Банк ВТБ
369 отзывов
21 февраля 2024
Пришла открыть вклад, сотрудник всё подробно рассказал, консультация понравилась. Предложил перевести пенсию с выгодными условиями для меня, что меня заинтересовало. Оформили карту ,вклад открыла и пенсию перевела,обслуживанием довольна. Установили втб онлайй, теперь и жкх буду платить без комиссии. Настроили автоплатежи, очень довольна. Спасибо большое.
3
21 января
Вечные очереди или просто нет сотрудников на месте. Умудряются накосячить даже в банальных операциях по смене фамилии в учетной записи.
Если вы не потенциальный приобретатель продукта банка, а пришли с проблемой - никому вы не нужны, будете сидеть долго на "удобных креслах в светлом и чистом офисе".
Причем не важно категория клиента "Привилегия" или "Прайм", сидим в одной очереди и ждем, и "нет отдельных менеджеров для клиентов этих категорий, езжайте в Москву".
Один из самых неквалифицированных офисов ВТБ, хуже только в Истре.
10 июня 2024
Все очень понравилось! Грамотный персонал, оформлял карту, сотрудник вежлив и приятен в общении. Обслуживанием доволен.
1
22 января
Классный офис , профессиональные сотрудники. Обязательно приду в этот офис еще.
3
9 февраля
Была в данном отделении 7 и 8 февраля 2025 года. Оперативно помогли в моих вопросах, приятные, улыбчивые сотрудники. Остались только положительные эмоции 😌
1
17 апреля
Все хорошо, сотрудники компетентные, решают и отвечают на все вопросы, спасибо!
1
30 января 2024
Очень чистый и уютный банк, особенно после ремонта. Дружелюбные и компетентные сотрудники, отсутвие очереди и спешки при обслуживании. Сколько раз там обслуживался не задерживался ни разу, все быстро и лаконично. Спасибо!
2
3 сентября 2024
Банк отличный, обслуживание быстрое, сотрудники приятные. Отдельная благодарность, сотруднику Аделине.
1
6 декабря 2024
Быстро обслужили! Внимательный персонал. Ответили на все интересующие вопросы.
3
25 апреля 2024
Отличный банк, пришел оформить карту от работы, все подробно рассказали, приятно удивлен кэшбеками, оплата ЖКХ без комиссии, помогли настроить автоплатеж
1
9 октября 2024
Обратилась в отделение банка в Дедовске, сотрудник оперативно помог: были проблемы с мобильным приложением, а так же помог определиться с выбором вклада, всё доступно и понятно, открыла вклад под самый большой процент. Также открыла накопительный счет.Обслуживанием очень довольна
1
29 апреля 2024
Приходила за оформлением карты, дали ещё кредитную карту на выгодных условиях, мне она очень понравилась. Персонал отличный, вежливые, внимательные. В очереди практически не сидела, вызвали довольно быстро. Рекомендую.
3
1
11 июня 2024
Очень понравились работники банка, очень вежливые и всё объясняют доходчиво. Однозначно выбираю банк ВТБ и другим рекомендую!
1
25 марта
Даша и вика спасибо за кредит уехал в дагестан купил дом квартиру дачу
Больше не вернусь
1
10 июня 2024
Уже не в первый раз посещаю данный офис. Всегда получаю полноценную консультацию. Узнаю много нового. Видно, что сотрудникам не безразличны клиентам. Если , кто-то проходит мимо всегда поинтерисуется с какой операцией пришёл, предложат попить. Спасибо Вам большое.
1
13 января
Очень хорошее обслуживание, компетентный сотрудник Назаров Виктория
1
29 октября 2024
Всё хорошо, мне нравится, доброжелательные, сотрудники, профессионалы своего дела!
1
18 сентября 2024
Отвратиттельный сервис, точнее его отсутсвие. Вы можете провести в ожидании нужного менеджера 4 раза по 5-8 минут и не получить решен ия!
Обременение с квартиры не могут снять уже 2 месяца!
Хотя иаотека выплачена 2 года назад. Бесят!!! Чтобы вы разорились
1
19 февраля
Очередей обычно нет, быстро все оформили, хорошее отношение к клиенту
1
13 января
Все очень хорошо. Компетентный сотрудник Назаров Виктория
1
16 июля 2024
Банк играет в игры. На сайте указан курс обмена наличных валют установленный на дату. Приезжаете в банк и… сюрприз. 300 рублей комиссия за операцию обмена. На сайте об этом ни слова. Узнаете об этом потратив время и добравшись до отделения. Абсурд заключается в том, что при желании обменять 2 доллара, вы отдадите свои 2 доллара и еще 100 с лишним рублей. Взамен ничего 😂
1
1
27 августа 2023
ВТБ,г.Дедовск.--Очень доволен работой вашего сотрудника Лагуткиной Аделины Андреевны.Это настоящий профессионал,чуткий и внимательный сотрудник.У меня было много проблем, но она в течении 15минут помогла решить все мои проблемы и все было вежливо и корректно.В случае необходимости буду стараться обращаться только к ней.
