Апельсин Kia
399 отзывов
22 апреля 2024
Этот салон еще так нервы потрепит... Работают для галочки. И бльше чем уверен больше всего положительных отзовов пишут сами себе.
Обращался 2 раза.... В итоге ехал в другой червис.
Вопрос один, как с таким отношение они еще нк закрвлись.
6
1
27 февраля 2024
Приобрели автомобиль EXEED в данном автосалоне. Сказать, что мы в восторге от обслуживания-ничего не сказать. В нашем городе ни в одном автосалоне нет такого отношения к клиентам как здесь 👍🏻
Спасибо менеджеру Алсу и директору автосалона Артуру Ли. Отличный персонал, ассортимент. Мы вернемся к вам снова 👏🏻
1
29 июня 2024
Всё замечательно,обслуживание начинается с первых минут пребывания в салоне.
У меня уже третья kio riо, и я все ТО прохожу в этом салоне,хотя сам с г. Лениногорска,всё хорошо.
1
1
20 октября 2024
Недавно покупал машину в данном автосалоне. Понравилось что большой автомобильный ряд. Если вздумаю приобрести машину,обращусь сюда.
3
5 октября 2024
Салон отличный! Все качественно и не слишком превышенные цены, остался довольным!
3
10 августа 2024
Нормальное отношение только во время покупки машины и тех обслуживание.если приехал по гарантии,то можешь нормального отношения и не ждать к себе.отвратительный сервис.больше туда ни ногой
1
1
23 декабря 2023
Хочу выразить благодарность автосалону Апельсин г.Альметьевск.Во время ТО моего автомобиля Kia Soul был выявлен факт необходимости гарантийной замены элемента подвески.С данным вопросом специалисты автосалона справились.Выражаю особую благодарность Владимиру и Анатолию за внимание к постоянным клиентам Вашего автосалона.
3
2
13 октября 2024
Купили машину ,сервис на уровне , пока ожидали оформление дали талон на обед в столовую. Капучино выпил пару раз ,тоже за счёт фирмы)
31 декабря 2024
Механики в кия с руками в нужном месте, добра вам ребят и с новым годом
10 октября 2024
Автосалон мне понравился, персонал отзывчивый и вежливвй, советую всем
27 сентября 2023
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Ильфату , Лейсан финансовому специалису, Анастасии банковскому менеджеру, за их работу, внимание. Специалисты с большой буквы. Вообще хочу сказать что все сотрудники очень внимательные и вежливые.
3
1
23 мая 2024
Отправляла ранее данный отзыв (9.11.2023 г.), но он не опубликовался. На фото 1 результат замены прокладки клапанной крышки (фото с эндоскопа). Всё в моторном масле.
Потрачено много времени, денег и НЕРВОВ!
1. Озвученное время готовности машины не соответствовало действительности.
Потеряла почти 2 дня. На второй потерянный день понесла убытки с связи с тем, что по работе 1 клиента пришлось отменить, а в остальное время ездить на такси, в том числе за город.
2. Были проделаны те же самые работы, что и летом: герметизация крышки грм и замена с герметизацией прокладки клапанной крышки. Напрашивается вывод о том, что предыдущие мастера некачественно выполнили работу в этом же сервисе.
3. Очень дорогой ремонт. Например, герметизация клапанной крышки (намазать герметик) стоит 2500 руб! Очиститель тормозов потратили 2 шт по 520 мл. Озвучивали, что скидки все учтены в наряд-заказе. Там ничего не указано со скидкой.
8 ноября в 9.30 обратилась по записи в автосервис КИА на Герцена с проблемой: большой расход моторного масла, запах горелого масла в салоне авто, утечка масла из-под прокладки позади клапаннной крышки.
Летом 2023 г. в этом сервисе были произведены работы по замене цепи Грм, в том числе замене всех необходимых запчастей (натяжитель цепи, успокоитель, прокладка клапанной крышки, 2 уплотнительных кольца передней крышки грм, сальник коленвала, прокладка клапанной крышки, помпа и прокладка помпы). Все запчасти были, за исключением помпы , оригинальные, запакованные. Заказаны были в другом месте.
