Автопилот
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
540 отзывов
16 декабря 2024
отличный сервис, машину сделали быстро и недорого. судя по тому что все с ней ок на данный момент, качественно. отдельно хотелось бы поблагодарить за грамотно подобранные запчасти. все было оговорено до установки, никаких сюрпризов по ценам. Персонал общается, все понятно объясняют и тд тп в общем, я остался доволен и всячески это место рекомендую
1
2
19 февраля
Езжу не первый раз ,но и пусть будет последним. Да, цены не самые низкие или бывает не средние. Но мастера всегда на связи, видео высылают, есть комната ожидания, можно присутствовать на диагностике.
Да, хотели вторую рабочую машину ремонтировать. Но, передумали.
Но осадок остался за потраченное время. Не разобрались что с колесом... Стоял гуд. Разобрали колесо,поменяли местами, звук стоял тише но гуд всё равно поднялся.
В итоге: мастер отправил на другой сервис (на шиномонтаж) . Типа с диском проблемы либо с шинами. Приехала на шиномонтаж, сняли колесо, проверить этот диск из-за которого меня отправили. Они покрутили у виска и сказали "у вас проблемы с подшипником! Мастер что не может определить гуд со стуком? Слово Вам даю! Если это не так я деньги верну за работу которую Вас отправили к нам! " (За балансировку диска).
Итог: когда спросила про стоимость "Здравствуйте. Сколько будет стоить замена заднего
ступичного подшипника и деталь?"
На что мне ответили 'Добрый вечер! Нужно делать осмотр повторно, почему решили, что дело в ступичном подшипнике? "
Какое бл*** повторный осмотр????? Я уже приезжала на осмотр и ни один раз!!! И просидела 5 часов!!! Извините, но я нахожусь в положении на последнем сроке и мне тоже тяжело ездить в транспорте,поэтому я пересела на машину и доверила Вам машину! Желание отбилось ехать заново туда. Поехала на другой сервис, где я не озвучивала проблему. И мне эту проблему решили за 3 часа (с учётом что мастер ездил за деталями) и он сразу же с ходу сказал, без езды по дороге... Просто прокрутив колесо в гараже.. "У Вас гудит с правой стороны, ступочный подшипник". И эта диагностика заняла ровно до 10 минут. Выехала из СТО без всяких гудов. Которое можно было решить сразу как приехала к Вам!
Короче, одно разочарование! На этом попрощаюсь с Вашим сервисом.
Добавлю-они хорошие отзывы покупают.Идет акция -напиши отзыв и получи 1000 баллов. А мне типа компенсацию за все нервы 2000 баллов начислили, чтобы походу обратно к ним вернулась. Смешно конечно! А на вопрос -что с мастером? Вопрос был проигнорирован.
2
29 января
Хороший сервис, мне всё нравится, вежливые приемщики, механики специалисты высшего класса, таких мало где встретишь)
Всегда найдут причину, поломки:
И приличные цены, очень хорошие скидки👍👍 рекомендую))
Обращайтесь, именно в этот сервис👍
Лучше вы не найдёте. Это я вам гарантирую!!!
3
11 февраля
Посетил этот автосервис в Балашихе, и решил написать отзыв,! Но сначала всё-таки захотел посмотреть что люди пишут, и после того когда я из прочитанного чётко определил, что каждый десятый отзыв Он реальный и живой, потому что, то что там написано, конкретно произошло со мой. а следующие 10 явно выдуманные, ну или купленные) надо же как то рейтинг поднимать, и всё-таки расскажу историю, что случилось со мной. Но для начала немного предисловий, Если вы ничего не понимаете или не разбираетесь в технической части автомобиля и у вас есть деньги И ОНИ вам ПРОСТО не нужны, ну типо хотите отдать просто четным людям у кого на майке так написано, ТО ВАМ ТУДА!!! ОПРЕДЕЛЕННО РАБОТАЕТ ПОГОВОРКА " если слышен денег Шелест, значит лошарик)) пошёл на нерест!!! " теперь суть дела: сначала о плюсе, быстро дозвонился, работают с утра с 8:00 и до вечера до 20:00 быстро записали, и всегда свободно. И На этом пожалуй, всё. Мне предоставили удивительного менеджера, который произвел калькуляцию на примерно 50 тр. и я был крайне удивлен , когда в списке запчастей к замене увидел те которые на кануне только поменял и 100 % знаю что они рабочии, потому что сам лично их покупал. На мой вопрос, зачем менять то что рабочее? Получил, не обоснованный но радужный ответ, ну оно все равно сломается!!! Лучше поменять все сразу) походу система работает,! не граматных людей к сожалению много. так что, самый проверенный способ, если вы не разбираетесь в технической части автомобиля, произведите несколько диагностик, посетив разные автомастерские для сравнения и определения стоимости ремонта, стоимости предоставляемых автозапчастей и квалификации сотрудников!!! И адекватности. Даст бог, найдете добросовестных, квалифицированных и честных по совести специалисров.
