Авилон BMW
2507 отзывов
28 декабря 2024
Обращался по вопросу замены лобового стекла. Не смотря на то, что само стекло пришлось долго ждать (в настоящих реалиях это не вина Авилона), все работы по замене страрого и установки нового стекла были сделаны качественно и в срок!
1
25 мая
Я был в этом сервисе в мае. И оставлен доволен результами выполненных работ. А так же отношением персонала. В частности действиями мастера приемщика Сергея. Стол номер 2. Так же я получил рекомендации по предстоящим в будущем работам относительно моего автомобиля.
6 февраля
Пригласили на оценку авто для выкупа, потратил пол дня уже находясь в пути подъезжая к салону, звонок: извините а мы не учли что у вас на авто есть изменения, поэтому не можем принять вас!
В объявление все прозрачно написано, похоже что просто делают обзвон без внимания к объявлению и его описанию.
Так что проговаривайте сразу и иначе просто потратите время.
Не квал сотрудник
1
31 марта
Лучший салон по продаже БМВ, есть все для комфортной сделки, результат отличный, а самое главное не переплатил
1
11 февраля
Взял в начале года Вольво здесь. Один из лучших салонов, с отличным обслуживанием. Менеджер - Максим Максимов. Приду за следующей машиной сюда же.
3
5 мая
Работают профессионально. Человечное отношение к клиенту. Спасибо за доброжелательность, желаю успехов и побольше довольных клиентов
1
24 марта
все течет все меняется.... и видимо лучшие ушли, по крайней мене из покрасочного цеха. после того как мне 4 раза перекрашивали капот (каждый раз что то было не так) и мне не дали подменный автомобиль - лично я в авилон больше не ездок....
9 марта
Очень стильно выглядит, но персонал очень странный. Разговаривали с одним сотрудником, приехали , нас встретил другой, документы не подготовили, поэтому мы были вынуждены ждать более 1,5 часов !
Но в остальном, все нормально!
9 октября 2024
Всегда был приверженцем БМВ, взял нового Х5, отьездил 4 года- лучшее авто, на лето - кабрик 6 ка🔥🔥🔥, обожал его( и меня женская половина😜🤘)…Бмв хорош только в топовой комплектации, терпеть не могу пустые . Сейчас езжу на китайце Ли-9 , прикоснулся к будущему , пока очень нравится .К сожалению, минусы перекрывают положительные эмоции от баварца , прагматик внутри меня победил : высокая цена, гарантия, обслуживание, все взвесив, на эти деньги купил отличный аппарт с панорамным видом на ВДНХ)👍👍👍🇷🇺❤️
3
6
17 января
Все отлично, спасибо мастеру приемщику Вячеславу, все четко грамотно и быстро сделано👍🏻
10 ноября 2024
Прекрасный автосалон с очень корректными менеджерами. Приобретала автомобиль EXEED RX. Менеджер Тищенко Екатерина с момента первого обращения и до момента покупки вежливо и тактично отвечала на все вопросы, просьбы, пыталась сделать покупку автомобиля максимально комфортной.
Отдельно хочется отметить процедуру выдачи автомобиля. Приятно было получить от салона букет цветов и конфеты. Мелочь, но это правда приятно.
1
7 февраля
Красивое место с высоким качеством обслуживания . Уважение к любому клиенту, вне зависимости от стоимости автомобиля . Буду советовать !)
11 апреля
Выбирал авто для родителей, менеджеры всегда готовы помочь и подсказать, рассказать про все варианты покупки авто. Искать и ждать никого не нужно, вас найдут и все расскажут
1
28 марта
Записался на ТО мотоцикла в начале недели. Сегодня звонят (за день до назначенного приема), говорят мы не обсуживаем такие модели мотоциклов, хотя Benelli приобретался у них и ранне обслуживался в данном офисе..по итогу сказали, что обслуживание возможно на белой даче, но так ни кто не перезвонил и не записал. Сервис стал нулевым!
2
26 мая
Если в двух словах, то долго, но качественно. Я про кузовной цех. Если Вам нужно быстро, то Вам не сюда, даже не пытайтесь. Если нужно качественно и Вы готовы потерять кучу времени, но получить результат, то запаситесь терпением и обращайтесь
11 декабря 2024
к салонам авилона нет никаких претензий, но отсутствие прозрачных поставок и в целом ситуация с поставкой новых автомобилей - это какой-то то зановес и не понятно, когда он вообще кончится
1
1
15 мая
Приехал обслуживаться по Каско, всё супер, объяснили/разъяснили/осмотрели/показали.
Четко и налажено устроена работа.
14 февраля
Отличный салон , внимательны к клиентам.
Для меня еще и удобное расположение )
Спасибо
2 декабря 2024
Если едите покупать авто, Вас оближут со всех сторон.
