Авилон BMW
2507 отзывов
17 августа 2024
Был в мотосалоне на тест драйве Voge cu525, дали 40 минут закатнуться где хош) Персонал огонь 🔥 Приятное место. При сдаче ключей сделали подарок ! Приятно. Ребятам спасибо! 👍
1
25 марта 2024
Таки купили обновку в авилоне. В целом, всё прошло неплохо, если оценивать только финальный результат, но, возникли проволочки с кредитом и трейдином. Всё вежливо, терпеливо, но очень и очень долго. Кредитного менеджера пришлось ждать очень долго (3 часа), а оценку машины 6 часов. В итоге, покупка машины заняла целый день с 11 до 23, нас даже в салоне закрыли и свет выключили)))... Я и раньше покупал машины в автосалонах, но была другая организация процесса, которая была легче морально и физически. В трейдин на диагностику машину сдавали в один день, давали подменку, а получали новую на следующий день + кредитный менеджер работает в параллели, а не последовательно после всех остальных процессов. Всего 3-4 часа суммарно. Здесь всё последовательно. В итоге, все сидят и друг друга ждут... В целом, довольны ценой, услугами и менеджером Владимиром, ему отдельное спасибо за сопровождение сделки.
21 августа 2024
Хороший сервис и подход к людям. Честный и серьезный подход к исполнению своих обязанностей. Пока авто в сервисе, есть возможность выпить кофе в кафе или сходить в Мегу
1
30 января
Все хорошо, но иногда тупят мастера приемщики, ухо надо держать в остро. Могут развести на ненужные работы.
12 февраля
Отношение к клиентам на низком уровне. На горят своей работой когда надо ни кого не найдешь и ни кто ни че не подскажет
1
15 апреля
Внимательный и вежливый персонал, всегда на связи, цены выгодные, без «развода». Четко и быстро, такая скорость мне по нраву
1
5 ноября 2024
Кулеры с водой отсутствуют, зарядка для телефонов не всех зонах, менеджеры в общем и целом зажрались ощущение будто бы им что-то должны, в помещении и туалетах чисто и вкусно пахнет. Парковка возле салонов на 3 балла (очень много каршеринга и причем который не отмечен на карте либо сломан или в ремонт пригнали).
7 ноября 2024
5 звёзд отделу сервиса мотоциклов и конкретно Мельникову Сергею! Всё на высшем уровне. По сервису авто и в целом "уровню обслуживания" вопросов гораздо больше, но сейчас, видимо, времена такие у официалов(
31 марта 2024
Как говорится кадры решают все . Спасибо большое Александру из Фольксваген Авилон . Грамотный отзывчивый , вел сделку от начала до конца . Молодец !!!! А дилер супер очень большой авто парк много авто в наличии . Есть , что выбрать . А если не нашлось ни чего то обязательно перевезут интересующиеся вас авто .
1
2 августа 2024
Авилон хорош тем, что в одном месте собрано множество салонов разных марок. Можно за раз пройтись по десятку автосалонов. Обширные парковки, удобный подъезд.
13 октября 2024
Такой всегда помпезный Авилон, но в последний наш визит ни нашлось не одного свободного менеджера, все были так заняты… приходили записываться на замену стекла для Бмв. Сжалился над нами сотрудник, у которого вообще был нерабочий день и он там был по своим личным делам, помог. Но выбрали другого дилера для выполнения работ
19 декабря 2024
Предложения хуже, чем у других Аналогичных центров , на те же модели машин (
Удобное месторасположение
1
14 апреля 2024
Был не один раз, постоянно оставался доволен. Достаточно большой выбор а/м, хорошая работа персонала. Не долгое время ожидания, можно попить кофе или перекусить в кафе. Удобная, бесплатна парковка
1
14 февраля
Благодарю мастера Анатолия Ш. за оперативный и качественный ремонт!
22 июля 2024
В поисках автомобиля, объездил много автосалонов: Рольф на рязанке, фаворит в Томилино, нижегородец в Балашихе, два салона во Владимире. Авилон самый честный в России.
1
15 февраля
Отличное отношение к клиента . Надеюсь ( жду как стекло после замены будет « работать) отличные масиера
24 мая
Дорого-богато, но сервис ужасный, до сотрудников кузовного цеха невозможно дозвониться! 9 звонков за 3 часа, а до этого 6 месяцев ожидания запчасти до мастера не дошел ни один из звонков, если бы не ресепшен, который распределяет звонки можно подумать что авилон и не работает. Стекло заменили хорошо, но вместо рекомендаций потом, как-нибудь замените дворники, можно было сразу предложить и заменить их. Наверно это и есть премиум сегмент, какие клиенты такое и обслуживание :)
16 декабря 2024
Машину сделали быстро , все хорошо! Долго записывали на ремонт, пришлось делать звонок другу
7 февраля 2022
Одно из немногих мест где приятно находится в поисках нового или б/у автомобиля. При всех современных изменениях на рынке компания сохранила профессионализм и клиентоориентированность, и скорее в его это произошло из за правильного подбора кадров руководящего звена и ключевых исполнителей. Мне очень понравилось как менеджер отдела продаж б/у техники продолжая вести сделку с парой клиентов одновременно сумела уделить внимание мне и ответить на все мои вопросы и даже организовать предоплату. Кстати, когда я нашёл более подходящий вариант предоплата вернулась на счёт за доли секунды. Я просто написал что передумал, через секунду деньги были возвращены на мой счёт. Очень круто! Респект и рекомендую!
