Народа всегда много, в очереди приходится посидеть . Но персонал очень отзывчивый, квалифицированный. Необходимые препараты можно приобрести на месте . Огромный плюс - круглосуточная работа клиники
Ужасная клиника !Персонал где то гуляет,ассистент почему то берет “своих“ питомцев ,а не людей ,которые сидят в очереди на укол ,кровь и тд ,ну это пол беды.
Врач ,не помню фамилию,Наталья если не ошибаюсь,некомпетентный врач ,хамка ,которая делает больно животным,мало того ,что она сходила ,покурила ,сделала свои дела ,и перед взятием крови ,никак не обработала руки,у меня животное орала на сдачи крови так ,как будто ее резали ,и нет ,что бы успокоить животное ,она орала и выгоняла меня (хозяйку ),думала на этом законичили,но нам пришли анализы ,и тут я ужаснулась ,что по первой сдачи крови,что при второй ,судя по анализам моя кошка чуть ли не умирает ,хотя анализы сдавали для обычной стерилизации ,и ЖАЛОБ никаких нет и не было ,сводили к разным вет.врачам и все утверждают ,что анализы недостоверные ,тк кошка здорова абсолютно ,анализы без печати ,без подписи ,что за лаборант проводил исследования,никто не хочет брать на себя ответственность,зато деньги берут не малые.Еще и нахомят в предачу.
Люди,обходите эту клинику стороной ,если вам дорог ваш малыш,ваше животное .
Обратились с травмой у собаки, на прием к врачу сидели два часа, назначили процедуры, идём на поправку, спасибо конечно, но система в данной клинике не рабочая, врач не наблюдает, не назначает день приема в конце лечения, чтобы дать рекомендации после лечения. Принял, назначил и забыл! Больше туда не обращусь!
Самая лучшая вет. клиника. Стерелизация кошки быстро и безболезненно прошла. Были в другой клинике на Октябрьскойсобаке назначили много анализов на рецепшене выставив счет на 2500 рублей , не обследование собаки лично врачом не было. Обратились в БИО сразу ветеринар посмотрел собаку и сделал одну процедуру которая заняла 5 минут и счёт в 450 рублей. Как сказала что нам пытались раздуть проблему.
Мне интересно, откуда столько положительных отзывов... Отвратительная клиника и отношение к людям и питомцам, которых туда привозят.
Вчера моему коту стало плохо. Упал, и я поняла, что он не выживет, но сразу же повезла в "нахваленную" ветклинику... По приезду, сразу подошла на стойку рецепшена с просьбой помочь коту. На что мне было сказано, что всё занято и врачи тоже...Подождите в очереди. Сказал мне сам ветврач. На что я ему ответила, что пока я буду ждать, животное умрет. Ну тогда идите в другую клинику... Тут рядом, через дорогу... Ещё адрес назвал.. Сволочное отношение. Компетентность данного "специалиста" говорит сама за себя. И никому не посоветую данную клинику. И да, там постоянные очереди и грязь. И наглые выражения лиц у персонала. Деньги отдавать абсолютно не за что. Такого сволочного отношения я терпеть не буду. Давно пора прикрыть шарашкину клинику.
Опытные, любящие животных врачи. Вежливая и терпеливая девушка продавец в аптеке. И цена препарата там оказалась в два раза дешевле, чем в другой аптеке.
Очень отличный персонал, врачи и девочки очень хорошие!!! Кузнецов Дмитрий Георгиевич врач от Бога, спас нашу собаку и дал нужное лечение! Врачи так как он и его осистенты лучшего заслуживают. Дай бог таких врачей и в жизни людей. Спасибо большое Вам! Дай бог вам и вашим помошникам удачи в работе. Нет слов передать благодарность вашему коллективу!!! Огромное спасибо.
07 января 2023 года я привезла в Био своего пса ... у него перелом со смещением передней лапы. Ему сразу сделали рентген,но т.к. в эту смену не было врача который занимается такими переломами ,,операцию сделали на следующий день вечером. Оперировала доктор Потапов Е.Ю.. Хочу выразить большую благодарность доктору, она провела операцию, мне все подробно объяснила, пёс чувствует себя хорошо, через 5 дней пойдём на повторный приём. Надеюсь заживление пойдёт быстро и без осложнений. Для меня важно чтобы была оказана квалифицированная помощь, в ветклинике Био мы её получили, а все остальное , ,,, очереди, персонал,,, это все второстепенно..
