Астин
1532 отзыва
16 января
Были в клинике в первый раз, на прививке, всё прошло просто замечательно, супер комфортная обстановка как для людей так и для питомцев.
8 апреля
Ходим не первый раз, и всё радует. Кошке всё нравится. Интерьер красивый и чистый. Будем заходить и дальше)
3
19 апреля
Были на ежегодной вакцинации, все прошло прекрасно 👍🏼
Хороший и вежливый персонал!Советую эту клинику)
2
2 апреля
Замечательная клиника !очень отзывчивый персонал,внимательно и быстро сделали прививку нашему малышу.
4
1 января
Хорошая ветклиника, всегда работает, на территории есть ветаптека. Приятная атмосфера и хорошие врачи.
1
8 декабря 2024
Персонал вежливый, в клинике чисто и уютно. Есть комфортная зона ожидания . рекомендую
26 декабря 2023
22.12.2023 были там с кошечкой Васелисой на лапароскопии. Все прошло отлично! Клиника замечательная, современная, все сделано для наших любимцев. Отношение персонала внимательное, все расскажут, подскажут. Мама распереживалась,но чуткий персонал успокоил, дал водички. И всегда был на связи. Прошло все отлично, и вечером Вася уже была дома. Большое спасибо Астин!
1
2
7 ноября 2024
Дружелюбный и внимательный персонал, быстро приняли и все подробно объяснили!
А главное, что клиника работает круглосуточно и можно обратиться в любой момент!🔥
1
1
21 декабря 2024
Прекрасный персонал, все быстро и четко , проконсультировали по всем вопросам, обратили внимание на то , что я ранее не замечал , но теперь буду более внимательным.
10 октября 2024
Отличная клиника,современная,с хорошим ремонтом.
Отзывчивый и приятный персонал.
Приходила с маленьким щенком делать прививку,все подробно рассказали и объяснили
27 марта
Персонал, очень дружелюбный и общительный, хорошо к животным относятся, очень советую к ним приезжать!!!
2
4
27 мая
Хорошая клиника , озывцевые врачи , удобное расположение клиники
Все хорошо делают котики аж мурлыкают 😘💖
20 октября 2024
Предупреждение для всех, кому необходима экстренная помощь, если вы не являетесь пациентом клиники!!! 17.10.2024 пришлось посетить данное место из-за круглосуточной работы и близкого расстояния к дому. Приехали с собакой в критическом состоянии. За ночь был второй сердечный приступ (как мы узнали уже в клинике, где постоянно наблюдаемся). Заранее звонили в клинику, уточняли об утренней пересменке, чтобы нас приняли как можно быстрее. Вместо того, чтобы сразу осмотреть питомца, администратор в течение 10 минут заполнял документы. Нас было три человека и могли бы кого-то уже направить на обследование, при том, что я несколько раз повторила, что состояние КРИТИЧЕСКОЕ. Но нет, мы стояли толпой и ждали. Затем сразу попросили оплатить прием 3 900, хотя никакая помощь еще не была оказана. Когда мы наконец-то попали к ветеринару, то нас еще минут 10 опрашивали. В итоге после опроса последовал осмотр. Никакой помощи мы не получили, кроме явного несогласия с диагнозом, который был поставлен в другой клинике и возмущенного тона. Как и было ожидаемо, сразу предложили сдать анализы у них (причем в назначении заранее также были прописаны цены исследований). В конце концов, мы просто заплатили за прием, посидели в кабинете и уехали в свою ветклинику, которая начинает работать с 9 утра.
Из плюсов: симпатичная чистая клиника.
Презентация - 5, помощь животному - 0
13
16 марта
Спасибо за внимательность к нашему любимцу, приводили котика на кастрацию и после разговора с врачом поняли, что котик в хороших руках. Нам присылали фото нашего котика из стационара, чтобы мы не беспокоились, это очень мило!
1
3
5 июля 2024
Прекрасная клиника , очень высококвалифицированные врачи , можно доверить со спокойной душой своего питомца)
Были в первый раз и очень понравилось 😊 будем ходить только сюда !
Плюсом очень чисто и никакого запаха животных)
11 марта
Большое спасибо персоналу. Предоставили полную информацию о прививке, хорошо провели процедуры и аккуратно подстригли собаку. Песик счастлив, даже не гавкал!
3
27 декабря 2024
Приехали с маленьким котенком. Вроде бы все ничего, красивая картинка, а на деле заплатили за кучу анализов, назначили лечение, которое животному не помогло. Оно даже не было последовательным. Обратились в другую клинику, где дешевле, животному стало сразу легче. Выбирайте сами, красивые стены? Или лечение?
10
1
26 июля 2023
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу ветеринарной клиники за высокий профессионализм, чуткость и понимание к четвероногим, в клинике приятно находится, здесь всегда чисто и комфортно,есть раздельные зоны для кошек и собак, встречают с улыбкой! С кошкой приехали на операцию, все доступно объяснили как выполнять процедуры после операции и какой уход ей потребуется, кошка осталась довольна!:) Как и сама хозяйка!