3
3
28 января
Все хорошо. Всегда использую данный салон для обслуживания.
1
26 апреля
Чисто хорошо машины в наличии,персонал адекватный !)
23 февраля
В 10.52 21.02.2025 года позвонил в Авилон БМВ узнать стоимость замены масла в моторе и АКПП. Молвил голос из трубки от 16 до 19000 рублей. Я всего лишь хотел уточнить , 16 или 19. Ведь нормочасы и всякое. Я же не в гаражный кооператив обратился , а туда где обслуживался все все машины, но голос из трубки нак и не сказал точную сумму. Соединить с мастером разумеется не получилось как обычно, либо занят сильно либо и не хотели соединять. Ну раз не сложилось узнать цену я попрощался , сказав: "ладно, всего Вам хорошего Авилон! " на что тинейджер из трубки недовольно рявкнул:" и вам не хворать", прекратив разговор. Ну ок. Минус 4 машины и 2 клиента. Не хворайте там сами
9 января
Хорошо покрасили автомобиль. Быстро и качественно
25 марта 2024
По обслуживанию автомобиля относятся профессионально и качественно. провели широкую диагностику, устранили проблемы. Спасибо за обслуживание, обязательно заеду еще.
1
12 ноября 2024
Авилон отличное место, чтобы посмотреть и сравнить автомобили разных брендов в одном месте.
Если найдёте что подходит, тогда и купить сразу можно.
Трейд-ин, кредит, рассрочки можно оформить.
28 декабря 2024
Сдавал машину по страховой ремонт. Сделали отлично и быстро.Тяжело было записаться по телефону, но в остальном сроки и организация на хорошем уровне. Молодцы.
20 мая
Мой любимый дилер, всегда лучшие цены и работники, купил жене новый кроссовер бмв, приобретению рады, спасибо АВИЛОН
27 августа 2024
Салон отличный. Удобное расположение, внутри чисто и уютно. Много автомобилей на выбор. Персонал соответствует. Консультации интересные и информативные, вся команда работает четко и слаженно.
1
2 ноября 2024
Работа связана с автомобилями с 1999 года
Все авто проходят ТО в Авилоне .
Всех своих знакомых ,друзей и родственников перевел и привел в Авилон !
Так же рекомендую покупку в этом автосалоне !
Всем менеджерам большое спасибо ) за терпение , знают как я тщательно и требовательно принимаю автомобиль после работ)
3 февраля
Хорошо! Александр по Бентли все четко и быстро
1
1
6 апреля 2024
Салон очень приличный. Всё чётко, менеджер был внимателен и не очень навязчив) В отделении haval не понравился персонал на ресепшн. Абсолютно пустая трата зарплатных средств, все время удивлённый взгляд, растерянные ответы. Всё стальное оставило приятные впечатления.
.
1
8 июля 2024
Невозможно записаться на данный сервис- 4 дня попыток связаться с сервисом не увенчались успехом! По итогу позвонив еще раз попросил связать с руководством сервиса, на удивление отдел по работе с клиентами отвечает моментально! На мой вопрос нормально ли это, что клиент не может записаться на сервис 4 дня, мне ответили что они в курсе проблемы- у них очень большой поток клиентов! Девушка предложила самостоятельно записать меня (лайфха как быстро записаться) одна я предпочел отказать. Если уже на этапе записи такое отношение, боюсь представить качество услуг.
3
1
15 ноября 2024
Оценка исключительно ремонтной зоне, слесарному сервису, встречался с ними исключительно по техобслуживанию, все четко, молодцы, а вот продажа отвратительная, не замотивированы и всем все по барабану, одну машину я купил у них в свое время, а вторую в другом именно по причине полного безразличия к клиенту
21 октября 2024
Несколько лет пользуюсь услугами техцентра Авилон и буду пользоваться и в дальнейшем. Начиная с приемки автомобиля (Алексей-мастер), продолжая техосмотром (тщательно проводимым) и выдачей после проведенных работ делается все в срок и без особых замечаний.
25 сентября 2024
Отличный мото сервис. Без разводов и проблем. Все четко и в заранее оговоренный срок. Сервис на хорошем уровне. Не первый раз доволен обращением.
