращаться приходилось ни раз...
Так вот, сегодня хочу выразить искреннюю благодарность ВСЕМУ персоналу клиники за самоотверженный тяжёлый труд и днем, и ночью, в будни и праздники🙏.
Низкий поклон доктору Д.А.Ванюшину за спасение моего питомца.🙏🙏🙏
Будьте здоровы, счастливы и успешны♥️
Нашему питомцу скоро 8лет. С первых месяцев и по сей день ходим только в эту клинику. Год назад , когда его укусил ядовитый клещ, чуть не потеряли его! Если бы не врачи....Спасибо огромное Кузнецову Д.Г и его жене, верно поставили диагноз и назначили лечение, которое спасло нашего любимого Арчи!
3
6
21 марта 2023
Работают профессионалы своего дела! Там же находится ветаптека, очень удобно! Рекомендую!
1
3
14 августа 2022
Ездили туда с т яжёлым питомцем полтора года каждый день. Только тут могут брать на себя ответственность и принимать тяжёлых пациентов в любых состояниях. Спасибо большое всем врачам за моего Бублика. Теперь это история, но только благодаря вам он прожил короткую, но такую насыщенную жизнь!
1
3
6 августа 2022
Сегодня посетили клинику, общее впечатление отличное!!! Доктору Ванюшину отдельное СПАСИБО. НО: ПРОВЕЛИ в клинике 5 часов!! Онромная просьба к администрации, организовать предварительную запись. 21 век на дворе все же . Время очень ценно! Его нельзя тратить впустую. Звезду сняла за это.
5
1
22 октября 2023
Очень большие очереди. А в целом хорошая ветери нарная клиника и аптека
3
1
5 июня 2024
На дворе 21 век, а записаться к определенному времени нельзя( все остальное норм
1
15 июня 2023
Очень хорошая клиника,большая благодарность, Кузнецовой
Ирина Михайловна .
3
14 января 2023
Ужасны запах и ни совсем чисто, может быть потому что много посетителей. Кстати приходится долго ждать в очереди. При этом высокие цены при обычном среднем обслуживании. Лично мне не понравилось.
5
9 марта 2022
Были на приеме попали в клинику только в 5-00утра, не возможно попасть постоянно очередь. Принимала нас доктор Орлова не знаю толи с спросонья не поняла что мы хотим Толи вообще не понимает ничего . Собака крупная , взвешивать нас не стали, анастезия была сделана на глаз. Вы не представляете что было с нашей собакой , она должна была уснуть минут на 15, но её поведение я не могу вам передать у просто началась паника мы с мужем не могли вдвоем ее удержать, билась натурально как в агонии. Мы ее еле донесли до машины. У собаки был жуткий стресс, я сама не могла целый день прийти в себя. Снимок мы так толком и не сделали. Просто страшно попадать в такие руки. Деньги платишь за прием не маленькие а отношение жуткое. Не знаю может быть и есть врачи квалифицированные но это просто садистка. Спросила почему она так себя ведет я имею ввиду собаку, на что мне ответили что так и должно быть это просто глупость и тупость этого врача. Собака должна была спать эти 15 минут а не биться в агонии и хрипеть. Просто нет слов, жуткое отношение. Теперь даже боюсь вести собаку в клинику.
11
1
27 марта 2024
Отзывчивый персонал! Всегда идут на помощь!
1
13 января 2024
Хорошие и нужные препар аты. Цены некоторых дешевле, чем в других.
1
2
16 января 2022
Конечно в шоке от негативных отзывов... Но ничего плохого о клинике сказать не могу. Привезла собаку в критическом состоянии. Никакой очереди не было, нам оперативно оказали необходимую помощь и спасли животное. Потом еще несколько дней возила на процедуры и мы ни разу не сидели в очереди. Огромное спасибо доктору и медперсоналу! Пёс быстро пошел на поправку. В стационаре, правда, не стала оставлять по собственным заморочкам, поэтому не знаю что там и как. Наверное, единственный минус для меня - лечение обошлось недешево. Но оно того стоило, ибо когда любимец умирает на твоих руках, думаешь не о деньгах, а только о том, чтобы его спасти. Ещё раз, огромное вам спасибо за это!