7
17 октября 2024
В принципе нормальная компания.
НО ценник выше среднего... всё время что-то либо не доделают... либо накосячят... (один раз разрядили мне полностью аккумулятор... потом еле еле зарядили его... второй раз замок на капоте погнули и сказали что так и было... третий раз диагностировали мне электрику и почему загорается Чек... за диагностику деньги взяли... сказали устранить не можем... и час с ними разговаривал чтобы получить номер детали которая сломана...
Четвёртый раз диагностировали двери и центральный замок... сами сделать не смогли и стало ещё хуже..
То ли от смены зависит... то ли от конкретных неродивых сотрудников... была бы со мной рядом другая сто которая делает такой же спектр работ, ездил бы к ним... а в принципе если конкретная проблема известна, делают быстро...
2
26 октября 2024
Необходимый ремонт произвожу здесь. недавно приезжал на техническое обслуживание. все отлично: быстро, грамотно, аккуратненько и недорого. советую
1
5 ноября 2024
Обслуживаюсь третий год в сервисе. в целом без нареканий: профессионально, комфортно, быстро и недорого. из минусов только что работают по записи, надо записываться, просто с улицы не заедешь
1
27 декабря 2024
Сегодня, 27 декабря 2024 года, на моей КИА Оптима провели плановое ТО. Начало - активная приёмка
автомобиля и диагностика всех систем! Кроме замены масла и фильтра, были выполнены работы по замене масла в АКПП, сайлентблоки, свечи зажигания! Дополнительно сделали озонирование салона! Также был сделан сход-развал и промывка инжекторных систем! Всё было сделано быстро и профессионально! Большое спасибо мастеру Полтавцеву Сергею Юрьевичу и мастерам в цехе, проводившим весь комплекс работы! С удовольствием рекомендую автосервис! 👍 С наступающим новым годом! 🎄👋
1
14 февраля
Отличный сервис, все для людей, все четко и по делу, цена не меняется, сотрудники общаются лучше, чем у любого официального дилера, управляющему персональная благодарность, все организовано на высшем уровне.
26 октября 2024
Обслуживаю в этом сервисе свои автомобили.Относительно недорого, качественно.При производстве работ и диагностике снимается видео и предоставляется заказчику.Всегдва вежливые и внимательные сотрудники.
30 октября 2024
Уверен в данном сервисе и всем очень доволен. Сделано всё по уму. Из ремзоны никто не выгоняет, разрешают привозить свои запчасти. мастера грамотные и опытные, цена/качество на 100%! Сервису желаю процветания стабильности, а клиенты у Вас точно всегда будут с таким отношением и разумной ценовой политикой
11 апреля
Знаю этот сервис не один год. Все мои машины проходят ТО и ремонтируются по этому адресу. Нравится душевное отношение и приемлемые цены и сроки на производимые работы. Обслуживанием занимаются грамотно, не создавая дополнительных проблем клиенту. Сервис надежный и вызывает доверие советую
25 марта
В свое время помогли найти обрыв и все поправили. с тех пор обращаюсь постоянно если что-то с машиной и ремонтирую что скажут. За годы обслуживания ни одной претензии к качеству работ или поставленных запчастей. С персоналом ни одного конфликта, даже не закусывались. Сервис полностью устраивает, буду продолжать пользоваться услугами
27 сентября 2024
Отличный сервис с вежливым и грамотным обслуживанием. Машину ремонтирую здесь уже много лет. Плюсов масса, сходу все не опишешь. Цены разумные, услуги разные. Всегда после посещения доволен качеством проделанных работ и отношением
2
2 ноября 2024
01.11.2024 , записываюсь через колл-центр поставить коммерческий автомобиль на учёт в Автопилот. Хотел поставит на Перово поле( отказали, сказали большая машина - авто Пежо боксер). Вам надо ехать в Балашиху, там и коммерческий отдел и машина ваша влезет в бокс. У нас там вообще все круто, сказал мэн из колцентра. Там вас и на учёт поставят и бесплатное ТО сделают и резину переобуем,фильтра , масло- все поменяем .
