Белый Лебедь
376 отзывов
12 июля 2023
Отдыхали с 3июля по 10 июля 2023.
Отель очень понравился.
Отлично расположение море рядом, торговые рядом то же.
Бассейн просто сказка.
Не хватало в бассейне к шезлонгам зонтиков от солнца, но я думаю администрация отеля возьмёт во внимания пожелания отдыхающих.
Советую посетить этот отель,вы буди е довольны.
3
28 июня 2023
Удобное расположение. Близко к морю. Есть платная парковка. Номера чистые, удобные. Горячая вода в номере всегда есть и напор хороший. Нормальный бесплатный вайфай. Очень хороший бассейн с гидромассажем и детской частью.
30 июля 2024
Прекрасный отель, отдыхаем не первый и не последний год!
Расположен рядом с морем, шикарная территория из которой даже не хочется выходить, есть 2 бассейна с детской зоной. Персонал отличный, девушки профессионалы своего дела. Цена-качество соответствует.
4
3 июля 2023
Отдыхали в первый раз в этом прекрасном отеле. Все отлично, обслуживание тоже, в столовой питались, в кафе. Все вкусно. Бассейн тоже супер. Всем советуем. Будем ждать след лета, чтоб вновь приехать сюда.
3
25 июля 2023
Здравствуйте. Отдыхали в этом году. Что сказать..... "Не турция". Всё " По русски". В двухместном номере, где живут 5 человек и песок с пляжа (курорт - никуда не денешься) с 12.07 по 26.07 ни разу не убирали. В душе шторка не закрывает полностью. Вечно вода на полу и даже коврик не предусмотрен. Самый грязный отель в каком мне приходилось жить. Сотрудники с гордым видом раза четыре по моей просьбе предоставили мне швабру и тряпку, но горничная только выдавала чистую простынь. Конечно, я понимаю, видимо уборка - это привилегия!
Из плюсов - хороший бассейн! Это действительно круто, потому что море грязной, пляж загажен. Туалет такой, что сегодня я наблюдала девочку, лет 5, которую мать уговаривала не боятся, что больше некуда, а ребёнок рыдал и кричал, что ей страшно. И он ещё и платный! Мне тоже стало жутковато после посещения этого "сан узла". Сразу стало понятно, что 9000 отдыхающих ходят в туалет ходят в море. Купаться в такой воде...... ну.... Противно......
Что-то нужно с этим делать! Это же жесть!
1
20 сентября 2024
Нам очень понравилось, номера чистенькие, комфортные, есть бассейн. Персонал приветливый, отзывчивый
1
22 августа 2024
Плюсы: огромный крутой бассейн и отель близко расположен к морю
Минусы: не хватает розеток, шторы не блэкаут, выспаться невозможно
3
8 сентября 2023
Гостиница отличная, но вот домики оставляют желать лучшего.. В них мы очень разочаровались. Домик с удобствами ужасный, кондиционера нет. В чем заключается удобство, не понятно. Даже розетка одна и на входе в домик. Мы живём в такое время, когда очень много гаджетов, и все их нужно заряжать. Ни веника, ни совка. В домиках убираются только при звезде, а дальше как хотите.. Так же жили в домике "люкс", так вот от люкса, одно только название. В домике "Люкс" сплит система, мини холодильник, и душ с туалетом в домике. Канализацию явно никто не чистит, туалет смывается с 3-5 попытки, и то, не всегда. В душе вода не сразу уходит, получается купаешься в своей же грязи, так + вытекает вода к туалету. И получается что выходя с душа ты снова встаёшь в грязь. Очень неприятно. Элементарных вещей в а-ля номерах не было, ни туалетной бумаги, ни мыла. Матрасы на кроватях ужасные, они на столько старые и промялись, что все пружины ощущаешь спиной. За неделю нахождения там спина болит ужасно.
Если решите ехать именно в домики, то будьте к этому готовы.
К девочкам на ресепшене претензий нет.
