Amza
793 отзыва
10 марта
Очень крутой отель, все на высшем уровне, персонал, обслуживание, питание, территория, места просто удивительные в целом, прям семейное место! Рекомендую!!!
1
11 апреля
Очень редко оставляю отзывы на рестораны, отели, но тут просто возмутительные случаи происходили. Начну со всего по порядку. Бронировали отель мы через букинг (туда тоже напишу отзыв, но там можно только после выселения из отеля). Приехали мы 14 августа, у нас было забронировано 2 номера с полным пансионом. На территорию отеля не заедешь, с чемоданами идешь до главного корпуса. Зарегистрировались, оказалось, что у нас «забронированы» номера на 12 этаже и один номер с одной кроватью, а другой с двумя (хоть были забронированы оба номера с одной кроватью). Ладно, уже хотелось бы просто отдохнуть из-за русской таможни (стояли 2-3 часа, чтоб её проехать). В гостинице 14 этажей и всего 2 лифта. В этот лифт постоянно люди набиваются, потому что дождаться его просто невозможно. Поднялись на этаж, в одном номере ужасно пахло сыростью. Мы сначала понять не могли, почему. А потом заметили) рядом с вентиляцией и системой кондиционера находилась черная плесень. То есть кондиционер тупо не включишь, потому что и так ужасно пахнет, а так вообще ужас. Решили пойти разбираться на утро. Уборщица начала нам говорить, насколько это идеальный номер: стоит открыть окна, и все проветрится) Мы просидели, прождали больше 2 часов, чтоб решили наш вопрос. Переселять нас ни в какую не хотели вообще, потому что у них якобы нет мест. Типо вы живите в номере с черной плесенью, это норма, вы что? В итоге, нам поменяли номер с понижением класса номера (черная плесень, которая в принципе опасна для здоровья-это наша проблема).
На счет питания-это вообще отдельная тема. Все однообразное, уровня столовой. Напитки включены в стоимость. Только по утрам есть кофе, только на ужин есть вино.
Ещё отель предоставляет каждый день одну бесплатную ванную сероводородную, но находится это не при отеле, а нужно куда-то ехать.
Пляж не частный, общий, но они выставили свои гамаки с зонтами. Также пляж-галька.
Территория небольшая, рядом находится стройка
Белье, полотенца меняют раз в 4 дня.
Вайфай вообще отдельная тема. Работает с перебоями, только в определенных местах. Если хотите оставаться на связи в этом отеле, то придется покупать симку
В общем, этот отель даже на 5 заезд не тянет. Искренне надеюсь, что оставшаяся часть отдыха пройдет просто спокойно.
5
1
18 ноября 2024
Отель очень понравился. Большая и ухоженная территория. Еда по системе шведский стол, все включено. Отдыхали в октябре 2024 года. Погода была шикарной, по летнему теплой. Дале в море купались. Когда был шторм, плавали в подогреваемом бассейне на территории. Девочки на ресепшен отзывчивые и добрые
4
24 марта
Были в отеле 2 ночи, впечатление только хорошее. Очень отзывчивый персонал.
Заехали в номер, там были обнаружены следы мыша (но это не точно) и нам тут же поменяли номер и в качестве извинений принесли бутылку шампанского, что очень приятно.
Потом банкомат на ресепшн забрал и не стал отдавать банковскую карту (с этим аккуратно, как мы поняли, такое бывает), девушка за стойкой сразу списалась с банком и через пару часов нам ее отдали.
1
11 июля 2024
Были с 3 по 11 мая 2024года. На территории отеля большой парк, в парке бассейн с подогревом , зелени много, птицы заливаются. Сам отель неплохой, кормили на завтраки разнообразно, если что то нужно решается на рецепшене( иногда нужно подойти пару раз с одной просьбой, но решается). Единственный минус разбитая набережная. Отдохнули очень хорошо.
5
3
15 декабря 2024
Были в декабре 2024.
С погодой повезло.