Ну, вроде все сделал,записался на 16:30. Еду , приехал . Привет, привет.
Чё ???? Мы не делаем коммерческий договор ( у нас сдесь нет коммерческого отдела) - 1:0.
Чё ???? У нас нет бесплатной диагностики (только физ.лицам) 2:0.
Короче , я проиграл на выезде Балашихе 2 :0.
Итог: потерял день , с пацаном не поехал на соревнования (это не прощу,,,😡) машину не сделал.
Ну , *** какую вам поставит оценку -автопилот !!!!!
1
17 ноября 2024
Позвонила уточнить, сколько будет стоить поменять антенну на Гетце. Пояснила, что антенна сломана, купила другую, нужно просто поставить. Т.е. открутить козырьки, отогнуть обшивку крыши, открутить одну гайку, подсоединить контакты. Работы на 10-15 мин. Сначала не хотели говорить цену, попросила выяснить, чтобы не приезжать просто так. 14 000 руб!!!! Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать! Запаса матерных слов не хватает! Там те работы, которые даже я сама могу сделать! Еще сказали, что надо было у них заказывать запчасти, типа, все в наличии или привезут быстро. Ну уж нет, спасибо! Ищете дураков где-то ещё!
3
26 сентября 2024
Посетил этот сервис первый раз. Все службы сработали чётко: запись, прием мастером- приёмщиком, заказ необходимых деталей! Ремонт выполнен качественно, в срок, старые детали сложены в багажник. В сервисе имеется система скидок, поощрения клиентов, 10% Кэшбэк от стоимости работ, что весьма привлекательно! Мне всё понравилось, рекомендую!!
1
5 февраля
Приехал на развал-схождение, в Балашиху. Провели диагностику, в результате выявили чуть потрескавшиеся сайлентблоки передних рычагов и запотевшие задние стойки, приговорили сразу замену всего и вся, ну это ладно. Загнали на сход-развал. Крутили вертели, в итоге: руль теперь стоит криво (стоял прямо), заднюю ось так и не выставили, говорят аморты задние текут и потеют, поэтому ни как. Машину как тянуло в право так и тянет. Ехать на исправление, это опять время. Развал там делать точно не рекомендую.
2
6 января
Давно обслуживаю свой мицубиси лансер 9 в это сто. Мастера толковые. Были разные ситуации, и сложные по ремонту, и просто замена расходки. Приходилось оставлять машину в сервисе на несколько дней и каждый раз работы делали профессионально и качественно по нормальным адекватным ценам. я сервис рекомендую.
11 марта
Уже давно обслуживаюсь в данном тех центре, всё чётко, запись, приёмка автомобиля, рекомендации, если сложные работы, снимают видео, так же если выявят что нужна замена детали, быстро заказывают, в течении пары часов привозят. Цены на ремонт демократичные.
5 февраля
Отвратительный сервис, обманывают клиентов с ценами, а точнее не договаривают до конца, изначально при записи на замену колодок была одна цена, а при посещении салона цена изменилась в большую сторону, так как сотрудник проводивший запись не компетентно сообщил цену и перечень необходимых работ. Зря потратил время, в итоге нашёл сервис дешевле с полным объёмом необходимых работ!
4
17 сентября 2024
Ехать сюда только подкованным автолюбителям.