3
2
10 апреля 2024
Персонал грубит. Огромные очереди. Пытаются лечить всех сразу
3
23 января 2022
Несколько раз обращалась в данную клинику со своей собакой (французский бульдог). Попадали к разным врачам . Могу сказвть только хорошее! Ни один врач не ошибся. Болезни были разные. А Дмитрию Георгиевичу отдельное огромное спасибо!!! Стирилизовала у него свою уже достаточно взрослую собаку . Операция,реабилитация все прошло удачно! Недавно обращалась к Дмитрию Георгиевичу с оттеком бедра у собаки. Как,всегда доверяю ему,его опыту и в целом всему персоналу!!!
1
1
1 ноября 2022
Супер клиника, делали кошке операцию, далее наблюдались, все прекрасно. Павел Иванович, вам отдельное спасибо.
1
2
11 февраля 2022
В клинике "БИО" , чтобы попасть на прием к врачу , надо ждать 3-4 часа. Тяжелобольных животных экстренно не принимают.Врач Кузнецов часто назначает капельницы с физраствором. Но не всегда они помогают. Так и получилось с моей собакой.Пришли своими ногами, а ушли на руках. Во второй день, собаке поставила капельницу ассистентка Кузнецова ,её зовут Диана, фамилию не сказала . Собаке стало плохо, кричу, чтобы отключили, никого нет. Наконец подошёл второй ассистент, а Диана мне сказала, что кроме капельницы, у неё есть работа.Короче, я поняла, что никому дела нет. Кузнецов бегает из одного кабинета в другой, там сидят владельцы с собаками. А о моей собаке он забыл. Я поняла, что помощь и лечение моя собака не получит, но, увы... Уже было поздно. У собаки произошла остановка сердца. Почему такое отношение и безразличие, особенно к тяжелобольным животным. А какой смысл их лечить, все равно умрут.Прежде, чем идти в эту клинику, подумайте, окажут ли квалифицированную помощь? И еще хотелось бы напомнить врачу Кузнецову заповедь "НЕ НАВРЕДИ" при лечении животных.
8
2
9 января 2022
Добрый день . Вчера имела не осторожность посетить так называемую клинику . В очереди на прием просидела 4 часа . С 17-00 до 21-00 .Уважаемая администрация неужели нельзя правильно организовать график работы сотрудников , и изменить наплевательское отношение к вашим клиентам , которые вам приносят не только больных животных , но и деньги . Отдельно про лечение . Например пришли первый раз в ноябре .предположительно с аллергией . Анализы у нас никакие не брали , не смотря на явные рачесанные раны и местами выпавшую шерсть . Сразу просто сделали укол против аллергии со словами если не пройдет ещё приходите . И все . Естественно при таком лечении у собаки улучшений не было. А места поражений на спине стали ещё больше . Пришли вчера повторно . Просидев в очереди 4 часа и наконец то попав на прием я была не приятно удивлена тем ,что в компьютере о прошлом нашем псещенни никакой информации не было . . В этот раз тоже помощь не оказана . Назначены витамины . Анализы сделаны не были . Только после того, как я настояла были сделаны соскобы с кожи. Вывод наплевательское отношение к клиентам . И я не увидела профессионального отношения как лечении . Может операции там и делают хорошо , но мне и моей собаке помощь оказана не была . Сегодня едем на Карачевку .
8
2
30 декабря 2023
Весь персонал квалифицированный,но администрато р блондинка очень по хамски общается
3
7 мая 2022
Обычная клиника, не совсем внимательный персонал , а врач ( темная девушка ) за наши деньги ещё и держать животное заставляет. Просидело четыре 4,5 часа в очереди . Это было месяц назад … сегодня вновь приехали в данную клинику , пришлось бы ждать часов 5-6 в очереди , но позвонив в другую клинику октябрьская 47 , пару минут находится от этой , все 👍, очередь небольшая , врачей много , и все девчонки 👍
6
2
1 декабря 2022
Сколько раз был, всегда попадал к врачу Яне, очень приятная и грамотная девушка, всегда оставался доволен и отношением и лечением!
4
1
26 января 2023
Ходим к доктору Фроловой Е.А. Замечатеный специлалист! И человек! Очень внимательна к проблеме питомца. Ходим только к ней. Звезды сняли за очереди. И за ресепшн.
2
2
9 декабря 2022
Стерилизовали здесь собаку, заодно и когти подст ригли, пользуясь тем, что она спала. Всё прошло хорошо, понравилось, что врач предлагал помочь донести собаку до машины.
