Плюсы: рядом с домом,можно заказать и купить...
Минус: купить можно только подделки или золотые запчасти.Сервис вообще ни о чём,только колесо открутить-прикрутить,да и то,смотри в оба.
Сервис есть и его вроде нет.
Не могу сказать плохо про Авторусь. Езжу по запчастям преимущественно сюда.
Наличие почти всегда. Ассортимент разной мелочевки бест.
Видно работа налажена.
Да и люди сюда тоже ходят.
Сеть самая пожалуй большая по запчастям.
Мне лично чуть не хватает сервиса.
Это несложно и долго. Да и не дорого.
Девушки на кассе чуть милее.
Предложений при поиске запчасти чуть больше. А то часто приходится вытягивать информацию из менеджера по подбору. Может опыта своего этот человек может рассказать поделиться. Меньше формализма в общении с клиентом. Тогда клиент легче и большеплатит.
В целом всё хорошо.
Но я желаю чтобы завтра было ещё лучше в Авторуси.
Успехов!
Хороший выбор запчастей. Тут же присутствует сервис. Поменял масло быстро, качественно. Выполняют практически весь перечень работ (можно уточнить у них), НО! Очень советую интересоваться сначала ценой. Очень странный процесс ценообразования. Например поменять масло всего 600 рублей, а заменить салонный фильтр (по сути открутить и закрутить 4 самореза) 900 рублей. Проверить уровень жидкости в агрегатах (т. е. открутить пробку и сунуть палец) обойдётся чуть ли не в 1500. Так что подбирайте сами перечень работ по авто.
Отлично, все есть долгие годы пользуюсь и всегда отлично! Так держать, отличный персонал, часы работы все супер для автолюбителей. С вами всегда очень хорошо!!!
Находиться на в южном округе на улице Балаклавский проспект . Очень мне нравится. Здесь можно приобрести всё от электронных запчастей до самых простых запчастей по ходовой , кузову и трансмиссии. Так же поменять масло, фильтра и переобуть резину бесплатно.'
Можно было бы поставить меньше , с удовольствием бы поставил !
Ужасное место, есть хорошие сотрудники ,но их прям 1-2 все остальные барыги , лишь бы навариться!
Делал ТО , приехал в 10 утра встал в очередь очередь подошла только к 14:40 и то потому что я пришел и начал уже возмущаться , так как пропускали без очереди на шиномонтаж всех подряд.
Приехал на то а насчитали еще всего вдовесок, да возможно что то надо было делать , но не 7 часов.
Заехал на подъемник в 14:40 , уехал в 21 час.
Большую часть времени у машины даже никого не было, то обед , то покурить то еще что. И много таких как я было. Ладно , это можно понять, фиг бы с ним, прошло 10 дней , в машине все скрипит , стучит , гремит. При разгоне что то стучит при торможении стучит. У них гарантия на работу 7 месяцев , даже нет НИКАКОГО желания возвращаться в это место , так как скажут это вы там сами что то сделали и плюс к этому отстоять очередную очередь часа в 3-4 нет никакого желания.
Ужасный сервис , работа и в целом место.
Всегда все делал в гаражах и все было хорошо, первый раз приехал в какое то ухоженное место где должны предоставлять уровень и сервис , в итоге лучший сервис это гараж.
Профессиональный автосервис, левых мастеров не держат. Все по своему расписанию, осмотр, диагностика, ремонт на уровне! Машину сами загоняют и выгоняют, если хочешь смотреть за ремонтом, есть мини кафе с монитором, сидишь пьешь кофе и смотришь в камеру. Тут же магазин с довольно неплохом ассортиментом расходников. Заказ запчастей за один день, опять же, что заказывать.. В общем, за езжайте, не пожалеете.
3
Посмотреть ответ организации
Lis.А.
Знаток города 2 уровня
15 октября 2024
Год назад просто меняли 2 лампочки в фарах… 2 часа, чуть не перебрали всю машину, так как перепутали где старые и где новые лампочки в процессе раьоты, а в итоге «у вас проблемы с машиной, должны гореть, нало электрику всю смотреть». И менеджеры просто «фантастика», делаешь заказ на 80т., привозят не то и не в том виде « а вы откажитесь, перезакажите сразу же еще на 80т, а банк вам потом вернет через 3-5 дней»👍🏻 ни извинений, ни поиска решения за ИХ косяк, только переключение от одного «специалиста» на другого «специалиста». В итоге я же переоформляю заказ, трачу время и нервы. Но это точно был послелний заказ в этом «замечательном» месте.