4
1
1 июля 2024
Минусы: Матрасы одни пружины.
Плюсы:Расположение супер. Бассейн есть с подогревом. Цены супер, до моря 300м отзывчивый персонал.
3
24 августа 2024
Хороший отель но на 4 заезды к сожелению не хватило сервиса в коридорах очень жарко нет лифта людям с детьми будет не очень комфортно и пожелым носится туда сюда
1
30 апреля 2023
Отличный отель среднего класса, а вот Скай рядом прекрасен! Кухня вкусная и достаточный выбор, креветки хоть каждый день ешь и недорого! Персонал вежлив и вовремя решает все пожелания гостей!Рекомендую!
3
1
13 июля 2024
+Близко до моря
+Очень вежливый персонал
-за время отдыха пару раз были проблемы с электричеством
На этом вроде всё. В целом мне всё понравилось
3
21 июля 2024
Вместо положенного 3 местного номера, дали номер 2 местный с софой. Обслуживание отвратительное. За 2 недели проживания убрались 1 раз. При выезде хотели содрать 350 р за испачконную в шоколаде простынь. Заставили её застировать или платить деньги, хотя стирка входит в обязанности гостиницы.
6
5
14 июня 2023
Хороший большой бассейн и еще два маленьких есть кафе на территории и много столовых рядом отель расположен очень близко к морю есть балконы в номерах , но нет фена что является большим минусом
19 сентября 2024
Номера не большие. Довольно шумно, до 12 ночи играет музыка в кафе под окнами и в луна-парке. В туалете сильный запах канализации. Балконы впритык друг к другу, разговоры слышно и если курят, тоже всё в номере.
В гостинице чисто, убирают, вежливые администраторы. На балконе есть сушилка для белья.
Огромный бассейн, с всякими джакузи, три детских бассейна с фонтанчиками. Стоят лежаки. Бассейн убирают.
В sky bridge, рядом, есть очень хорошая столовая. Недорого, чисто, вкусно, большой выбор. Готовят в течение дня.
1
1
12 сентября 2022
Все прекрасно, персонал доброжелательный и позитивный, особенно в этом плане хочется выделить Лилию с ресепшена
Расположение отеля удобное, рядом пляж, базар, автобусная остановка, есть столовая в соседнем здании
В самом отеле чисто, есть куллер с горячей и холодной водой
Из минусов:
Бассейн без подогрева, было холодново, нет лифта, и конкретно в нашем номере кондиционер был прямо над кроватью
Спасибо за комфортный отдых!
3
3
4 сентября 2023
Очень понравился отель. Цена качество соответствует. Советую заселяться именно в отель, а не в домики, ну или "здравствуй детский лагерь". Басеин шикарный. Больше всего понравилась атмосфера, чуствуешь себя в безпасности, милый уютный отель, за свою цену ШИКАРНО.
3
28 ноября 2022
Отдыхали в сентябре 2022, семьёй с тремя детьми. Отличный отель. Одно из лучших мест где мы были. В отеле чисто,персонал на 5 баллов,море в двух шагах. За все ставлю плюсы,кроме бассейна- он шикарен, но холодный. Просьба исправить данную ситуацию. Ну и как обещали в люксе поменять диван на что то более удобное для расположения трёх детей. Удачи вам и процветания.
3
3
8 августа 2023
стоимость ниже средней по Анапе, гостевые домики люксовые вполне комфортабельны для проживания, бассейны бесплатные их 2 : один совсем для малышей второй разноуровневый от 80см до 170см - оба достойные для посещения. Рекомендую к посещению
4 ноября 2023
Отдыхали в Сентябре
Отель очень понравился, отличное расположение
Номера чистые, просто нужно оставить ключики на ресепшене и у Вас уберутся )
Столовая рядом , бассейн великолепный
3
20 марта 2023
Была лет 15 назад 4 года подряд, была старенькая база отдыха, но очень душевно. сотрудники любезные и территория очень ухоженная. Видела сейчас построили новый корпус, должно быть ещё лучше. Первая линия, шикарный песчаный пляж, транспортная доступность, магазинчики и торговые палатки перед базой. Много столовых. С детьми отличное место.