После диагностики мастер предложил залить другое моторное масло (с увеличенной вязкостью, сделать замеры расхода моторного масла на 1000 км и предложил заменить свечи (свечи к моменту обращения были заменены менее 2000 км назад) и заменить прокладку клапанной крышки (привезла свою, оригинал, в упаковке).
Я отказалась от замены свечей.
Примерно в 12.20 менеджер сообщил, что требуется:
1. Герметизация крышки грм (эту работу делали в этом же сервисе летом, также и прокладку клапанной крышки, из которой текло масло, меняли в их сервисе летом);
2. Замена масла на их масло TOTECHI NIRO 5w40 (до момента обращения было залито масло HYUNDAI TURBO SYN 5w30), фильтра масляного;
3. Замена свечей.
Я согласилась с пунктами 1 и 2. Снова отказалась от замены свечей.
Также уточнила время ожидания.
Озвучили - 1 ЧАС.
Примерно в 14.40 я опять уточнила у менеджера время ожидания. Он предложил сообщить о готовности авто по звонку. Согласилась.
До 18.50 мне никто не перезвонил. Позвонила сама.
В 19:06 перезвонил менеджер и сообщил, что автомобиль не готов будет сегодня (рассчитывала, что 8 ноября заберу свой автомобиль, 9 ноября у меня полный рабочий день на этой машине). Причина: нет запчастей (сальника коленвала и 2х уплотнительных колец). То есть примерно с 14.40 до 19.00 машиной никто не занимался и не сообщил оперативно менеджеру о необходимости замены этих запчастей. Менеджер извинился и сообщил, что приходит много людей в сервис и он 1 работает.
Также мной был задан вопрос: почему произошла утечка масла из передней крышки грм и из-под прокладки клапанной крышки спустя несколько месяцев с момента проведённой в их сервисе той же самой работы по герметизации? Он ответил, что поговорит с руководителем по поводу этой проблемы.
Также он предложил утром заказать недостающие запчасти (сальник и кольца) и оперативно доделать автомобиль.
9 ноября, примерно в 9 утра менеджер позвонил. Договорились о заказе запчастей. В 15.45 мне сообщили о готовности автомобиля.
Забирал родственник. Спрашивал по поводу скидки по причине того, что произошло. Менеджер сказал, что скидку сделали. По факту нигде не указано, какую сделали скидку.
3
1
3 апреля 2024
Хотел взять моюашину но не мог найти где и тут встретил этот салон хорошее обслуживание и приятный персонал спасибо большое за помощь
1
3 апреля 2024
Был недавно в этом чудо сервисе,выявили проблему, сделали в срок и по приятной цене . Дали пару хороших советов. Рекомендую!
1
29 ноября 2024
Я купил себе машину думал лучше не найти и не прогадал
14 ноября 2024
Были в салоне, все понравилось, сервис хороший, менеджеры свою работу знают.
1
19 декабря 2023
Хорошее обслуживание!
Девушка администратор очень милая,зайдя в автосалон предложила горячий шоколад,очень вкусный!
Спасибо )
1
20 марта 2023
С Вами на 100%,очень приятно удивил тест драйв не мало важно перед выбором обязательно проехать на тест драйве закрепить свой выбор.Рекомендую этот салон,также хочу отметить отдел трейд-ин всё супер,Благодарю всех за поддержку а особенну команду киа-апельсин.
1
21 февраля 2023
Благодарю руководство и персонал салона Апельсин за профессионализм, внимательность, тактичность, доброту. Все вопросы решаются быстро и корректно. Удачи, стабильности, процветания салону. Здоровья, счастья, оптимизма и всех благ, всему персоналу салона.