Все сделано по-мужски! Всегда найду нужный аксессуар или запчасть или расходные материалы. Парковка супер, персонал всегда на месте и подскажут с выбором и дадут пояснение на все что касается того или иного товара. Приобретал комплект шин - сотрудники сами проводили до сервиса, сами принесли туда шины, все сделали без шума и пыли, только езжай и радуйся.
Хороший магазин, большой ассортимент.
Внимательный, отзывчивый и терпеливый персонал. Готовы оказать квалифицированную консультацию покупателю с любым уровнем знаний.
P. S. Даже " блондинкам" будет всё понятно 😉
Я обычно не оставляю негативных комментариев, но тут Просто отвратительное отношение к клиентам, записался на очередь по замене выхлопной системы, прождал часа два, въезжаю в бокс и мне говорят: а у нас сегодня нет сварщика!
Ну короче так раза три меня кормили «завтраками». То грм не так ставили, то еще что-то.
Но благо нашел других где все четко и быстро делают)
Посмотреть ответ организации
Роман Огай
Знаток города 4 уровня
20 января
Благодарю мастеров за недоделанную работу!
Поменяли стойки, рычаги не прикрутили, гайки пальцами можно крутить!
Сделали замену свечей, погнули все, что машина стала троить и дергать!
При этом всем, денег содрали, что проще мерседес купить себе!
Работают на быструю руку!
Никому не советую!
Не получилось найти нужную запчасть, менеджер посоветовал заказать через интернет,хотя можно было на месте заказать из другого магазина и привезли бы на ближайший адрес.
Большая сеть , на Балаклавский проспект 2 заехал второй раз, все как обычно решил заменить масло в ДВС . Приехал в 12-00 час до 15-00 стоял в живой очереди , ни кто мне так и не объяснил сколько мне ждать. Позвонил по телефону указанному на сайте, это тоже не дало ни какого результата. Ответ ждите.
ВЫВОДЫ: НЕ СОВЕТУЮ этот сервис. Купили что нужно и бежать. Чтобы не тратить время в очереди . Менеджмент не пробиваем.
Сервис: Нельзя записаться на какое то время. Очереди большие. Все медленно. Один раз забыли закрыть капот.
Магазин: хороший ассортимент, адекватные цены.
Много раз был у них по мелочи, все было нормально. В последний раз посоветовали поменять сальник коробки подтекает (уже 2 года, долетал 200-300 гр в год, так как ни где не смогли вытащить вал, закусило) сказали 200% вытащат, результат не вытащили. Уехал позвонили и говорят далеко не ездить опасно, результат утром лужа под машиной. Поехал в спец сервис по коробкам, сказали что при попытке вытащить вал еще глубже загнали сальник и вот результат! Попал на разбор коробки 10 дней ремонта из за очереди и минимум 35000₽. Не советую обращаться в авто Русь за серьезным ремонтом кроме замены масла, колодок и резины!
Хороший магазин. Всегда помогут с выбором. Дисконтная карта - накопительная система. Постоянно меняем здесь масло. Но бывают очереди. Есть зона ожидания. К сожалению, нет возможности хотя бы выпить кофе.
Быстро и по наличию предложили разные варианты запчастей. Хороший ассортимент масел и сервис. Наверное на обратном пути заеду к ним поменять масло в двигателе.
Однозначно рекомендую.
Большой выбор запчастей, расходных материалов, аксессуаров и прочего для автомобиля, 11 лет назад при покупке на новый автомобиль принадлежностей типа "набор водителя" (аптечка, тросс, огнетушитель, знак) была скидка большая, чем я и воспользовался, ещё и коврик в багажник купил, он лучше и мягче чем оригинальный
Запчасти и расходники подобрали быстро. А вот на выдаче пришлось подождать, пока проснётся главный выдавальщик и сделает тебе одолжение с недовольным лицом, и говоря сквозь зубы, как будто ты не купил это все, а украл у него. На вопрос - можно ли дать пакеты, чтобы все сложить, он просто отвернулся и залип в своём телефоне
Хороший магазин. Персонал квалифицированный. К клиентам относится вежливо, с желанием помочь. Ассортимент нужных запчастей в норме, что нет - можно заказать
Я всегда приобретаю ГСМ только у проверенных поставщиков и магазинов.
