Банк ВТБ
406 отзывов
20 ноября 2024
Была на обслуживание, оформляла карту, все хорошо, сотрудники приветливые
1
21 мая 2024
Обратился в Банк ВТБ, за получением кредитной карты, сотрудник рассказал обо всех условиях. Всё быстро и оперативно оформили. Спасибо!
1
22 апреля 2024
Недавно стала клиентом банка. Всегда быстрое обслуживание, сотрудники профессиональные, всегда помогут со всеми вопросами)
1
25 февраля
Молодцы, с любым банковским вопросам обращаясь, всё решают быстро, спасибо
19 апреля 2024
Очень грамотные специалисты. Спасибо Екатерине и Диане за помощь. Все всегда расскажут и помогут
1
23 октября 2024
Все очень понравилось, Маргарита установила все платежи и открыла вклад. Спасибо Вам !!
1
18 ноября 2024
Максимально быстрое обслуживание,пользуюсь более 6 лет ,всем доволен)
1
8 февраля 2024
Очень долго работаем с этим банком в ипотечном отделе. Очень хорошие девочки. Сейчас удобно что что с Открытием соединились.
3 декабря 2024
Первый банк который мне поверил и дал кредит
18 марта 2024
Была у Арины, отличный специалист. Всё понравилось. Девушка понятно и грамотно всё объясняет.
4 мая 2024
Отличный банк, быстрое обслуживание. Объясняют доступно и понятно. В 2021г.помогли быстро оформить рефинансирование. Всегда предлагают дополнительные услуги, но ненавязчиво.
7 сентября 2020
Оформляли ипотеку. Быстрое, качественное обслуживание, хороший процент. Получила кредитную карту на выгодных условиях. Посоветовала, проконсультировала и оформила Виолетта (6 окно). Огромное ей спасибо за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.
3
3
19 ноября 2024
Спасибо за профессионализм сотрудников, и быстрое решение моего вопроса!
1
1
1 января 2024
Очень грамотные сотрудники, сразу всё подсказали остался доволен. Один из лучших банков
1
2
23 ноября 2022
В силу бизнеса я постоянно связан с вопросами продажи покупки коммерческой недвижимости. Постоянно контактирую с банками . И за последние годы какие только сделки не проводил по различной недвижимости. До кемеровской банка втб у меня был в рейтинге "странных" банков был другой , но кемеровской втб просто занял лидерство недосягаемое.
Скажу сразу. Выступал в качестве продавца .квартира по наследству. Как ведет себя банк с точки зрения выдачи иротеки не знаю. Я встречал всякое. Но юридическое требование кемеровского втб это очень далеко от норм права и юридической логики и адекватности . Казалось бы наследсвкнные объекты недвижимости самые чистые и прозрачные с юридической части. Но кемеровский втб сначала не мог сосчитать все доли. Что бы понять, что собственник один .ну ладно . В советской школе учили арифметики лучше. Молодые сотрудники . С горем по полам посчитали . Потом их не устроил нотариальный документ о наследстве в силу закона . И справка нотариуса подтверждающая что наследник единственный . Отправили к местному нотариусу писать заявления, что продавец утверждает , что он наследник один. С точки зрения юридической логики бред . И заработок нотариусу по соседству)))
Ладно . Захотели все свидетельство о смерти всех родственников когда то прописаных в этой квартире...зачем ?! Не знаю а если бы не сохрарились ?
Одним словом три недели !!! Три . 99% продавцов послали бы покупателя с ипотекой втб в короткий сексуальный путь . Лично меня остановило от этого действия просто симпатия человеческая к молодым ребятам которые хотели именно эту квартиру . Просто хотел отдать её в добрые руки. И мне кажется я с этой задачей справился. И мне было не принципиально через неделю я продам эту недвижимость или через год.
Но если вы продаёте что то через ипотеку кемеровскому втб не берите не каких предоплаты у покупателя так как просто можете потерять время. И ни получить результата. Договаривайтесь сразу, что пока не подпишите договор купли продажи , вы можете просто отдать свой объект недвижимости другому покупателю . И просто не надейтесь что все получиться. Кемеровское втб может запросить документы которые ни коем образом не нужны для подобных сделок и не факт что вы их быстро получите....вообщем лично моё мнение что это связано с некомпетентностью местных юристов ...