3
3
8 ноября 2021
Приехали за автомобилем с другого города и не пожалели - замечательный отзывчивый персонал (с нами работали менеджеры Дмитрий и Рамиль, специалист по Trade In Евгений), уютный автосалон (комфортная зона ожидания, кафе, где довольно вкусно и бесплатно позавтракали), ну и как традиционно в наши дни доп.услуги на кругленькую сумму, которая не поменялась по приезду, как было в родном городе. Практически все было оформлено согласно предварительным договоренностям: онлайн оценка автомобиля в Trade In уменьшилась по факту на 3000 рублей, но была на 17000 дороже, чем у официального дилера в Ульяновске, доплата за новый автомобиль была проведена по карте, что тоже редко приветствуется автосалонами, а также порадовали приятные мелочи и автомобильный пылесос пылесос в подарок)
1
2
13 октября 2023
Записали машину на регламентные работы в 14:30 машина по факту заехала на подъёмник в 16:00, причём при записи этот момент оговаривали с сотрудниками данного заведения точно ли машину загонят вовремя, потому что были моменты с этим уже, ОБМАН ОПЯТЬ СОСТОЯЛСЯ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ ЭТО НОРМА!
5
23 января 2023
Приобретал автомобиль в данном автосалоне 3 года назад и замену масла также произвожу в данном автосалоне. По качеству работ претензий нет , но что касается цен они очень завышены. Цена за масло завышена как минимум в два раза. Могли бы сделать и ниже .Скидок по замене вообще нет сейчас . Раньше были .Цена за работу одна из самых высоких по городу (сравнивал). Выводы каждый делает сам. Хотя раньше работе данного автосалона я давал всегда высокую оценку.
P.s. Даже машину сполоснули плохо перед заменой, полосы только оставили по кузову ( лучше бы не мыли тогда кузов)
5
1
24 февраля 2024
Покупали авто с пробегом в 2023 году. Читайте договора внимательно. Все очень красиво рассказывают и навязывают обманом услугу "Помощь на дороге".
5
11 ноября 2023
Звонил в данный салон по поводу колеса, сказали что уточним информацию и перезвоним. Прошло больше недели, тишина. Через месяц опять позвонил сам, ну и жду до сих пор... Честно сказать, с таким " сервисом " ещё не сталкивался!
5
1
3 августа 2024
Худший из Автоцентров, цен на машины нет, ни один менеджер не предложил приобрести автомобиль.
Сервис на минимуме, покупать там не стоит
2
1
18 октября 2023
Хороший обслуживающий персонал, доброжелательная администрация, улыбчивые люди, ознакомили со всем интересующим материалом
3
1
23 июля 2024
Конский ценник, при сомнительном качестве работ на ТО. Вряд ли поеду туда еще раз, если только безвыходная ситуация будет.
2
1
8 февраля 2023
Хуже салона не встречал ! Когда к ним едешь покупать машину , улыбаются тебе и только уж не целуют , а когда на купленной у них машине приезжаешь с вопросами гарантии то делают все возможное и невозможное чтобы ты уехал не с чем . Будьте осторожны при покупке машины в трейд-ин . Предлагают сдать машину в трейд-ин при этом вы оформляете автокредит, убеждают оформить страховку утверждая что это выгодно и в результате вам делают скидку на автомобиль за оформленный кредит и страховку. Ваш же автомобиль выкупают у вас по купле продаже за бесценок . При этом скидки за трейд-ин вы не получаете читайте внимательно Доп соглашение к договору купли-продажи на самой последней странице. Не давайте себя обмануть
10
7 сентября 2021
ДЦ Апельсин Kia вежливый персонал. Есть зона ожидания, детский уголок, кофейный автомат, кафе где вкусно кормят 👍🏼 В автосалоне чисто и очень приятно пахнет!
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за помощь в приобретении автомобиля, за профессионализм, отзывчивость и умение работать с клиентами!