2
1
25 мая 2020
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ветеринарной клиники БИО, в особенности Ванюшину Дмитрию Александровичу, который был лечащим врачом моего кота. У нашего котика была в тяжёлой степени мкб, привезли в клинику вечером 18.05.20, кот плохо дышал, исхудал, самостоятельно не ел, даже не мог стоять. Благодаря профессионализму доктора сегодня мы забрали нашего питомца домой долечивать: живого, самостоятельно ходящего, кушающего, мурчащего любимца всей семьи)
Наш котик был на лечении в клинике 6 дней, 2 из которых с кислородом. Мы приезжали каждый день: всегда в клеточке было чисто, сухо, еда и вода, нормальный чистый лоток с наполнители, чистая подстилка. Врачи внимательные, компетентные, отвечают на все вопросы, консультируют и в общем и целом ощущение от клиники только положительное! Рядом в палате у других животных клетки тоже все чистые, все аккуратно, никакого запаха-это очень приятно было наблюдать.
На ресепшене-всегда вежливые и приятные сотрудники, отвечают на все вопросы.
И, по сравнению с другими клиниками, хочется отметить отдельно ценовую политику: спасибо за нормальные, приятные цены и компетентность всего персонала! Для сравнения: УЗИ почек в охотнике нам обошлось в 1500, а УЗИ почек, печени, лёгких, брюшной полости в БИО: всего 550 рублей, при этом врач Кузнецова Ирина Михайловна обладает огромным опытом, все показывает, объясняет ещё и результаты с самого аппарата можно взять с собой на флешку. Спасибо вам всем огромное!
Теперь если что-только в Био!
11
8
8 ноября 2022
В общем клиника хорошая. Цеы такие же как и везде. Главное попасть к нормальному врачу. Не все работают на качество, некоторым главнее заработ ать больше денег.
2
4
15 июня 2022
Врач хороший, а вот сам процесс нахождения внутри клиники ужасный. Как то бы сделать более удобным приём для клиентов. Пришла только из за хорошего врача, другого такого в Орле, кто занимается лечением глаз на таком уровне, нет. Собаке кошка поцарапал глаза. За 1 процедуру лазером все вылечил. Спасибо огромное
2
2
24 мая 2023
Очень благодарны Кузнецову Д. Г. За помощь нашей соб ачке Бусинке. Доктор от Бога.
1
3
4 февраля 2022
Это скорее всего предостережение!!!
Кто бы, не восторгался гением четы Кузнецовых убедить меня в этом никогда не смогут!!! Хочу предупредить владельцев, особенно, тяжелобольных животных. Этот беспринципный, аморальный и алчный тандем не скажет Вам правду! Наоборот, будут "лить" вам в уши, что всё будет просто отлично. Будут резать, колоть, делать какие то анализы, а попросту терзать и мучить вашего любимца, играя на чувствах безутешных хозяев!!! Цель одна - ДЕНЬГИ и как можно больше, пока "курочка несушка" ещё жива.
Запомните айболиты, придёт и ваш последний час, он неотвратим для всех!. Пусть он будет таким же ужасным и болезненным как у моего пушистого друга!!! И будет глодать злость от понимания того, что не получится вам купить жизнь и здоровье за нечестно заработанное "бабло"!!!
18
1
30 мая 2022
Приехали с щенком ночью с пятницы на субботу, предварительно повредили правую лапу, сделали рентген, по итогу на субботу запланировали операцию, так как оказался перелом со смещением, в субботу приняли и сделали операцию, вечером забрали домой. Всем довольны, встретили добродушно, всё было оперативно. Теперь предстоит лечение и реабилитация.
4
1
31 июля 2023
Сделайте электронную очередь по талонам. Неразбериха в о череди. Просидели 2 часа и невозможно спорить с наглым народом.
2
1
18 января 2023
Очень разочеровало данное место, не оказали соб аке полную помощь, на следующий день пришлось вернуться в клинику, но уже сказали, что поздно, вина врача на прошлой смене
7
15 марта 2022
Отличная Клиника! Спасибо Филатову П.И и его помощникам! Поставили сразу диагноз и лечение! Цена очень приемлема, приезжали из другого города именно к нему!!!