2
11 августа 2023
Сотрудник Банка ВТБ по адресу: г. Красногорск,ул. Ленина 38б - Сабирзянов Тимур Фирдависович оставил очень хорош впечатление. Я была очень довольна. Очень хорошо знает свою работу. Вежлив. Помог оформить кредитную карту, зарплатную. Рассказал про все продукты Банка. Предложил выгодные условия. Меня конечно заинтересовало. Умеет разговаривать с клиентами. Все очень понятно. Надо ценить таких сотрудников. Умеет привлечь и заинтересовать. Спасибо ему большое.С/у Виктория.
2
5 апреля 2024
Посещал 4.04.24 данный офис. Людей было много, но обслуживание происходит быстро, долго ждать не пришлось. Мой вопрос был решён быстро и качествено. Спасибо большое руководителю и сотрудникам. Буду посещать снова!
3
6 февраля
Обслуживание понравилось
Ожидания не было
Мой вопрос решен сотрудником Натальей
3
5 февраля
Посетил офис банка ВТБ. Обслуживание быстрое, качественное, сотрудники вежливые, отзывчивые и компетентные
1
26 августа 2024
ВТБ банка г. Дедовск это самый плохой банк в России, хуже этого банка нигде нету. Неграмотные специалисты которые ничего не понимают сами и никогда не могут реташть твои проблем. Просто там сидешь и тратишь время.
4
20 февраля 2024
Обслуживание на высшем уровне. Быстро, оперативно и профессионально решён вопрос, предложения интересные и актуальные. Рекомендую
2
30 января 2024
Не раз обращалась в данное отделение, сотрудники оперативно решили мой вопрос. Все подробно объяснили и помогли разобраться с возникшими проблемами.
Большое спасибо!
2
10 октября 2024
Отличное качество обслуживания!
А также очень вопитанные сотрудники!
Всем советую данный банк!
1
24 января
Чистый комфортныц офис ,быстрое обслуживание .
1
6 февраля
Лучший персонал, удобнейшее место !!!!
1
18 июля 2024
Отличное расположение отделения банка! Сотрудники внимательные и компетентные, помогли решить вопрос!
3
16 августа 2024
Один раз помешал во время,когда у них ремонт был(. Могли бы после ремонта открыт,а не во время ремонта клиентов обслуживать😡 Везде пыли и грязи
1
5 июня 2023
Здравствуйте, сотрудник банка Максимова Наталья, сегодня безупречно выполнила обслуживание в офисе банка, очень тщательно разобралась в моих вопросах, и грамотно все объяснила... редко когда встретишь сотрудника такого уровня....
Спасибо огромное, за помощь....
3
1
13 марта
прекрасное место, чистота и добрые люди
1
7 июня 2023
Добрый день. Замечательный персонал этого банка. Всегда вежливые и помогут разобраться в любой сложной ситуации. Менеджеры всегда приветливые и на стороне клиента. Быстрое обслуживание. Менеджерам респект💐.
3
5 января 2024
В принципе банк как банк. Не хуже не лучше других. Обслуживание отличное. По любому вопросу помогут и разъяснят доходчиво, терпеливо.
3
12 марта
Была у Натальи и Андрея, обслуживаем довольна!
1
10 июня 2024
Отличное отделение, быстрое и вежливое обслуживание, сотрудники компетенты
1
19 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне , персонал хороший
Все отлично!
3
24 октября 2024
Аделина классная
Спасибо большое что все четко оформила!
3
22 февраля 2024
Обратилась проконсультироваться по ипотеки. Ответили на все интересующие вопросы. Все доступно, быстро. Спасибо.
3
27 ноября 2023
Скорее закончить ремонт и дальнейшей отличной работы! Персонал замечательный! Всё нра!Всем Здоровья, Благополучия и Мирного неба!
2
14 марта
Всё профессионально и чётко!)
1
2 февраля 2024
Вежливое обслуживание. Быстрое переоформление карты. Доходчивое объяснение, сотрудники внимательные. Спасибо !
2
16 марта 2024
Неудобное расположение банка. Пожилому человеку или посетителю с ребёнком поднятия три лестничных пролета преодолеть не так то просто. Электронная очередь работает не корректно. Мой номер загорелся, но все сотрудники заняты
1
19 августа 2024
Обслуживание на высоте , только его ещё надо дождаться , прям сонное царство . Хотя так по моему во всех отделениях этого банка.
1
13 апреля 2024
Спасибо двум мужчинам один из которых высокий и видимо начальник из кабинета и мужчине как сказали оналитик зато что они решили мою проблему по счёту.спасибо большое.
3
28 ноября 2023
Не большое отделение. Прекрасные сотрудники. Очередей нет. Четко, понятно разъясняют. Являюсь добровольным агитатором среди знакомых пенсионеров по переводу пенсий в ВТБ. Это не реклама. Просто время такое-надо быть гибким. Реально сейчас по пенсии лучшее предложение у ВТБ. Спасибо
3