Автовокзал Восточный
1277 отзывов
18 апреля 2024
Прошу донести до кассиров должностные обязанности. Умеют только пробивать билеты.
Помощь и обяснительные ответы отсутствует.
4
24 декабря 2022
Удобные сиденья, зарядка для телефона, рядом центр Восточный не большой , продукты
Кафе рядом нет
Персонал кассир лишнего вопроса ей не задашь, первый раз были на вокзале и чтобы что то узнать, нужно наблюдать недовольное лицо..
неприятно
4
1
11 августа 2023
Отвратительное обслуживание, брали билет из Казани в елабугу в итоге нам продали билет на автобус до Перми сказав что остановка в Елабуге будет
Попросили водителя сказать когда будет эта остановка, на что водитель сказал что он вообще до Елабуги не едет и нас высадят либо в набережных Челнах либо где то на трассе недалеко от пром зоны
4
1
18 июля 2022
Персонал есть и очень приветливый и адекватный, а есть и определённые индивидуумы, перелают любую собаку. Нужно было купить багажный билет, даю свой билет, чтобы посмотрела номер рейса и т.д., ответ убил, что я вам смотреть тут должна. А что не должна то, ты же специалист, а не я, вот и смотри по документу нужную себе информацию.
А в целом хороший автовокзал, не хуже и не лучше остальных.
2
16 августа 2024
Удобный небольшой автовокзал в г. Казань
14 августа 2022
Персонал чистота туалеты кафе очереди парковка ремонт компьютеров и ноутбуков на нашем сайте в интернет и интернет магазинов и электроники и техники и электроники и компьютеров и ноутбуков сотовых сети интернете и ноутбуки
1
17 июня 2024
Немного жарковато летом в зале, а так, отличный автовокзал!
17 ноября 2024
Компактный, удобный и чистенький автовокзал с удобной транспортной развязкой
16 апреля 2024
Вокзал маленький, народу не много, очереди большой нет, персонал вежливо обслужил
25 июня 2024
Обычное небольшое здание, переждать время, поэтому восторга особого не вызывает
25 ноября 2023
Хороший вокзал, есть бесплатная зарядка для смартфонов, есть автоматы с кофе и напитками.
3
7 июля 2023
Вокзал маленький, но чистый. Автобус до Набережных Челнов на 11.30 был задержан на 25 минут. В самом автобусе не работает кондиционер(!), зато включено отопление(!) При+30 на улице, сидения из разряда заболей моя спина ,самый ужасный автобус.
3
30 октября 2023
Как бы ни странно прозвучало, но при посещении разных городов, автовокзалы остались без изменений, как построили так и оставили, совершенно не ремонтируют, ни усовершенствуются, хотя сам автопарк пополнен новыми автобусами, тут большой плюс.
1
20 сентября 2023
Автобус 197 до аэропорта не всегда ходит по расписанию и справочная не может не чем помочь т.к. эти рейсы относятся к частной организации патп 8, телефон этой организации не найти.
19 июля 2024
Ужасное обслуживание. Кассиры орут все время . Не воспитанные
2
22 апреля 2023
Выгоднейшие расположение для пассажиров путешествующих по челнинской ветке. Минимальный, но достаточный ремонт внутри здания.
Рекомендую
2
4 августа 2023
Ехали на автобусе ип амельченко а с 04.08.2023 рейс в 12.10. Казань-Наб.Челны. В автобусе все сидели по одному, на втором сиденье стояли сумки. Отвратительная посадка не по местам, где найдёте,за 1200 р за билет на одного, надо бегать искать себе место. Если едешь вдвоём никто не уступает. Водитель хамло. Гавкает в ответ.
3
1
8 мая 2024
Чисто, светло, всегда есть свободные места для ожидания
16 сентября 2024
В туалете нет ни мыла, ни туалетной бумаги, ни сушилки для рук
20 июля 2023
За день до отправления, в онлайн сервисе "Яндекс Путешествия", купил билет до Аэропорта от Восточного автовокзала. Время отправления 15:00. По прибытии спросил в кассе, нужно ли что то предъявлять, потому что билет был уже распечатан. Сказали - нет, проходите в зону ожидания, автобус подъедет.
Жду, стою. Уже 15:03 и объявляют "рейс отменён".
Я выстроил время, чтоб успеть на самолёт, с учётом этой поездки!
В кассе сказали что автобус не приехал.
По моей версии пассажир в Аэропорт был только Я, и они решили не везти меня одного!
Хотя у них остановки по городу и пригороду ещё есть, могли других взять!
На вопрос "как быть?" Сказали ждать следующий в 15:30, либо делайте возврат там, где брали.
НО на табло, над этой же кассой, уже написана "отмена" рейсана 15:30 в Аэропорт! Кассир не обладает полной информацией!
В итоге пришлось вызывать такси в 7 раз дороже стоимости билета на автобус.
Позвонил в сервис "Яндекс", приняли мой запрос на возврат средств. После связи с перевозчиком - "исполнителем" и подтверждения отмены рейса, "Яндекс" вернул деньги в полном объеме. Возврат поступил спустя 3 дня.
3
2
7 ноября 2024
Удобный подъезд, есть парковка.
14 января 2023
Лет 25 не ездила на автобусе, а тут пришлось. Ребят, я попала в СССР. Это было 30 дек, на улице дубак и в зале ожидания так же. Отопления нет совсем.
Автобус подали вовремя, а вот отправка затянулась, да и водитель себя вел так, как будто это личное авто и мы без спроса завалились к нему.
Но ладно, теперь о хорошем.