Вроде и работы делают нормально и цены за отдельные операции нормальные, но есть нюансы))
К примеру, сменить колодки и тормозные диски посчитают как 2 отдельные операции. В нормальных сервисах колодки в таких случаях меняют бесплатно.
Смену моторчика печки отопителя на fluence посчитали 18 200р, мотивировав, что там всю торпеду разбирать. А там только половину надо разобрать и в соседнем сервисе за 3500р и 2 часа сделали.
Впаривают прочие услуги, сертификаты на обслуживание.
Но если ехать со своими запчастями и на конкретную работу, то нормально. И главное легко записаться на конкретное время. Тут они лучшие.
6
8 февраля 2024
Второй раз посетил этот сервис. За 47 лет владения разными авто и визитов в другие сервисы есть с чем сравнивать. Моя оценка- персонал приветливый, технически грамотный, квалифицированная диагностика, берутся только за ту работу, которую могут качественно выполнить, на ресепшн и зоне отдыха чисто и комфортно, дополнительные услуги предлагают, но не навязывают, слесаря опрятны и вежливы, охотно идут на разговор, в ремонтной зоне светло и чисто, предварительная запись, приём без задержек, удобный для клиентов график работы, много приятных бонусов, цены умеренные и не раздражают, по работам замечаний нет. Рекомендую
1
3
8 марта
Доволен, что после диагностики машину сразу взяли в работу и закончили ремонт к концу рабочего дня. Обычно диагностика в один день, а ремонт уже в другой. Качеством работы доволен, при этом повезло что в наличии были все необходимые запчасти. Ремонт с гарантией👍
29 июля 2024
Автосервис, который может поменять только масло в авто, да и в этом случае качество проведенных работ трудно проверить.
Выбрал этот сервис, из-за того, что можно записаться через приложение и используемую ими программу бонусов. Но из практики обслуживания авто в этом сервисе (BMW x1), пришел к выводу, что работают там далеко не профессионалы. Лозунг "Все по-честному" относится только к простейшим работам. Если нужно провести более квалифицированные работы, ничего не получается. Теряется интерес и к авто и к клиенту. Первый раз пытался добиться, чтобы устранили стук в правой передней стойке. Целый день авто простояло без толку, забрал без ремонта. После скандала взялись устранить неисправность. Поменяли опорные подшипники в передних амортизаторах, заплатил 50 тыс. рублей, а грохот спереди так и остался.
Дёрнул меня черт ещё раз к ним обратиться. Стала выскакивать ошибка "Привод". С умным видом сделали вывод, что отсутствует связь между коробкой передач и двигателем. Почти три дня машина стояла в сервисе (говорят, что искали неисправность). Забрал авто в том же состоянии, что и когда сдавал. Да ещё в подарок получил притертость на переднем бампере справа. Обнаружил только на следующий день, поэтому ругаться решил бесполезно. На следующий день отвёз машину в другой сервис. В течение 2 часов нашли и отремонтировали проводку в подкапотном пространстве, ошибка пропала. Уважаемые автолюбители, не повторяйте мой печальный опыт. Если говорят "все по честному", уточняйте в чем заключается честность.
14
8 декабря 2024
Отличный сервис, хорошие мастера, все ясно, прозрачно, понятно. Прохожу тут регулярно ТО. Проблем не возникало. Рекомендую.
30 октября 2024
Профессионально и аккуратно работают. Быстро нашли причину поломки и починили машину. заменили всё, что было нужно. Всё работает теперь как обещали.
17 ноября 2024
рекомендую к посещению для женщин. Сотрудники вежливо разговаривают, объясняют если непонятно, что для меня очень важно. в машинах понимаю слабо, но хотелось бы понимать, что с ней делают и для чего. здесь все популярно объяснили
14 июня 2024
Обслуживаю уже 3 автомобиль в этом сервисе Автопилот! Отличный сервис, запчасти б/у всегда положат в багажник, кофе,чай, приемлемые цены и бонусная программа! Все супер!
Отдельное спасибо Буравчикову Сергею, Тутманову Денису ( Балашиха)!
