Был здесь несколько ра з с котиком. Персонал отзывчивый. В самой клинике чисто, столы протирают после каждого питомца. График круглосуточно, что очень удобно .
Обожаю там врача Екатерину Фролову. Лучшая! Добрая умная, позитивная. Лечит всех не зависимо от того, притащили вы дворняжку, подбитую на улице или супердорогую породу. Если что, я прошла там всех врачей с разными животными. Еще очень знающая Потапова, но она не общительная.
Из + еще: график- круглосуточно, наличие рентген-аппарата. Цены приемлимые. Хорошие девочки в стационаре: Яна и Настя, нравится админ. Майя. Из минусов: очереди даже ночью. И отдельные врачи, которые просто разводят на деньги, а если что случается с животным, то сразу не при делах.
Долго пришлось сидеть в очереди, но кота (немного неровного) быстро и профессионально упаковали(какой-то костюм который его удерживал в 1 положении) и сделали капельницу.
Хорошая клиника, к тому-же круглосуточно!!! Врач Фролова Е А просто супер четко и конкретно без лишних назначений , а значит и без лишних затрат для хозяина животинки!!
Прекрасный ветеринар ный центр, грамотные врачи, любят животных и знают подход ко всем. Огромный плюс, что работает круглосуточно, клинику рекомендую, вет аптека лучшая в городе, есть и корма и лекарства и все по приемлемой цене
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПРИВОДИТЬ В ЭТУ КЛИНИКУ СВОЕГО ПИТОМЦА
привезли кота с циститом, посмотрел врач, сказали песок, договорились оставить его на 3 дня, в первый же день за анализы, осмотр и что-то видимо еще чего мы не знали отдали 4 т.р, через сутки привезли корм (сухой - перфект фит, влажный - пурина ван 5 пакетиков), каждый день день звонили, на 3 решили приехать проведать, сказали что анализы плохие, нужно еще оставить и посмотреть за ним на два дня, ок, оставили, приезжаем забирать кота, сказали анализы стали лучше, дали бумажку где написано сколько денег мы им должны и за что 👍🏻 оказывается заплатили еще за то, что они «якобы»помыли кота за 1000р, но судя по коту все 5 дней он пролежал в своей моче и крови, и никто к нему не притрагивался, в его миске был засохший жидкий корм и не было воды, попросили принести корм который мы оставили - принесли грамм 100 непонятного корма и пачку феликса, на наше удивление они никак не отреагировали, в итоге вынесли нашу (ЦЕЛУЮ И НЕ ОТКРЫТУЮ) пачку сухого корма, утверждая то, что они вынесли в первый раз - это им отдал стационар и они не виноваты
врач изначально говорил, что после выписки кота придется чуть поколоть его, и давать таблеток, но когда дал бумажки с лекарством которое нужно - мы опешили, судя по инструкции его нужно было прокалывать 5 раз в день, и еще какое то кол-во антибиотиков, на это врач ничего не сказал, в общем смотрите сами, я в эту поликлинику никогда больше не поеду
и за сие чудо нам приговорили 17 тысяч рублей 🤷
коту конечно полегче стало, спору нету, каттетор и капельницы помогли, но речь об отношении персонала к вашему питомцу - наплевательское, думаю если бы подыхал - и глазом бы не моргнули.
а за такие деньги хоть какое то уважение бы проявили 👎
Поступили в клинику с камнем в уретре, хорошо что всё обошлось) Если в кратце то: мл. персонал заносчивый (администраторы на стойке инф.) с оговоркой что не все, сам оперирующий нас доктор в общении намного проще. Что касается цен, то за всё надо платить и даже за то что дома вас ждёт счастливый хвостик, животные это наша прихоть. Сомневаюсь что подобные центры получают гос. поддержку скорее наоборот речь про налоги. Если лечение оплачивать из расчёта сколько не жалко то и диагностика будет соответствующей ни для кого ни секрет сколько стоит оборудование. Единственный момент, (за это минус одна звезда) у нас случай был экстренный и моё мнение, что в подобных ситуациях мы в приоритете перед теми кто по записи, они могут и подождать если жизнь идёт на секунды. Но а в целом Спасибо! 🥰Оперировал нас Кузнецов Д.Г спас «ребёнка» и сейчас у нас всё хорошо благодаря ему хвостик вернулся к нормальной жизни, я благодарна…
Персонал квалифи цированный. Хорошее оборудование. Вежливые. Нам очень помогли. Поставили диагноз, и собака пошла на поправку.