Отель оч понравился. Если знаешь куда едешь то никаких претензий не к совдепу ни к чему остальному. Чистый номер, красивая ухоженная территория, вся в зелени.На сезон мандаринов 🍊 попали.
Море кайф , людей нет, завтрак абсолютно нормальный ,где поесть вне отеля немного выбора, но все же есть:
Family ( мин 15 от отеля)
Julia ( далековато мин 40)
Чегем Ора( мин 5 от отеля)
Ну и самое впечатляющеее это вид из номера на море и на горы ❤️🔥
3
26 января
Очень расстроил в этом году, ныне прекрасный отель Амза парк! Ребята, в первую очередь вам надо порядок в столовой навести, отремонтировать бассейн в не сезон и цены снизить для постоянных клиентов.
Спасибо большое вам за великолепный концерт танцевального коллектива «Нарт».
4
29 декабря 2024
Находимся с сыном сейчас там! Администраторы девочки очень хорошие реагируют и решают все вопросы! Омрачило только утро,ресторана шв.стол!завтрак в 8 -10 утра ,приехали вчера ещё не привыкли..подошли в 10: 04,уже все убрали,кроме чая ,сказали главной по кухне что опоздали,дайте хотя бы бутерброд..стоит молчит! Я уже стала естественно возмущаться,что за отношение? Она в ответ- не хамите,мне тут! В итоге,выпили чай ,и ушли голодными!
6
11
22 ноября 2024
Отдыхали в этом отеле, в начале ноября.
Из плюсов : не далеко от моря, бассейн с подогреваемой водой, вежливый обслуживающий персонал, можно заказать экскурсии непосредственно в отеле. Номер был с балконом и шикарным видом на море. Питание по типу шведский стол - завтрак, обед и ужин. Обычная домашняя еда.
Из минусов : уборка в номере, и самый огромный МИНУС - это тараканы в ресторане, которые ходят пешком по аппарату из которого наливаешь воду и соки, и по столам где находится еда🤮. Аппетит пропадает моментально и желание возвращаться туда обедать просто нет. Обслуживающий персонал ресторана ни как не реагирует на замечания о рыжих насекомых, делают вид, что не слышат.
Поехала бы я ещё раз в этот отель - однозначно нет (из-за кишащих в ресторане тараканов).
8
6 октября 2024
Отдыхали в этом отеле с семьей с 14.09.24 по 23.09.24 г. по системе все включено, до этого были здесь в эти же даты в 2023 году и остались очень довольны. Территория большая и ухоженная все остальное кардинально поменялось в отеле Amza в худшую строну:
- все поголовно болеют энтеровирусом;
- питание в главном ресторане скудное, однообразное, нехватка посуды, очереди сначала за тарелками/чашками и т.д. , а потом за едой, саму посуду пора заменить, сколы и пятна, мало фруктов и они невкусные, столы расшатанные, соли нет в солонках.
- отсутствие детской анимации, единственный небольшой батут, пора было давно уже заменить, с оторванными матами и открытыми пружинами реально представляет опасность для детей;
- грязный пляж с торчащей арматурой из гальки на которую крепят рваные зонты, сломанные лежаки без матрасов. Море норм, но часто штормило и приплывал всякий мусор.
- очередь на лифт, всего два лифта на шестнадцать этажей здания;
- тараканы в номере!!!
- непрофессиональные официанты в платном ресторане на территории отеля , не знают меню, неохотно и лениво принимают заказ, отсутствие многих блюд и напитков, указанных в меню.
Не рекомендую!
7
20 июля 2024
Расположение отеля отличное, красивая природа, большая территория. Питание разнообразное. Сервис очень ненавязчивый, на элементарные просьбы персонал реагирует не сразу или просто игнорирует. Полотенца не меняют неделями, пока не попросишь несколько раз. Во время моего прибывания свирепствовал ротовирус, переболел весь отель. Болели целыми семьями, от рвоты спасали только капельницы. Но видимо это общая ситуация с очистными сооружениями в этой местности. Я отдыхала одна, от слабости не могла выйти из номера. Пыталась обратиться с просьбой принести хотя бы горстку риса из ресторана, так как дойти туда не могла физически, но персонал игнорировал мои просьбы.
