Банк ВТБ
873 отзыва
5 апреля 2024
Спасибо большое за обслуживание, вме очень понравилось. Просим поощрить сотрудника Максима Мелехова. Также понравился администратор зала Наталья, внешняя форма сотрудников и качество оказываемого сервиса.
1
4 апреля 2024
Все отлично, я доволен работой ВТБ. Анна Мурашова отличный сотрудник, приятный в общении, знающий свою работу. Просто класс! Обязательно посещу отделение повторно.
3
1
26 января 2024
Бываю в этом отделении часто.
Всегда стараюсь попасть в 3 окно к Антонине Чивилевой! Отзывчивая, доброжелательная девушка) всегда ухожу в хорошем настроении от неё!
Спасибо, что вы есть)
3
5 сентября 2023
Хороший банк. Особенно хочется подчеркнуть работу сотрудника банка Наталию. Очень отзывчивая и доброжелательная. Всё делает чётко, быстро и с пониманием к людям. Очереди в банк не большие. Банкоматы не глючат и к ним нет очередей.
4
28 марта 2024
Очень качественное обслуживание ! Специалист высокого класса ! Заботливое отношение к своим клиентам ! Большое спасибо главному специалисту Бурковой Евгении !
1
20 февраля
Спасибо специалисту Геннадию! Все отлично
1
20 февраля
Были в офисе ВТБ, оформляли зарплатные карты. Вас понравтлось, спасибо
1
15 января 2024
Очень удобное место. Есть парковка. Сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные. Всегда стараются быстро решить все вопросы.
2
29 мая 2024
Отличный банк! Очень профессиональные и вежливые сотрудники. Быстро и качественно решают все вопросы. Всегда помогают. Рекомендую 100%
1
22 апреля
Был тут снимал ДС, единственное место в Троицке, где получилось снять)
10 января
Очень доволен обслуживанием! Полина- профи!
1
1
1 февраля
Много народу, приходится долго ждать. Сотрудники банка вежливые и терпеливые.
1
25 февраля
Были у менеджера Полина,милая девушка,остались довольны!)
1
23 мая 2024
Доброго времени суток )
Производила обмен валюты, шикарное обслуживание, кассир вежливый, быстро, профессионально 👍. Спасибо большое. Рекомендую 👍
3
1
25 января 2024
Добрый день , хотел поблагодарить банк ВТБ за надежное обслуживание !Отдельная благодарность Надежде Ким ! Надежда всегда на связи , всегда поможет , звонки от меня ей поступали в любое время , выходила в свои выходные дни для устранения моих вопросов , это самый лучший и надежный сотрудник как для банка так и человек !
5 февраля 2024
Не часто,но бываю в этом офисе. Только положительное могу сказать- чисто, есть где присесть, всегда помогут решить возникшие вопросы внимательные сотрудники. Рекомендую, мне понравилось!
20 февраля 2024
Хочу выразить большую благодарность данному отделению и лично сотруднику Чивилевой Антонине. Не могла получить выписки по старым счетам - оперативно помогли, получили необходимые доступы (счета были в старой программе), постоянно были на связи. Очень доброжелательные) Спасибо!
3
1 июня 2024
Сегодня стала клиентом банка. Была суббота, людей очень много, думала просижу час, но буквально через 10 минут меня пригласили к оператору. Мне помогала Пухова Алёна, сказать, что я в восторге, это ничего не сказать. Приветливая, улыбчивая, грамотная, ненавязчивая, открытая, клиентоориентированная. Все прошло прекрасно, настроение супер, для меня в этот день у банка ВТБ было отличное лицо.
3
1
1 ноября 2024
Просидев в очереди час, так и не получила обслуживания. За час 6 сотрудников в зале обслужили только 8 человек. Мрак какой то… ушла с полным карманом денег по темным улицам и думаю отнесу лучше деньги там нде обслужат.
1
30 января 2024
Огромное спасибо сотрудникам отдела привилегий Алексею и Максиму Мелехову за помощь в решении проблемного вопроса. Хочу отметить профессионализм, глубокое знание вопросов расчетов и обслуживания клиентов ВТБ и (что очень важно) неравнодушие.
3
26 марта
Большое спасибо Кулешовой Кристине за обслуживание.
1
29 ноября 2023
Огромная благодарность менеджеру Даниле,очень грамотный специалист,оперативно и качественно решил вопрос по кредитованию,предложил разные варианты решения вопроса! Побольше таких сотрудников вашему банку!
3
2
19 февраля
Не нравится сам филиал,нет туалета для клиентов,большие очереди. Сотрудники навязывают открыть счета в банке, хочешь закрыть счета,их не закрывают, документы готовят не такие,какие нужно, приходится переделывать
19 ноября 2024
Сотрудник Пухова Алена добрач, отзывчивая, хорошо объясняет,терпеливая, побольше таких сотрудников
1
17 мая 2024
Быстрое качественное обслуживаник, спасибо за помощь и разъяснения, отлельная благодарность Старовойтовой Яне, очень понятно все обьясняет и рассказывает
3
1
18 июля 2023
В этом отделении работают супер сотрудники!!! Очень вежливые, доброжелательные и профи высшего качества!!! Менеджер Анна рассказала и обьяснила все настолько ясно и понятно,что все стало ясно и понятно. Побольше бы таких сотрудников! Этому отделению крупно повезло, что Анна работает именно у них!!!
4
29 мая 2024
Первый раз столкнулись с такой не компетентностью!!!