1
1
19 октября 2024
Мой сервис по обслуживанию авто. Культура производства, квалификация все Окей. по цене нормально. Если берутся что-то делать - сделают, а делают много чего.
9 сентября 2024
обслуживание профессиональное по всем параметрам. Мастера, менеджеры, со всеми можно проконсультироваться, пообщаться. После визита не осталось вопросов и сомнений. Хорошее место для постоянного обслуживания авто в рамках одного сервисного центра.
11 января
Обслуживают профессионалы и цены у них неплохие👌 обращался за заменой бензонасоса, быстрая и качественная работа. Никак не прокомментировали что хочу свою деталь привезти, поэтому их и выбрал
1
4 января 2024
Отличное место для обслуживания автомобиля всем рекомендую , здесь вы получаете цена качество а также 2 года гарантии что приятно удивляет. Гибкая и лояльная система скидок приятный кешбэк после обслуживания в виде 10% от стоимости. Всем сюда рекомендую ездить
3
2 сентября 2024
Отличный сервис, широкий спектр проводимых работ. Устанавливают только согласованные запчасти. Работу делают очень хорошо. для меня выбор в сторону сервиса очевиден
24 июля 2024
5 лет обслуживала машину в этой сети, но сегодня была неприятно удивлена. Никогда не заморачивалась с покупкой запчастей, все брала у них, цены были плюс/минус как в магазинах, а тут плановое ТО, цены на запчасти выставили космические - пример свечи 1700 шт, ребят, свечи НЖК стоят 520р шт, у вас они из золота? Что за свечи никто так объяснить и не смог - на мастер, не менеджер по запчастям. Ссылались на то, что цены растут. Никто не спорит, но у вас они растут вообще с отсутствием какой-либо логики🤷♀️навязывание услуг - надо поменять тормозную жидкость, при том, что её меняли уже полгода назад у них же в сети. Не увидел мастер - ну допустим, но при этом рекомендации с ТО годичной давности он видел.
Управляющий все эти вопросы решить отказался и просто начал высмеивать претензии при других клиентах, как минимум, это не профессионально и не корректно. В общем разочарована, видимо, власть у них сменилась и честный автосервис больше не честный, очень жаль
3
6 ноября 2024
ремонтируют хорошо, быстро и по нормальным ценам.
мне делали : замену масла и фильтров (масляный, воздуш.), натяжитель ремня привода, поврежденный пыльник поменяли
рекомендую.
1
10 января
отличный сервис: записался, подъехал, починили. все как и должно быть в нормальном сервисе при нормальном обслуживании. рекомендую
1
1 марта 2024
Персонал приветливый, все грамотно объясняют что и как, который раз сюда езжу, без нареканий, очень рекомендую, делают очень качественный ремонт и прилагается гарантия! Есть клиентская зона, чисто и опрятно, в самом сервисе очень чисто! Всем советую
3
9 октября 2024
Обслуживаюсь в Техцентре "Автопилот" г. Балашиха уже 4 года.
Сегодня приехал на очередное ТО, были замечания по авто ( плохо заводиться при заведении, с паузой реагирует на газ, поддергивает автомат).
Мастер приёмщик Илья, принял наш авто!
И тут началось, целый консилиум собрался вокруг машины, лично Управляющий Григорий Вячеславович участвовал в процессе, что приятно удивило! 👍
Составили заказ-наряд, показали все недочеты и проблемные зоны.
Почистили, промыли, заменили ...
Все сопровождают видеообзорами!!!
Запчасти приехали оперативно.
Все б/у детали - в багажнике...
В конце работ, машину подняли - все работы показали, рассказали.
Сервис нравится, опытные специалисты 👍
Привлекательная система бонусов,
Сделали приятную скидку!!!
Машина в порядке, жена довольна🤫
Цены нормальные.
Илья - еще раз Спасибо, все на уровне🤝
2
24 декабря 2024
решают проблемы, за которые не все берутся. отличный тех сервис. Был уже дважды. для обслуживания и ремонта авто других вариантов пока не рассматриваю
1
3 февраля
Всё отлично. Заменили лампочки. Внимательные специалисты. Всё на высоком уровне. Спасибо
1
30 декабря 2024
Затзамену предохранителя запросили 3800 руб, под видом диагностики.
