Банк ВТБ
700 отзывов
2 марта 2024
Был приятно удивлен посетив данный офис. Все пишут длинная очередь. Где??? Я ждал минут 15-20, и что? Это норм, это не 2 часа как в Сбере. Сотрудники приветливые, и ответят на все вопросы.
7 мая 2024
непрофессионально и бюрократично.
любые телодвижения с этим банком нужно документировать, иначе просто открестятся. Технический вопрос закрытия счета решить не могут неделю. Отказ от звонков и рассылок не соблюдается. На следующий день после отзыва права на использование персданных поступило 6 (ШЕСТЬ) звонков от банка. нет, мимо такое счастье, мимо, но тщательно задокументировнно.
1
16 сентября 2024
Очень приятные сотрудницы, вежливые и компетентные. Благодарю за консультацию!
2
19 февраля 2024
Менеджер Софья Николаевна все четко объяснила. Быстро сделала дебетовую карту и помогла активировать. Потратил на посещение банка всего 15 минут .
Спасибо за такой сервис. Рекомендую
1
21 сентября 2023
Столов много, но все ходят где то… едят, обедаю, чай пьют.. картина обслуживания, свойственная Пушкину. ждать долго. Предпочитаю офис на московской. Там специалисты на месте.
Дорога туда и время обслуживания меньше, чем тут стоять и ждать даже получения карты.
2
6 октября 2024
Приходили открывать вклад в этом отделении. В банке никогда не обслуживались, к сожалению нашему попали на обслуживание к сотруднику Калинина Елена. Такой некомпетентности не видела никогда. Закатывание глаза на очевидные вопросы - зачем к вкладу карту и где это прописано (повторюсь, в банке этом никогда не обслуживались и вопросы более чем логичны). Пришлось открывать карту, хотя мы не хотели. Сотрудник сказал, что если вы не откроете карту, вы не получите свои деньги с вклада, так как счет заблоктруется(цитата) и ее надо мол обязательно активтровать.Постоянно перебивала и вела себя очень грубо. После этого обслуживаться в данном банке желания никакого нет, разве что дождаться окончания закрытия вклада. Я очень надеюсь, что у сотрудников идет аудиозапись их обслуживания и с этой неадекватной женщиной проведут беседу.
Сотруднице адекватности и желательно поменять сферу работы, так как таким людям работать с людьми противопоказано. Очень хочется официального ответа - действительно ли карта ОБЯЗАТЕЛЬНА для открытия ВКЛАДА???!!!
Так же, новым или действующим клиентам, рекомендую обходить стороной данное отделение, так как положительных впечатлений не осталось абсолютно.
19 февраля 2024
Приветливый персонал, работа проводится быстро и качественно, один из самых приятных офисов👍
1
6 августа 2024
Это ужас . Дамала в сбере треш . Тут , чтобы купить вплюту , нужно обновить пасп данные . На помню когда , вообще сюда обращалась . Какая то алкашня в очереди
10 июля 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, при возникновении вопросов или проблем всегда стараются сделать максимум, что в их силах.
30 мая 2024
Очень благодарна за работу сотрудников банка. Особенно Андрея. Очень внимательно и вежливо общался со мной. Ответил на все вопросы по решению проблемы.
1
19 февраля 2024
Все сотрудники молодцы, работают слажено. Персонал внимательный, вежливый. Обслуживанием довольна.
1
14 августа 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники, хамское поведение, такое чувство что я им должен! Хотя я без вашей ипотеки и кредитов! Шах и мат атеисты
1
19 февраля 2024
Быстрое корректное обслуживание-для меня это самое главное! Чисто,комфортно. Рекомендую 👍🏼
19 февраля 2024
Отличное обслуживание! Работают профессионалы! Спасибо руководству за компетентных сотрудников! Анастасия, а Вам отдельное спасибо!
1
18 мая 2024
Большое спасибо клиентскому менеджеру Андрею за ведливость, внимательность и быстрое и качественное оказание услуги
11 июня 2023
Перевыпускала карту, персонал доброжелательный, отзывчивый. Очень вежливые девушки, договора подписываются онлайн, все очень быстро. Очередей нет. Карта была готова за 3 дня!
1
28 мая 2024
Вторник. 28.05.2024г.
Сижу с талончиком уже 32 мин. Все окна работают. (По крайней мере там сидят лица банка)
В зале ожидания у окон сидят 4 клиента. Окон -7 шт. Ещё 4 клиента ожидают вызовы....
Какой не торопливый банк. Вам символ надо выбрать - черепаха.
4
19 февраля 2024
Очень вежливый и профессиональный персонал , все быстро и понятно . Не первый год обслуживаюсь в этом отделении .
14 марта 2024
Быстрое прохождение очереди и быстрое оформление. Ребята всегда подскажут и помогут во всех вопросах
1
7 марта
Работают самые лучшие специалисты!
2
1
15 января 2024
Врут сотрудники. Перекладывают работу на колл центр. Жалуются что колл центр работает некорректно, а сами дезинформировали по кредитным возможностям. Если бы сам не нашел инфу, банк ВТБ получил от меня за комиссию круглую сумму. Хотя обман в банке это норма
2
1
9 января 2024
Очень медленно идёт процесс приёма посетителей при наличии свободных операторов.