Из минусов можно отметить очереди и часто необходимость ждать по несколько часов приема ветеринара. Но это в основном относится к вечерней смене. Если кто-то экстренный пришел, то прибавляйте к ожиданию ещё час.
Если вам только почистить ушки или подстричь когти, то точно не в вечернюю смену. Не дождетесь.
Успех лечения животного зависит от доктора к которому вы попадете. Читайте отзывы не о клинике, а о врачах.
Открыл клинику Павел Иванович, очень хороший ветврач. Спасал в 90е всех наших животных.
Клиника хорошая, есть всё оборудование, стационар. Считаю, что не хватает персонала. Люди наплыми приходят и очень долго ждут в очереди.
К сожалению нам не повезло и наш питомец умер от укуса клеща очень быстро (за 3 дня с моментов проявления симптомов). Все 3 дня мы ходили в БИО. В день его смерти утром мы пришли на капельницу и рыженькая женьщина (не знаю фамилию) успокоила и сказала, что все пройдет через неделю и это нормально. А мой пёс был уже ярко жёлтого цвета.
Выражаю благодарность Флоровой Екатерине. В этот же вечер, видя, что собачке становится только хуже, мы приехали снова в БИО к ней на прием. И на просьбу спасите, Фролова Е. сказала искать донора для переливания крови. Через 3 часа мы нашли донора, но было слишком поздно, мы не успели. Ночью наша собачка убежала на радугу. Возможно эта процедура спасла бы нашу собачку, если утром на капельнице, меня не успокоила рыженькая врач ( или медсестра, я не знаю, бейджков не носят). А ведь я у нее спросила, может переливание? На, что она мне сказала, что ещё рано об этом думать. Счёт жизни моей самой любимой собаки, как оказалось, шел уже на часы.
Берегите своих питомцев!
Ветаптека при клинике для жи вотных. Много препаратов, но космические цены. Что важно, грамотный персонал. Сейчас много лекарственных средств исчезло из продажи, так здесь всегда порекомендуют замену. Я долго и безуспешно искал Симпарику, не нашлось и тут. По рекомендации продавца взял российский аналог. Действительно, результат есть! Так что рекомендую.
Мне очень нравится эта ветлечебница, особенно врач Потапова Елена Юрьевна. Грамотный, квалифицированный врач. Мы наблюдаем и лечим всех своих малышей у неё. Ещё недавно были на УЗИ, была молодая врач, я очень ей довольна.
Привезли котёнка 3 месяца,вздутие живота,слюни,ск азали воздух скопился,унесли на 15 мин,принесли с зонтом ворту,сказали скачали воздух,ничего страшного,было 22.00,отправили домой,всю ночь котёнок проходил и простонал,в 9.00 утром умер.содрали 5т,за что,за смерть??? Где вы учились,что ставите не правельные диагнозы,позорище!!!!
Жаль нет другой круглосуточной ветклиники.
Кошка начала хромать на одну лапу и истошно кричать, привезли к ночи узнать что случилось с кошкой. Ее просто(!) пощупали осмотрели внешне и на этой основе сказали «ушиб лапки» и отпустили.
Не поверили, утром пошли в другую клинику, у кошки сломана косточка была.
Это все что нужно знать об этой клинике.
7
1
Надежда Л.
Знаток города 3 уровня
14 ноября 2024
Кошка проглотила скрепку. Благодарны доктору Кузнецову за проведенную эндоскопическую операцию) Здорово, когда есть возможность вытащить случайно проглоченные предметы оперативно, не прибегая к полостной операции. Большое спасибо, котейка бегает, как ни в чем не бывало)
Хочу в ыразить огромную благодарность Кузнецову Дмитрию Георгиевичу, Кузнецов ой Ирине Михайловне и всему персоналу клиники за мою Кнопу. Они все не только супер профессионалы, но люди с чутким и отзывчивыми сердцами. Моей собаке грозило удаление почки, но Дмитрий Георгиевич со своей командой провели уникальную операцию и продолжают лечить нашу девочку. Можно много говорить про очереди в клинике, цены, но когда твоему питомцу оказывают помощь на таком высочайшем уровне, все слова излишне. Спасибо Вам все огромное!!! Катя, Кнопа и вся их семья!!!
Хочу выразить благодарность врачам этой клиники, в первую очередь Кузнецову. Читаешь отзывы и понимаешь, сколько людей столько и мнений. Много раз обращались в эту клинику, ни разу не видела хамского отношения. Вообщем спасибо огромное, спасли мою любимую собачку Феню. Желаем Вашей клинике понимающих пациентов, процветания, успехов и вперёд только вперёд.