1
1
11 апреля
Возила котенка на осмотр об блох. Дали рекомендации по обработке зверя и квартиры. Приняли поздней ночью. Очень удобно. Спасибо огромное девочкам (доктору и администратору). Во дворе свободно с парковкой.
2
22 августа 2024
Клиника чистая, сотрудники улыбаются когда приходишь за помощью для своего питомца. 21 августа 2024 года делали обследование своей собачке , были у онколога Малюковой Дарьи Александровны. Рекомендация была сделать УЗИ и РЕНТГЕН. По УЗИ нет ни каких претензий, а вот по рентгену претензии есть. Получила снимки на эл.почту, а описания нет. Вечером пошла обратно в клинику ул.Лескова д.30, стр.2. На что мне сказали, что они не дают заключение, а если вам нужно то заплатите 3800 и через два дня получите заключение. На ресепшене не предупреждают, что за расшифровку нужно платить дополнительно. Дополнительной информации нет. Ответ был таков , доктор который будет оперировать всё поймет. Но я платила за это деньги и должна знать, что с моей собачкой. Разводят на деньги. Хочу обратиться к руководству этой клиники. Дорогие если вы берете за ваши услуги деньги, то работайте по совести. Люди идут к вам за помощью, а не просто пообщаться. Нельзя наживаться на горе людей .
Татьяна
13
24 декабря 2024
Очень хорошая клиника.
Были с котиком у дерматолога. Доктор всё лечение расписал и рассказал как обрабатывать лапку. Назначил лечение.
Теперь только сюда ❤️
10 декабря 2023
Более полугода заботимся о двух рэгдоллах в этой клинике. Во-первых, очень чисто и уютно, что сразу вызывает доверие. Во-вторых, очень общительные и добрые к животным врачи. Стерилизовали кота и кошку, лечили цистит у слишком нервного кота - месяц стрессовали вместе с ним. Контакт-центр на связи для срочных вопросов, врачи на приеме комплексно подходят к проблемам, обо всем предупреждают и максимально полно рассказывают о процедурах и ситуации. В-третьих, часто есть удобное время для записи на прием - не надо срываться в рабочий день, можно приехать вечером или на выходных. Парковки мало, но можно доехать на автобусе или остановиться во дворах. Очень нравится клиника, будем дальше обслуживаться здесь.
2
1
21 декабря 2024
Красивая ветклиника, добродушные врачи и приятная обстановка.
Кастрировали кота все прошло хорошо!
7 декабря 2024
Кастрировал котика. Врачи приятные, клиника чистая. После операции следили за коте и дали ему отойти от наркоза. Внешне всё хорошо. Подарок котофею подарили мелкий.
8 июня 2024
Делали стерилизацию кошечки, вежливые администраторы, очень комфортная зона ожидания, раздельно для кошек и собак, анастезиолог девушка очень милая, грамотный специалист, на все наши миллион вопрос ответила,все рассказала, у нас кошечка очень пугливая, но из переноски пошла спокойная сама к ней на руки, спасибо вам огромное и большой привет от Молли
1
1
9 февраля
1) Администраторов мало заботит здоровье вашего питомца и ваше состояние, они не проявляют никакой эмпатии, ведут себя бестактно и в целом не блещут.
2) Врачи есть хорошие. Но есть те, кто выписывает кучу ненужных анализов, а в итоге не оказывают никакой помощи животному.
Сами больше не будем обращаться в Астин и никому эту клинику не порекомендуем.
3) Магазин в клинике отличный (!)
7
21 февраля
Лучшая клиника!
Сервис всегда на превосходном уровне
Врачи профессионалы своего дела, рекомендую )
2
3
2 мая 2024
Пришли в первый раз, делать узи сердца и экг, очень приятный, грамотный врач. Все объяснила, показала, сделала комплимент, что у нас красивое сердце, француз 10 лет. Регистратура тоже очень приятная, девушки вежливые, красивые. Два зала ожидания, для собак и кошек - это круто. Есть аппарат кофе, сразу здесь же аптека и зоомагазин. В общем и целом, как в платной человечной клиники. Спасибо!
1
2
31 августа 2024
Очень хорошая клиника. Начиная с порога - уютно и владельцу и питомцу. Нравится разделение зонтдля кошек и собак. Приятная атмосфера, не напряжённая и лишённая страха перед приёмом.
Вакцинации проходят очень спокойно, котики не нервничают.
Внимательные врачи. Приятные регистраторы на рецепшн.
Теперь ходим только туда. Хоть ближе к дому есть другие клиники
2
27 июля 2024
Замечательное место! Приходим с нашей Лилушей с щенячьего возраста в эту клинику! Очень чисто, грамотные специалисты всегда назначали эффективное лечение. А также все прививки ставили и будем ставить здесь
12 февраля
Супер клиника, отзывчивый персонал, очень хорошее отношение к животным. Теперь чу ходит только сюда
1
14 марта
Перед тем, как посещать данную клинику - уделите пожалуйста 15 минут времени и прочитайте негативные отзывы.
Здесь берут только внешним видом, а на ваших питомцев, персоналу - глубоко до лампочки. Из вас просто будут высасывать деньги, не давая необходимой помощи.