Очень жаль, что в таком красивом месте не могут организовать нормальный уровень сервиса.
4
1
28 сентября 2024
Были тут с 14.09.24 по 23.09.24. Отель совершенно испортился по сравнению с 23 годом. В прошлом году все было великолепно. Разнообразная еда, фрукты, уборка. Огорчил только ротовирус. Но в этом году отель сильно сдулся. Видимо менеджеров перетащил на себя новый отель, который построили рядом. Расскажу по порядку:
Плюсы: Большая, зеленая и ухоженная территория. Красивый вид на море из номера. Удовлетворительная уборка номеров. Кто бы не говорил, а еда (из того что вам достанется😂) в целом вкусная. Неплохая выпечка. Иногда на завтрак шампанское и домашнее вино. Подогреваемый бассейн, но с большой концентрацией хлора. В дождливую погоду искупаться можно, но недолго.
Минусы: Отвратительная столовая - грязно, не хватает посуды. Вместо чашек - картонные стаканчики. Очередь за всем, за вилками, тарелками, чашками. Большинство посуды со сколами. Скудное разнообразие блюд. Практически не было фруктов - пару яблочек одиноко лежат. И это не потому что гости разбирают все по карманам. Просто фруктов нет. В прошлом году по фруктам было изобилие, сейчас ноль. Территория отеля стала открытая- тусуются местная молодежь. Пляж грязный, никто не убирает его. Шезлонгов стало мало. Надо пораньше вставать и занимать места. В прошлом году мест хватало и в 9 утра. Зонты и шезлонги старые. Везде торчат железки и прочий строительный хлам, вынесенный морем. WiFi отвратительный. Ловит только на ресепшен. В номерах как повезет. В ванной был замечен таракан. Знакомится с тапком не стал и улез в щель под душем.
Детской анимации нет. Если не называть рисование, настольные игры и плетение анимацией. Скукота для детишек. Уличный детский городок с батутом пора отправит на свалку.
Лифтов не хватает. Днем еще персонал развозит мешки с бельем. Но 12 этаж не побегаешь, приходилось ждать.
В ресторанах отеля дорого и официанты вам не дадут совета по блюдам, зачастую они не знают что из чего сделано. Скудный выбор вин, а если есть что то приличное, то в единичном кол-ве.
Ну и ротовирус. Он никуда не пропал. Мне показалось что болеют все! От мала до велика! Детского врача нет, предложили ехать в городскую больницу. Вирус лечится только временем и 2 дня выпадает на человека из отдыха.
Отдых в этом году был испорчен, а стоимость отеля очень высока! Не стоит он таких денег. Больше сюда не приеду и вам не советую.
10
15 июля 2024
Отдыхали с супругой с 24.07.24 по 30.07.24. Отель очень понравился. Собственный галечный пляж, первая береговая линия. На пляже дежурят три работника, обеспечивая лежаками и шезлонгами. Питание шведский стол, разнообразно и вкусно. Дополнительно есть два ресторана. Территория большая очен ухоженная, кругом скамейки, качели и беседки. На следующий год приедем ещё.
1
4
13 апреля
Мне нравится 👍 Хорошее питание. Небольшая, но ухоженная территория👍 Жаль, что в наш приезд не работал фонтан и совершенно не оборудован пляж, видимо после наводнения🙀 Но закаты😍которыми вы любуетесь с балкона, просто божественны😍
3
10 июня 2024
Один из самых популярных отелей в Гаграх. Питание хорошее, номера прекрасные, почти все с боковым видом на море и город. В нескольких сотнях метрах от отеля городской рынок, много магазинчиков, наша любимая кондитерская "Бриош". Ну улице подогреваемый бассейн (30 градусов), зимой в нем купались с удовольствием. Недалеко грязе-водолечебница, дельфинарий, колесо обозрения.