Очень хорошие врачи, грамотные, вежливые. Стои мость процедур дешевле чем в других клиниках. Минус есть- очередь, два с половиной часа. Это не просто даже человеку.
Самая худшая клиника из всех в городе, который раз это мне доказ али, записались за 2 недели к врачу, собачка хромает, просидели 2 часа, итог: нам сказали извините, врач ушёл на операцию, до свидания…. Это вообще нормально??? Мы живем за городом, ехали кучу времени, собачка жалкая ждала еле еле, и нам просто сказали идти… Я не понимаю такого отношения
Я хочу сказать спасибо Кузнецову Д.Г, Вы врач от бога. Вы спасли мою кошку, оказали ей помощь, провели сложную операцию (в нашем городе вы единственный кто согласился помочь), вернули ее к жизни и она жива и здорова. Спасибо вам огромное!
Обратились в вет-центр "Био" с переломом сустава бедренной кости у кошки. Хочу выразить благодарность врачу Тимофееву В. К, к которому попали на первичный осмотр. Огромную благодарность выражаю Кузнецову Дмитрию Георгиевичу, хирургу вет-центра,который блестяще, ювелирно провел операцию на лапку моей кошке Люсе. Спасибо!
Сегодня 10.10.23. Дополню отзыв и изменю оценку.
Я НЕ могу дозвониться до администратора в течении уже 3 дней! Мне нужно записать питомца на УЗИ. Я звонила 8.10.23 и 9.10.23 уже даже после 20:00, там оперативно берут трубки, но мне отказывают в записи, так как это делает администратор. Это такой абсурд.
Ни чего не объясняют, ни чего не хотят делать. Принесли собаку. Сразу схватили и сказали надо делать аперацию. Сделали аперацию и вынесли орущую как младенец собаку. Ни кто из персонала за пол часа проведённых там ни как не отреагировал и не оказал маломальскую помощь бедной собаке. Приехав домой оказалось, что у собаки вывалилась кишка. Как? К сожалению собака умерла на второй день. Просто убили собаку. Ни в коем случае не посещайте это заведение. Есть фото выпавшей кишки, прикладывать не буду.
Хорошая клиника, персонал внимательный, профессиональный. Обратились сюда после "Охотника", в этой клиники нам оказали профессиональную помощь. А в " Охотнике" диагноз не верный, соответственно и лечили не правильно.
Я привезла собаку полуживой,сильнейшее отравление таблетками то блох,думала что уже не спасут,всю ночь врач Роза и медсестра откачивали мою собачку,и утром случилось чудо,собака начала жить,благодарна очень ,за все что они делали,и реанимацию,и все,это спасло моего Шончика/люблю/
Вежливый персонал. Очереди почти нет. Профессионализм доктора Филатова поразил. Столько внимания и сострадания своим пациентам.... Его помощник тоже очень хороший парень. Собака моя после сложной операции уже бегает.... Спасибо. Клиника одна из лучших.
Ставлю тройку только за комфорт и чистоту. Приехала с котом при смерти, сказала об этом администратору, на все один ответ «очередь, ждите». Мы простояли в очереди 1,5 часа!
Осмотр поразил еще больше. Кот был в ужасном состоянии и женщина-ветврач сказала: «шансы что выживет 40 на 60, так что проще усыпить чем вылечить». Это что, сломанный телефон? Или игрушка?
В стационар взять кота с инфекцией отказались, инфекционного стационара у них нет. Спрашивается тогда как вообще лечить если животному нужны капельницы? 2 раза в день ездить?
Поехали в клинику Вет Эксперт, где нас приняли и специально задержались на работе, обработали кота и помыли, положили в стационар. И кот почти сразу пошел на поправку, сейчас уже 7 дней лежит, его жизни уже ничего не угрожает.
Вот так вот, не советую клинику Био если не хотите сидеть в очередях и получить ответ «легче усыпить»…
Большая Благодарность клинике Био за оказанную помощь на шей собачке и конечно Благодарность Кузнецову Дмитрию Георгиевичу.Это Доктор отличный специалист своего дела. Спасибо всему персоналу!!!!!!!!!
Хочу сказать огромное спасибо доктору Кузнецову Д.Г. за спасение нашего любимого шоколадного лабрадора!!!! У Вас золотые руки, которые не дрогнули несмотря на сложный рабочий день ( один на приеме ) Спасибо!💯🙏Отдельная благодарность девочкам -медсёстрам в операционной !!! 💐 Пользуясь случаем , очень прошу руководство клиники решить проблему с бесконечными очередями по выходным ! Вы же у нас в городе одни такие оснащённые и оборудованные современной медтехникой! Хочется , чтобы все заболевшие успевали к своему доктору!!! ☀️
Все понравилось. Делали УЗИ у Екатерины Игоревны,все пояснила,объяснила дальнейшие действия. Врач очень внимательный. Спасибо.
