Авторусь
3057 отзывов
5 февраля
Был проездом в Москве ,понадобились срочно инструменты для ремонта авто и они там нашлись !Купил компрессор для подкачки колес и смог добраться до шиномонтаж для дальнейшего ремонта .цены приемлемые .
3
2 января
Большой ассортимент автозапчастей на любое авто. На личном опыте, ремонтировали авто, машина не новая, при демонтаже сломался задний тормозной супорт, в течении часа пока занимались другой работай, привезли новый суппорт, машину восстановили, 5+
2
1
27 октября 2024
Давно не заезжал и не ждал ничего позитивного после крайнего обращения ещё до ремонта магазина.
Как результат - поменял колодки, диски, масло и ещё по мелочи .
Все быстро , качественно и без специфичного навязывания услуг(было лёгкое предложение по дополнительной диагностике , но предложение , а не настойчивое требование-условие).
Допускаю , что запчасти подороже чем в других сетках торгующих запасными частями , НО претензий к качеству, ассортименту, скорости и общей стоимости нет.
Из клиентоориентированности - добавлю, можно оставлять машину, если нет времени ждать - это удивило и помогло.
Рекомендую!
Из минусов - кофе - в зоне ожидания лучше не брать.
16 января
Всё что было нужно нашёл сразу на месте! Сотрудники помогли со всеми вопросами по щеткам стеклоочистелям и с выбором масла. Хорошее место.
27 декабря 2024
Огромная благодарность коллективу Сервисного отдела . После ремонта обнаружилось, что запчасть бракованная-без лишних слов всё заменили и переделали. Спасибо 🙏
22 декабря 2024
Отличный магазин, можно найти абсолютно все! Цены демократичные! Персонал квалифицированный!
18 октября 2023
Несколько лет клиент данного магазина на Балаклавке. Как магазин, присто супер. Есть все. Цены по рынку очень умеренные. Накопительная система. Сайт работает адекватно. А вот организация автосервиса желает быть лучше. Мастера медлительные, очередь скапливается очень большая, в сезон без очереди пропускают меняющих резину... из-за этого огромная потеря времени в ожидании своей очереди. 2-3 часа, а то и больше, даже не в сезон можно потерять. Бонус - бесплатный кофе)
4
30 марта
Александр Владимирович! Спасибо вам огромное за обслуживание моего автомобиля, быстро, качественно.
2
1
6 июля 2024
Хороший магазин,бывали не раз,менеджеры всегда помогут с выбором товара на любой кошелек,при покупке аккумулятора замену старого на новый произвели быстро без очередей,хотелось бы отметить персонал и предоставляемые услуги сервиса на отлично👍
2
27 октября 2024
Хорошее обслуживание, чистота ,приветливые сотрудники, недавно сдавал машину в ремонт,остался довольным качеством и быстротой выполнения работ,всем большое спасибо
2
2 сентября 2024
Этот магазин был отличным в части автозапчастей. Сейчас появилось ещё несколько магазинов "Русь" в такой же доступности! Продавцы меняются, а клиенты остаются😊
Правда последнее время редко посещаю данный магазин ввиду того, что там перестроили ремонтный ангар и стали меньше машин обслуживать. Теперь ждать своей очереди стало безумно долго. 👐
3
28 апреля
Хожу только за кофе, на территории магазина авторусь, так как работаю рядом, большая запись и только тут можно перекусить. Постоянно как дура жду буфетчицу , где она ходит неизвестно
14 ноября 2024
Хороший магазин/авто тех центр Авто Русь. Можно купить нужную запчасть и в их тех центре магазина поставить купленную запчасть. Или просто отремонтировать машину. Единственный момент надо учитывать большую популярность этой организации и занимать очередь на ремонт утром.
16 мая 2024
Магазин в порядке, выдача заказов оперативно. Ассортимент обширный, чаще можно заехать день в день и купить то что нужно на мой Фокус. Второе, сервис, критически не рекомендую, будьте внимательны, впаривают все что не попадя, делаешь диагностику ходовой, лезут в движ и прочее, навязывают совершенно не нужные работы. Зато согласованные работы выполняют черти как. Чинил подвеску на 90к, сдали тачку с горящим АБС на табло, и недокрученой снизу стойкой. Понимаю что это мелочи, но это совсем не проф подход к работе.
6
25 января
Широкий ассортимент, быстрое оформление заказа. Сервис по ремонту не понравилось. Включили услугу, которую не сделали по факту.
22 марта
Хороший магазин авторусь! Очень большой выбор запчастей! Тут вы найдете практически все
14 октября 2024
За 2 мин. нашли всё что нужно. Дали рекомендации на применение. Вообщем работа консультантов-высший пилотаж. Приятно покупать. Жаль ассортимент поубавился-санкции. Авто Русь и сдесь справляется!