6
4
1 апреля
Описание отеля не соответствует действительно представляемому сервису. Вид впечатляет, парк, расположение, но по ценнику...не стоит тех денег, которые выставлены в прайсе. Пляж не ухожен, в номере по углам мусор и паутина...в ванной устойчивый запах плесени и сырости...за 3 дня в номере ни разу не было уборки, хотя табличку повесила...В общем внешний вид впечатляет, трен.зал, бильярд, бассейн, фонтан, а сервиса нет.
1
25 июня 2024
Отдыхали с 02.06 по 11.06.2024. поездка и выбор отеля были спонтанными. Впечатление осталось скорее приятное. Из достоинств: прекрасная территория,чистота в отеле, свой подогреваемый бассейн, доброжелательный персонал. Кормили разнообразно, голодным точно не останешься. Но фруктов и выпечки было маловато. Объясняли, что ждут основой заезд с 10 июня и поэтому меню добавляли. Выход к морю облагорожен , лежаков хватало. Основная масса отдыхающих была у бассейна. Приятным сюрпризом были и бесплатные поездки в водолечебницу. В стоимость путевки оказывается входили и сероводородные ванны. Напротив отеля находится рынок, что позволяло покупать свежие клубнику и черешню. Но и капля дегтя оказалась. Очень многие и мы в том числе подхватили вирус. С температурой и проблемой кишечника.. так что 2 дня из отпуска отняли.. хотя и соблюдали все меры осторожности. Воду пили только бутелированную, фрукты мыли ею же.. поехали бы ещё раз в отель Amza? Да.
3
2
28 октября 2024
Отель замечательный!!!
Мы с мужем читали много отзывов было конечно много и плохих и хороших, мы решили довериться все таки хорошим отзывам.
Выбирали отель исходя из того, что он был в центре города, близко рынок, торговый центр и вообще красивые места для прогулок.
Заселялись в отель 16 октября, во-первых нас очень поразила вся озелененная территория, казалось бы осень, а тут такой колорит(аж не насмотреться!!!)
Далее пришли к ресепшену, девочки такие умнички, так быстро нас оформили, улыбались нам, предложили комнату для нашего багажа, направили нас на обед в ресторан.
Очень вкусно и сытно поели, чисто, аккуратно, вежливый хостес и официанты.
Заселили нас также повыше, за что благодарим девушек на ресепшене, услышали наши просьбы!!!
В номере красота, чисто и опрятно. Молодцы девочки!!!
Пока находились в отеле, много чего интересного появилось.
Ходили в кино, пользовались бильярдом на 2 этаже (муж в восторге), и даже есть стеллаж с книжками, нашла свою любимую «госпожа бовари» Флобер. В холле кстати была осенняя атмосфера, фоновые картинки хорошо дополняли зону😍
Очень рекомендуем, будем чаще приезжать!
Спасибо всему персоналу отеля, за отдых!
Гагра- это любовь на все времена !!!
4
11 мая
Совершенно отсутсует коммуникация между гостями и сотрудниками
Всё нужно выпытывать. Находились 4 дня, на 3й узнали о существовании кафе-барабаны с кухней. Хотя с первого дня интересовались рестораном наверху. Получили просто ответ: не работает. Бар как альтернативу даже не предложили.
При заселении из 10 номеров 2 нам задержали более чем на час. Хотя приехали мы с утра, уведомили, что будем ждать на территории и заранее предоставили документы. Заезд 1-4 мая 2025г. был у нас уже пятый за 2 года. И почему-то впервые попали на "шампанское на завтраках".
1
2
24 августа 2024
Особое восхищение вызвал парк вокруг отеля, ухоженный, чистый, большое разнообразие деревьев, приятная тень, розы. Чистейший бассейн. Приятно отдохнуть на удобных качелях, наслаждаясь видами и пением птиц. Свой выход к морю и пляж.