Но вот если обслуживать, ремонт готовьтесь окунуться даже не в 2000, а в 90 годы худшего автосервиса.
Всем на Вас наплевать, консультацию не получите...
Что и как делается с Вашим авто закадка
4
29 марта
Один из исторических автосалонов бмв в Москве !!!! Покупал тут ни одну машину, все их обслуживал так же тут! Всегда высокий уровень подхода к покупателю / клиенту ! Всем советую !!!
27 декабря 2024
При покупке даже нового авто хорошенько его осматривайте , а лучше берите с собой зорких друзей. Доп оборудование лучше устанавливать в проверенных местах. При установке повредили лакокрасочное покрытие. Проезде при доп ремонте так же повредили лакокрасочное покрытие.
10 апреля
Сотрудники приятные, энергичные, получила море положительных впечатлений от визита и новой машины. Давно хотела X 5 и вот наконец то приобрела
1
6 июня 2024
Огромная компания,которая выполняет отлично свою работу
Обращаемся за услугами в Авилон уже много раз-покупка авто, ТО
Любую из услуг выполняют четко,вовремя,прикладывая усилия для удобства клиента
Все работают как единоначалия команда!
Респект Вам!!!
2
3 мая
Если у вас случай по каска сюда ни при каких раскладах не приезжайте!!! Жду лобовое стекло уже 4 месяц пошел, сроки у них вечно переносятся никогда вот без вранья сказать раз 20 им звонил и все с успехом говорят что как что то узнают перезвонят ни один из менеджеров кузовного цеха не перезвонил😄 ни разу. Не знают откуда запчасть к ним идет и идет ли вообще !
14 марта
Качество обслуживания оставляет желать лучшего, все очень долго, покупка плохо - ни скидок ни подарков, плановое ТО - оставляет желать лучшего, щуп недотянули, масло в коробке отказались проверять, свечи не проверили, а в заказ наряде указано
11 февраля
Спасибо работникам этого салона. Покупал и обслуживаю там мотоцикл. Всё очень профессионально и максимально понятно.
4 октября 2024
Купил машину Хавал Джулион, 11.09.2024 года. Понравилось все. Легко и непринужденно делаешь первый взнос, оформляешь кредит и едешь домой на новом авто, жене подарок на день рождение. Уже авто на номерах. Вот автосалон молодцы, а ГИБДД на ул. Перерва нет, оштрафовали мена на 1.500 руб за нарушение сроков постановки авто на учет. В автосалоне Хавел прошу особо отметить менеджера Кирилла. Отличной пятницы.
1
3 мая
Однозначно рекомендую заходить и присматриваться к марке именно в этот салон, я сама купила тут BMW X4 в синем цвете, выгодно получилось в кредит
1
28 марта
Классное место! Рядом много других авто брендов и можно попой выбрать тот авто, который создан для Вас.
16 января
Хороший салон, наверное единственный в который можно сходить как в музей , ведь везде Китай , а здесь настоящие немцы!
6 мая
Обратился в Авилон от Ингосстраха. Направление после ДТП. Прошло полгода с момента ДТП, ни Авилон, ни страховая не решает вопрос ремонта автомобиля. На звонки не реагируют, не перезванивают. Сейчас напишут, что мы разберемся… Напишите номер ТС….. Пишу в который раз Н490НС регион найдете по базе.
2 мая
Не так давно обменял свой авто на X7, менеджеры прикладывают максимум усилий, чтобы все прошло идеально, отлично, хвалю
25 декабря 2024
Удобство расположения. Профессионализм менеджеров и специалистов.
Хотелось бы видеть надичие прдменных автомобилей
17 мая
Посетил автосервис АВИЛОН для диагностики двигателя. Работы выполнили в срок, но цена могла бы быть чуть ниже. В целом, остался доволен!
14 февраля
Постоянно ремонтирую свой автомобиль именно тут. Для меня конечно не совсем близко, но мне все нравится.
1
14 января
Диллер BMW обслуживаю х5 и 760li v 12 запчасти все в наличии на х5 ,на 760 приходиться заранее записываться своеобразный авто всетаки 12 цилиндров
15 августа 2024
Поддался громкому имени Авилон, видел много классных отзывов, видел на драйве ремонт дорогих машин и т.д. Наверное из-за завышенных ожиданий меня постигло разочарование.
Плюсы:
1. Качество работ
2. Приятный персонал
Минусы:
1. Затянутые сроки ремонта, записали и поставил на ремонт 08 августа, написал им в ватсап 12 августа ответ, что только 13 августа покрасят и 14 августа в лучшем случае отдадут. Риторический вопрос зачем брать машину 08 августа, если 4 дня машина стоит без ремонта? Делали маленькую царапинку на бампере 7 дней!