Авторусь является одним из них!
Грамотные специалисты консультанты всегда подскажут.
Цены аналогичные другим магазинам.
Такой большой магазин, а выбора немного или вообще нет. Нужен был аккумулятор для фуры. Думала в таком огромном сетевом магазине есть всё, даже звонить не стала. А приехала, оказалось, что нет вообще аккумуляторов для фур.
Делал недавно габаритный свет, делали через подкрылок, сломали защиту и ничего не сказали мне, выгнали машину из сервиса отдали ключи от машины и отправили на оплату, это конечно не критично на езду не влияет но обидно так как взяли за замену двух лампочек 2 тысячи и плюс делали это час полтора.
Обращалась в автосервис на Балаклавке, нужно было заменить масло, фильтры воздушный и салонный на Рено Каптюр. При оформлении заказ-наряда менеджер мне вписал дополнительно снятие/установка/замена корпуса воздушного. Я уточнила зачем, потому что знаю, что процесс замены фильтра этого точно не требует. Менеджер же явно не ожидал, что девушка может быть осведомлена по этим вопросам, и попытался выкрутиться, что на сервисе надо сначала убедиться в этом. ВЫ СЕРЬЁЗНО?! Т.е. ваши менеджеры настолько непрофессиональны, что им надо сначала сразу же включить в заказ-наряд эту явно ненужную услугу, а потом дополнительно убедиться в сервисе как меняется воздушный фильтр на Рено Каптюр?! А мне почему то очень сильно кажется, что мне, как девушке, просто хотели её навязать, и взять сверху +64% от стоимости чека за сервис. Мой совет - дамы будьте на чеку! Я тоже думала, что магазин Авторусь заслуживает доверия, но нет - он также как в "шараж-монтажах" вписывает откровенно ненужные услуги в заказ, и тем самым накручивает средний чек. Но, должна отметить, что масло поменяли очень быстро, и только поэтому две звезды. А фильтры - и воздушный, и салонный поменяла сама, пока стояла в очереди на сервис))))
Покупаю там часто по мелочи всякую всячину. Выбор есть, иногда удивляют непонятно откуда взявшимися вещицами, типа американского моторного масла Abro по хорошей цене.
Мастера ходят в развалку попивают кофеек машины стоят по 4 часа просто с открытым капотом , работы делаются очень медленно, видно что не за бонус работают а время тянут, не советую очень долго ждать очередь свою и делают без желания не аккуратно крепление сломал сам и говорит не держится теперь
Не особо советую делать сложный ремонт автомобиля,т.к.по собственному опыту убедился что все зависит от мастера,а вот к кому вы попадете в данном сервисе это вопрос - ,,сисиема общепита" .Очень много администрации на пути к исцелению вашего авто и итоговая цена ремонта может существенно вырасти,т к.они должны оправдывать свое существование - один с сошкой а семеро с ложкой.Радует предварительный заказ расходников и запчасией через приложение,т.к.есть возможность экономить на ТО ,ведь консульиант предложит вам то что есть,а ассортимент сейчас невелик.Последние 2 раза заливали масло выше верхней отметки на щупе.Видимо думают что лишние 200 гр. както рассосутся .В целом сервис и коллектив хороший,но нужно быть постоянно бдительным .
Русь как Русь. Ассортимент слабый, по причине санкций наверное... А так... Чисто,аккуратно,быстро, вежливо. В других давно небыл. Сравнить несчем. Думаю всё тоже самое.
Не первый раз там обслуживаю автомобиль резину менял, тормозные колодки, масло в коробке передач работают специалисты цены ниже по роботе чем в других сервисах, так же вы там можете и масло купить колеса акции у них есть, когда был последний раз там передо мною в очереди был человек на замену моторного масла ему поменяли безплатно, рекомендую авторусь.
Приезжал на замену масла масло слили но не подошол масленый фильтр машину выкатили на улицу когда привезли фильтр мастер пошёл за машиной и завел без масла на какие-то секунды и говорит нечего страшного. Теперь не знаю чего делать машина вроде работает тихо но как оно будет при использовании в дальнейшем.