Много лет наша организация обслуживается в этом офисе. Хочется отметить высокую квалификацию девочек-операторов юридического отдела-Евгению и Екатерину! Всегда доброжелательны, отзывчивы, помогут во всех вопросах. Заслуживают самой высокой оценки!
Мне было осень приятно общаться с вашим сотрудником Дмитрием! Оперативно! Профессионально! Он терпелив и приветлив! Берегите таких сотрудников! Спасибо!
Хорошее отделение,- грамотно объясняют сотрудники,молодой коллектив,практически нет очередей, удобные часы работы.хотелось бы больше предложений по вкладам услугам ,(например какую-то скользящую сетку на проценты), или более высокие процентные скидки в сетевых магазинах ...в отделении нет туалета ,но открывают служебный ,за это спасибо.
Стало намного лучше! Заезжал по вопросу текущего договора. В связи с системой быстрого обслуживания как в мфц, мой вопрос решили за 5 минут. Был зимой, точно такой же вопрос занял минут 20. Спасибо. Вы стали лучше!
Понадобилось оформить карту взамен утраченной. Довольно вежливая и доброжелательная сотрудница мне профессионально помогла. Но, видимо в погоне за премией, руководство требует уговорить как можно больше клиентов оформить кредитку...
Давно являюсь клиентом ВТБ + открыт расчетный счет компании.
Очень нравится этот офис и персонал который в нем работает.
Всегда быстро, четко и грамотно решают любой вопрос.
Успехов и процветания!
Посмотреть ответ организации
Елизавета Тюрина
Знаток города 3 уровня
9 августа 2024
Сегодня была удивлена качеством сервиса и уровнем обслуживания в Банке ВТБ. Работа стандартизирована, сразу полностью все необходимое подключают к карте, подробно объясняют и консультируют. Отдельное спасибо за этот перфоманс Пуховой Алене. Успехов в работе!
Всегда приветливый,отзывчивй персонал. Всё объяснят,помогут разобраться. Радует небольшое время ожидания.
2
Посмотреть ответ организации
Адам Ом
Знаток города 9 уровня
6 июля 2024
Здравствуйте!
Время посещения 05.07.2024 13:00
Хочу выразить благодарность Александру в ДО "Троицк" - после неудачной попытки оформил мне кредитную карту. Что приятно: очень внимательный, приятный в общении. Честно признавался если в чем-то не уверен, старался сделать и сделал все возможное.
Такие сотрдуники редко встречаются.
Был в этом месте и впечатления не очень, навязали те услуги которые мне не нужны были , и когда писал в тех поддержку отключить мне сказали что можно отключить если приехать обратно , кароче тут навязывают , там отказывают сервис дно . если не для работы карта не когда б не заехал в этот банк
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Марии !!!!
Неоднократно попадали на обслуживание к ней , компетентна, приветлива , доброжелательна в отношении должености и клиентов!!!!!!!
Нравится отделение. Удобно расположено, как раз по пути на дачу))) Вежливые и компетентные сотрудники. Очереди зависят от времени посещения. Я попадаю, когда клиентов не много)
Спасибо Максиму и Александру за их профессионализм и отзывчивость! Все рассказали про кредитку и про приложение, всегда бы видеть такой персонал в банках
Выражаю огромную благодарность Валерии, Антонине и Дмитрию в оформлении банковских продуктов! Супер сотрудники
3
Посмотреть ответ организации
Юля Р.
Знаток города 6 уровня
8 августа 2023
Очень хороший офис ВТБ Троицк, обслуживаюсь много лет в Привелегии, менеджер Надежда Ким ответвенно и качественно выполняет работу, всегда подскажет по всем продуктам банка, поможет оформить на выгодных условиях, вежливость, тактичность, приятное общение, всегда испытываю только положительные эмоции. Спасибо большое!
Если бы была оценка минус,поставила бы.Худшего банка просто нет!Положила в банкомат на карту деньги,а они просто испарились,обратилась на горячую линию,составили обращение, все! Похоже они его даже нерассматривали,естественно пришел отрицательный ответ-операции не было.Это же дурдом,а камеры там муляжи что ли? Может быть 5 тыщ не очень больште деньги,но для пенсионера ощутимо.Больше в этот банк не пойду НИКОГДА
Хочу выразить слова признательность менеджеру банка ВТБ Мурашовой Анне Алексеевне за качественное обслуживание и прекрасное отношение к клиентам. Очень надеюсь на долгое сотрудничество. Спасибо.
Была в этом офисе первый раз. Отделение понравилось. Была в офисе 15.08.2023 будний день, в 16 часов, очередей не было, взяла талончик и сразу вызвали, Сотрудник Александра очень вежливая и грамотная, помогла быстро в решении моего вопроса. Спасибо.