Всем рекомендую этот автосалон✅
3
2
23 ноября 2024
Автосалон очень хороший автомобиль долго служит 5 из 5
1
1
25 марта 2023
Позвонили и пригласили на замену масла, приехал сегодня. Понравилось. Вежливые и приятные сотрудники. Хочу отметить, что комфортное место ожидания. Отличный салон. Приеду еще в дальнейшем
3
2
27 декабря 2022
Приехал на ТО, проблем нет всё сделали, но не повесили шильдик о пробеге автомобиля когда произвели замену масло и какое масло залили,
Пошёл оплачивать на кассу а касса закрыта жалюзи спущенны свет выключен, подошёл к девушке на ресепшен спросить когда подойдёт кассир, ответила через минуту будет, ну я и стоял там минут 7-8, оказалось что она сидела внутри, она открыла дверь и пошла в туалет пройдя мимо меня, моё лицо надо было видеть, вышла и ответила что меня должны были предупредить о том что у неё перерыв, хотя об этом мне никто не сказал... Вы что ли там хоть табличку ей сделайте с надписью "перерыв"
5
1
1 апреля 2024
Больший выбор автомобилей высокого качества. Машины новые без пробега . Рекоменду этот автосалон
2
3
30 ноября 2023
Компания хорошая приветливая,но я бы пожелал бухгалтерии переводить деньги как можно скорее,а не оставлять на последние дни это поднимет настроение клиента и рейтинг компании
3
2
26 декабря 2023
Как не обратишься - постоянная нервотрепка. Даже если и поменяют запчасть, то с ней что нибудь да не так будет! Мне легче в Челны сгонять на сервис.
3
22 сентября 2024
Сегодня приобрели такую малышку ;)
Спасибо вам большое, салон Апельсин❤️
3
19 января
Очень быстро и приятно
1
1
31 октября 2023
Большой выбор автомобилей как новых, так и с пробегом. Отличное обслуживание клиентов. Рекомендую данный салон🔥🔥🔥
3
2
20 сентября 2023
Квалифицированные, грамотные сотрудники. Внимательные. Делают ТО качественно. Без нареканий.
2
29 января 2024
Не плохой автосалон, честная цена, без навязывания допов) Хотя и не торгуются( Приветливый персонал.
1
22 августа 2024
Есть запись, ополаскивают машину бесплатно, удобно в общем.
12 августа 2023
Покупаю здесь уже третью машину!!!!!!
Отличный коллектив!
Дружная команда!
Спасибо большое за вашу работу!!! Несмотря на выходной день вышли оформить мне автомобиль!
Румия ,,, Рамиль,,, Ильсур,,, Дмитрий! Только самые лучшие пожелания!
Спасибо Вам большое! Всем рекомендую ваш автосалон!
2
20 октября 2022
Отличный автосалон, вежливые сотрудники, грамотные менеджеры и просто приятные люди. Хороший выбор поддержаных автомобилей на любой вкус. Рекомендую.
3
2
18 февраля 2024
Кристина- молодец, оформляет дтп, быстро, объясняет все четко и понятно
2
2
6 августа 2023
Доброго дня , рекомендую данное место всем! Ни капли не пожалел , что обратился именно сюда. Отдельная благодарность персоналу этого автосалона !
3
1
17 декабря 2022
Приезжал на диагностику по акции 17.12. Очень нравится, не первый раз приезжаю уже на обслуживание. Всегда вежливые сотрудники, комфортное место ожидания. Отличный салон!
3
2
25 июля 2022
Хороший чистенький автосалон с приятными сотрудниками , не все идеально конечно , главное позитивные лица сотрудников, машины есть в наличии по оценке своей Плюс минус Как у всех
1
4
27 декабря 2022
Очень вежливый персонал. Менеджер мне сделал самые выгодное предложения, но конечно я сравнивал с другими дилерами. Примерно на 100 тысяч рублей сделали дешевле где либо. Советую автоцентр киа апельсин
3
29 июля 2024
Точно не знаю, что писать. Цены за облачные, перегнул своего ,, друга,, в другой город.
1
2
8 июля 2022
Отличный салон! Большой выбор автомобилей, и в наличии. Компетентные и грамотные сотрудники, помогли в выборе авто и оформлении документации. Спасибо Дмитрию, Айнуру, Ляйсан и Айгуль!!!
4
1