Банк ВТБ
371 отзыв
31 мая 2024
Очень давно являюсь клиентом банка. Всегда хорошее доброе обслуживание. Отсутствие очереди, порадовало наличие кулера!!!
1
16 августа 2024
Отличный офис, быстрое обслуживание. Всегда добрые и вежливые сотрудники
19 мая 2024
Вчера обращалась в отделение банка, сотрудники решили вопрос очень быстро, объяснили, предоставили всю информацию. Осталась очень довольна обслуживанием)))
3 июня 2024
Отношение к клиентам трепетное, обслуживание быстрое, на высоте, персонал приветливый, советую
17 октября 2024
В данном банке мне понравилось обслуживание, а конкретно сотрудником Александрой, все внятно и понятно объяснила и помогла.
1
9 ноября 2023
Хочу отметить сотрудника Покотилова Владислава Дмитриевича как ответственного и заинтересованного на результат. помог решить вопрос не только в рабочее время, но и в свободное давал консультацию. очень приятно получать консультацию у профессионала. спасибо
2
1
21 августа 2024
Прекрасный офис нет очередей все вежливые очень чисто даже уютно
3 июня 2024
Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники. Моментпльное решение возникающих вопросов
12 сентября 2023
Неплохой,удачно расположенный филиал.Вполне приличное обслуживание,особенно по системе Привелегия.Несколько раз совершал серьезные операции,нареканий нет.
1
20 февраля 2023
Сам банк, конечно, полная…безалаберность))
Но вот работники в этом отделении молодцы, оперативно закрыли мне счета, которые сам банк без моего разрешения продлевал
(с 2015г держали мне открытым кредитный и дебетовый счет, хотя я банком не пользовалась более 5 лет, и лично ТОЧНО закрывала ВСЕ счета!!!!).
Еще работники call-центра банка зачем там сидят на телефоне - тоже не понятно, 3 раза обращалась - и 3 раза не верные подсказки. Все равно вынуждена была идти в отделение.
Короче отделению и сотрудникам - 5⭐️
Банку - 0)))
4
26 июля 2024
Обращалась по поводу страховки в ВТБ. Обслуживала Евгения, большое ей спасибо! Все понятно, с человеческим отношением, быстро
3 июня 2024
Шикарный филиал, удобное расположение, помогли со всеми вопросами и решили все проблемы.
9 ноября 2023
Благодарю за прекрасную работу специалиста Тропынина Елена. Грамотная, вежливая и вообще прекрасная. Огромное спасибо.
1
1
26 августа 2024
Хочу выразить благодарность,сотрудникам офиса за четкую и быструю работу,спасибо.
1
15 апреля
Анна Малявина лучший сотрудник данного офиса!!!
21 июня 2024
Выражаю большую благодарность Чужикову Алексея , за лояльность и честно побольше таких сотрудников
14 июня 2024
Честные отзывы блокируются!
В данном офисе попала 2 раза на сотрудника, который не помог от слова совсем.
Разочаровала политика банка в предоставлении услуг: справки о закрытие счетов - платные!
2 декабря 2023
В принципе неплохо, но один сотрудник мужского пола, удивил. Заказал справку о счёте, он всё вбил и скащал, что будет готова только на сл день. Приехал на сл день, подхожу забирать, девушка сказала что её можно было сразу забрать в один день и сама удивилась. Было бы неплохо чтобы сотрудники разговаривали друг с другом.
17 октября 2024
Внимательное отношение , Спасибо Александре, обаятельная девушка, очень серьезно отнеслась к решению моей проблемы. Оперативно и четко👌
1
18 июля 2024
Являюсь давно клиентом банка. Хожу только в это отделение! Татьяна прекрасный и компетентный сотрудник! Спасибо, вернусь и не раз!
1
22 августа 2024
Обратился в офис для получения карты дебетовой! Очереди не было,быстро обслужили и рассказали по вчемусловиям!
16 октября 2024
Сотрудники профессионалы своего дела, помогли мне, вежливо обращались
1
22 мая 2024
Клиену банка отказали в размене денежных средств ...( Причём инвалиду (пытался ему помочь) Остальное "как у всех". Клиентом не являюсь, но дело прошлое - с огромным скрипом открывали счёт юр лицу. И с КОСЯКАМИ...