Ужас!!!Нужно было просто сделать рентген коту. Бе з приёма врача. Но как оказалось, приём врача обязателен. Хотя врач кота даже не смотрел. Так ещё и в очереди 3,5 часа. Нет слов, одни эмоции!!!
Мне не понравилась клиника , не советую , нагревают на деньги хорошо, особенно , когда плохо в этом разбираешься, ходила туда уже 3 раз , мне вписали первичный прием!!! Чтоооооо это вообще как? С учетом того, что у нас есть паспорт с данными о процедурах!!!
Нам нужны были витамины, там продают поштучно в несколько раз дороже, настоящей цены….перед забором общего анализа крови попросил выйти из кабинета , затем принес данные что у нашего котенка понижены тромбоциты , когда норма для взрослой кошки 200-500 , а у нас котенок месяц и 3 недели . Ужасная клиника больше туда ни ногой!!!!
Огромную благодарность хочу выра зить врачу от Бога Кузнецову Дмитрию Георгиевичу!!!
04.01.23 года спас нашего щенка лайки, который подавился огромной острой костью и сутки ничего не ел и не пил(((
Дмитрий Георгиевич блестяще провёл эндоскопическую операцию, достал кость из пищевода, при этом все обошлось без последствий для щенка!!!
Спасибо Вам огромное Доктор!!!🫶🫶🫶
Очень долго искала как зовут нашего спасителя, так, вот. Хоч у выразить огромную благодарность Шибаеву Денису Николаевичу в спасении нашего любимого питомца. Поблагодарить его за высокий профессианализм, чуткость, оперативность и просто доброе отношение. Я очень ему благодарна и впечатлена. Ещё раз спасибо. И с удовольствием буду посещать вашу клинику, зная что там работают такие специалисты.
Большая очередь.
Отношение персонала хорошее.
Работают круглосуточно.
Кровь сдать не получилось, не знаю часто ли такие случаи бывают. Кошка. Сказали больше поить и приходить в другой раз.
Запись только через неделю, небыстро.
Хочу выразить благодарность медперсоналу ветцентра БИО, в частности доктору Афониной Розе Анатольевне - это внимательный, чуткий и грамотный специалист, вылечила мою кошку от тяжёлого отравления. Спасибо ветцентру за вежливость и квалифицированное обслуживание. Успехов и процветания!
Хорошая клиника, лу чшие специалисты, приемлимые цены. Всех своих животных вожу только сюда. Принимают круглосуточно. Да, бывают очереди, но ради здоровья питомца можно и подождать.
Клиника плохая. Первую помощь нашей кошечке оказали, о ставили на стационар. С 19.00 вечера до 11.00 утра за животными в стационаре никто не смотрит. Вчера утром навещали, кошка была в хорошем состоянии. А сегодня утром умерла, сказали остановка дыхания. Но это не так. Не досмотрели вот и все. А деньги берут немалые. И в итоге питомца нашего больше нет. 😡😭😭
Хорошая ветклиника. С серьёзными проблемами обращаюсь только в эту клинику. Врачи опытные. Не удивительно, что в клинике всегда очередь.
Лечение и отношение к животным на отлично.
Добрый день. Ничего плохо, я ска зать не могу. Да очередь, да трудно и тяжело ждать. Но экстренно они берут сразу. Нас много, они одни. Спасибо им огромное они спасли собаку Тори ( старенькую ). Орлова Н.В., Фролова Е.А
Очень доброжелательный ассистент ( не знаю его фамилии , но вроде бы по имени Илья ). Он все объясняет . Хорошим врачом будет 👍
В жизни бывает все и они не боги . Мы сами порой убиваем животных и требуем невозможного , они стараются и делают все .
Спасибо , за старушку Тори.