2
31 августа 2022
Отдыхаем в.н.в., 010922. Отличный санаторий. Хорошие, заботливые хозяева. Все делают, вкладывают в развитие. Все для комфортного отдыха. Бассейн самый лучший. Хочется поблагодарить Алёну администратора, горничны Аниту и Элю, девушки всегда любезные, вежливые, отзывчивые. При таком большом количестве гостей, всем с улыбкой уделяют внимание. Горничные, убирают чисто. Приняли номер в идеальном порядке. Спасибо Вам огромное за комфортный отдых. С УВ. ТМВ.
4
2
25 июня 2023
В самой гостинице не жили, но второй год пользовались столовой , вкусно, относительно недорого, чисто и уютно, не собираются большие очереди, вежливый персонал, рекомендую.
1
2 июля 2022
При выборе ориентировалась на близость к морю и наличие бассейна, если море неспокойно или живность какая-то. Бассейн превзошел ожидания! Новый, большой, чистят каждое утро, и пользоваться можно до 22.00. Есть детский бассейн с грибком и опрокидывающимися ведрами. Различные гидромассаж, водопады - в аквапарк можно не ходить, если горки не нужны, нам с ребенком хватило. Не хватает правил пользования, так как некоторые сограждане, мягко выражаясь, удивляют. Номера убирают раз в 3 дня. Что-то подтекает, но не катастрофа. Очень маленькие полотенца для тела. Белье новое . Администратор не всегда на стойке, отношение сдержанное, но если что-то попросить , сделают. Горничные доброжелательные. В общем , как вы к людям, так и к вам.
Новый отель закрывает вид на море. Номера там чуть дороже, бассейны общие. Видимо, один хозяин. Столовая на первом этаже нового отеля Skybridge. Можно воспользоваться и кухней на улице, где деревянные одноэтажные корпуса, что-то приготовить на раз. В номере есть маленький холодильник, чашки, тарелки, чайные ложки. Телевизор тоже. Отзывы были полярные, но в итоге оказалось лучше, чем ожидала. Оценка 4.5 (половинку не поставить)
4
30 августа 2022
Из плюсов - до пляжа идти 5 минут. Рядом очень хорошая столовая, присутствует бассейн, вход в него через автоматический турникет по браслетом. В бассейне есть лягушатник для детей и несколько массажоров для взрослых. В коридорах кулеры с горячей и холодной водой и утюг с гладильной доской.
Из минусов - убирались за 10 дней пребывания пару раз. В уборку входит мытье полов и все. Постель и полотенца не разу не менялись, поверхности не протирались. В ванне все полочки на соплях и тронуты ржавчиной. Душ подтекает. Для меня все эти минусы не критичны, так как мы приходили в номер только ночевать. Пока в ту сторону ничего из гражданской авиации не летает, но аэропорт очень близко. Пара военных самолётов, которые оттуда улетали (особенно ночью) наделали много шума. Скажем так, спать под эти звуки невозможно.
Поеду ли я туда ещё раз - возможно. Не самый плохой отель, который я видела.
1
14 июля 2024
Хороший отель, удобное расположение, вокруг масса всего развлечений, супер бассейн, кафе отличное при отеле( рекомендую попробовать картофель с салом, это фирменное)
3
20 сентября 2022
Отличное расположение первая береговая линия, по гостевому проезду все кафе, магазинчики, всё в шаговой доступности. 3 бассейна. Доступность для проживающих в летних домиках 2 бассейна, а 3 самый большой по браслету или платно на весь день за 500р.территория большая, чистая, ухожена. Есть детская площадка. Детская анимация. Очень понравилось.