Из плюсов. Обслуживание на хорошем уровне. Всегда можно решить вопрос связанный с финансами.
6 октября 2024
Очередь не большая, обслуживают быстро, работает много окон, в отделении 3 банкомата
4 февраля
Не очень отзывчивый персонал.
1
13 марта 2024
Хороший банк, профессиональное обслуживание. Третьяков Андрей профессионально обслужил и быстро!
27 февраля 2024
Большое спасибо сотруднику банка ВТБ Третьякову Андрею за его помощь в решении моего вопроса.
Профессиональный подход и человеческое отношение.
1
18 апреля 2024
Ефимов Игорь очень хороший , вежливый и приятный сотрудник. Быстрое обслуживание👍🏻
1
19 февраля 2024
Давно являюсь клиентом этого филиала. Отличный коллектив, все профессионалы своего дела. Советую всем.
1
19 февраля 2024
Хорошее отделение, бесплатная парковка. Быстро и грамотно помогли. Спасибо Илье
15 декабря 2021
Очень понравилось решение вопроса в данном отделении банка!!!
Компетентный и вежлевый персонал👍
Огромное спасибо Матюхиной Наталии Владимировне! В центре Санкт-Петербурга я не смог решить ни в одном из 3х отделений банка ВТБ вопрос по снижению процетной ставки по военной ипотеке, на горячей линии говорят можно в любом отделении, в них же включают "дурочку" и типа не понимают о чём это я и отправляют в банк где якобы точно сделают. С 3го раза я понял система эта не работает. Хорошо товарищ посоветовал банк в Пушкино, хоть и пришлось ехать час, но вопрос решен всего за 30мин, и результат не заставил себя ждать, через две недели в ВТБ Онлайн я заметил, что ставка была уже снижена.
Ещё раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
3
13 июня 2024
Полина умница-красавица! Прекрасный специалист, спасла меня и любезно помогла!
2
2
7 сентября 2022
Удобное расположение, недалеко от оживленной улицы Оранжерейная. Всегда есть место для парковки.
В банке чисто, есть сидячие места для ожидающих. Персоналу СПАСИБО! МОЛОДЦЫ!
3
3
16 мая 2024
Персонал доброжелательный. Обслуживание на высоком уровне. Отличное отделение
1
22 марта 2024
Отличное отделение Банка ВТБ! Сам пользуюсь постоянно и всем рекомендую. Спасибо сотудникам! Вы лучшие!
1
27 февраля 2024
Мой любимый офис банка Втб, все сотрудники приветливые и профи своего дела, добрые и компетентные!!!
24 апреля
Неплохой, но всегда очереди
1
19 февраля 2024
Хороший офис, отзывчивые сотрудники помогут, подскажут направят в решении любого вопроса!
3
2
2 февраля 2024
Услугами банка ВТБ на Магазейной пользовался часто .Все вопросы решались очень быстро и качественно.
20 апреля 2024
Вежливые компетентные сотрудники, ожидание не больше чем и в других банках, главное ожидание комфортно )
2 ноября 2024
Хороший банк,вежливые сотрудники. Комфортная температура воздуха внутри банка.
1
1
6 февраля 2024
Самый лучший из офисов ВТБ где я бывал! Очень профессионально и быстро решают задачи!
1
28 февраля
Вечная толкучка и уставшие менеджеры
1
15 марта 2024
Навесили страховку достаточно не объяснив, за которую пенсионеру не заплатить взнос. И теперь два года будут пользоваться без процентов моими деньгами.
19 февраля 2024
Чисто, удобно, приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут.
2
1
19 февраля 2024
Отличный банк, отзывчивые и вежливые сотрудники. Помогли быстро решить вопрос
1
28 февраля 2024
Хороший и приветливый персонал . Очень довольна обслуживанием в этом офисе
1
30 марта 2023
Очень милые и красивые девушки в отделе бизнеса.
Удобный офис. Разные помещения для разных вопросов. Все очень приветливые. Парковка всегда есть рядом.
16 августа 2024
Довольно приятное обслуживание, но есть чувство спешки!
19 февраля 2024
Очень нравиться данный офис, быстро решают все вопросы, обслуживание на высшем уровне 5+
1
15 сентября 2022
ВТБ, ВНЕШТОРГБАНК- я давно сотрудничаю именно с этим банком. Конечно, о внешне торговых связях на данный момент можно мечтать.. и только.. по крайней мере, для меня, НО- касаемо своих "пассажиров", ВТБ относится к банкам НАДЕЖНЫМ, ЧЕСТНЫМ, СПРАВЕДЛИВЫМ. Я давно уже уговорила маму сохранять свои сбережения здесь- всегда открыты менеджера для помощи, квалифицированных консультаций, и трудно найти выгоднее предложения по депозитам. Конечно, для удобства я имею карты и других банков, но ВТБ -СВОЙ, РОДНОЙ, НЕЗЫБЛЕМЫЙ , как скала. Он неоднократно меня выручал. Люблю его и буду его "пассажиром" всегда.❤👍
5
1