Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
557 отзывов
4 ноября 2023
Пит стоп мечты или как провести праздник с пользой!!! Приехал сменить резину 4 ноября , холодно стало, пора переобуваться. Ничто не предвещало, за 15 минут до записи пригнал авто, запись на 12:00 и ушел,,, В 13:10 пришёл за машиной, но увы, диски подверглись коррозии и мастер ждал меня, конечно подъёмник никому не нужен, телефон не работает и ,. Самое интересное, что Я обслуживаюсь в СТО постоянно и как вы понимаете резину переобувал у них же и вопрос : вообще кто-нибудь про графитовую смазку слышал что-нибудь? Я так понял, что мне просто перекидывали резину и всё, и об этом мне похоже надо подумать, сервис хороший и значит не надо!? Таким образом время 14:25 и Я ещё до сих пор жду!!! Спасибо, абонент годичный итак подорожал, а тут дали время подумать, отзыв заодно написать. Всех с праздником!!!
4
2 октября 2024
Великолепно консультируют!
Заехал на диагностику. Все показали, рассказали, посчитали.
Подобрали удобное время для ремонта. Будем чиниться. Отзыв дополню.
15 июня 2023
Обслуживание и качество работы на хорошем уровне. Единственный момент не понравился, после замены масла не вытерли поддон от масла, после исправили. Место для ожидания имеется, довольно комфортное. Вообщем могу рекомендовать.
1
1
15 июня 2024
Пользовался раньше. Все на высоте было. 2024 г. обратился - мастерам плевать на клиента. Впаривают дешевый китай говоря что производство япония. Больше не ногой.
30 октября 2023
Хороший уютный сервис комната ожидания удобно по записи консультация бонусы по карте ремонт быстро две машины обслуживаю Пежо и Митсубиси
2 августа 2023
Добрый день! В очередной раз заехал проверить машину перед длительной поездкой. Диагностика проведена в полном объёме бесплатно по карте клиента, ошибок и нарушений нет! Единственное, что нужно сделать - дозаправка кондиционера + антибактериальная обработка с заменой фильтра! Во время ремонта
можно воспользоваться комнатой для клиентов, есть туалет, чай-кофе, кулер с водой. Всё сделали хорошо, спасибо мастеру Виктору и слесарю Владимиру! Буду и дальше пользоваться услугами автосервиса "Автопилот"!
1
2 мая
Сервис отвратительный
Поменять колесо с пробитого на запасное не могут
25 августа 2023
Нашёл этот сервис в Яндекс картах проездом из Самары. Повезло. Как и в описании, диагностика абсолютно бесплатна. При этом нет никаких навязанных услуг. Все просто. Описаны неисправности, цена. Можно делать ремонт в другом сервисе, можно у них. Я вернулся и заменил там подшипник ступицы. Менеджер пошел навстречу и заказал запчасти без предоплаты. Скидка, гарантия. Очень приятно.
1
1
15 марта 2024
Сервис по умолчанию. По всем вопросам, прежде всего сюда. из работ, которые делали: несколько тех обслуживаний, замена масла, колодок, с-р. Отличное исполнение и знание сферы авто
12 мая
Очень быстрое обслуживание. Минусов не обнаружил.
8 августа 2024
После нескольких ремонтов в этом сервисе в машине ломалось что то новое . Не советую это место цены дерут космические , делать нечего не делают .
12 марта 2024
Проходил ТО, диагностику и ремонт в данном автосервисе. Мастера Александр и Павел, все чётко объяснили. Рекомендую сервис.
22 ноября 2023
Хороший сервис, приехал зделать сход развал, бонусом зделали диагностику ходовой, предоставили видеоотчёт о необходимой замене запчастей, мастера знают свою работу. Так же в сервисе есть система бонусов и кешбек.
11 июля 2023
Приятно был удивлен, теплым приемом и диагностикой моего автомобиля Рено Дастер. Все показали, прверили и написали рекомендации. Выдали карту ВИП клиента. Вобщем рекомендую этот сервис. Владимир П.
1
29 апреля 2023
Отличный сервис, все приветливые и что главное не накручивают ненужные услуги все по факту!есть комната отдыха чай , кофе!
Как у диллера!