30 июля 2022
Отличный отель. Остались в полном восторге. Ждать особого уюта и комфорта от номера в отеле 3* (в некоторых источниках даже 2*) не стоит, но мы так и планировали - основное время проводить на море и в номере только ночевать (номер взяли стандарт на первом этаже, может выше номера и получше, уборка в номере далеко не каждый день, но если попросить, то постель поменяют, полотенца Новые выдадут). Море с чудесным песчаным пляжем прям рядышком-это просто класс. Также огромный плюс-это отличный большой бассейн с кучей гидромассажей и детской игровой зоной, лежаков много-всегда моно найти свободный. За чистотой бассейна очень тщательно следят, вообще персонал в отеле очень доброжелательный и по запросу всегда поможет. Если ещё будем в Анапе-обязательно рассмотрим этот отель
3
3
9 августа 2023
Если бы можно было поставить меньше, то поставила бы!Брали домик "люкс".Враньё идет с самого начала, это не домик, это длинный барак разделенный на комнаты перегородками, как будто из бумаги.Я слышала как дышат люди в соседних комнатах!Матрасы,видимо, они взяли на помойке, так как пружины видны и естественно дико впиваются!Зеркало в ванной треснуто, тряпки на окнах грязные, древние покрывала вместо одеял грязные!В номере нет даже маленького столика, нет ни туалетной бумаги, ни стакана, ни тарелки, ни чайника!Читая плохие отзывы, думала люди придираются и не может быть всё так плохо, оказывается всё гораздо хуже.Работники комплекса только и могут, что улыбаться, а вот решать конфликные ситуации не могут и не хотят.Других номеров на замену даже с доплатой у них не было.Любая гостиница на дороге и то лучше.Никогда не приезжайте в это место!
3
23 июля 2024
Бассейн огонь, персонал всегда готов прицти на помощь. Отдыхали в сентябре 2023, все чисто.
4
8 сентября 2023
Не плохой отель с хорошими администраторами. Все пожелания постояльцев выполняются оперативно. Номера ухоженные. Есть ещё домики пансионатовского типа, но с мизерной ванной комнатой. В целом достойно!
15 сентября 2023
Забронировали по телефону домик с удобствами, и были очень удивлены, что удобства не только наши, а еще и соседей по домику. Нигде на сайте ни слова об этом, по телефону нас тоже не предупредили. Когда администратору пошли жаловаться в ответ услышали только "ну а что вы хотели за такие деньги". Мы бы арендовали другое жилье, дороже, если бы знали, что с удобствами нас обманули.
В итоге первые несколько дней были испорчены этой ситуацией, и таким отношением к гостям.
3
12 июня 2023
Вполне достойный отель для своей стоимости. До моря 5 минут, приветливый персонал, хороший большой бассейн, ухоженная территория, много магазинов, столовых и проч.
1
14 июля 2023
Забронивала отель через сайт Островок, по приезду меня отказались заселять,со словами,что я не внесла предоплату и что они мне звонили. На сайте написано,что предоплата не нужна,мне никто не звонил,не предупредил,обман полнейший.В итоге заселили в номер в 3 раза дороже,неубранный. за 5 дней проживания никто не убирал. Состояние номера на 2 звёзды. Занавески разорваны,висит только одна и рваная тюль. Телевизор не работает,дверь на балкон не закрывается, дверная ручка в комнату вылетела при входе. Воду отключают с 13 часов каждый день на пару часов. Белые полотенца как тряпки,их тоже не меняют. Персонал хамит,игнорирует,одна девушка новенькая Светлана только нормально отвечала на вопросы, пыталась помочь,остальные просто не понятно что там делают. Пока я там находилась постоянно приезжали люди и их бронь была снята по непонятным причинам, люди ругались, честно я даже заплакала, куда с сумками идти,разгар сезона,все забито. Я не смогла узнать у персонала даже где находится столовая, просто прохамили в ответ.А люди ,которые заселялись в домики через пол часа от туда приходили с вопросами, в люксовый домиках даже нет шкафа,гвоздики вместо крючков. Руководству очевидно наплевать с тем,что происходит в их отелле,а персонал походу уже изрядно вымотан решать такие задачи. Отдых испорчен
3
2
20 июня 2023
Прекрасное обслуживание, все отзывчивые и вежливые люди. Особенно старшая горничная Любовь, на ресепшене Ольга, Роза, Армен особая благодарность за заботу и понимание ❤Приезжайте не пожалеете!!!! Мы точно вернёмся, ещё ни раз!!!