1
29 мая
Отвратительно. Некоторые менеджеры не знают как оформить корпоративного клиента. Оставил машину, обещали позвонить, как сделают. Так мне пришлось самому искать их телефон и за 5 минут до конца рабочей смены всё таки дозвонился. Как обычно отмазались, что у них была запара. Больше туда ни ногой.
10 апреля
Испортился. Колеса на дисках меняли 58 минут!!!! Набрали неквалифицированных ребят с дороги. Очень жаль, раньше было достойное место, а сейчас одно разочарование. Однозначно не рекомендую.
1
6 марта
Менял резину в сервисе на Нагорной, купленную у них же. При отсутствии очереди меняли и балансировали больше двух часов. Старую резину сказал задние отложить, заберу их, всё бросили вперемешку. Подогнали машину на выезд, оказалось, что забыли выписать квиток на утилизацию двух колёс. В общем бардак.
5 сентября 2024
Часто покупаю здесь запчасти для своего автомобиля. Персонал внимателен, всегда подскажут и помогут выбрать нудные детали, однажды даже помогли установить купленные дворники на авто! Рекомендую!
1
21 января
Приехал на машине без ошибок, уехал с полным букетом, в котором они сами разобраться не могут. Сказали раз сломалось, значит время пришло, а они тут ни при чем. Посоветовали обратиться к настоящим мастерам. Рекомендовать можно только врагу.
1
12 марта
Ужасный сервис. Цена поменять две лампочки габаритов 2300. Главное что поразило, собрался целый консилиум, даже не знали как фары снять. А самое неприятные оказалось когда выехала из сервиса, а две другие лампочки ( исправные) перестали гореть. На что мне ответили - это у меня электрика!!! Идиоты!!
18 ноября 2024
Здравствуйте. Не первый раз обращаюсь в Авторусь сервис на вашем уровне ребята профессионалы своего дела сделали все окуратно быстро качественно спасибо вам
1
1
26 декабря 2023
Запчасти покупать можно, здесь всё замечательно. А сервис, вот, не очень: дорого, не профессионально, + рекомендации по замене исправных деталей. В прошлом году предложили заменить задние амортизаторы, послал подальше, до сих пор езжу без всяких проблем и ещё буду ездить на них. Потому, что они абсолютно исправные! В другой раз, заменили задние колодки и обслужили тормозную систему, так, что через неделю новые колодки пришлось ставить и по новой обслуживать.
8
28 декабря 2024
Сам магазин прекрасный, все и всегда можно найти, вот ремонт слабенький, поток, конвеер. Колеса переобуть и масло поменять. Я завязал там ремонтироваться, но это на любителя
12 января
Сервис в Руси очень слабый и не профессиональный, испытал не один раз на личном авто, только замена масла и то перелили уровень, на следующий день пришлось тратить свое время и приехать снова в Русь для слива лишнего масла
30 сентября 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Консультанты всегда подскажут проконсультируют. Помогут подобрать товары.
17 октября 2024
Отличный магазин, многое есть в наличии, всегда помогут если что найти/подсказать. Сервису отдельная благодарность! Спасибо вам ребята!
1
30 апреля
Чтобы поменять колеса на летнюю резину приходится ждать полдня. Предварительной записи нет. Мастера ходят вразвалку. Руководство, примите меры, организуйте работу по смене колес в сезон. Я была 30 апреля и мне сказали, что сезон закончился. Хотя 3 дня назад снег шел. Безобразно поставлено обслуживание!
1
31 декабря 2023
+
Удобная парковка, большой светлый магазин,удобная зона ожидания с панормаными окнами в сервис. Есть тв с приставкой и гта5. Даже при простой замене масла делают беглый осмотр всей ходовой и указывают выявленные замечания. Оплата картой в обычной кассе магазина. Бонусная программа, через приложение.
-
Для прохода в зону сервиса нужно выходить на улицу. Делают разные виды работ, поэтому очередь на сложных работах может на долго застопориться. Нельзя записаться на определённое время в сервис,живая очередь. Нет мойки.
2
2 февраля
Хороший магазин. Демократичные цены. Отличные консультанты которые знают все 👍
1
1
7 августа 2024
Вполне приличный магазин. Практически все есть. Удобно с приложением.
Минусы - персонал не всегда есть в наличии, чтобы помочь с выбором.