10
1
5 июня 2024
Внешне в клинике все спланировано и реализовано хорошо: зона приема, кабинеты и аппаратура. К сожалению, персонал и его работа далеки от положительных оценок. Обращались с тяжело заболевшей собакой -была видна растерянность врача, излишняя суетливость и отсутствие опыта. Собаку отдали в реанимацию, при этом врач больше 20 минут не могла посчитать стоимость пребывания животного в отделении, т.е драгоценное время было просто потеряно на административные процедуры. После того, как животное оказалось в реанимации, через 15 минут стали названивать и просить доплату за тяжесть состояния. На возражения, что внесённый аванс ещё не израсходован, внятного ответа не было. Животное, к сожалению,скончалось через час. Резюме: руководству надо поработать с персоналом: профессионализма мало, административные процедуры, касающиеся оплаты услуг и маршрутизации подопечных, не отработаны, слишком очевидна финансовая мотивация и навязывание услуг, которые не нужны.
5
1
13 декабря 2024
Хочу оставить благодарность ночным дежурным Устиновой Татьяне Радиевне и Николайчук Антону!
Осмотрели, успокоили (и нас и кошку), обработали, перевязали и отпустили с миром)
Отличное отношение, участие, общение! Переезжаем в эту клинику!
1
9 апреля
Клиника прекрасная. Персонал вежливый и отзывчивый. Лишнего не назначают. Очередей нет. Всегда есть запись.
2
10 марта
Посещаем клинику с собачкой чихуа-хуа. Обслуживание на высоком уровне. Врачи внимательны, ответят на любой вопрос. После вакцинации всегда уточняют о самочувствии пациента.
3
3 мая 2024
Не первый раз посещаем клинику на Лескова, были с разными хвостиками. Всегда царит дружелюбная атмосфера, спокойно и доброжелательно. Животные чувствуют себя в клинике спокойно. Девочкам администраторам и врачам спасибо за профессионализм и чуткое внимание.
2
2
5 января
Очень хорошая клиника, чистая и красивая, приветливый персонал, тщательный осмотр зверюшек!
5 апреля
Добрый персонал, квалифицированные врачи, быстрый осмотр, приятные цены. Спасибо! P.s. Vasiliy
5
6 апреля
Спасибо большое за то что помогли нашему хвостику ,сделали все очень качественно и аккуратно 💞
4
26 марта
Были на вакцинации. Все прошло отлично, дали много советов и проконсультировали о поствакцинальном периоде
1
4
8 апреля
Спасаете питомца – ищите другую клинику
Здесь не оказывают экстренную помощь: при жизнеугрожающих состояниях врачи теряют время на бесполезные препараты, расчеты стоимости лечения и общение с владельцами. Наш случай – прямое доказательство. Клиника покупает положительные отзывы, поэтому ищите правду в негативных.
7
2
27 мая
Хорошая клиника и опытный персонал, остались всем довольны, предложили миску с водой для нашего питомца и дали вкусняшек.
5 октября 2024
В Астин делали стерилизацию кошке. Ветеринары показали себя профессионально, администрация приятная в консультации и общении. В самой клинике все чисто и приятно.
1
23 мая
Отличное место, пришли по отзывам, делали вакцинацию и ревакцинацию, вежливый персонал, отличная клиника. Пройдём сюда ещё!
28 сентября 2024
Давно ходим на прием, прививки с нашей кошечкой. Хорошая клиника. Нравятся ветеринары. Есть ветапрека, небольшой зоомагазин. Персонал клиники отзывчив и внимателен. Спасибо!
1
8 сентября 2024
Замечательная ветеринарная клиника! Вежливый персонал, и опытные специалисты. Хороший подход к животному. Вообщем могу очень долго перечислять пункты почему эта вет клиника самая лучшая! Приходите! Животные останутся довольны (и их хозяева) 😊
17 апреля
Ни дай Бог , попасть в эту клинику. Приехали с собакой азиат, клещ укусил. Вышла врач, наверно со школьной скамьи, ни в зуб ногой. Стала называть баснословные суммы, мы заплатили 3750 руб., и кроме как померить температуру, ничего не сделали. Мы ушли, пусть эти деньги им пойдут на хорошие дела. Народу вообще ни кого не было.
6
23 ноября 2024
Приводили кота, все понравилось, удобно что если отдельная очередь для собак и кошек, ветеринар все объяснила, провела осмотр и ответила на все вопросы что задавали и дала необходимые рекомендации. Удобно то что там же есть ветаптека где можно купить лекарства, корм, игрушки и многое другое для питомца
1
4 февраля
Обратились в эту клинику по совету знакомого ветеринара после того, как мою собаку покусали на прогулке. Впечатления от клиники только положительные: очень приятно внутри, все чисто, красиво. На ресепшен администратор Ангелина все подробно расспросила, объяснила. Врач Яна Алексеевна внимательнейшим образом собрала анамнез, осмотрела Гонщика. Перед всеми процедурами очень подробно объяснили что и зачем надо делать, человеческим языком объяснили медицинские термины) с питомцами обращаются очень ласково и учтиво. Спасибо большое!