Поехал в другой сервис. Молодой человек за 5 мин заменил предохранитель из резервных и не взял ни копейки. За приятное отношение предал небольшую сумму.
Очень огорчен, что лозунг сервис Автопилот не соответствует действительности
2
15 мая 2024
Вспоминаю эту неприятную историю, решил написать, может кому-то поможет. Не мне судить, возможно эти ребята знают своё дело и умеют хорошо работать. Но я опишу как мне не повезло, когда принял решения записатся на диагностику. Была проблема с утечкой тормозной жидкости. Обнаружил точку на тормозной трубки, от куда капала жидкость. Начиная обзванивать сервисы, попал на этот "Апилот". Сообщил, какой нужен ремонт и на каком транспорте. Предварительно хотел узнать, сколько понадобиться заплатить за такой ремонт. Сообщили, что точно будет известно, только после бесплатной диагностики. Не хотелось лишний раз тратить зря время. Тогда, диспечер записывая меня сообщил, что такой ремонт плюс- минус 2 тыс р. примерно около 10 000 р. понадобится. Я приготовил 12 тыс. р. и доставил а/м на диагностику. Мне понравилось сразу приняли, машину, меня в комнату для клиентов. Телевизор, чай,кофе, чисто, спокойно, сплошные положителные эмоции. Сказали ждать около часа. Время от времени я поглядывал на поднятую мою машину, висящею в гордом одиночестве. Через полтора часа я поинтересовался, как наши дела. Мне сказали что ещё не подчитано и надо подождать. Через 1ч.45м, меня пригласили к моей машине и сообщили то, что я им перед осмотром уже говорил, у меня протекает тормозная трубка. Кроме того мне рекомендованно поменять все тормозные шланги, которые недавно были успешно проверены техосмотром. Потом мне предьявили документ заказ наряд на 163 000 руб. где только замена тормозных трубок 108 000 руб. Мне было очень неудобно, что при записи на эту процедуру согласовывалась примерная сумма в 10 тыс. Я переспрашивал, может 15 тыс.р., меня убедили что 12 тыс.р . должно хватить на замену всех тормозных трубок. Теперь пришлось просить не обижаться, что я пенсионер и не распологаю такой суммой денег. Было всё же, напрасно потраченное время. А по пути домой в ближайщем очередном сервисе мне уже предложили сделать эту работу за ( от 30 до 40 тыс). Я бы согласился, есле бы были с собой были эти деньги. Но прямо перед домом, в ближайщем ко мне сервисе, я не ожидал, ребята сделали всю эту работу за 10 тыс р. Правда без кофе и телевизора и запчасти были мои на 2 тыс. р. Вот так бывает. Сейчас катаюсь потихоньку, доволен и всё нормально.
14
1
25 марта
Обслуживаюсь авто не первый год в этом сервисе и все устраивает. никакого разгильдяйства, услуг без согласия или развода. Всегда качественная работа преимущественно в срок
14 декабря 2024
Спасибо сервису за качественные работы и широкий набор услуг. пользуюсь и буду продолжать это делать. место стоящее
1
4 ноября 2024
Хороший сервис, очень помогли. сделали хендай (выдавило сальник коленвала). жаль далековато только, в остальном полностью устроил
1
17 декабря 2023
Давно обслуживаюсь. Отличный сервис, грамотный доброжелательный персонал. Профессиональные механики. В наличии всегда есть запасные части. Хорошая бонусная система, является приятным дополнением.
3
25 марта
Отличный автосервис, профессионально все сделали, остался доволен после посещения.
13 декабря 2024
Обращался за техпомощью в этот сервис. по списку была замена масла, замена передних дисков, колодок и еще задних колодок в барабанах. взяли по окончанию работ ровно столько сколько насчитали по телефону. качеством, ценой и скоростью доволен. Большое спасибо мастерам, работавшим по моему заказ-наряду.
1
11 декабря 2024
Уверенность в качестве работ. обслуживаюсь только у них.
работают каждый день без выходных, но надо всегда заранее записаться.
форд экоспорт
1