Банк ВТБ
406 отзывов
26 августа 2023
Отвратительное отношение к зарплатным клиентам банка, хамки и лентяйки. Отлынивают от работы, ждвть пришлось, копаются в своих телефонах, видимость работы создают.
3
25 декабря 2022
Много банкоматов в здании, он все эти банкоматы времен динозавров. Лишь один где можно приложить карту , в остальные нужно засовывать и нет не каких гарантии , что он тебе вернёт карту. Посмотрите какие крутые и быстро работающие банкоматы в сбере и берите пример
4
23 августа 2024
Хороший банк, очень приятные сотрудники
1
1
21 марта 2023
Самый худший банк. Обратишься по одному вопросу навязывают кучу ненужного, в котором сами ничего не знают. Принесли справку о том что нет кредитов в другом банке так они ее засунули неизвестно куда. Невнимательные, не компетентные. Конечно это же касается не их денег. Жалко даже единицу ставить.
4
1
12 июля 2024
Отличный персонал, приятно работать.
18 марта 2024
Хорошее обслуживание, спасибо , всё быстро
2
2
15 марта 2024
Прекрасный банк, вежливые и грамотные сотрудники.
1
1
27 мая 2023
Быстрое обслуживание и решение всех вопросов. Очереди почти нет. А если есть, то очень быстро движется
2
1 сентября 2024
Вежливое, оперативное обслуживание
1
1
6 сентября 2024
Красивая девушка, приятное общение 😊
1
2 августа 2023
Такое интересное место... много вопросов задавали, много информации спрашивали, соаетов много выдавали, а вот кредит... так и не одобрили)
3 июня 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
1
1
6 сентября 2024
Спасибо менеджеру за быструю задачу!
3
1 марта 2024
Был на Агибалова 48, понравилось обслуживание, всё сделали быстро и грамотно.
2
7 июня 2024
Хороший офис доброжелательные сотрудники
1
4 февраля 2023
Парковка отстой полный. Вечно что бы машину приткнуть ездиешь туда сюда. Обслуживание на троечку, в общим то с учетом того, что у меня вип пакет. Постоянно персонал меняется. Но наверное это вина самой организации а не ее работников.
2
22 февраля 2024
Пришел в отделение все понравилось , решили вопрос
Все понятно объяснили
1
1
12 марта 2024
Быстрое обслуживание, хорошая консультация.
18 декабря 2023
Полно окон, операторов нет. Приходится в очереди ждать. Не все могут подсказать что нужно.
14 октября 2024
Ни разу не получалось, чтоб я ждала менее 30 мин
17 декабря 2021
Мне даже кажется, что в данном отделении подобрали самый квалификационный коллектив! Очень внимательные и профессиональные! Приятно вновь и вновь к ним приходить или обращаться за помощью или за советом! Молодцы так держать!
7
5 июня 2023
Адское место где мне заблокировали просто так карту. Хамское обслуживание, с детьми и беременная стояла в очереди час за своими же деньгами! Грубят, хамят. Ужасное обслуживание
3
12 мая 2023
Большие очереди. Заказал карту, обещали прислать смс, когда карта будет готова. В итоге через месяц на горячей линии сказали, что никаких карт для вас не изготавливают
3
31 мая 2024
ПРЕКРАСНЫЙ БАНК, ВСЕ РЕШИЛИ.СПАСИБО.
1
1
26 сентября 2022
Обслуживание отвратительное, открыт счет год назад, как оказалось через 4 месяца договор расторгли автоматически и стали списывать со счета за обслуживание 199₽, то есть за содержание счета, менеджер не сообразила даже позвонить. Личный кабинет не понятен от слова совсем
4
29 июля 2023
Обслуживание. Компитннции работнтков отдела по обслуживанию клиентов Привелегия. Время работы, банкоматы
1
8 февраля 2022
Самый худший банк. Если так случится что кто-то захочет вложиться в ценные бумаги через ВТБ - то можете потом забыть о этих деньгах. Уже больше полгода пытаемся получить наследство, но безуспешно. Кучу бумаг привезли, в Москву ездили, но всё мало. Знайте: банк рад вам когда вы денег ему несёте, а если забираете - то уцепится за них как за своих. Компетентного человека, который реально может что-то решит тут просто не существует. Умеют только кредиты оформлять и людей обманывать! ВТБ свяжитесь со мной - я не отстану
5
1
12 февраля 2023
Офис банка не сильно отличающийся от остальных. Попытка внести наличные средства через банкомат в очередной раз не увенчалась успехом. Это подтвердило мой выбор не стать постоянным клиентом этого банка раз и навсегда
4
6 сентября 2023
Очень долгое ожидание в очереди, талоны не действуют, в разгар столповторения кассир вешает табличку "обед"
1
26 февраля 2024
Отличная работа все очень хорошо
1
1
5 октября 2023
Очереди, сотрудники не компетентные
Пока не обратилась к руководителю мой вопрос не могли решить
1
4 апреля 2024
Здравствуйте, был в будни. Очередь двигались оживлённо.