Извините, случайно поставила 3 звезды. Изменила на 5
Ребята молодые и неопытные, не умеют ладить с животными. Была в клинике первый и последний раз, потому что надо было срочно и отзывы увидела хорошие. Кота сразу на приеме стали жать, девушка не могла осмотреть моего кота по человечески, по ощущениям все кишки промяла, а на секунду в тот момент у него был приступ панкреатита. Еле еле поставили обезболивающее,кот испытал такой стресс, что я прям там чуть не заплакала. Кстати после укола мне сказали, « ну и психика у животного». Дорогие вет. врачи, после вашей клиники я съездила на Карачевскую и не поверите, но если животное не жмать как тряпку, он даже не дергается ни во время уколов ни во время измерения температуры.
Спасибо, что хотя бы обезболивающее смогли поставить. И напоследок запах и стерильность. Убийственный запах уже на входе чувствуется, стерильность соответсвенно посредственная. Клинику не рекомендую.
Направили с питомцем в клинику, написали все на бумажке к какому врачу и зачем. Приехали, пришли на ресепшен «Администратор» без бейджика, как потом выяснили имя Майя Игоревна.
С надменным лицом не спросив ничего, молча забрала бумажку и сказала присаживайтесь. Проходит время на мой вопрос А долго ли нам ждать?
Ответ: «как освободиться ассистент.»
Через какое то время подходит врач и говорит пройдемте на укол.
Мы начинаем говорить что укол нам не нужен, нам нужно узи или специалист.
Девушка на ресепшене все с тем же самым лицом начинает импульсивно отвечать.
На мое замечание в её адрес реакция былы изумительна
«А вы видели свое лицо»? Говорит мне она развернулась и ушла а в след нам последовало «жесть».
Не могу к сожалению сказать спасибо данной организации, впечатление испорчено окончательно и нужной помощи нам не оказали. Мы развернулись и ушли .
Так вот , уважаемые директора и управляющие, администраторы это лицо и как они встретят и проводят ваших клиентов это очень важно. Какое впечатление останется о вас.!
В данную клинику не ногой.
Огромную и безмерную благодарность хочу вырозить всему коллективу клиники, много лет обращаюсь за по помощью , всегда на высоте был коллектив клиники. Но самую большую и отдельную благодарность, признательность от всей души выражаю Кузнецовым Ирине Михайловне и Дмитрию Георгиевичу , Врачи от Бога !
Замечательная ветлечеб ница. Отзывчивые, профессиональные врачи и ассистенты, большой плюс-круглосуточный график работы. Аптека чуть дороже, но ассортимент гораздо шире, чем в аптеках по городу. Единственно, что немного огорчает, так это из-за популярности этой лечебницы бывает иногда невыносимо много народу.
Филатов Павел Иванович- прекрасный врач! Благодаря ему, мой котик Пушок прожил 18 лет. В сентябре пришли с Муркой конечно же к Павлу Ивановичу. Кошка трусиха мужественно перенесла все процедуры и пошла на поправку.
В воскресенье очень долгое ожидание, но персонал работает оперативно и очередь большая, потому что многих питомцев привозят именно сюда. Спасибо всем работникам клиники за проффесионализм и терпение!
Добродушный внимательный персонал, грамотные врачи не но огромный минус в д иких очередях на прием особенно в вечернее время. Хочется что бы пересмотрели график сотрудников.
Всегда обращаемся в эту клинику, и всегда к Кузнецову Дмитри ю Георгиевичу! Огромное спасибо за профессионализм , помощь в решении сложных и нестандартных ситуаций, спасении наших маленьких пушистых друзей ! Действительно, врач от Бога! Умнейший и грамотный. Лучший в городе. 👍Отдельное спасибо Майе за чуткость , понимание и помощь ( привет от кошечки Майи и котика Филиппа😉, соседи на Михалицына) .
Не знаю как в кошках и собаках , но с морскими свинками туда лучше не ехать !!!
Кровь взять не могут - животное маленькое . На УЗИ все было в порядке , но в итоге в выписке было написано о воспалении . Хотя температуры у животного не было.
О способе измерения температуры хочется сказать отдельно . Градусник немного не соответствовал размеру животного.
Ну и конечно очередь. Я просидела с 12.00 до 17.00 только на прием и после еще час на УЗИ.
Моему терпению удивились даже девочки из ветаптеки.