3
21 августа 2023
Отдыхали в августе 2023.Место расположено в новой Гагре,близко рынок,городской пляж с колесом обозрения.На территории прекрасный парк,подогреваемый бассейн,фонтан,бар,ресторан(один у моря,второй на последнем этаже с очень красивым видом),бар,небольшие киоски с едой,есть анимация,теннисный корт и ещё несколько спортивных площадок,можно поиграть в бильярд,посетить спортзал,можно заказать сероводородные ванны,оборудованный пляж в 30 метрах от отеляс лежаками и зонтами,дежурят спасатели,есть здание рядом с туалетом,раздевалками и душем,по пляжу ходят продавцы еды и напитков,ребята предлагающие водные развлечения(банан,таблетка,гидроцикл и прочее),народу с утра и ближе к вечеру всегда много,но лежаков всем хватает;пляж крупногалечный поэтому сразу приобретите специальные тапочки.На первом этаже можете заказать экскурсии.Номер у нас был стандарт 12 метров с балконом с видом на море,в номере кровать,тумбочки,телевизор,санузел(душ, унитаз,раковина),шкаф для одежды с сейфом,сушилка для одежды,на балконе столик со стульями,кондиционер,чайный набор,набор полотенцев(по 3 на каждого плюс пляжное и халат).Есть услуги прачечной,утюг один на этаж.Белье и полотенца меняют постоянно,после 3 дня пребывания можно заказать полную уборку номера.Питание 3 разовое шведский стол,завтрак 3 часа что удобно,ужин и обед по 2 часа,все без изысков,вполне вкусно.Из минусов могу отметить большое количество комаров,приходилось с 7-8 вечера закрывать балкон и спать под кондиционером,поэтому приобретите фумигаторы,кажется их можно будет даже взять на ресепшене,также в номере не работал телефон (но его пытались починить),плохая шумоизоляция(слышно и соседей и то что происходит в коридоре),к 12 ночи все затихает,вайфай очень слабый,периодически отключали свет и воду но буквально на минут 5-20.Персонал очень вежливый и приветливый,быстро решали все проблемы.Для отдыха с семьей вполне комфортное местно,ценник не бюджетный.
14
3
16 ноября 2024
Мне очень понравилось. Видовые (все!) номера в высоком здании, 24/7 работающий лобби, теплый бассейн, первая линия, закрытая территория и хорошие завтраки. Из минусов - это слабый интернет (вай-фай), но он перекрывается отличным 4G+ от местных операторов. В общем, хорошее место для комфортного отдыха с вменяемой инфраструктурой!
3
5 августа 2024
Хочу оставить самый лучший отзыв про впечатление об отдыхе в этом шикарном отеле, превзошёл всё ожидания! Мы, как избалованные дорогим отдыхом с мужем не ожидали такого сервиса, чистоты и отношением персонала отеля. Меню ресторана очень разнообразное, вкусное и практически домашнее. Отдельное спасибо аниматорам Антонине и Полине!!!! С ними не то, что интересно, но очень душевно провели время. Особо отметить хочу спасателя на бассейне Шухата, внимателен к людям и просто замечательный человек и отличный сотрудник. Спасибо за прекрасный отдых всём! Обязательно вернёмся снова.Кристиану на пляже за супер эмпатию огромный респект с его водным мотоциклом!!!!!!
2
4
14 марта
Отдыхаем в данном отеле. Заселение произошло с 4 раза , три из них были попытки в номера с ужасным запахом в санузле ( старый корпус), но благодаря администратору нам предложили номер на 9 этаже нового корпуса без посторонних запахов. Но и тут не все гладко в санузле сломан душевой держатель, который пытались починить, но воз и ныне там. Кондиционер не работает. При заселении на постельном белье и полотенцах были обнаружены волосы. Уборка в номере это всего лишь вынос мусора, моют только по просьбе. Питание завтрак шведский стол еще терпимо, взяли ужин 1500 с человека , но поесть не удалось, ассортимент был скуден и на эту сумму не дотягивал. А да, бассейн..... «подогреваемый» бассейн он к сожалению не работает и как говорит администрация уже 2 месяца и на сайте это указано, но до сих пор там информация о подогреваемом бассейне. Природа красивая, море доступно, но полное разочарование.