Но ради справедливости должен сказать, что кемеровский втб мою редакцию договора купли продажи в части изменений в пункты регламентирующие взаимоотношения продавца - покупателя согласовал без вопросов . Это плюс банка. Перерегистрацию недвижимости провели через 2 рабочих дня и оплатили на третий . Тут тоже только плюс кемеровскому втб .
Р.S.
сегодня позвонил ещё один покупатель на один мой объект недвижимости с ипотекой кемеровского ВТБ. ОТКАЗАЛ.!!!!!
Не хочу терять кучу времени на простую сделку . Мне не горит . Прийдет другой покупателя.
7
12 апреля 2024
Отличное обслуживание, приветливые сотрудники, спасибо за профессионализм👍
1
3 января 2024
Очень мало парковочных мест люди паркуются во дворе. Тем самым мешают жителя и соственикам квартир. Которые не могу приехав к себе же домой припарковаться авто.
2
23 августа 2024
Хороший Банк, пришел на переоформление вклада, подсказали как сделать доходность выше👍 Был в 7 окне
15 июля 2023
15.07.23 обслуживалась у Турчиненко Дианы. Во первых сразу расположила к себе приветствием, во вторых времени на оформление кредита ушло так мало, что я честно говоря не ожидала. Спасибо за сервис.
2
1
7 октября 2024
Все просто отлично, обслуживание на высшем уровне.
1
27 октября 2023
При открытии вклада конкретно обманули по процентам, озвучили другой процент, писали жалобу, ответили читайте договор, но его не дали на руки в офисе, сказали заходите в личный кабинет. Но когда деньги ложили, почему не распечатали и не дали прочитать, а конкретно врали в лицо, называя неверную информацию. Обман полный, бессовестные
1
1
20 ноября 2024
обратился за выдачей карты. Все понятно объяснили и рассказали что и как. рекомендую!
14 июня 2024
Прекрасно всё объяснили, в кратчайшие сроки всё сделали. Рекомендую.
4 июня 2022
Оформляла кредит. Понравилось обслуживание, отношение к клиентам. Персонал дружный, помогают друг другу. Управляющий очень приятный молодой человек, грамотный, вежливый, доброжелательный.
4
1
23 августа 2024
Отличный банк и отличная кредитная карта, все супер!!!
2
8 октября 2024
Работают специалисты , за 20 лет сотрудничества с ВТБ у меня нет отрицательных отзывов!
26 мая 2024
Всегда не доволные, грубят. Постоянно очереди хотя сидит их много. Просил перевести помочь с телефона грубо отказала, сказала выти ждать другую очередь. Не рекомендую!
1
8 ноября 2024
Спасибо.Все вопросы связанные с вкладам решил в 5 минут.Спасибо Кристине менеджеру.
10 апреля 2024
Наипрекраснейшее заведение. Зайдя в любое время, постоянные очереди. Одно радует, скоро закрою последний кредит и распрощаюсь с этим банком.
19 июня 2024
Хорошее обслуживание. Только всегда работает 12 кассы на такой большой филиал.
27 января 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить директора Ленинск-Кузнецкого офиса Майорову Я.А. .Очень граматный специалист, всегда поможет, объяснит доходчево, одним словом умница, каких мало! Спасибо Вам огромное от всего нашего коллектива! Удачи ВАМ!
3
1
16 декабря 2021
Добрый день. Качество обслуживания и компетенция сотрудников ниже некуда! Я являюсь зарплатным клиентом банка. Также у меня имеются исполнительные листы согласно которым на предприятии удерживаются 50% от любых начислений. Но при этом при перечислении зарплаты ставится код "маркер" что с этих средств уже удержано и больше взыскивать нельзя. Банк самовольно заблокировал часть средств, а когда я пришел получить какую-либо справку в которой будет указана причина блокировки средств для дальнейших юридических разбирательств мне отказали. Потом стали просто игнорировать и заниматься своими делами.