Но проблемы с записями! Нужно записываться аж за неделю!неудобно
1
18 июня 2023
Была на днях в этом сервисе. Пока ситуация плачевная . Во первых сказали нужно заменить антифриз , поменяли . В итоге приехала домой , оказался пустой бак, забыли прокачать. Пришлось бежать в магазин и покупать еще 2 литра антифриза , хотя в сервисе заплатила за 5 литров !!!! Хорошо, что я случайно додумалась заглянуть под капот, иначе закипел бы движок. Второй момент заправляли кондей, работал до приезда в сервис отлично , сказали что фрион почти полный, но договорились заправить чуть чуть , добавили , в итоге кондей стал дуть теплым воздухом , вместо холодного . Позвонила , сказали на диагностику приезжать , завтра поеду . Напишу потом здесь , как исправили ситуацию . Пока не особо верится в их компетентность , хотя поехала по рекомендации знакомой. И да меняла тормозную жидкость , надеюсь хоть ее прокачали , иначе последствий не избежать.
Вообщем я в расстроенных чувствах жду завтрашнего дня.
4
1
16 декабря 2023
Приехал посл снегопада поставить 1 брызговик,который из-за снегопада слетел с креплений. Машина в снегу,сказали,помой экспресс мойкой и приезжай,поставим. Поискал рядом мойки,помыл,приезжаю и мне говорят,что только по записи работаем,регламент. Позвоните в колл-центр,может будет окошко))
На мой вопрос почему сразу не озвучили приемщик ответил что первый день работает))
Сказочный сервис
3
3 июня 2023
Третий раз прсещаю этот сервис, все нравится и устраивает, ребята стараются делать все на совесть. Плюс радует наличие автозапчастей и мобильное приложение ддя зариси
1
1 апреля 2023
Неплохой автосервис. На замену запчастей и работы дают гарантию год. Плюс плюшки в виде абонемента, на котором можно сэкономить на работах. Запчасти дороговато, но зато с гарантией. В целом все ок. Приложение удобное. Есть система поощрений в виде бонусов.
1
6 декабря 2024
отличный опытный мастер. был вежлив. ровно как приемщик. пустили в ремзону. никаких препятствий при желании лично проконтролировать весь ход работ.
2 июня 2024
Спасибо за консультацию! Заправляли кондиционер. Провели диагностику, все подробно рассказали.
27 мая 2023
Нам делал диагностику Ситроен Берлинго Герман диагност-электрик в Автопилоте (Балашиха). Спасибо ему огромное, респект и уважуха. За несколько часов нашел причину поломки и устранил, банально не было контакта в ЭБУ. До этого мы трижды делали диагностику, в итоге поменяли в машине все, что нужно и не нужно. Две недели мучений и траты денег в пустую. Теперь, только в Автопилот к Герману и автомеханнику Дмитрию.
Автомеханнику Дмитрию спасибо за Человеческое отношение и грамотный совет.
1
20 октября 2024
замена ступичного подшипника. Все поменяли оперативно. Работают профессионалы
1
28 июня 2023
В данный сервис обращались в марте, была проблема с электропроводкой (не работали дворники, фары и печка). Нам была предложена полная диагностика кузова и ходовой. В итоге мастер по электрике смог устранить проблему только на 3 раз! Мы 3 раза приезжали в этот сервис! Кроме того, после полного технического обследования появился металлический шум справа у двигателя. Мастера ничего не могли сказать! В итоге как выяснилось, в нашей машине открутили болт у защиты от чего и был постоянный стук! Вывод: сделать это могли только мастера которые и проводили осмотр! Цель их как с понимаю была потом накрутить по дополнительным работам! В самое ближайшее время буду общаться с руководством данного автосервиса!
7
16 ноября 2023
Обращался недавно. Нет сомнений в компетенциях диагноста и корректности поставленного «диагноза». Во время диагностики находился рядом. Лечить машину планирую здесь, но чуть позже. Деньги на ремонт еще нужно заработать…
1
26 сентября 2023
Хороший сервис. Был приятно удивлён качеством обслуживания и отношением персонала. Все внятно объяснили. Не разводили на всякую ерунду. Решили проблему с моим авто на 5+
25 августа 2024
Обращался в сервис. Проводили регламентные работы, соответствующие пробегу авто. качество работы устроило
13 мая 2024
В сервисе есть возможность смотреть, как проводят ремонт. цены среднерыночные, принимают с клиентскими запчастями.
17 июня 2023
Отличные ребята, нареканий к из работе за несколько визитов нет. В сервисе есть комната ожидания для клиентов, чай кофе . В общем все супер.