3
13 июня 2024
Отель красивый с наружи и в нутри. Территория тоже по типу " Майами бич"
Но!!! Есть много но!!!
1. У нас был шведский стол. На 3. В основном все мясные и сырные продукты - это полуфабрикаты. Ни одной катлеты нет из натурального мяса. Сыр " косичка" из порошкового сыртя, вино порошковое, не хватает посуды и столовых приборов.
2.Работники зала стирают со столов и мотают этими тряпками на право и на лево... Всю сумку уделали брызгами со столов...
3. Вишенка на торте. Оставила платье в номере по спешке, т к оказалось,что мой номер уже продали другому клиенту и меня попросили съехать "немедленно" в люкс дом на территории на 16 часов до выезда.
Так Ни одна добросовестная сущность не оповестила,что нашла платье!!!
4.Еще клубничку на торте: про басейн. Там вообще отвращение...Плывешь себе в бассейне и волосы цепляются про меж пальцев , разных цветов и длинны...жуть. Волосы прям плавают самостоятельно от своих хозяев😅
5. Стены бассейна сопливые и грязные с налетом всех цветов политры от желтого до коричневого...
6. Разрухаааа писец какая запредельная.... Выйдешь из Амзы , перейдешь улицу и попал в бомбордированую улицу и дома без окон и дверей... Коренные жители жалуются на чурок и таджиков, мол что они всю их работу и зарплату отобрали...
7.В итоге с кишечной инфекцией покинули это заведение и территорию . В Абхазию больше ни ногой.
8. И желать я вам ни чего не буду....
Благодарю за опыт🙏🙏🙏🙏🙏
Природа очень красивая...
21
14
12 апреля 2024
Море рядом, кормежка хорошая (без изысков, вкусно, доброкачественно). Рядом рынок, там сыр и вкусности. Советую ещё до лс Вайкики доехать - вещи норм и доступнее, чем в России. Парк норм, хорошо вечером погулять. Свет есть всегда, отключения на 1-2 секунды раз в день. Вай-фай работает. Душ работает даже на 14 этаже. Бар круглосуточно.
8
3
3 июня
Отдыхал 5 дней в данном отеле. И это ужасный отель. А портит отдых не погода которая дождливая, не лифты которые ждешь по 5 минут. А ПЕРСОНАЛ который чувствуют себя там королями которым дали власть они позволяют себе бросаться на клиентов с кулаками ( понимаешь ли им не понравилось о чем мы разговариваем в своей компании) это непонятный уборщик бассейна который запрещал даже разговаривать у бассейна так как ему посчиталось что в 20-00 вечера все уже спят. Крайне отрицательные эмоции от данного отеля . Не кому не советую там отдыхать.
29 октября 2024
Очень любим этот отель.
Еда здесь очень вкусная, приезжаем не первый раз и каждый раз все вкуснее и вкуснее. Тараканов мы тут не увидели.
На ресепшен очень милые администраторы. Наши просьбы всегда быстро выполнялись.
Очень внимательная и учтивая Анна на ресепшене.
Номер у нас уже есть любимый, всегда в нем останавливаемся, нам везет 😂
Все неоьзодимое есть в отеле и аптека и мед.услуги.
Все замечательно
100/100
3
2
20 ноября 2024
Бывали здесь не раз и до последнего посещения всё было хорошо, но в этот раз 01.11.2024 отдых был омрачен. Отдыхали двумя семьями, взяли оплату за один из номеров дважды, я оплатил картой за два номера и как выяснилось позже вторая пара тоже оплатила, но наличными (а это 13500₽), вернуть деньги отказались, два дня перезвонов и разбирательств не дали результата, якобы в бухгалтерии нет прихода наличными, говорили что по записи с камеры видеонаблюдения нет факта передачи наличных, позже стали говорить что записи и вовсе нет, так как данные хранятся только за 7 дней. Неприятная ситуация которая отбила желание к дальнейшему посещению меня и моих близких.
