Банк ВТБ
371 отзыв
26 июня 2024
Очень быстро обслуживание
1
6 августа 2024
Отличный офис, спасибо!
29 июня 2021
Надо приходить подготовленным, после подробного разбора полетов в колл-центре.
Очереди не было в пятницу вечером в середине июня.
Когда знаешь чего хочешь- обслуживание проходит быстро
11 сентября 2022
Не подвижный корабль, вязкое по обслуживанию, не поворотливое отделение банка! У Утюжка поинтереснее, более внимательные, чем здесь! Не советую, потратите время на одних согласованиях с Москвой даже по простым вопросам обслуживания юр.лиц!
3
6 февраля 2023
Хотели перевести наличные денежные средства физического лица на счёт юридического лица по реквизитам. Девушка в 8 окне 6 февраля примерно в 6 вечера отказала в этой услуге, сказала, что нужно сначала открыть счёт у них в банке. В другом банке нам без вопросов оказали эту услугу (по паспорту).
6
5
3 февраля 2023
Ужасный банк. Навязали отцу кредит. Пенсионер. Ежемесячный платеж больше, чем его пенсия. Через пару лет у него случился инсульт, получил инвалидность. Я почти пол года пытаюсь оформить страховку. Через 2 месяца ожидания оказалось, что они
даже не передали документы в страховую.
3
2
14 марта 2021
О это жуткое место.то у них нет света.то не работает программа.постоянные очереди...и это в период пандемии соберут людей полный зал и сидят глазами хлопают- вопросы не решают...А еще шлют какие то предложения о кредитах.В этот банк заходить неприятно .не то что иметь с ними финансовые дела...
3
6 июня 2022
Просидел полтора часа, зашел пгчти никого небыло, при мне накопилась солидная лчередь,работать видимо не хотят совсем да и контролировать некому, абсолютно безразличное отношение к клиентам, каждыйзанимается какими то своими делами, любыми, но не клиентами
3
16 октября 2024
Классный банк! Спасибо!
1 апреля 2022
Была в офисе на Московской проспекте, 126 2 раза. Радует , что электронная очередь идёт очень быстро. НО!!!! После приглашения на «диваны», сидя на этом окне-диване можно ждать сотрудника до получаса. Какой смысл в приглашении? Когда менеджер все же приходит, начинается беготня по залу с документами. Кроме раздражения, такая система ничего не вызывает. Не удобно от слова совсем.
2
7 сентября 2022
Приветливый персонал быстро реагируют на проблемы , особая благодарность руководителю офиса Светлане
4
2
29 сентября 2024
Можно ждать менеджера по полчаса
11 июля 2024
Лучший сервис в городе
10 ноября 2022
Рекомендую, много персонала. Так что в очереди не придётся долго сидеть. Всё объяснят, расскажут. Очень прилично.
2
11 сентября 2024
Очень долгое ожидание.
1
20 октября 2022
Взяли ипотеку в банке условия хорошие, открыли картв МИР переводишь по СБП на нее денежки и платеж за ипотеку с нее же и списывается, удобно без лишней головной боли...
1
3 июня 2024
Все прекрасно
1 мая 2021
Просто подключают платные услуги , без моего разрешения! Когда звоню с просьбой отключить, данную услугу, игнорят и ссылаются на технические причины, что это не возможно ! Ужасный банк! Операторы хамят в наглую
4
9 июня 2023
Вежливый персонал,быстрое обслуживание
2
1 июля 2021
Спасибо сотруднику "Привилегии" и, конечно, кассиру! Прибежали за 5 минут до закрытия, и нам не отказали! Клиентоориентированность на высоте
1
3 ноября 2024
Быстрое обслуживание
1
8 февраля 2024
Очень большие очереди, но вопрос решили
5 октября 2021
Победитель в номинации "Самое медленное обслуживание". Сотрудников почти нет, очередь не движется. С самым плёвым вопросом можно прождать час
2 сентября 2022
Очень долгое обслуживание. Чисто, доброжелательно. Но, лучше онлайн!
3
13 ноября 2022
Очень удобно расположен.Вежлививое обслуживание.Я довольна.
2
24 июня 2024
Всё очень медленно
3 сентября 2022
Народу много, окошек работают 3-4 не больше. А так всё нормально. Сотрудники всё квалифицированные
1
23 июня 2021
Бестолковые сотрудники или отсутствие процесса. 2 часа не могли открыть эскроу счёт. Сказали ехать в другое отделение. Синдром черчесова, денег много, толку нет.
3
1
26 октября 2022
Более отвратительного места не видела в своей жизни.По стечению обстоятельств несколько раз обращалась сюда, некомпетентный персонал никому ничего не нужно.
3
15 апреля 2023
Обслуживание на 3, пришла за выпиской девушка ничего не смогла сделать пришлось заново приходить. ВТБ обратите внимание на свой некомпетентный персонал.
3
4 июня 2023
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам тоже.персонал внимательный . Время ожидание в пределах нормы
1
1
23 марта 2021
Очень долгая работа сотрудников, в 18:30 людей выгоняют из банка, вместо того что бы начать обслуживать быстрее. Так ещё и хамят не стесняясь.
3
29 декабря 2022
Бесконечные очереди, когда бы не пришёл. Приходиться ждать более 30 минут, а половина окошек пустые. Работают медленно.
20 февраля 2024
Квалифицированные менеджерв
21 апреля 2023
Приятные люди, грамотный персонал, рекомендую для посещения.
1
1
23 октября 2020
Люди ждут по пол часа и более👎👎👎 и это в условиях масочного режима.. Каким то образом люди должны держать дистанцию..
2
17 июня 2021
ВТБ запустил акцию- обвинить всех своих клиентов в неуплате страхования ипотечного, что бы навязать голосового ассистента. Кошмар( вот это уровень... дно осталось далеко за спиной.
3
13 июня 2023
Всё здорово, только очередь долго двигается.
1
14 июля 2023
Быстро,вежливо и быстро обслужили.
4
28 октября 2024
Холодный и неуютный интерьер заставляет усомниться в качестве.
5 июня 2023
Грамотный молодой человек, имени к сожалению не помню!
1
3 июня 2024
Лучший банк 💪
6 мая 2023
Заходил, помогли разобраться с ВТБ-онлайн. Оператор грамотно все объяснил.
4
14 ноября 2020
Отвратительно! Казалось бы большой и уважаемый банк, а не может справиться с небольшим потоком клиентов. Что бы получить карту, в очереди стоял 30 минут. Время работы банка не удобное, в рабочее время не попадёшь, а в выходные специалистов в банке, когда людей много, нет.
6
13 июня 2020
По площади - нормальный офис, один из четырех в городе, который работает в период самоизоляции.
2
1
10 ноября 2023
Отличный Банк.Вежливыое обслуживание.Рекомендую
16 ноября 2024
Неплохо для одноразового посещения.
22 марта 2024
крайне низкий уровень общения с клиентом у юноши с крайнего правого окна приема.
17 марта 2022
Ужас! Работают очень медленно, переводят с одной кассы на другую, не банк, а так, клуб любителей погов
1
6 ноября 2022
Лучше чем сбер. Управляющая культурная женщина ответила и решила все вопросы. Рекомендую
3
3