5
1 сентября 2024
Обслуживание на высоте и отличные сотрудники!!!
25 октября 2023
Основной род занятий ростовщичество, обзванивают с целью втюхать новый кредит или кредитную карту. Приложение с каждым обновлением становится лишь неудобней. 1 звезда только за то, что это не Сбер, там все еще хуже...
1
3
8 декабря 2023
Понравилось,девочки очень грамотно всё объясняют,вежливые.
3
1
19 апреля 2024
Великолепное обслуживание ,приветливый, вежливый персонал.
1
14 февраля 2022
Банки ы эпоху больших денег совсем перестали уважать клиентов. Многомиллиардные прибыли и адские ставки поткредитам - это причина такого отношения. Решили закрыть карту , но оказалось что это сделать не просто. Сотрудница банка просто отказалась принимать заявление о закрытии счета. Точнее настаивал на том, чтобы я это сделал через 10 дней. Но предоставить каких либо подтверждаений на этот счёт отказалась. После небольшой перепалки удалось увидеть .....ну какую то начальницу....точнее зама ...там история ещё хуже...тихое хамство, неуместные аргументы про здоровье, а так же неудовлетворенность занимаемой должностью...и как следствие отказ от принятия заявления о закрытии счета, но обещания все таки постараться что либо сделать. Со второй попытки заявление приняли, но для чего нужен был весь этот квест- мне ге понятно.
5
4 сентября 2024
Хорошее обслуживание, быстрое и вежливое
19 апреля 2024
Отличный офис, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание :)
1
15 января
Много мошенничества
13 февраля 2024
Работает круглосуточно, много банкоматов, нет очередей, очень нравится
1
18 апреля
Хороший офис
1
1
22 октября 2024
Быстрое решение проблем, спасибо сотруднице Полине .
1
8 октября 2024
Быстрое обслуживание , помогли в решении проблемы
1
15 октября 2022
худший банк.
Вы можете миллионы платить за рекламу звездам, можете тратить бешенные суммы на коммуникации, но пока у вас работают такие сотрудники, как, например, Петросян Нелли Каримова, сотрудник отделения в городе Кемерово, проспект Ленина, 76, развития просто не будет, сотрудники должны работать на лояльность клиента, а не грубить и по хамски разговаривать во время приема с клиентом банка. Не говорю уже о необходимости решения вопросов, просто хамство.
Пришла 15.10.22 в данное отделение, как третье лицо , за знакомого внести полное гашение кредита, в услуге отказали, общалась грубо, очень негативные эмоции. Ужасный банк.
9
2
18 июня 2024
Благодарю за быстрое и четкое обслуживание
1
6 ноября 2024
Понравилась обслуживание. Очень доволен!
1
24 ноября 2022
хуже даже нельзя придумать,,,,,не отношение, а просто жуть какая-то,,,,,никакой организации, задаёшь один вопрос, ответ получаешь вообще не тот ответ, снова задают тебе твой же вопрос,,,,и такое впечатление складывается, ни честны, написала заявление по поводу мошеннических операций проделанных с кредитной картой, прошёл месяц,,,похоже специально затягивают,,,,,,сомнение огромное по поводу,,,,ведутся работы как они сказали технические или просто отписка,,,,,чтобы выудить погашение кредита, скорре всего просто тянут время
7
26 июня 2021
Не советую здесь рефинансироваться!!!4 часа оформления. Хотя было назначено время
Мало того,еще и госпожа кассирша решила вечером после сделки позвонить и сказать,что я должна 10 тыс. Якобы она мне вместе со сдачей отдала!Ни стыда,ни совести.....После четырехчасового марафона по оформлению это было чуть не добило. Еще и пыталась запугать,что сделка не пройдет. Я не знаю,как там все разрулилось после моего звонка девушке Алине,которая занималась сделкой. Но потом эта мадам позвонила и сказала,что программа зависла.
Напишем письмо руководству. Вдруг прочтут
6
3
20 ноября 2024
Большая благодарность сотруднику банка ВТБ Шиловой Наталье.