Банк ВТБ
873 отзыва
24 марта
Меня обслуживала сотрудник Олеся. Всё прошло быстро, очень отзывчивый, хороший сотрудник. Спасибо
17 апреля
Очень благодарен Кулешовой Кристине за вежливое и внимательное обслуживание. Мне очень понравилось.
28 января
Хочу выразить огромную благодарность отделу Привилегии,а именно Тарховой Елене и Гарбузову Дмитрию за великолепное обслуживание!
14 февраля
Данила помог оформить пенсию. Внимательно выслушал и проинформировал доступно для пенсионера. Спасибо за терпение к нам.
11 апреля
Все понравилось. Отличное обслуживание. Обслуживала Пухова Алёна . Огромное вам спасибо!
7 мая
Спасибо офису в Троицке,отдельно спасибо Валеиию,грамотный специалист,сделал все быстро и четко
18 марта
Все отлично
У стойки администратора быстро и качественно выполняет свою работу сотрудница Олеся
1
17 марта
Был у сотрудницы Полины, очень доволен обслуживанием, профессионал своего дела, решает вопросы оперативно!
1
16 сентября 2024
Хочу отметить высококлассную работу сотрудника банка ВТБ отделение Троицкий. (город Троцк Москва) Понирлвского Александра Владимировича.
Очень компетентный сотрудник, внимателен,коммуникабелен, умеет найти индивидуальный подход. Очень приятен в общении как человек.Профессионал с большой буквы.
Ирина Степановна Власова
1
1
28 января
Удоброе расположение, отличные, компетентные сотрудники! Осталась довольна посещением 👍
24 марта
Спасибо Валерию Минькову, грамотно и быстро поконсультировал , хороший специалист.
1
23 августа 2023
Очень понравилась работа менеджера Мурашовой Анны Алексеевны. Компетентный, доброжелательный, клиентоориентированный сотрудник. Всё оформила быстро, чётко, подсказывала выгодные варианты, всё разъясняла грамотно и доступно. Никаких "навязываний" банковских продуктов и услуг, чем часто отличаются банковские менеджеры.
Я, как клиент, была полностью удовлетворена посещением и вышла из офиса в хорошем настроении, что бывает, когда стакиваюсь с профессионалами. Такие сотрудники, как Анна Мурашова, повышают рейтинг банка и офиса. Анне и всем сотрудникам банка ВТБ троицк желаю здоровья и успехов.
5
4
24 марта
Олеся, специалист банка помогла быстро и оперативно. Внимательна и терпелива. Приятно!)
1
26 января 2024
Удобный подъезд, современное помещение, с электронной очередью и зоной ожидания. Компетентные сотрудники основного зала, наличие зала для привелегированных клиентов. Есть пару оговорок по поводу рекламы, рекламируют кредитную карту с льготным периодом 200 дней на все, по факту первый льготный период составил 183 дня, и наличные без комиссии можно снять только в первый месяц пользования картой.
3
3
23 мая
Все понравилось,спасибо Валерию,быстро делает свою работу и самое главное оперативно.
1
26 мая
Впервые пришел на обследование в ВТБ, сразу же перевел пенсию и зарплату, очень понравились условия, спасибо Валере, грамотно все рассказал
1
30 января
Спасибо Анастасии!
Профессионально и внимательно!
Пришла на прием слегка на взводе, ухожу полностью удовлетворена.
1
22 января
Была в этом отделении Банка, оформляла зарплатную карточку,с изменением данных. Специалист Елизавета оказала квалифицированную помощь. Потрясающий специалист. Всё очень быстро, спокойно и позитивно. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо, Банк. Процветания Вам!
30 января
Спасибо большое! Благодарю за обслуживание, была у Елизаветы. Умничка девочка Очень признательна
1
8 апреля
Все быстро и грамотно. Особенно профессионализм Веры Кузик, которая меня обслуживала!!