7
5 июля 2024
В первый раз отдыхали 20 июня 2022. Все понравилось! В 2024 году отпуск попал опять в июне. И выбор пал на этот отель. Заезд 22 июня. Заморочки с номером не буду рассказывать, отель может не виноват в этом. Вопросы к туроператору.
Что не понравилось в этом году. Еда - стала хуже. Повторялось весь день и в течении недели. В первый раз выбора было больше. Кофемашины из 3-х, работал один. Вечно очередь. Специально не включали. На ресепшене говорили что полная загруженность, но по количеству людей в ресторане не сказал бы. Чистые тарелки приходилось ждать когда принесут.
Фонтаны - не работают. Стоят без воды и не очищенные. Хотя в 2022 было все отлично.
Бассейн - как пишут на сайте, водные аттракционы и горки, гидромассаж, гейзер. Гидромассаж, гейзер не работал или специально не включали. Не понятно. Хотя в 2022 повторюсь было все отлично. Зона лежаков возле бассейна деревянные доски можно было обновить к новому сезону. На пляже зонты «уставшие». Надо уже обновлять.
Все это может мелочи, но общее впечатление чуть портит, тем более отдыхали до этого в 2022 и видели разницу. Ставлю 4-ку, в надежде что отель исправится.
5
20 сентября 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения отеля Amza. По поводу номера: в принципе все устроило, и расположение и чистота, минус не работает телефон. Питание: ну очень однообразное. Минусов очень много, постоянно не хватает тарелок ( те что выносят впопыхах не промытые), с чашками вообще проблема, в их отсутствие выставляют одноразовые бумажные стаканчики за которыми выстраивается очередь, приборов тоже приходится ждать. И ещё, если вы не успеете прийти в столовую к началу ее открытия, то вам придется ждать когда принесут новые лотки с едой, а иногда даже придется лично попросить официанта, что бы обновил лотки. Кофемашины работают, но в них не бывает кофе, течет вода с молоком. Соки разбавленные. Так же в столовой качаются все столы, сидения на диванах просижены. Салфеток постоянно не хватает. Пляж: заявлен как частный , но посторонних хоть отбавляй, береговая линия узкая, мусор не убирается. Цена за данный отель явно завышена. Вернуться туда точно не захочется. PS. Инфекция ротовируса кишит , болеют и взрослые и дети, спасает только капельница у медсестры.
6
1 октября 2024
Очень понравилось отдыхать здесь, море в двух шагах от отеля, бассейн, красивая территория, да и внутри очень симпатично
Персонал не особо вежливый, если взять номер на двоих с доп местом, доп место - безумно твердая раскладушка, как кирпич
3
29 июля 2024
Еда обычная, без изысков, но вкусно, обслуживание хорошее, номера чистые, постоянно поддерживается чистота персоналом, наличие гигиенических и душевых принадлежностей. Отдых на твердую 5. Но вот Wi-fi нужно усилить и доработать
3
1
15 сентября 2023
Отель вполне достойный: свежий ремонт, интерьеры в номере и холлах современные, в номере все необходимое холодильник, кондиционер, чайник, фен, сейф , светильники в отличном состоянии, в санузле плитка, душ и умывальник тоже, сервис на достойном уровне, питание без деликатесов, но выбор блюд большой, качество их хорошее , особо порадовало наличие местных свежих фруктов и овощей, на пляже чисто, шезлонги и зонтики предоставляются по первому требованию, территория отеля чистая,зелёная , ухоженная. Из пожеланий: увеличьте количество рыбных блюд, и поодумайте вечерний досуг отдыхающих.