4
31 июля 2023
Очень порадовал бассейн, ТК море почти всегда бушевало( 7.07-12.07), столовая при отеле тоже ничего, море в 3 минутах ходьбы,а из минусов брали типо 5 местный номер( а по факту он 4местный ( ребенок спал на большом надувном матрасе))) ибо раскладушка за 500 руб день нас не устроила))
25 августа 2023
Добрый день. Отдыхали в августе с 15 по 24 2023 года. Забронировали 3-ех местный номер на семью. Все понравилось, номер убирался (приходила горничная через день и спрашивала нужно ли что то сделать). По поводу питания: рядом много столовых, очень вкусно и недорого. Бассейн нет слов, дети на море даже не хотели ходить. Вид из номера был на море и на бассейн.
1
26 июня 2023
Отдыхали с 16 по 26 июля 2023 года, море рядом, столовые есть, убирали номер за 10 дней 2а раза.
Всё ничего, но выселение в 12.00, а поезд у нас в 20.22, мы об этом знали и ни на что не претендовали, единственное попросили ребёнку в туалет сходить после выселения, но нам отказались, хотелось в холле все дела сделать, такого отношения ни в одном захудалом постоялом дворе нет.
Хотелось бы чтоб руководство обратило на это внимание.
2
1
17 июня 2023
Хороший отель! Море рядом, рынки рядом, бассейн рядом, но он холодный.Номера хорошие, комфортные кровати, хорошая ванна всё нормально! Около отеля есть ногомойка, скамейки, и кафе. Ставлю 5 звёзд
1
1
15 июня 2023
Достаточно не плохо для 2*. Номер на троих стандарт без изысков. Микро телевизор на стене формата А4 наверное 😁. Смотреть ТВ не возможно, включаем как радио. Шторы на окне прозрачные в 2 слоя, восход солнца в 4:30, в 6 уже невозможно светло спать (если окна не на море). В душе фирменный шампунь, гель, мыло, з/щетка с пастой. 08.06-17.06.2023. Фена в ни в номере ни в ОТЕЛЕ нет. Утюг и кулеры с водой в коридоре. За 9 дней уборка номера 2 раза со сменой белья 1раз.
У Белый лебедь есть база с домиками 350₽ с человека вроде на июнь. База в посадке деревьев- тихо и тенёчек.
Погодка так себе. То дождь, то ветер, в море периодически тина и медузы и волна. Море холодное 19-20гр и бассейн также (неподогреваемый) . В бассейне есть детская зона с активными водными водопадами. Вход по браслетам. Бассейн на два отеля Белый Лебедь и SkyBridge. Питание возможно в столовой отеля SkyBridge. приятная столовка, но нет кофемашины. Цены : все по 90₽😁 до моря 5 минут, к 15/06 КубИнцы наконец-то проложили мостки (сначала было отрезками песок-мостки) до моря, идешь не по песку. На пляже детям- батуты 250₽, водная горка 300₽, морской аквапарк на воде ?₽, Палатки с едой и водой: пиво 100₽ -0,5. Кукуруза 100₽, мороженое 5 шариков -100₽, 2 шар-50₽. Туалет «Назад в прошлое» 30₽ - позор пляжа. Слив ковшом из ведерка, щели между кабинками.
Все развлечения/парки в 25 минутах ходьбы по Пионерскому проспекту, в районе отеля променад только вдоль торгашей. Ягоды местные сезонные: клубника 250₽ и черешня 300₽ (Цены как в Москве), импортные - дешевле на порядок.