25 октября 2023
Сотрудничаю с ВТБ достаточно давно. Этот филиал хорош своим расположением в центре города. Из множества количества обращений в этот банк решено 99%
1
10 марта 2024
Обслуживание очень долгое. Не раз было так, что назначили ко времени, а потом приходилось ещё почти час ждать конкретного сотрудника ко времени. Постоянно какие-то проблемы, перестали здесь обслуживаться и в банке в целом.
31 мая 2024
Очень хороший банк, всегда помогали со всеми вопросами, и все подробно объясняли)
6 июня 2024
Помогли быстро настроить приложение. Очень понятно и удобно. Спасибо
4 августа 2023
Заказала выдачу наличных в этот филиал и сильно пожалела. Мало того, что были перепутаны даты, очень не понравилось поведение директора. Первый вопрос, когда увидела посетителя:"Почему ко мне, а не к заму". Маленький царек в своем государстве. Оператор прибежал объясняться, заглядывая в глаза. Неприятный осадок остался после всего этого. Свое настроение и высокомерие надо оставлять дома.
2
2 ноября 2023
Приходила перевыпустить карту. Было в очереди 2 человека и полный зал операторов, свободных. Болтали о своём, на клиентов ноль внимания. Мне конечно некуда спешить, я в декрете, но... Наконец-то спустя минут 15 настала моя очередь: три раза сказала обслуживающему меня молодому человеку, что мне нужна карта физически... Понял с четвёртого раза... Мдааа
11 сентября 2024
Посещал сегодня, банк ВТБ, мне очень понравился, в особенности обслуживание от стажера Марины
1
2 октября 2024
Квалифицированная консультация. Внимательное отношение. Спасибо
1
26 февраля 2024
Всегда очередь, специалистов вроде много, а просидеть придётся как минимум час, это когда мало народу, а когда много и 2 и 3. И не все специалисты достаточно компитентны.
1
22 августа 2024
Хожу только сюда! Максимально приветливый персонал!!! Решили вопрос быстро!!!
1
9 апреля 2023
Отличный филиал банка ВТБ. Всегда только благоприятные впечатления от его посещения. Все вопросы, которые у меня возникали, были решены здесь быстро и вежливо. Спасибо всем, кто здесь работает!
1
1
3 июня 2024
Всё замечательно, отличный сервис, удобное расположение.
19 июля 2023
Пришел в обеденное время, доволен посещением этого филиала, быстро и качественно обслужили, помогли с ответами на все мои вопросы. Все решили. Отличный работник Банка мне попался.
2
1
3 июня 2024
Вежливый персонал, очень удобно и быстро все 🥰 зайки просто
26 ноября 2022
Нормальный банковский офис. Ожидание недолгое, бываю в обеденном время. Обслуживание доброжелательное. Мне не хватает озвучивания окон по талонам. Очень удобное расположение офиса, но найти место для парковки проблематично. Может я не знаю каких-то секретов😉
1
1
16 октября 2023
Грустновато. Стажёр обслуживает больше клиентов чем опытные сотрудники. Есть сотрудники, которые позволяют себе делать клиентам замечания. Симпатичный и грамотный директор (за директора +1).
1
25 ноября 2023
Отвратительное обслуживание, длительное время ожидания, сотрудники фронта вызывают "своих" или "нужных" посетителей, не рекомендую.всех отправляют в ближайший офис. На выдачу талонов обзывают временно связь, когда выгодно сотрудникам.
1
16 октября 2024
Приятный офис,вежливые сотрудники,остался доволен
1
26 января
Хорошо проконсультировали
24 июля 2024
Отличный банк и доброжелательный персонал.
Рекомендую
16 октября 2024
Хорошое отделения,грамотные и умные сотрудники,попала в 7 окно к Алексею.
1
31 мая 2023
Сосредоточение специалистов высокого уровня , все решили быстро и качественно. Спасибо Валентине Александровне - специалисту по бирже
1
26 июля 2024
Обратился в отделение,быстро приняли ,решили мою проблему ,выдали оперативно карту ,помогли установить приложение ,сотрудники были вежливые
28 января
Хорошее качество обслуживания
3 июня 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал. проблему решили быстро.
13 января 2023
Удобное расположение, большой выбор банковских продуктов, просторный светлый зал, вежливые менеджеры, есть терминалы, но нет парковки...
1
1
23 августа 2024
Просторный чистый офис банка, приветливый персонал!