Банк ВТБ
700 отзывов
19 февраля 2024
прекрасный банк, удобное расположение, приятные и отзывчивые сотрудники, помогут при любой проблеме, все супер круто!
1
1
19 февраля 2024
Обращался в данный филиал по поводу кредита. Все доходчиво объяснили, рассчитали. Работники доброжелательные, терпеливые, помогли разобраться. Офис чистый и уютный.
1
26 сентября 2024
Огромная благодарность сотруднику банка Софье за оперативную, квалифицированную помощь. и человеческое отношение. Побольше вам таких работников
3
19 февраля 2024
Оперативно и качественно помогли решить все вопросы. Очередь двигается быстро. Персонал приветливый и отзывчивый.
1
1
28 марта 2024
Пришел сегодня 28.03 в Пушкинское отделение в районе 11.30 с целью сделать вклад " выгодное начало". По талончику попал на " ведущего персонального менеджера" Пикулину Кристину.. По итогу остались очень смешанные и не однозначные впечатления: с одной стороны я понимаю, что сотрудница, очевидно, слишком устала и ни в чём не заинтересована + формально руководствуется принятыми в конторе процедурами/стандартами и действует в их рамках. С другой: я не понимаю упорного и категорического отказа сотрудника банка документально ознакомить клиента с действующими условиями вклада... Я впервые столкнулся с ситуацией когда с меня спросили только паспорт и послали в кассу (в буквальном смысле-даже не показав где это- в общую очередь между прочим, где я простоял мин 20)) Вообще и ничего не показав мне из доков. Смешно, но даже после моего прямого обращения с просьбой предоставить мне в печатном виде для предваритеьного ознакомления договор/хотя бы раскладку по оному- получил глухой отказ.. Просьба вызвать старшего так же была проигнорирована..
Ну очень странные у вас процуры; давно такого не уважения не встречал...
2
2
23 октября 2024
Обратилась за консультацией в банк по поводу сохранности вклада, в целях безопасности. Консультант Марченко Наталья проверила информацию и дополнительно озвучила, приемущества вклада ПДС. Я очень заинтересовалась, т.к. более нигде об этом меня не проинформировали. Было очень приятно общаться с профессионалом
16 января 2024
Всегда нравился этот офис. Обслуживание не занимает много времени, персонал компетентный, вежливый, терпеливый и НЕНАВЯЗЧИВЫЙ! Это очень подкупает
1
1
23 октября 2023
Один из лучших офисов, где всегда приятно входит и решать свои банковские вопросы, банкоматов хватает, персонал вежливый, делают сейчас ремонт, улучшаются, чистота и порядок. Рекомендую
2
12 марта 2024
Был в данном отделении на обслуживании у Елены Калининой. Сотрудник все доступно объяснил , подробно рассказал , вопросов не осталось. Очереди не было , данное отделение банка мне понравилось, рекомендую к посещению .
1
2
7 января
Маленькое помещение. Есть круглосуточный доступ к банкомату.
14 апреля
Банк не понравился! Обслуживание на троечку! Интересовалась размещением вклада крупная сумма, так меня на весь зал спросили сколько денег хочу разместить, а через час уже звонили ***. У ВТБ банка это всегда так происходит!
1
19 февраля 2024
Спокойный небольшой офис в центре Пушкина. Жалко, что всего 1 на Пушкин-Павловск. Персонал отличный, вежливый и доброжелательный.
19 февраля 2024
В данном офисе работают грамотные специалисты, знающие свое дело. Особенно хочется отметить заведующего офисом Евдокушину Наталью. Не приходится долго ждать своей очереди. Отношение к клиентам вежливое. И каждый вопрос обязательно решается.
1
16 мая 2024
Обслуживание на высшем уровне, отличное и внимательное отношение к клиентам и очень быстро подошла очередь. Отделению заслуженная ПЯТЕРКА
1
6 декабря 2023
Удобное расположение и график работы. Электронная очередь по талончикам. Много окон. Обслуживания клиентов полное и оперативное. Персонал компетентен в своих вопросах.
28 октября 2024
Очень удобный банк , менеджеры все компетены , быстро сделали платёж, очень нравится обслуживание этого офиса .
15 марта 2024
Минус большой
Рекомендую обходить данное отделение.
В данном банке менеджер клиенту Привилегия под видом продукта Банка ВТБ подсунул продукт сторонней организации, которая даже не является Партнером Банка. При этом все происходило под камеру. Нно в нужный момент запись с камеры оказалась......