Отзывы хорошие о клинике накручены специально, тут все ясно!!!) работают там бездарные и некомпетентные врачи, постоянно очередь, обходите это ужасное место стороной!!! И будет вам счастье!!!
были давно, но навсегда отпал о желание посещать эту клинику. пришли в первый раз, вежливо спросили "куда нам" и нам махнули куда-то в пустоту... очереди, много животных, суета... после них уехали в другую клинику и отношение было ОТЛИЧНОЕ!
Отвратительная клиника. 2,5 часа в очереди. Заходим к врачу, на вопрос что за порода - отвечаем Бордер-колли. Врач Филатов говорит - не слышал, наверняка новая порода! Уже насторожило. Несёт какую-то ересь. По 10 раз переспрашивает и повторяет одно и то же. Щенку 1,5 месяца. перед забором крови настаивал, чтобы мы вышли из кабинета. Естественно мы отказались. Приносят анализы крови. По результатам уверяет нас, что щенок нездоров и нужно срочно сделать УЗИ, биохимую и кучу всяких процедур. Показывает на норму показателей для взрослой собаки, хотя для щенка - все показатели в норме. Стол для осмотра - грязный. После предыдущего осмотра, не помыв руки, окунает палец в банку с "Агушей" и сует в рот щенку с целью проверить аппетит. Хотим мы это или нет - не спрашивал. У этого "врача" очевидные проблемы с памятью и психикой. Вопросы: кем вы работаете? Сколько стоила собака? Сколько вы зарабатываете?
Я настоятельно не рекомендую эту клинику.
Лучшая вет.клиника в городе. Были у разных ветеринаров, и каждый из них внимательный, отзывчивый специалист в своём деле! Очереди большие, но мы готовы ждать, т.к. полностью доверяем им!
Мой первый поход в ветклини ку.
Доктор Федорова и ее медсестра (не знаю фамилию) оказали помощь черепашке которую я нашла на улице. Травмы панциря сильные. Доктор сразу начала делать все необходимое. Очистили от паразитов рану, обработка антисептиками, скрепление панциря проволочками может и рентген делали. Я отходила, пока ей отказывалась помощь... Бедная настрадалась. по словам доктора рана не свежая, сколько она так проходила не знаю. Но я не смогла пройти мимо и оставить ее в таком состоянии. Хорошо что попались такие врачи!!!
1
Александр К.
Знаток города 8 уровня
15 января 2023
Кузнецов Д.Г.,замечательный доктор,принял нашего шпица по живой очереди вчера,договорился с прохождением УЗИ,сделал нашему малышу операцию,все рассказал.Вобщем спасибо клинике и всему персоналу.Девушка на ресепшене молодец,потоками очереди умело оперирует.Да,пришлось долго пробыть в клинике,но мы понимаем,что нашим маленьким друзьям нужна помощь и прием ведётся круглосуточно и операции я так понимаю тоже делают круглосуточно В общем спасибо,что вы есть!
Лично мое мнение, повторяю лично мое мнение, это самая лучшая ветеринарная клиника в Орле. Много (не все) опытных врачей. Неоднократно обращался сюда за плмощью и консультацией. Всегда подскажут, объяснят, помогут. Своим знакомым однозначно рекомендую эту клинику.
А еще хочется отметить один факт, я думаю он относится ко всем ветеринарным клиникам в целом, здесь совершенно другая атмосфера, я ниразу не слышал и не наблюдал конфликтов среди пациентов (имеется ввиду хозяев). Если питомец действительно нуждается в срочной помощи, вам предложат пройти без очереди, сам с этим сталкивался, когда и меня пропускали, правильнее даже сказать, предложили, сказав:"Что-то ваш мальчик плохо выглядет, идите сразу", и я не однократно пропускал.
Хочу отметить врача Фролову Е. А., я с котом за последние пол года побывала в разных клиниках, никто не смог правильно поставить диагноз. С первого приёма она поняла в чем проблема, назначила ему лечение. Кот идёт на поправку. Спасибо ей огромное, врач у которого есть и знания и умения в своём деле.