4
3
20 мая 2022
Персонал замечательный, это лучшая клиника в нашем городе. Одно неудобство- большие очереди, но если Вы любите и дорожите своими питомцами, то только сюда.
3
4
12 ноября 2023
Ужасно длинные очеред и. Каждый раз при обращении тратим по несколько часов, чтобы попасть к врачу.
4
1
5 января 2023
Работает круглосуточно приезжал ночью дежурили две девушки у них было уже три пациента и при этом прождал я не больше 10 минут. Очень приятный персонал.
2
22 мая 2022
Приехали ночью и попали к Потаповой. Просьба к руководству клиники - научите своих сотрудников общаться с посетителями, которые приезжают со своими любимцами и переживают, платят деньги. Ооочень высокомерная, разговаривала с нами даже не соизволив повернуться к нам лицом! Как такое может быть?
11
1
14 ноября 2022
Начало работы в 10.00,я была первая причём экстренн о.просидела 20 мин так как персонал пил чай.врач попалась грубая.но слава богу котенка спасли и вылечили надеюсь до конца
3
1
9 февраля 2022
В целом не плохая клиника, за исключением коновала Орловой Н.В. Абсолютно безграмотный и некомпетентный работник. Дважды ставила неправильный диагноз, при явных симптомах. При обширном заражении раны на лапе и загноении поставила вечером аллергию с лечением мазью, пришлось наутро оперировать в городской. Вчера вечером щенок сломал лапу. Диагноз сердечная недостаточность?! Это как?!. Берегите питомцев- угробит.
7
9 февраля 2022
Ужасная клиника, у моей собачушке камни в мочевом, два раза через катетер откачивали мочу. Выписали кучу лекарств, моей собакушке только становилось плохо. Филатов хотел, что бы эти камни каким то образом растворились. Хорошо, что мне посоветовали замечательную клинику и ветврача. Приехали и прям сразу УЗИ и врач сразу начил готовить к операции. Не в коем случае не водите своих любимцев в эту клинику. Они их запускают в лечении, тянут время и деньги.
10
21 апреля 2022
Удобны й график работы и расположение в центре города. Отличные ветеринары, которые находят подход к каждому животному.
3
3
2 августа 2021
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу клиники и лечащему врачу Кузнецову Дмитрию Георгиевичу.
Месяц назад привезли кошку в тяжелом состоянии, постоянная рвота, за день до посещения перестала есть и пить. Кошка возрастная, 16 лет. Прекрасно понимаю, что когда животное в таком возрасте, дальнейшее развитие событий - это лотерея шансов. Нам очень повезло, что попали именно сюда и именно в эти руки.
После обследования (анализы и УЗИ) был поставлен диагноз - острый панкреатит и гепатоз, желтуха, назначено лечение. На протяжении почти месяца делали капельницы, затем уколы. Кошка ожила, прекратилась рвота, появился аппетит, вернулась активность.
И вот на днях мы завершаем лечение и с подробными рекомендациями по дальнейшему восстановлению и поддержанию здоровья возвращаемся к нормальной жизни. Напомню - кошка очень возрастная, и многие говорили, что своё пожила.
Еще раз огромное спасибо Кузнецову Д. Г., за то, что продлил жизнь любимому члену семьи! И всем без исключения ассистентам. Все ребята и девчонки очень внимательные, профессиональные и абсолютно взаимозаменяемы, а это очень важно.
Люди, будьте спокойнее и терпимее к сотрудникам клиники, которые работают в условиях постоянного потока не самых простых посетителей. В этом тоже залог успешного лечения.
3
3
9 июля 2022
Низкий поклон и огромное спасибо Наталье Владимировне и Денису за их профессионализм, чуткость и внимание!!!! За спасенную нашу собаку, от которой отказались на Октябрьской!!!
3
1
4 апреля 2023
Клиника супер,не ра з обращаемся с животными,и помощь оказывали на отлично!!!
1
3
19 апреля 2022
Персонал внимательны й. Большое спасибо Ирине Михайловне. Очень чисто и уютно в самой клинике.
1
1
19 октября 2021
Отличная клиника, Врачи большие молодцы Филатова Екатерина и Кузнецов Дмитрий. Пришли в тяжёлом состоянии при правильном диагнозе спасли мою собаку при опухоле селезенки, за что огромное Спасибо Вы профессионалы своего дела
1
2