3
10 августа 2024
Очень нравится белый лебедь!!’место семейное тихое!все чистенько все супер!
3
1
15 сентября 2023
Жили в летнем домике. Всё было бы не плохо, если бы отель выкладывал фото домиков, т.к. мы вообще не понимали куда едем, а общие фото отеля не имеют ничего общего с домиками. По сути это сейчас модно назвать "глэмпинг", но по факту просто домики из "фанеры". Ценник даже немного завышен, но учитывая сезонность, наверное справедливый. Наше пребывание скрасил прекрасный бассейн, доступ к которому входил в стоимость проживания.
1
22 августа 2023
ОТДЫХАЕМ С 17 августа можно сказать,что всё понравилось. Обслуживание нормальное,отдельное спасибо Инне,всегда встречает с улыбкой и все проблемы решала. И ,что нам не понравилось- это время заселения в номер Очень,Очень не удобно поздно в14 .00 и люди не торопятся освобождать номера .Бассейн 5 отлично.
1
28 июня 2023
Классный бассейн, не самый чистый номер, но и не грязь. Место удобное, до моря рукой подать, много торговых точек с едой и развлечениями в шаговой доступности. В целом норм
2
1
17 июня 2022
Расположен в двух шагах от моря. На территории 4 бассейна, 2 из них детские. Есть своя столовая. Есть парковка (200 рублей) и услуги прачечной (200 рублей). Мы были в конце июня. Цена за номер с двуспальной кроватью была 2500 за сутки. В номере чисто и аккуратно, есть балкон. Еще есть холодильник, телек и кондиционер, правда, без чайника и утюга, но их можно попросить на ресепшн. Душ и туалет, естественно. Персонал приветливый. В кафешке на территории повар приготовит на мангале все что захотите к любому времени.
3
25 июля 2024
Маленький размер комнаты, за 10 дней не менялось белье, давно не делался ремонт, из хорошего бассейны, близость к морю
1
2
17 августа 2022
Отдыхали здесь в августе 2022 года вместе с дочерью. Море 5 минут пешком, шикарный бассейн, номера вполне приличные. Но сервис не впечатлил. Заселение в 14:00, но в номер мы попали в 14:40. Допустим высокая загрузка у горничных, которые не справлялись с объемом работы. Но отношение девушек на ресепшн... Никакого сочувствия, что гости устали с дороги. Никакого вообще понимания, что мы сидим рядом в холле и все слышим. Из их разговора узнали многое об их личной жизни, об их мужчинах, даже встречалась ненормативная лексика. Затем нас проводили в номер, отдали ключ и все. Ни слова не было сказано о распорядке работы кафе и бассейна и вообще о правилах проживания. За 10 дней отдыха ниразу не поменяли белье и полотенца. Последние вообще пришлось выбивать самой. В момент заселения нам сказали, что чистых полотенец нет и привезут их в четыре часа вечера, но ни в четыре, ни в шесть, ни в восемь часов мы их так и не увидели. Уже ближе к десяти часам я сама спустилась на ресепшн и попросила дать нам полотенца. Женщина выдала нам полотенца с фразой: "Вам повезло, как раз два осталось". Но мы как-то не оценили такого "везения". Девушки с ресепшн, конечно, про нас вообще и не вспомнили.
8
27 июля 2023
Отдых изумительный!!! Спасибо персоналу отеля!!! Высший класс!!! Все отзывчивые, вежливые и внимательные. Огромное спасибо за незабываемый отдых!!!
3
30 июня 2024
Хорошо отдохнули!
Теплая радушная база! Для отдыха всё есть, приезжайте, советую! ❤️
3
11 августа 2022
Номера комфортные, большой бассейн на территории (в том числе есть детский бассейн), кафе с мангалом, а также недорогая столовая с качественным питанием, персонал приветливый.До пляжа 100 метров. Пробыли 2 недели, отдых удался. Не большой минус - отсутствие лифта. Помимо отеля, на территории есть домики (туда не заглянул)
3
1