2
21 октября 2023
21 октября 2023 года заехал за зимней резиной. Не оказалось нужной. Благодаря оперативной, грамотной работе менеджеров и консультантов по снабжению и ремонту: Максима, Юрия, Андрея, всех остальных, работающих в этот день (общался практически со всеми), а также мастеров Павла и Ивана, грамотного слесаря,- выехал после обеда на заказанной, привезённой, установленной резине, заменёнными: шпилькой колеса, подшипником ступицы, пыльниками амортизаторов передних, маслом АКПП, маслом заднего редуктора. Подшипника тоже не оказалось,- оперативно привезли. Да ещё и диски с резиной заказал летние. Цены на ремонт и запчасти далеко не ко́нские. В работе участвует вся сла́женная команда: от охра́ны до директора. Приеду доделывать оставшееся только сюда.
2
1
16 ноября 2024
Добрый уже вечер! Я приехала на замену масла и фильтров в 12,00, вот уже 16,01 а я всё ещё жду когда мою машину примут. Я считаю что не справедливо пропускать вне очереди на шиномантаж , мы тоже люди у нас тоже не такой сложный и долгий объем работы, и у нас тоже есть планы на день. Если очередь, так давайте для всех.
6 февраля
Хороший ассортимент запчастей,но работники сервиса супер медленные,замена масла 2 часа
Доверять данному сервису больше чем замену масла не готов.
2
19 ноября 2024
Отличный техцентр. Грамотные мастера, квалифицыровные автослесари. Я обслуживания свой "солярис" уже восемь лет только на Балаклаве и очень доволен.
1
1
3 ноября 2024
Менял здесь резину. Процесс хорошо организован. Для ожидания замены организована очередь. Имеется кафе и туалет. Сама замена прошла быстро без нареканий.
1
24 января
Быстро, качественно и по приемлемой цене. Рекомендую. Сам теперь только сюда.
1 апреля
Отличный магазин, и давно уже. Всё четко и по теме, хорошие консультанты
10 мая 2024
Очень хороший автосервис делают быстро относятся очень хорошо стараются помочь в трудной ситуации запчасти находятся всегда благодарен за обслуживание и ремонт автомобиля водитель такси Андрей
19 апреля 2024
Грамотно работают от оформления и сервиса. Удобно расположены. Есть где попить кофе и посмотреть что происходит с авто. Удобно менять резину и можно тут же сдать ее на хранение. Отличные цены на обслуживание.
3
19 ноября 2023
Нравится за чистоту и порядок. Низкие цены на распространенные сервисные работы, но есть минуса: автослесари иногда косячат и нужно стоять рядом. Каждый раз что то новенькое, то защиту поддона снимут, то ключом хотят фильтр масляный закрутить, то напишут недостатков и замечаний по машине от балды. А так, в целом , хороший сервис. Больше понравился на Варшавке, рядом с Метро и ОБИ.
3
16 марта
Не советую. Обратился, нужно было на велосипеде подкачать калеса. Отказались помочь, готов был заплатить как за подкачку колёс от камаза, в чём проблема не понимаю.
1
16 марта
Положительные эмоции от данной компании,от оформления заказа до получения заказа,сделка прошла быстро и понятно ,всем советую !
18 мая
Классный магазин. Много разных товаров и запов. Чисто,уютно!
30 июля 2024
Заказывал подушку на двигатель Шкода Октавия А5. Нахожусь в Бутово. По звонку предложили два варианта: или Китай за 2800 р. по наличию в магазине около меня, или Германию за 5030 р. Подумал, лучше по-дороже. Пришлось ехать в другой магазин. Приехал. Оплатил. Выносят. Коробка Lemforder, деталь внутри непонятно чья. В месте, где была информация, затерто шлифмашинкой. Попросил другую деталь, такая же. Я так понял что продают Китай в коробке от Немецкой запчасти.
3
12 ноября 2024
Убили автомобиль, сорвали болт натяжителя грм, умолчали в следствии приехал на ремонт гбц, подумайте 200раз прежде чем обращаться, раньше было хорошо но сейчас не ногой и вам не советую, ремонт на 170тысяч привет gm, не связывайтесь если дороги нервы и бабло корман не жмет и самое главное что они своих ошибок не признают, берегите себя и свои нервы ребят, любви здоровья
Ответ заказ наряд 19320133964
3
18 января
Менял свечи без записи, не планово,в наличии, очереди не было, консультанту спасибо, сервисменам респект. Меньше часа-уехал на новых 🕯️
3
10 ноября 2023
Хороший магазин, можно почти все детали заказать. Сервис тоже очень хороший, работают профи и все очень круто делают. Из минусов - все в курсе что там хорошо делают и народу всегда полно + нет электронной очереди, тоесть надо прям дежурить часы, чтобы не пропустить очередь.
2