22 сентября 2024
Первый раз был в банке, получал карту и открывал вклад. Двое из трех сотрудников обращались на ты. Не то что я хочу чувствовать себя важным, но осадочек остался. Задавал некоторые вопросы, ответ на которые не смог найти в интернете, на что получал ответы с такой интонацией, будто я дурак дураком и не могу понять элементарные вещи. 15 минут ждал, пока женщина из кассы соизволит меня вызвать. Она просто ходила за стеклом и занималась своими делами. Когда вызвала, то что-то бубнила, было сложно разобрать. Переспросил ее, а она в ответ писклявым надменным голосом: «деньги клади!»
Пока сидел услышал как обращаются другие сотрудники банка с клиентами. К счастью, адекватный и вежливый персонал присутствует. Только поэтому две звезды, а не одна.
3
1
10 марта
Приятное отделение! Особенно девушка обслуживающая нас, Полина, терпелива и добра! Огорчает то, что отвлекают другие сотрудники и позволяют себе обсуждать рабочие и иные моменты на повышенных тонах в присутствии клиентов!!! Особенно не компетентны девушки в голубых рубашках, проходили вечно рядом и что то им вечно надо и громкость свою не уменьшали! Но это работа руководства, учить как нужно работать. А работать нужно, как эта девочка, которая помогала нам. Были в первой недели марта!
1
9 марта
Быстро,вежливо )
Ребенку есть чем заняться теперь пока ждем очереди, установили игровое место )
2 апреля
Большое спасибо, девешка Олеся быстро и оперативно помогла решить вопрос.👍
1
25 января 2024
Очень хорошее и качественное обслуживание! Всегда на высоте знание и помощь в любых вопросах! Огромное спасибо Тарховой Елене Яковлевне, потрясающий специалист 👍
Время ожидания решения любых вопросов минимальное.
1
3
21 апреля
Очень превлекательная и соблазнительная, девушка, всё очень быстро сделала, и помогла😁
2
27 июня 2024
Хорошее отделение банка. Достаточное количество банкоматов. Нет большой очереди. Приветливый дружелюбный персонал. Грамотные специалисты на рабочих местах. Оказание помощи, разъяснение. Рекомендую.
3
2
13 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса «Троицк» персональному менеджеру физических лиц Елене Т. и персональному менеджеру юридических лиц Евгении Б. За четкие, быстрые и слаженные действия в работе с клиентами! Остался доволен и обязательно рекомендую всем, своим друзьям лично!
30 октября 2024
Команда втб Троицкого отделения заслуживает высших похвал, в частности Алена Пухова. Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход - это те качества, которые делают визит сюда удовольствием. Спасибо огромное!
12 ноября 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником вашего банка, Еленой Тарховой. С самого начала нашего взаимодействия она проявила невероятное внимание к моей проблеме. Я был приятно удивлён её терпением и готовностью помочь, даже когда казалось бы ситуация уже неразрешима.
Кроме того, Елена создала атмосферу доверия, что очень важно в банковском обслуживании. Я чувствовал, что она искренне заинтересована в том, чтобы мне помочь.
Большое спасибо🤗
20 января
Спасибо за помощь стажеру Самиру Багирзаде , Троицкое отделение , очень помогли решить все быстро
1
1
7 марта
Благодарю Кудинову Дарью за профессионально выполненную работу! Поздравляю с наступающим 8 марта!
1
29 января
Большое спасибо Анастасии за подробную консультацию по заработной карте. Оформил карту себе и дополнительную супруге.
1
22 мая
Меня обслуживал приятный молодой человек- стажер, всё конструктивно объяснил, очень профессионально!
9 декабря 2024
Хорошее отделение, вежливый ,внимательный персонал. Есть парковка.
6 марта
На днях по причине похорон понадобилось досрочно закрыть вклад и провести ряд платежей. На первом же переводе система заблокировала приложение. Радует, что есть инструменты, хоть как-то защищающие деньги от мошенников, но есть и жирный минус- разблокировка приложения и подтверждение операций только лично. И двойной минус - система в первый визит подвисла и подтверждение смогли сделать только на второй день. Нервов добавило. Но оба визита в отделении прошли быстро, корректно. После всего деньги снимала в банкомате, менеджер (Геннадий, если не ошибаюсь) проконтролировал, что снять получилось.