Хочу выразить благодарность Розе Анатольевне за опера тивное и грамотное лечение кота. Нам очень повезло, что мы попали в руки замечательного, талантливого доктора. Этот человек вкладывает душу в свою профессию, очень чутко и душевно подходит к лечению животных. Она незамедлительно приняла решение об оперативном лечении нашего питомца, операция прошла успешно!!!! Наш кот Тима чувствую себя отлично!!!!! Мы очень ей благодарны!!!!!Спасибо!!!!!
Самая лучшая клиника в городе! Замечательные врачи и ассистенты! Очень приятный интерьер. Про цены (для нас очень приемлемые): жизнь и здоровье любимых питомцев бесценно.
Очень добрый и приятный персонал , минимальные очереди связаны с тем что клиника работает 24 часа и это очень удобно!
Очень благодарен всему персоналу за высокую квалификацию и отзывчивость!
И одной звезды этому месту много. Если вам дорог ваш любимец ни за что не визите его туда... вкалывают препараты не озвучивая. Из стационара животное возвращают невменяемым. Одновременно перекрывающие действия друг друга. Выписку о проделанных процедурах можно получить только угрозой скандала. Процесс забора и произведение анализов халатно максимально. Плюс некрректность полученных результатов. Проведение процедуры узи выборочно (в документах указана вся брюшная полость -в результатах нет почек и ещё некоторых важных желез) Увы проверено кошельком. Животных готовы "Резать" не разбираясь в диагнозах. Экономят на наркозе. Кота с кастрации около года назад отдавали уже шевелящимся. Собственно после этого мы зареклись туда обращаться, но обстоятельства оказались сильнее нас. О чём мы и пожалели.
Чуть не угробили любимого кота. А сколько животных друзей и знакомых было УБИТО именно там некорректным лечением. На животных там наплевать.
Халатность и некомпетентность! Больше сказать об этом месте нечего.
Довели ребёнка до истерики. Как можно сказать " тебе дешевле новую крысу купить, чем эту лечить". Врач Кузнецов отвратительный человек. Раньше всегда ездили а эту клинику со всемт животными, больше ни ногой
Помощь была оказана вовремя, собаку удалось спасти, врач оказалась вполне компетентна, претензий нет. Однако, деньги дерут просто баснословные. Больше туда не пойдем, подыщем вариант подешевле.
Главный врач и по совместительству второй владелец достаточно вдумчивый и обладает профессионализмом, однако персонал, который он набирает крайне груб и имеет завышенную самооценку.
Смешанные ощущения о клинике. Есть 1 хороший врач, но некомпетентность остальных перечёркивает все хорошее отношение к данному заведению. Конкретно Потапова - пустые амбиции и самоуверенность этого недоврача просто поражают. Приходила несколько раз к ней, так уверенно все делала что я даже поверила в то, что она правильно лечит моего пса. В итоге диагноз рак, который другой врач из другой клиники излечил волшебным образом за 3 дня. А я в итоге чуть не потеряла драгоценное время на спасение жизни ребенка и целую кучу нервов. Больше всего выбесило то, что она до последнего не признавала то что она не понимает что с псом. И целенаправленно его убивала. О Кузнецовых олотз тоже ни слова хорошего сказать не могу. Да, может быть они все хорошие врачи и в каких то болячках они разбираются хорошо. Но далеко не со всеми и не признают этого и начинают просто калечить животных из за того что не признают своих ошибок и некомпетентности в каких то болезнях.
Компетентные с пециалисты, которым всегда могу доверить своих меньших друзей. Не раз спасали питомцев от различных заболеваний, даже если вы привезёте на лечение взятого с улицы животного, никто не станет относится к нему предвзято, а окажут помощь и все виды необходимых исследований. Персонал отзывчивый и если ваш друг требует срочной помощи, вас примут без очереди, которые бывают довольно большими, но уровень вет помощи того стоит. Клиника работает круглосуточно, что безусловно является их преимуществом.
Оооочень дорого + некомпетентные врачи изначально поставили не тот диагноз и мы неделю лечили собаку не известно от чего, позже сделали УЗИ тк питомец не шёл на поправку и прописали совсем другое лечение. Если в двух словах, то с вас будут максимально доить деньги.