Банк ВТБ
478 отзывов
17 ноября 2020
В очереди два с половиной часа, для того, чтобы получить зарплатная карту! «Своих» принимают без очереди. Обслуживают очень медленно! Мне кажется уже нигде такого нет!
3
4 мая 2021
Четвёртый подход. Пока без результата. Очереди и самое главное - ооооо очень медленное обслуживание. Жуть
3
15 декабря 2019
Внесение и снятие наличных. Удобно.
p.s. уровень профессионализма сотрудников пока не высокий, сказывается местечковость и удаленность от столицы. Понятия конфиденциальности у сотрудников размыты, желание помочь клиенту банка не у всех (есть с кем сравнить, даже в пределах этого отделения). Понятно, что иногда много работы, но этику никто не отменял.
7
2
3 апреля 2021
Ужасное отделение. За час ожидания очередь сдвинулась на 2 человека. Из 10 окон работает 3. Персонал некомпетентный. В итоге ушёл ни с чем.
3
1
13 сентября 2022
Банк,как банк,но вот с благоустройством отвратительно,увы
29 апреля 2022
Хорошее отделение ВТБ.
Грамотный персонал.
3
18 июля 2022
Установка приложения на отлично
1
15 июня 2021
Клиентов тьма, работников безусловно не хватает! зашли в 11, пол второго только дошла очередь до нас в нужное окошко.
3
17 августа 2021
В выходные и праздничные дни не работает, всегда очередь, если нужно решить один вопрос, пол дня отдай!
1
20 ноября 2022
Радик отличный консультант
2
1
20 января 2023
Иногда в очереди сидишь больше часа
18 февраля 2023
Скорость обслуживания.
18 октября 2022
Храните деньги в ВТБ . Сберегут и приумножат
15 октября 2021
Переписали пеньсию без моего ведома, подовал только заявку на кредит. Люди будте внимательны!
31 декабря 2019
Молодцы, была огромная очередь, но нас вызвали без очереди, может конечно потому что мы хотели кредит погасить большой суммой, но всё равно все обходительные, приятные сотрудники, с наступающим новым годом!
2
7
8 января 2022
Места стало больше, народа больше, очередь больше, время ожидания так же дольше,
3
18 октября 2022
Пока только положительные эмоции
1
19 октября 2022
Нет очереди. Все быстро и просто.
1
18 июля 2022
Помогли в переводом денег в течении двух минут .
1
8 июля 2022
Прекрасная бонусная программа втб
1
1
15 июля 2022
Всем довольны ! Спасибо втб
1
18 декабря 2020
Отвратительное обслуживание. Персонал вообще не шевелится или ходят туда-сюда без дела.Огромная очередь.Два часа в очереди провели с ребёнком .
2
19 июля 2022
Замечательные условия по кредитной карте
1
7 октября 2021
Отсутствует организация обслуживания! Люди сидят по пол дня! Даже звезду ставить не за что
1
13 августа 2020
Ужасно душно, народу масса, больше ходят между собой-чаевничают, чем занимаются делом. Просидели в очереди 1.5 часа- обслуживание 3 человека, половина окон-сотрудников не работает вообще
7
1
19 мая 2021
В очереди можно состарится, выйти на пенсию. Банк ни о чем, и это касается не только Наро-фоминского отделения.
3
7 мая 2021
Обслужили вежливо, но очередь - это что-то… Кто торопится - не рекомендую посещать это место.
3
1
1 февраля 2021
Отвратительное отделение. Люди в очереди все те же, что и 2 часа назад. Работает одно окно. Вызывают номера, которых нет.
0 звезд.
5
25 октября 2019
Такого бездарного обслуживания уже наверное не найти нигде. Элементарный перевод, который делается в течении 5 минут, делали 1.5 часа. Персонал безграмотный, включая руководство. особенно хочется отметить старшего финансового консультанта Алакину Анну и ее руководителя Сердюкову Ольгу. - впечатление, что они первый день на работе. Второй раз я туда не вступлю.
6
1
11 августа 2021
Худший банк в Наро-Фоминске. Чтобы попасть в окно, нужно простоять ДВУХЧАСОВУЮ очередь. Бред просто.
3
21 июля 2022
Заменили карту быстро . Ждал менее 10 минут .
1
11 марта 2022
Ужастное отделение, 3 часа что бы получить перевыпуск карты
3
24 июня 2022
Быстрое обслуживание, ухоженный офис
3
20 апреля 2021
Столько окон много а в очереди простоял 3,5 часа. И был 35 человеком. Люди просто приходят и уходят не дождавшись.
3
20 июня 2020
После «слияния» двух офисов (Банка Москвы и Втб24) появились огромные очереди. В офисе душно, персонал не самый приветливый, особенно девушка на ресепшене при входе! Сейчас из-за карантина, люди вынужденытолкаться на улице и в душном предбаннике, и как в советское время спрашивать кто последний в огромной очереди. Ни о каком клиентском сервисе речи нет!
5
1
23 октября 2021
Очень огромные очереди… причём постоянно, каждый раз когда посещаю данный офис.
29 апреля 2021
Ждал очереди 2 часа, и так она и не дошла до меня ,персонал медленный ,только курить часто выходят,народу тьма
3
13 сентября 2021
Людей много, а работают только 5 окон из 15. Очень долго работают с одним клиентом
1
9 ноября 2019
Это ужасный банк, худший в нашем городе !
Постоянные очереди по 3-4 часа, обслуживают одного человека по 40 минут .
Бестолковые сотрудники!
Я удивляюсь , неужели руководство не может посадить на обслуживание больше людей . Суббота, а по оформлению кредитов сидит один человек! Ужасно!
7
1
30 июня 2022
👍👍👍👍 рекомендую втб , лучшие!!!
1
1
30 июня 2022
Все устраивает ! Спасибо втб
3
21 сентября 2021
Меньше часа ни разу не ждала. Окошек много, в толка нет. Обслуживают очень медленно.
2
1
8 февраля 2023
Все очень быстро и вежливо.
5 октября 2019
Ужасный банк! Худший из всех! Везде давно уже научились оперативно и грамотно работать, а тут обслуживание клиента по 20-40 минут. Получал зарплатную карту (смс пришло, что карта готова), мне её 20 минут выдавали.
4
26 июня 2021
Не знаю почему так было.большая очередь все недовольны.простоял три часа и не решил свой вопрос
3
1
8 декабря 2021
Не возможно попасть окошечко всегда народу работают как они не понятно
1 марта 2021
Самое отвратительное отделение, которое я только видел! Персонал как сонные мухи, очередь по 30 человек.
4
30 июня 2022
Лучши́е проценты по вкладам . Спасибо втб
1
1
23 января 2021
В Сбербанк пришел - отсидел очередь за 10 мин. Пришел в ВТБ - вот уже второй час сижу. Причем народа столько же
5
17 марта 2021
Поменять сотрудников. Люди ждут по 3 часа.неуважение к клиентам.И я ещё здесь.Жду очередь.
4