Хотели купить машину в данном автосалоне т.к.находится ближе к дому. Но отношение персонала к клиентам просто очень плохое. Оно выражается в высокомерие, вальяжному отношению, девушка которая занимается кридитом абсолютно не обладает навыками делового общения. Итог купили автомобиль в другом городе, так как все доступно, цена и допоборудование. Услуги конкретно, а не предвзятое отношение и хамство.
При покупки авто цена увеличилась на 90 тысяч рублей, навязали кредит под 13 процентов, добавили не нужную мне страховку на 103 тысяч рублей, обещали при осмотре машины зимнюю резину, при покупке не отдали, тонировка оказалась бракованная, бесплатный регистратор до сих пор жду , который мне обещали в подарок. По моему мнению автосалон не продажей машин занимается, а мошенничеством. За ранее надо было отзывы посмотреть, даже бы не рассматривал этот автосалон. И да люди при покупки авто в этом салоне возьмите тайм-аут на один день, обдумайте другие варианты и вообще обходите этот автосалон стороной!!!
Хотелось бы рассказать о профессиональной и качественной работе сотрудника автосалона г. Альметьевска Продавца-консультанта Ивана Очень вежливый и хороший человек, знает свое дело, профессионально владеет информацией по автомобилям. Очень помог нам при покупке автомобиля в автосалоне "Апельсин ". Самое главное это искреннее отношение к покупателю, Огромное спасибо В будущем если будем рассматривать автомобиль к покупке то только в автосалоне "Апельсин
Сам по себе салон хорош. Но в связи с последними событиями на рынке автомобилей, не совсем понятная схема ценообразования, этот салон не исключение, дополнительное оборудование устанавливают на 20-30% от стоимости автомобиля, на встречу не идут, клиентоориентированость оставляет желать лучшего.
Не вздумайте ремонтировать свой автомобиль сдесь, купили и сразу к другому диллеру. Эти "ПроФессионАны" меняли масло в вариаторе и не долили целый литр!!!!!
В автосалоне работают знающие свое дело люди. Очень вежливые, тактичные, грамотные специалисты. В салоне приятная, спокойная рабочая обстановка. При выборе автомобиля ответили на все наши интересующие вопросы. Спасибо большое.
Купили машину, менеджер Дмитрий Бухтеев сопровождал сделку. Сначала не хотели выдавать машину день в день, тк платили по счету, а деньги поступают на следующий день. Но Дмитрий посодействовал и в итоге машину забрали день в день.
Приехала на ТО. В наряде- задании ( который заранее заставляют везде подписывать кстати) была диагностика компьютерная, по факту провели ее только после скандала и отказа оплачивать. И проводил сотрудник впервые это делающий...
Сделка состоялась. Менеджер описал все неисправности, прислал дополнительные фотографии. Предоставили подъёмник для осмотра автомобиля. Нет никаких скрытых комиссий. Предложили кофе.
В январе 2020г. супруг покупал в данном автосалоне автомобиль, как только его не обхаживали в итоге сделали все что бы машина была куплена у них, даже в силу того что он работает в Казани на момент отсутствия ПТС на новую машину выдали есму что то из своего автопарка так как он сдал предыдущий автомобиль в трейд-ин. По итогу отъездив на новой машине пол года появился стук в заднем правом крыле, при нулевом ТО данная проблема была озвучена на что менеджер ответил что все посмотрят, когда он приехал забирать авто ему было сказано что это отошла обшивка в багажнике и их мастер все устранил далее при пробной поездке выяснилось что ничего не исправлено шум все так же присутствует, менеджер позвонил мастеру на что тот ответил что он не нашел где шумит и ничего в итоге не сделал. Далее супругу предложили приехать к ним на следующий день и снова оставить машину на осмотр и устранение неисправности что он в свою очередь и сделал, их сотрудники полностью разобрали обшивку багажника пол дня колесили на ней по своей территории но так и не смогли устранить неисправность со словами что они не знают что это шумит и определить не могут и что сейчас они отправят письмо в представительство KIA для уточнения что это может быть и как этот звук можно устранить. На данный момент прошел уже месяц с момента обращения но информацию по неполадке как и саму неполадку так и не устранили и походу не собираются этого делать. Данный автосалон рекомендовать никак не могу т.к. для продажи авто сделают все и даже больше а вот в последующие обращения будут швырять вас как могут.
В прошлом году купила у вас автомобиль.Очень осталась довольна обслуживанием,работой с покупателями и ответственности нашего менеджера.Кажется,его звали Александр.
Доброжелательные сотрудники. Менеджер Артур Ли помог с выбором автомобиля и в дальнейшем всегда помогает советами по обслуживанию
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2020
Здравствуйте, купили недавно авто в этом салоне,покупкой очень ни давольный так как при покупке от нас скрыли информацию о ДТП ,написали претензию которую приняли кое как,теперь ждём ответа от салона.Получили отказ на претензию.Крайне не советую связываться с этим автосалоном.Неоднократно убедился в недостоверности большенства сказанного представителями данного "салона".
Впустую потратил МНОГО времени и Денег после того как связался с этой компанией!Ужасное обслуживание. Менеджер по имени Ленар.Автомобили с пробегом вообще брать не стоит.Всем друзьям и родственникам буду предупреждать об этом автосалоне
Был на днях на бесплатном осмотре (диагностика) автомобиля. В принципе доброжелательный персонал. При осмотре авто лично присутствовал. Обслуживал механик Азат. Всё посмотрел, у меня Туарег, сказал авто по ходовой части в отличном состоянии. Единственное в этот день в 9 часов отключили у них электричество и не смогли продиагностировать авто по компьютеру. Но в целом остался доволен работой персонала. Рекомендую кстати механика Азата. У него стаж 20 лет работы в этой области. Хорошо мне всё рассказал про моё авто и его тонкости.
Единственный сервис к которому пока, ни когда не было вопросов по качеству работ. Обслуживаю свою машинку тут второй год. Плохого сказать вообще нечего. Грамотные ребята, цены не завышают, сегодня менял планово масло с фильтрами и по мелочи ходовую: шаровую, подшипник ступицы, стойки стабилизатора. Мастер по приёмке был Жумагалиев Данил - грамотный, толковый, сотрудник, рекомендую. Надеюсь в дальнейшем тоже к вам. Пять баллов Вашему салону!!!
06.01.2020 купили авто в салоне, все здорово, приятное общение поиск нужного авто, все вопросы решаются на ходу.Особая благодарность РУСЛАНУ за помощь приобретения авто.Выявленные замечания по авто устранены, что очень приято СПАСИБО ВАШЕЙ КОМАДЕ - МОЛОДЦЫ ЗАЙДЕМ ЕЩЕ!!!!
Не могу сказать что-то про автосалон. но сервисный центр ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. В гараже у дяде Ване и то лучше делают.
Меняли они мне дверь на машине и красили они сами. через два месяца она начала греметь, устранить не смогли, сказали мы не чего не можем сделать и это не гарантийный случай. Шумку тоже не поставили. Говорят у нас это в стоимость не входит. Блин а предупредить можно же клиента, мол так и так шумку вам надо? только это оплачиваться будет дополнительно. Дальше, прошел только год и краска на двери начала отколупливаться сверху двери где ребро, то есть как кончилась гарантия один год на их услуги, еще через несколько месяцев в этих местах где отошла краска из под грунтовке начала появляться ржавчина. Короче это полный ТРЕШ.