Сотрудникам спасибо
8 мая
Я осталась в полном восторге, Валерий помог открыть накопительный счет на хороший процент, хороший офис
1
30 августа 2024
Огромное спасибо за консультацию, оформил выгодный для себя вклад, в офисе чисто и уютно, отдельное спасибо Валерию, грамотный специалист
1
1
11 января
Большое отделение, парковка, банкоматы и касса, вежливые сотрудники. Рекомендую к посещению
15 января
Благодарю Чивилеву Антонину за оперативность и терпение к старшему поколению! Спасибо вам!
1
1
20 января
Спасибо большое менеджеру Диане за помощь, очень оперативно помогла!)
1
19 декабря 2023
Всем доброго дня и отличного настроения! Хочу написать отзыв отделению банка ВТБ в городе Троицк. Обслуживаюсь много лет в Привелегии, Особенно хочется подчеркнуть работу сотрудника банка Тархову Елену. Очень грамотный специалист, отзывчивая и доброжелательная. Все делает грамотно, быстро и с пониманием относится к людям. Я, как клиент, была полностью удовлетворена посещением и вышла из офиса в хорошем настроении. Чего и всем желаю. Елене и всем сотрудникам банка ВТБ Троицк желаю здоровья и успехов. Так держать! Спасибо большое!!!
1
1
23 января 2024
Отличное заведение, очень чисто, приятная атмосфера. Даже аж немного заводит. А один мальчик….
Он вообще такой красивый, сильный и, что самое главное, он точно не воняет!!! А это очень важно для сотрудников сферы обслуживания. Этот самый красивый парень, его имя - Дмитрий Иванов. Он мне и такие услуги делал и другие, каких только я не получил. Никогда ещё в жизни я не получал такого крутого обслуживания и внимания к своей персоне. Все виды услуг мне были предложены Дмитрием, а так же он мне обо всем подробно рассказал, что не осталось ни единого вопроса, после его индивидуальной консультации. Премного благодарен судьбе за данного специалиста высшего класса. Таких, как Дмитрий очень мало. Молодой человек прям идеал из советского союза. Уверен, что он делает все самое лучшее для наших людей, коллег, родных и клиентов.
15
7
26 сентября 2024
Спасибо сотруднику Диане за помощь во всех вопросах. Грамотно, четко объясняет! Все быстро и четко решили. Спасибо за плмощь. Побольше таких доброжелательных людей
1
1
11 июня 2024
Привет всем, хорошего времени суток., на удивление, единственное отделение ВТБ на район работает отлично, ( мне просто удобно., гараж через дорогу..), работают таки хорошо!!
1
1
6 марта
НЕПРАВИЛЬНО отправили на второй этаж к ошибочному окну!!!
А обслуживавшая девушка справилась без всяческих нареканий!!!
24 марта
Очень доволен обслуживанием у менеджера Анастасии Семиной. Прекрасный специалист.
1
26 ноября 2024
Ну банк сам по себе проблемный из за притеснения населения по 115 фз, как и любой банк который давно на рынке, почти не разбираются в проблемах людей, все заучено у всех по ответам иногда смешно что у людей такое образование и им не важны проблемы людей, подчеркну которые создают им банки без обьяснения причин, много лезут в личную жизнь клиентов банков службы безопасности
5
20 февраля
Обращалась в офис 17.02. Помочь не смогли, отговорки " вам не в тот офис", "звоните по телефону", даже талон не выдали, желание посещать, нет
27 мая
Лучший офис ВТБ в Москве! Всегда приятно зайти за личным обслуживанием и на любой вопрос удаленно находится четкий ответ. Отдельное спасибо персональному менеджеру Надежде!