2
9 марта 2022
Вперые обратилась в банк ВТБ ул. Агибалова, 48. Пришлось 1,5 часа ждать свою очередь, но благодаря грамотной, приятной в общении специалисту Ералиевой Регине все вопросы были решены быстро и у меня осталось хорошее впечатление.
1
4
12 марта 2024
Вежливый персонал, хорошое обслуживание
1
1
15 марта 2024
Спасибо сотрудникам, за терпение и за работу
1
1
17 марта 2024
Хорошие специалисты, всегда обращаюсь к ним.
3 июля 2022
Отделения ВТБ очень сильно хромают в последнее время в обслуживании. Недавно посетила данное отделение для открытия счёта, передо мной было всего 3 человека, обслуживают очень медленно, сотрудники не компетентны, просят документы которые в итоге не нужны.
30 августа 2024
быстро,все круто
1
19 сентября 2022
Вчера посетил сие заведение после двухлетнего перерыва. Наедеялся, что два года назад были временные трудности с персоналом и аппаратом выдачи талонов. Но абсолютно ничего не изменилось. 10 окон, работают максимум 4. Живая очередь. Очередь идёт медленно. Настоятельно рекомендую избегать посещение данного филиала.
15 июля 2023
Обслуживание быстрое но карту зарплатную не выдали . карта не именная но зарплатная
1
18 мая 2024
Тесно, долгое ожидание при избытке сотрудников.
1
18 сентября 2022
Очень интересный банк) Сам предложил, одобрил, пригласил за получением денег и отказал! А после этого еще и написывает: заполните анкету, Вам предварительно одобрено🤣
3
1 февраля 2022
Отвратительное отделение! Сначала надо сидеть 20 минут в очереди. Потом 5 минут сидела у одного специалиста, потом 5 минут у другого, а потом оказалось, что у кассира перерыв (перерыв, блин, у кассира) и ждать надо 20 минут. Да, даже в СБЕРБАНКЕ кассиры работают без перерыва!!! И все это только ради того чтобы пополнить счет клиенту банка ВБТ! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Надеюсь такое только в этом отделении и другие отделения не столь безнадёжны.
6
27 февраля 2024
Спасибо за отличное обслуживание.
1
1
14 декабря 2021
Офис, куда перенесли обслуживание приоритетных клиентов.
Менеджер может открыть шлагбаум и машину удастся парковать прямо перед входом.
Есть несколько банкоматов.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: термометрия при входе, требование соблюдать социальную дистанцию, надеть маску, на столах антисептики для рук, официанты в масках.
В целом неплохое место для обеда или ужина.
Если отзыв был полезным для вас, поставьте лайк!
2
3
19 октября 2022
При всей моей лояльности и спокойствии сотрудники банка и терминалы прям очень сильно умудряются меня вывести из себя.... терминалы постоянно выплевывают купюры, которые ты пытаешься внести ( справедливости ради отмечу, что чаще всего это купюры, только что снятые через банкомат в другом банке, т.е.точно проверенные)....а сотрудники.... это отдельная песня.... они знают только то, что написано у них на экране. Думать не умеют, разговаривать с клиентом не умеют, их аргументы звучат весьма печально ( приблизительно- это не наша зона ответственности, звоните на горячую линию). И в глазах нет желания в ситуации разобраться...Не хочу с таким отношением сталкиваться нигде...
Но как я поняла, это проблема всего банка, работающего с физлицами, не только данного отделения.
1
1
22 ноября 2024
Все отлична 👍👍👍
1
1
8 июля 2024
Отличный банк, с моим сложным вопросом помогают🙏🏻рекомендую
17 июля 2022
Занял очередь к операционистке, человека 3 передо мной. Работает как оказалась одна. Остальные перетекают из зала в закулисье и обратно. 20 минут ждал, и так там всегда.
4
19 марта 2024
Хорошее и вежливое обслуживание.