Всегда очень большие очереди.
И только ,если ты пришел оформить кредит,ты вне конкуренции)))любой другой вопрос-и будешь сидеть час,а то и два в ожидании...
ВТБ банк на любителя! Брал кредит. Процент был 18. После оформления документов и начала платежей заметил, что дебит с кредитом не сходится и сильно! Сходил в банк и взял распечатку за что плачу. Оказалось плачу не 18, а 27 процентов за счет неозвученной страховки!!!! Осторожнее с этим банком!
Чуткий и отзывчивый персонал. Все по делу. Проблему помогли решить и я доволен результатом. Считаю, что хранить свои деньги надёжней в государственном банке, например здесь)
Очень хорошие кредитные отделы и отделы сопровождения кредитования, но очень нерасторопные операционисты, и не особо желающие привлекать клиентов операционисты по малому бизнесу.
-Как открыть счёт у вас?
-Заполните заявление, а мы посмотрим, интересны вы банку или нет?
- До свидания
Быстрое обслуживание, внимательные и профессиональные консультанты. Честные условия кредитования. Брала кредит трижды,возвращала вовремя,процент был доступный. Я верю этому банку
В критическом случае готовы помочь, если потерялась трудоспособность!Такое отношение радует!Наверное повезло кому-то что изменили платёж под 5%,но думаю что это не реально,в основном с 30 % на 18% изменят а если на 10 лет так все 300% получится в итоге.Не советую брать кредитные карты на 300000 рублей.Это воронка!
Ужасно. Девушка не смогла решить проблему, рекомендовала обратиться на ул. Весенняя. В век интернета клиент должен бегать своими ногами, когда можно решить все на месте. Позорище. Жаль, что дали зарплатную карту в ВТБ.
Консультанты по каким-то сложным вопросам абсолютно безграмотны,ну а 4 звездыза то,что все- таки подключаются начальники отделов и помогают в решении таких вопросах
Был рабочий день ,и я очень торопился, вошёл в здание первым и сразу к терминалу за эл.очередью,а терминал завис.все кто были после меня уже взяли очереди в другом терминале.хрошо хоть менеджер сделала всё быстро,и не навязывала кридиты и кридиты карты.
5
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2018
хуже банка еще не видела! добиться от них чего либо можно только через жалобу!!! и почему-то в интернете написанное что в субботу они работают до 17.00! а по факту до 16.00! из-за этого я не смогла выполнить важную операцию! и был зачислен штраф 1000р.!!!