21 марта 2024
Сегодня осуществил давнюю мечту- обновил адвенчер 1250🎉Ребята помогли с переустановкой доп оборудования, оценили мой старый мот (дороже чем брал 3 года назад))) подготовили новый, все этоту нас заняло 3 часа но там было куча работы, параллельно подготовили документ заранее, я счастлив как слон! 🫶качество - супер, приятный подарок от салона - сумка 👍
1
1 августа 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!
Ремонт по страховке:
Две недели не отдавали машину, после чего все-таки забрал но…!!!
Оказалось что пластиковую панель под крылом сломали и приклеили на клей!!!!!! пока доехал до дома все отвалилось и я увидел данное творение!!!! Пришлось ехать разбираться, сразу заменить не смогли и пришлось ехать еще раз. Обещали сделать химчистку салона как извинение но нет!!! Выдали машину без химчистки(якобы все заняты и ждать еще два часа)!!!! ВОбщем …!!!!!! Отвратительная работа!!!!
Позор!!!!!!
4
1
22 мая
Обслужили мотобайк к сезону! Все очень профессионально.
13 января
Большой автомобильный остров. А на острове можно найти многое.
16 марта
И вот опять… с периодичностью 3-4 года меняем автомобиль и ездим по автосалонам подбираем себе машину и только в этом автосалоне авилон бмв с тобой разговаривают как с говном «не по Сеньке шапка», вы вообще знаете сколько стоят машины в нашем автосалоне, сходите лучше посмотрите б/у. Люди вы что, в каком мире живете? Как вы оцениваете людей с кем вы хотите работать, а с кем нет? И вот опять… мы едем и покупаем машину в другом автосалоне!!!
2
7 декабря 2023
Отличная работа, сдал, сделали, забрал. Класс! Персонал супер любезный. Кофе в кофейне на втором этаже не очень вкусный. Но не за кофе мы здесь. Все отлично.
3
4
17 августа 2024
Наверное лучший автосалон в Москве , вежливые приятные менеджеры , приехал показали машину , удивило то что помыли перед просмотром общался с Краснокутский Дмитрий и Лесогоров Дмитрий.
10 июня 2024
Приятный офис, но на этом все. Взяли машину на кузовной ремонт, неделю она простояла, типо сделали дефектовку ( при таких повреждениях как у меня она не нужна). Типо подобрали краску, черный цвет почти не надо подбирать. Запчасть , которая заменяется не заказана. Так в итоге просто забрал без ремонта, я немного удивлён.
4
1
30 ноября 2024
После аварии с механическими повреждениями записалась по телефону на сервис (мини купер). Потратила свое время, приехала. Оказалось, что запись есть только через 2 месяца. На ресепшн сказали, что записали меня не туда. Оказывается, что слово «диагностика» не подразумевает кузовной ремонт. Сотрудники сервиса бмв неклиентоориентированные, непрофессиональные. Не приезжайте сюда! Отвратительно!
2
13 ноября 2023
Обслуживаю свой уже не первый мотоцикл и не первый год. Был приятно порадовал что дилер поддерживает марку БМВ в это нелёгкое время. Меняют масло по программе 5 бесплатных замен, делают все отзывные компании и апгрейд программного обеспечения. Что весьма ценно особенно сейчас. Персонал как и везде разный . Мастер приёмщик по мототранспорту Сергей очень клиенто-ориентированный но не все такие. Поэтому оценка 4. Цены на работы так же весьма не малые 7100 нормо-час, поэтому иногда простая работа может стоить не дёшево. Но в целом рекомендую.
2
31 января
Страховая компания направила на кузовной ремонт, ожидание деталей долгое. Но спасибо что дилер привозит детали для ремонта, не смотря на санкции! Ремонт выполнили быстрее чем ожидалось! Качеством осталась довольна!
21 марта 2024
Обращаемся не в первый раз. Обслуживание нравится, персонал огонь. Все культурно, ждали не долго, выбор большой. Парковка хорошая. Благодарю!
Еще приедем.
1
1
2 ноября 2024
Удобно добираться, большая парковка, вежливый персонал. Но на парковке мало свободного места, все занято.
2 января 2024
Несколько лет прохожу ТО. Все очень чётко, приемщик, мастер. Довольно долго проходят работы, но все обьясняют, показывают. Есть хорошее кафе. Понравилась.
1
13 апреля 2024
После продажи мотоцикла было принято решение приобретать новый. Наткнулся на сайт и решил доехать до мотосалона на Волгоградском проспекте. 13.4.2024 приехал, поднялся на 2 этаж, мотоциклы стоят, вроде всё хорошо. Но абсолютно никакой консультации я не получил. За стойкой сидели 2 молодых человека и неохотно односложно отвечали, явно намекая «уходи и не мешай». Мужики, вы чего вообще там сидите??? Хоть что то рассказали про мотоцикл? Я понимаю что новую хорошую технику достать сейчас сложно, но не вставать же перед вами на колени, чтоб вы уделили хоть пять минут своего рабочего времени. В общем больше ни ногой в это место. Только настроение испортили. Клиентоориентированности никакой!!!
5
2