А подсунули они мне, доверенному клиенту банка, как потом оказалось - "ВТБ страховая программа "Накопительный фонд" - копят все кроме клиента".
Как и многие клиенты банков я ранее не слышала о накопительном страховании жизни. Я пришла в ВТБ с просьбой выгодно приобрести продукт Банка ВТБ сроком на три года. Менеджер ДО №27 г. Пушкин Натуся активно стала предлагать более выгодный вариант вложения. Данный продукт преподносился как обычный вклад, с последующим ежегодным пополнением. Предлагалось внести 120,000 рублей, при это о сроке 7 лет речи не шло (обращу внимание, я просила вложения на три года, с возможностью пополнять при необходимости).
Год спустя я и пришла в банк и обнаружила, что по договору я должна выплачивать по 120,000 руб. ежегодно в течение 7 лет! При невыплате этой суммы в срок (1 месяц после даты заключения договора) денежные средства не возвращаются. При этом инвестиционный доход никто не гарантирует, а итоговая сумма в конце срока получается меньше уплаченных, причем - уплаченных страховых взносов. О чем "забыла" сказать менеджер ДО №27 - что при расторжении договора (в моем случае в первые два года) забрать можно 0 рублей. А при расторжении на 4-й год возвращается только половина внесенной суммы. Как уже писалось в здравом уме я не могла подписаться на ежегодную выплату в размере 120,000 руб. и на договор длиною 7 лет, я безработная многодетная мать (да и подписания договора не было, да и договора не было позже дали пачку бумажек на которые ставили кофейные кружки). У меня нет гарантии стабильного дохода на 7 лет вперед. Как продаются такие страховки - много слов и обещаний о том, что доходность выше доходности депозитов и о накоплении суммы без рисков потерять средства. А так же о возможности получить страховой вычет в размере 13% от суммы страховых взносов - согласно ст. 219 НК РФ (причем говорят об этом после перечисления денег и окончания срока охлаждения, методом коллекторов). Заученный текст повторяется по кругу, если вы вдруг не понимаете в чем выгода.
Обращу Ваше внимание, что таким способом обманывали бабушек и дедушек пенсионеров, которые принесли в отделение по 500 - 700 тысяч и думали хоть на похороны заработают. Но не тут то было, вторых, третьих и четвертых 500-700 т.р у пенсионеров нет. Так и остались пенсионеры без штанов.
При всем этом беспределе никто Вам ничем помочь не может. А выгода только менеджеру отделения 27 на Магазейной
2
9 июля 2024
Персонал квалифицированный и отзывчивый, но вечные огромные очереди всё портят. Это оттого, что отделение банка единственное в Пушкине. А так была бы твёрдая пятерка
1
12 апреля 2024
Хороший банк. Приятные компетентные сотрудники. Выгодные условия. Удобное приложение. Ненормированный рабочий день (по просьбе клиента). Спасибо менеджеру Быковой Наталье!
1
5 февраля 2024
Хороший персонал и руководитель. Решили все вопросы в кратчайшие сроки. Уютный офис в центре города Пушкин. Очень удобно!
19 февраля 2024
Добрый, отзывчивый персонал. Внимательное отношение к каждому клиенту. Внимательно выслушают, помогут разобраться во всех тонкостях финансовых проблем.
1
6 апреля 2024
Хорошее расположение, офис не большой - но уютный) персонал приветлив и компетентен! Вопрос был решен. Спасибо!
9 августа 2024
Помещение банка, как длинный кривой коридор, состоящий из нескольких узких комнат. Кассир, у которой спросила проверить 5-ти тысячную купюру, которую хотела внести в банк, потребовала с меня 500 рублей, и если нет, то послала меня в банкомат.
19 февраля 2024
Мне всё понравилось, быстро обслужили и ответили на все вопросы. Хочу так всегда!!! Сотрудники молодцы, приветливые и оперативные
16 августа 2024
Профессиональное обслуживание, ясно понятно. Высшая отценка Кутынина Анна. Супер профи своего дела.
1
31 декабря 2023
Клёвое аккуратное отделение уже новый банкомат поставили вообще современный молодцы, и на новый год украсили здорово. Молодцы, в общем.
19 февраля 2024
Отличное отделение. Обслуживаюсь с момента открытия отделения. Отличный персонал. Нравится, что есть преемственность - люди держатся в отделении и растут. Операторы узнают постоянных клиентов в лицо.