1
18 июня 2024
Не смогли поменять задние колодки, не смогли ручник развести. При записи озвучил марку и модель машины - приезжайте, всё сделаем!
27 марта 2024
Севис хороший, клиентоориентированность есть, запчасти хорошие + гарантия на них. Решил обслуживаться здесь.
3 апреля 2023
Шевроле Круз, не работал кондиционер. Мною сразу было озвучено, что мне ранее проводили диагностику в результате чего "приговорили" компрессор. При записи на приём, оператором было презентовано, что данный сервис занимается ремонтом непосредственно компрессоров и что мне обязательно "запустят" кондиционер, но перед началом ремонтных работ им необходимо произвести свою диагностику. Пускай, это разумно. Но после своей диагностики они подтвердили неисправность компрессора и ремонтировать его не стали. Сказав, что не ремонтируют компрессоры, а меняют один на другой. Работником сервиса выла озвучена стоимость только снятия/установки компрессора -7000₽, я отказался. По итогу пришлось заплатить 2400₽ за их диагностику, результат которой мне был уже известен. Минус 2400, результата ноль.
По времени это заняло три часа! Один человек, работник сервиса, разрывался параллельно принимал, отпускал консультировал несколько человек. Клиентов много, персонала недостаточно. Приценивался и по другим ремонтным работам в этом сервисе, ценник велик!
9
6 сентября 2023
Приехал на прокачку тормозов, в итоге тормоза не прокачали, сказали что не успевают, зато сделали бесплатную диагностику, хотя ничего нового я не узнал, сказал, что цены говорить не надо, так как запчасти уже куплены и у вас менять не буду, так как с чужими запчастями вы делать не будете.
В итоге позвонили на следующий день и озвучили цену в 58к, диски за 6000р - оценили в 10к🤣🤣🤣🤣
5
19 марта
Делают хорошо, быстро,НО ДОРОГО!!!
29 ноября 2024
Обслуживаю машину четвертый год, всё устраивает. если проблемы, все грамотно и понятно объясняют. лишнего ничего не втюхивают. цены без перебора. обслуживаю Aveo t300.
8 мая 2024
Очень приятный и не отталкивающий персонал. все вежливые, никто не быкует. Ремзона большая, чистая. Попросил поприсутствовать при обслуживании, без вопросов все организовали. Сервис топ, приеду еще.
3
17 октября 2023
Бонуснaя программа вне конкуренции. Ни у кого такой системы до них не встречал. Если при прoчих равных будешь думать, куда лучше обратиться, выберешь автопилот, просто потому что им есть предложить в плане цен и скидок.
25 февраля 2024
Премиум карта реальность. Здесь есть один нюанс... антифриз и тормозная сделаны в Балашихе. Плохо это или хорошо не скажу, вроде бы ничего... Но...
1 февраля 2023
По рекомендовал коллега по работе, их девиз честный сервис и всё в этом роде, за то 7 заплатил 10800 замена масла фильтров общая диагностика в принцыпе мне понравилось, можно конечно было бы сэкономить тысячи 2,3 где нибудь в не лецинзированом сервисе поставили отметки в книжке всё понравилось есть комната для клиентов в полне не плохая на мой взгляд хорошие слесаря знающие своё дело
1
12 октября 2024
Постоянно обслуживаюсь, знаю сервис несколько лет, проверены временем! Хорошо чинят, всегда поставят в известность, если мастеру что-то не нравится. Благодаря рекомендациям ещё ни разу не попадал на серьезный ремонт.
17 февраля
Делал сход развал неделю назад,машину опять тянет в право
1
16 марта 2023
Отличный сервис, чистая клиентская зона с горячим чаем и туалетом.
Механики толковые. Диагностика бесплатна постоянным клиентам, и удобная калькуляция стоимости недостатков. Езжу в сервисы этой сети более 5 лет, и пока ято, дай Бог никаких нареканий
1
30 мая 2024
Вежливые,обходительные и профессиональные сотрудники.Всегда придут на помощь.
1
28 мая 2024
Всё честно, быстро и качественно. Спасибо! Теперь буду ездить только к вам
8 февраля
Хороший сервис за вменяемые деньги.
17 марта 2023
12.12.2022 года автопилот Балашиха выполнял работы по ремонту автомобиля Форд фокус 2. произведенные работы ГРМ –Диагностики (агрегатная) и устранение проблемы было уплачено 7200 руб.приехал на эвакуаторе с проблемой стук в моторе, не заводится машина после замены грм не в вашем салоне, все комплектующие менялись на новые.