2. Полное безразличие к клиентам по КАСКО. Ремонт по КАСКО им не интересен. Страховая компания согласовала ремонт и стоимость, но Авилон мне не перезвонили и не пригласили на ремонт, я сам добивался, чтобы меня записали на ремонт.
3. Не возможно дозвониться, только писать на почту или в ватсап.
4. Какая-то невероятно странная система выдачи/приема автомобиля
Просто для понимания почему поставил 2 звезды: страховой случай 28.05, направление на осмотр в Авилон на следующий день, осмотр в Авилоне через неделю (раньше записи нет), согласование сметы страховой за 2 дня и только 08 августа я смог отдать машину на ремонт, те Авилон делал царапинку более 2 мес.!
Обращусь ли я сюда ещё раз - НИКОГДА.
5
1
20 апреля
Огромное спасибо работникам авилона за отличную работу, все было сделано от и до. Уехал на новом BMW X7
1
29 октября 2024
Официальный дилер, где я брал машину в январе 2024. Перебили по цене и домам все другие салоны. В целом им очень доволен, по гарантии не отказывали, по страховке второй раз обращаюсь только именно к ним. Оценил карту помощи (решение всех вопросов со страховыми, такси, трезвый водитель и т.д). Реально там именно на твоей стороне люди, и ошибок не дадут совершить. Качеством ремонта и сервисом удовлетворен. В вопросах со страховой и представительством всегда шли навстречу. Из нареканий, разве что иногда долго ждать окно на ремонт и в целом, что по рынку некоторые запчасти идут неприлично продолжительное время. Но этот камень не в дилера, а в представительства китайских авто концернов. Спасибо.
2
3
17 декабря 2024
Покупал здесь автомобиль Jetour. Очень обходительный персонал. Рекомендую. Спасибо
22 декабря 2024
Сервис очень испортился, был записан на определенное время, в итоге прождал больше 20 минут. Информация по работам и запасным частям по телефону была озвучена одна, а на месте совсем другая. В итоге не стал там ничего делать
2
2
26 мая
Отдавали MINI COOPER на ТО. Остались довольны несмотря на то что записаться сложнее, чем я думал. Цены приемлемые. Удивило, что мало народу. Хотя чего тут удивляться? Это же BMW
16 января
Делаю тут ремонт по каско уже третий раз. Всегда качественно и срок. То, что ранее красили, выглядит качественно. Не к чему придраться. Рекомендую.
15 февраля
Делала ТО. Осталась довольна. Вежливые сотрудники, лишнего не навязывали, всё по делу. Следующие ТО буду делать здесь.
1
13 октября 2024
Возможно неплохой салон был когда то, но теперь сильно поредевшие площади и слабоватый персонал. Информативность в помещении на низком уровне, сориентироваться очень сложно, а девочки за стойкой сервиса мало что знают, о происходящих в их салоне процессах. В одном салоне смешано большое колличество брендов, о чем на входе нет ни слова. Соседние "китайцы" отправляют на сервис в BMW, но их сервис отправляет куда-то в дебри салона, где в закоулках сидит менеджер с черной картонкой на полу и принимает на ТО и Rolls-roys и Bentley и Китайцев. Меню написано практически мелом как в кафешке, очень удобно:)
К качеству сервиса претензий нет, все на уровне. Но вот с организацией процесса все таки поработать необходимо.
2
8 мая 2024
Менял там лобовое стекло по страховке. Из плюсов: сделали все хорошо, аккуратно, быстро. Обслуживание тоже хорошее.
Из минусов: так и не смог дозвониться чтобы записаться на ремонт - отдел сервиса просто не отвечал. На общий номер дозвон без проблем, оператор переключает и все... Я висел на линии до тех пор, пока мтс по времени не рубил соединение. В итоге записался по почте. Очень хочется, чтобы салон такого уровня все-таки озаботился тем, чтобы наладить телефонное взаимодействие с клиентами.
18
2
22 февраля
Свод машину доверяю только этому салону. Приезажю сюда на каждое ТО, всегда довольна. Мастера профессионалы.
16 апреля 2024
Хороший мотосалон, много разной техники, как мото, так и Квадро. Выбирал себе первый мотоцикл, менеджеры все подробно рассказали и показали, спрашивали, где и как планирую использовать технику, по итогу подобрали самый оптимальный вариант, который мне подошел по всем показателям. Давно не встречал такого отношения, одни положительные эмоции, рекомендую!
1
10 января 2024
Красиво
Добротно
Позитивно
Большой выбор машин
Заряженность на клиентов.
Всем рекомендую
Неплохое кафе
Вкусно и аппетитно
Надо и тут быть
В общем хорошее место и для мужчин и женщин
1
6 февраля
Всегда прохожу обслужтвание у этого дилера. Быстрое, качественное и оперативное обслуживание!
2
2