13 июня 2024
Выражаю большую благодарность сотруднику банка в лице Шувальской Анастасии Алексеевной за качественно проделанную работу, все разъяснила, все рассказала, объяснила, все четко
27 марта
Оперативно помогли разобраться с вопросом
1
1
19 февраля 2024
Очень вежливый и внимательный персонал, всегда объяснят что и как, расскажут и подскажут что выгодно, а что нет
1
27 июня 2024
Прекрасное обслуживание в отделении г.Пушкин. Благодарю. Приветливые, быстрые.
3
27 февраля 2024
минут 20 вы потратите пока вас направят к сотруднику (даже если вокруг ни одного посетителя кроме вас не будет, а в каждом окошке наоборот- по сотруднику,предельно чем-то занятому), а уж у сотрудника по любому вопросу вы меньше получаса точно пробыть не сможете.
Что больше всего настораживает, так это то, что минут на 15 сотрудник исчезнет из поля вашей видимости с вашим паспортом, всегда опасаюсь не кредит ли на меня в это время оформляют)))
1
5 июня 2024
Очереди не было, сотрудник банка всё доходчиво объяснил, интузиащма для решения моего вопроса конечно не было,всё как везде,ничего плохого, всё по инструкции
19 февраля 2024
Удобное расположение, внимательный профессиональный персонал, полный спектр необходимых банковских услуг.
1
29 июля 2024
Хорошее отделение, удобно расположено, внимательные и компетентные сотрудники.
5 марта 2024
Очень нравится бывать в офисе,вежливые,грамотные менеджеры. Отдельное спасибо личному менеджеру Ксении за работу.
1
29 февраля 2024
Отличный сервис! Вежливые и профессиональные сотрудники! Из многих банков в которых обслуживаюсь - этот банк, а конкретно офис самый лучший! 100 из 100.
2 марта 2024
Небольшой офис, но я только вошёл и появилось - ЧЮДО! Тихо, спокойно (я тоже тихо и спокойно) раз'яснило мне мой вопрос в течении пары минут и я пошел счастливый и радостный! Прелесть!
16 июля 2024
Хороший офис, получал карту втб мир, оператор который обслуживал меня компетентный, адекватный, данный офис ВТБ рекомендую.
15 мая 2024
Благодарю менеджера Ефимова Игоря за очень внимательный и вежливый подход к клиентам. Помог разобраться в сложных вопросах .
Очень благодарна .
1
2
29 апреля 2023
Обслуживание отличное, персонал грамотный и внимательный, всегда предлагают наилучшим вариант для клиента. Отношение к клиентам доброжелательное. Время ожидания зачастую бывает долгим, но это видимо особенность системы, а не персонал долго что-то делает. Есть несколько банкоматов в здании. Не очень удобно расположен, от остановок идти 5-7 минут пешком.
3
19 февраля 2024
Вежливый персонал, быстрая работа офиса, всё отлично, так еще и филиал в шаговой доступности
1
14 октября 2024
Очень понравилось обслуживание,все объяснили,разжевали,терпеливо и вежливо
26 апреля 2024
Перевела свою пенсию в банк ВТБ. Очень понравилось внимательное обслуживание сотрудников. Оформила здесь Единую Карту Петербуржца. В дальнейшем планирую привязать к этой карте проездной и буду пользоваться одной картой. Думаю это удобно! Успехов банку ВТБ.
1
4 марта 2024
Хорошее отделение банка ВТБ. Всегда приветливые работники, все вопросы решают быстро и чётко! Спасибо!
1
7 ноября 2023
Приветливый и отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Всё понравилось, решили всё вопросы. Индивидуальный подход.
14 марта 2024
Быстрое и качественное обслуживание, решили мою проблему сразу и без претензий, работники доброжелательные, все обьяснили и сделали.
1
7 декабря 2023
В электронной очереди используется английский алфавит, на талоне буква R, произносит робот А-а-а при этом есть талоны с буквой А. Что то надо поменять, не все знают иностранные алфавиты.
1
20 августа 2023
Единственное Отделение банка ВТБ в Пушкине, расположено очень удачно, на Магазейной ул., парковка всегда есть, можно за зданием во дворе запарковаться, если на улице места нет. ВТБ в принципе не быстрый банк, а в Пушкине сотрудники вообще всегда в спящем режиме. Самое быстрое ожидание - 30 минут. Нет ячеек и аккредитивы редко проводят. Банкомат зато всегда хоть один, но работает.
1
19 февраля 2024
Самый лучший офис обслуживания ВТБ, все сотрудники компитенты, отзывчивы, все рассказывают настолько понятно, что никаких вопросов не возникает!
1
1