По диагностике системы грм ответит что ничего серьезного, те кто менял грм ранее не затянули шкиф коленвала и он расслабился. Было озвучено что все подтянут и выставят, цена вопроса как за сборку полноценного ГРМ,все работы заново, из расходников было озвучено поменять только ремень кондиционера.
При эксплуатации автомобиля после ремонта и диагностики ГРМ были выявлены следующие недостатки (проехал 5000 км):
приехал на эвакуаторе 1.03.2023 в сервис Автопилот Балашиха, причина с проблемой заглох на дороге и не заводится автомобиль.В результате диагностики, выявлено опять проблема в ГРМ и со слов мастера шкиф каленвала опять был разболтан, по разбору мастером далее было выявлено облом коленвала на чем держится шкиф и загнулись клапана.
Со слов приемщика Сергея после разбора ситуация с мастером, проблема в прошлый раз как уже выяснилось была не со шкифом каленвала, мастера делали работы где-то чуть выше. На вопрос почему не было заменено одноразовые расходники в частности болт каленвала, ответы” я не был на приемки этот момент”.Так же мне не смогли внятно ответить в чем заключается диагностика системы ГРМ и за какие ремонтные работы я заплатил деньги.
3.03.23 созвонились с Сергеем, предложил решить проблемы заменой нового каленвала которого сейчас нет в наличие надо ждать или покупкой контрактника, которого сейчас тоже нет, и было предложено купить мне самому и привезти. Примерные цифры назвал где-то плюс минус 250т.р вместе со всеми работами,цена без контрактника либо без самого каленвала если делать капитальный ремонт мотора. При телефонном разговоре Сергей предложил из этой суммы компенсировать 15% это 50 000 т.р со слов автосалон потратить готов.
В целом попал на ремонт 250т.р
Итог:
Нет доверия к этой автомастерской и не доверил бы работы по сборке каких либо работ ,по вине автосалона по моему мнению ,лучше буду обращаться к узко квалифицированным сотрудникам по работе только по фордам,т.к машина рабочая ,делать буду для себя и не на продажу. Затраты выходят за 200 т.р плюс
Приложил ответ (вырезал итог главное) по претензии по работам от руководителей автопилота:
«12.12.2022
нашими
специалистами замечаний
K СОСТОЯНИЮ узлов
двигателя автомобиля так же выявлено не было, все детали механизма газораспределительного механизма по результатам диагностик находились в исправном состоянии и не имели оснований для их замены.»
«Исходя из вышеизложенного
Ваша претензия
рассмотрена, а Ваши требования по компенсации ваших расходов за счет тех. центра Автопилот не являются обоснованными и не подпадают под действие гарантии предоставляемой тех. центром Автопилот.»
Выбор делать вам по услугам в этом автомастерской ……
3
1
19 декабря 2023
Делал техобслуживание в Новокосино. Утром оставил машину. Сейчас стали выкладывать клиентам видео результатов осмотра, на основании которых клиенту удаленно можно принимать решения о проведении работ. Очень удобно. Нареканий нет. Рекомендую.
1
1
19 апреля 2023
Более 3 лет заезжаю сюда для диагностики, замены расходников и масла. В этот раз менял фильтр и масло в Халдекс муфте, обратился с жалобой на неприятный шум при включенном сцеплении и нажатии педали газа. Консилиум автосеовиса выдал диагноз - замена помпы с электромуфтой. Через три дня приехол в Автопилот, выполнили замену помпы . Шум исчез. Работы выполняются качественно и в срок. Персонал в автосервисе грамотный, относится к клиенту уважительное. Цены на работы приемлемые. Цены на запчасти как и везде, что то дороже, что то дешевле, зато с гарантией 2 года. В автосервисе действует комплеесная система скидок. К качеству выполненных работ нареканий не имею. Автосервис расположен в шаговой доступности, мне нравится, рекомендую.
1
1
18 марта 2023
Для замены расходников/жижи отличное место. Быстро, качественно и за адекватные деньги. С серьезными проблемами, к счастью, пока не приходилось обращаться, но если нужно будет, я знаю куда поеду.
1
16 февраля 2024
Приехал по записи заранее, по итогу попросили ещё полтора часа подождать чтобы смогли принять, к вам не выходят ничего не говорят пока сам не спросишь! По телефону обещали принять по факту просто так прокатался. Не советую!
1