Салон чистый, кресла удобные, водитель профессионал. Доехали как на такси, быстро. Но больше не поеду🤣
1
1
11 июля 2023
Автовокзал сам хороший. Но сотрудники не знают о 97 маршруте вообще ничего.Купили билет онлайн. НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ОНЛАЙН!!!Приехали на 1 час раньше до отъезда автобуса. Его не было и пришлось вызывать такси.
2
17 августа 2022
Вокзал Восточный удобный для отъезда через мамадышский тракт минуя пробки города можно уехать быстрее в разы. Уютный маленький вокзал, приехал, уехал. Очереди появляется если только кто то у кассы застрял, а так быстро, четко и по делу. Все по расписанию. Чисто, немного уже уставший вокзал, но на качество услуг не влияет. Рекомендую.
3
8 июля 2023
Обслуживание кошмар, перед длинной очередью могут просто закрыть кассу и пойти болтать с коллегами, потом все переходят в другую кассу и еще раз отстаивают очередь и снова перед твоим носом закрывают кассу и уходят . Еще на вопрос почему так делаете отвечают «ваш автобус через час же, стойте!» Тем временем холод сырость в помещении вокзала ( дело было осенью)
3
20 апреля 2023
Новый для Города автовокзал. Небольшой, Чистый. Рядом остановка общественного транспорта. Есть небольшое кафе, автоматы с напитками.
3
1
12 мая 2023
Нормальный чистый но маленький корпус автовокзала, остановка транспорта рядом 20м, есть кофе автомат внутри)))!!
20 июля 2024
На сайте не обновляют расписание!!!
Не дозвониться.
2
1
24 ноября 2024
Вокзал маленький. Грязный.Мест сидячих мало.
7 января
Очень странное место, неудобно все организовано
10 января 2023
Всё чисто, туалеты комфортные и чистые. Есть автомат с зарядками для некоторых телефонов.
Информация на стендах подробная. Есть скамейки и в помещении, и на улице.
19 октября 2024
очень понравилось рекомендую всем 👍
2
15 октября 2023
Вопрос к обслуживающему персоналу или к руководству ?!
Работает одна касса и от этого скапливается очередь, кассир на взводе.
Можно ведь нанять еще одного кассира и этого балагана не будет. Или настроить продажу электронных билетов
3 января
Туда бы буфет для пассажиров было бы лучше.
3 июля 2022
До покупки авто это была наша палочка выручалочка. В здании вокзала уютно и тепло. А автобусы с обновлённым парком. Сейчас есть возможность покупки билетов онлайн. Но я думаю в пестречинское направление нужен ещё один более поздний рейс.
24 июня 2023
Удобный автовокзал, чистый, объявления своевременны, персонал культурный. Туалет чистый. Есть парковка.
3
1
26 декабря 2023
Есть выпечка чай кофе лимонад зал ожидания массажные кресла
3 за то что в туалет пускают по наличию билета на автобус
8 апреля 2023
Неприятное впечатление! Мало места, люди вынуждены стоять, сумки на полу. Бывает, что туалеты простр закрывают - при уборке пепкд отправлением автобуса. На просьбы оикрыть можно услышать от уборщицы такое!!! В здании зачасстую запах дыма от сигарет Автобусы пострянно задерживают. В Челны автобус всегда отправляется с опозданием- людей набираю похоже, пока не заполнится. На аросьбы включить вентиляцию в душном салоне автобуса некоторые водители отуровенно хамят. Впечатление ужасное!!
5
3
3 февраля 2024
Заказывал билеты онлайн. Вокзал был открыт. Тепло в зимний период. Зарядка для телефона доступна.
5 января 2024
Колхозный вокзал. Без буфета. Холодный грязный. Объявления невнятные. Табло одно, маленькое. Не соответствует уровню города Казань. По вокзал складывается негативно отношение к городу
1
1
20 декабря 2024
Персонал вежливый, есть вай-фай
25 июля 2023
Кофе там очень вкусный, за это 5. А вот в очереди иной раз по 40 мин за билетом стоять приходится это конечно минус, туалет раз на раз, когда чисто, а когда откровенно свинарник.
1
1
5 ноября 2023
Маленькая автостанция, в меру грязно .Есть туалет, подобие буфета и камеры хранения. Персонал вежливый, доброжелательный.Очень далеко от центра города.
24 ноября 2023
Водители довольно плохо общаются с пассажирами. Обслуживание на вокзале в принципе устраивает , но хотелось бы видеть вокзал в лучшем состоянии.
1
9 ноября 2022
Моя оценка не вокзалу, а его персоналу, в частности уборщице! Пока я была в дамской комнате, она обсудила в слух предыдущую девушку, как она там все(как бы помягче написать) "испачкала", потом ещё стояла у меня спрашивала, " стало ли мне лучше после похода в уборную" 🤦🏻♀️ужас и кошмар! На моё молчание, она раза 3-4переспрашивала меня. Вроде взрослая женщина, а ведёт себя отвратительно! Надеюсь руководство проведёт с персоналом собрание и объяснит, как соблюдать субардинацию с посетителями! В остальном все было отлично!
4
2
11 декабря 2024
Аккуратный приятный автовокзал.
3 сентября 2024
Удобный автовокзал и зал ожидания!
30 сентября 2023
Из плюсов бесплатный чистый туалет, розетки в зале, буфет, чистый зал. Из минусов только хамоватые сотрудницы на кассе и 1 работающее окно из 4х.
29 июля 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд , именно их и я поставила. Позвонила около 5 -7 раз , и каждый раз оператор брал трубку и сразу отключал. Где уважение к гостям ? Где ваша клиентоориентированность??? Если не нравится работа , увольняйтесь , ради бога!! Святое место пустым не бывает
1
5 апреля 2023
Всё норм, очередей почти нет если есть касса их быстро раскидывает, в туалете чисто, зал ожидания только маловат и места посидеть.
2
1