Пришли в банк закрыть кредит досрочно, в итоге деньги взять взяли, положили не понятно на какой счёт, а сам кредит не закрыли, и не могут закрыть, говорят у них сбой какой-то, отправили письмо в главный офис с проблемой, его там отклоняют, в итоге это все длится уже 2 месяца, звонят с банка и говорят у вас задолженность, но мы уже ничего не должны, они портят нам кредитную историю, всегда все платили исправно, будем подавать на вас в суд!!!
1
13 ноября 2024
Данила очень грамотный, приветливый, компетентный сотрудник. Благодаря ему, я узнала нужные продукты для пользования , счета, карты,
1
21 февраля 2024
Спасибо за помощь и оказание услуг по вопросам кредитования, ипотеки, вклада. Все устроило и отдельное спасибо за профессионализм и отличную консультацию Минькову Валериию
3
29 сентября 2023
Благодарен сотруднику Дмитрию за профессионалтную и грамотную консулттацию. Тактичный и выдержанный. Приятно работать с такими сотрудниками. Ставлю 5+. ВТБ в Троицке отличное отделение.
4
29 сентября 2023
Впервые посетили, лучшее, на мой взгляд, отделение Банка ВТБ.
Ранее заказывали Выписки по закрытому счёту в другом отделении Банка ВТБ, нам сообщили, что данные справки невозможно сформировать сразу, попросили предоставить контакты и сообщили, что нам позвонят, для того, что бы забрать данные Выписки и также сориентировали, что сроки изготовления данных Выписок, максимум три-пять дней, спустя 11 дней никто так и не связался, а данные Выписки нужно было получить срочно, ещё в день обращения.
Так как данное отделение было нам по пути и коллеги из другого филиала сообщили нам, что данные Выписки, по готовности, мы можем получить в любом отделении данного банка, мы посетили его, для того, что бы сотрудники связались с коллегой из другого отделения и смогли предоставить ответ, по поводу готовности Выписки. Сотрудники данного отделения успешно связались с коллегой из другого отделения Банка ВТБ, на что она предоставила ответ: справки ещё не готовы, почему она естественно не знает...
Но
4
1
8 июля 2024
Общий зал все прилично прохладно, много рабочих зон, но мне нужен был отдел привилегии, там кошмар душно, просидел 30 мин в очереди. Лучше в общий зал. Привилей там нет😇
3
1
15 октября 2024
Хочу выразить благодарность Климчеву Михаилу Дмитриевичу за отличную чуткую работу с мной и моим вопросом!Побольше бы таких сотрудников)
2
11 сентября 2024
Большая благодарность Вашему сотруднику Александровой Диане, за большую помощь и профессионализм в работе, за вежливость и доброе отношение к людям!
2
1
27 февраля
Был у менеджера Полины, очень доволен её обслуживанием.
21 февраля
Благодарим Елизавету за хорошее обслуживание
1
28 января 2024
Отделение банка хорошее. Чистое. Специалисты все вопросы решают. помогут, расскажут. Единственная проблема это парковка перед банком. Особенно в зимний период.
3
8 августа 2023
Очень красивое отделение. Обслуживание на высшем уровне. Далеко не все в Москве могут похвастаться такими сотрудниками. Отдельное спасибо Марии К. Очень быстрое обслуживание. Понятная речь. Хорошее отношение к клиентам. Если и идти в ВТБ то только в Троицк.
4
27 августа 2024
Удобный офис, единственный минус для такого офиса нет туалета для посетителей, уже по современным стандартам должны быть.
1
26 января 2024
Большое спасибо Алене Афанасьевой за чудесное разъяснение, приятный разговор, улыбку на лице и вежливое отношение к клиенту. Берегите тактго замечательного сотрудника!
26 апреля
Очень приятное впечатление от работы сотрудника Минькова Валерия. Спасибо за хорошее настроение и понятные об'яснения.
11 августа 2023
Являюсь зарплатным клиентом банка. Очень нравится данное отделение. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. 11.08.23 обслуживался у сотрудника Сёминой Анастасии, очень вежливый сотрудник, помогла быстро в решении моего вопроса. Спасибо.
3
1
30 января 2024
Посещали офис сегодня, обслуживание отличное. Менеджер Анастасия вежлива, приветлива, полноценная консультация по продуктам. Спасибо.
2
30 мая
Спасибо менеджеру Анастаии за работу и решении вопрса
11 апреля
Замечательное обслуживание. Это об Антонине Чивелевой
1
5 февраля 2024
Очень понравилось посещение данного офиса Втб. Хочу выразить благодарность Горловой Екатерине, очень вежлива и грамотно все разьяснила!!
3
18 апреля
Мало квалифицированных работников. Пафоса многовато
12 декабря 2023
Ужасная работа банка, привилегия пустое слово, менеджер не работает, свои обязанности не выполняет! Обратной связи нет, процент по накопительному вкладу низкий, самый низкий, хотя при его открытии обещали другое. Приложения нет, переводить и работать со средствами денежными невозможно, все скачет и слетает. Очень жалею, что связался с данной организацией!
1
3
30 августа 2024
Самый ужасный банк. Сотрудники не компетентны, приложение лагает, претензии рассматривают по 1,5-2 месяца, постоянно продлевая срок рассмотрения. Закрыла все счета здесь. Больше ни ногой!
3
20 марта 2024
Спасибо большое администратору зала Наталье, грамотно направила и помогла, отдельное спасибо менеджерам, отлично знают свою работу.
3