7
1
14 марта 2024
Неплохой отель. Всё на уровне и кормят вкусно шведский стол. В номерах чисто уютно постоянно убирают и ставят воду в бутылочках и чай в пакетиках с сахаром. А ещё очень классный вид из окна там при отеле небольшой сад с пальмами так из окна как раз верхушки пальм видны и море! В общем рекомендую! К стати номер был на третьем этаже 2324
12
5
29 июня 2024
Отдыхали в июне 2024, 9 дней.
За сам отель поставил 4 звезды! И это заслуга советских строителей и инженеров, что построили здание в удачном месте. Внутри сделан отличный ремонт. Каждый день приносили воду, чай. Уборка была почти каждый день. Питание конечно на троечку, не совсем ресторан, а практически столовая, но есть из чего выбрать. На 13 этаже были комары, на ресепшене предоставили фумигатор. Пляж конечно в состоянии дикого места как и почти на всём побережье от Адлера, но вода прозрачная и нет тины. Расположиться можно на лежаках и под зонтиком. Бассейн думаю больше для детей или тому кто чисто позагорать, никакой грязи в бассейне не увидел, чувствуется запах хлорки, но это даже плюс. Анимация и какие то развлечения очень скудные. Чтобы с детьми посмотреть мультик, который был в афише, пришлось 3 раза сбегать на ресепшен, чтобы открыли кинозал. Ну и конечно же мы все переболели, но болезнь длилась один день, соблюдали рекомендации врача и на следующий день стало намного лучше. В море купались осторожно, пили только из бутылок, этот вирус тут везде, думаю быстрее его подцепишь в лифте чем в воде. Если вы готовы один день проваляться в номере, постоять в ожидании лифта и наслаждаться шикарным видом моря из окон, купаться в море и посещать экскурсии то вам сюда! Но если вы очень трепетно относитесь к еде и своему здоровью, то лучше выбрать другое место. Ну и экскурсионные места в Абхазии конечно желают лучшего, везде мусор ,платные площадки для осмотра и фото, кафешки и дегустации на экскурсиях ломят цены в 4 раза,вино букет Абхазии на рынке 200 р литр, там же он 600р.Думаю в ближайшие лет 5 будут аналогичные отели, чтобы была здоровая конкуренция и стремление создать комфортный отдых, на данный момент отель просто работает как гостиница на поток.
8
1
4 мая
Отдыхали с 1 по 4 мая, так вот никогда бы не вернулась в этот отель!
1) администраторы недовольные ,неприветливые, а кучерявый паренёк Арсений,так вообще хамовитый👎
2) вода в бассейне еле теплая с учетом того,что на улице прохладно купаться не комфортно
3) слышимость такая,что кажется что все в одном номере находятся
4) разнообразие на шведском столе ну такое себе…
5) на территории есть ресторан,пошли в него компанией и каково было наше удивление когда в 21:00 туда привели человек 30 детей (танцевальная секция), сказали у них дискотека ( они бронировали отдельный зал, но там проблемы с аппаратурой) целый час мы слушали песни а-ля Сигма бой,на вопросы когда сие мероприятие завершится администратор ответить не мог, ушли с испорченным настроением (((
Подводя итог не рекомендую этот отель от слова совсем
2
5
5 ноября 2024
Друзья, хочу оставить отзыв об отеле Амза. Мы первый раз в этом отеле, но не первый раз в Абхазии.
По локации- огонь. Сто метров от центрального рынка и центральных улиц Гагры. Добраться легко в любом направлении
А теперь отель: прекрасный восстановленный отель. Номера чистые, уютные, новая мебель, уборка каждый день( спасибо горничной на 11 этаже, очень чисто убирает и помогает в любом вопросе, отзывчивая и порядочная женщина, забыла ее имя), балконы все с открытым обалденным видом на черное море.
В номерах тепло, чистейшая постель, матрасы, как облако высыпалась после длительных прогулок.
Все есть необходимое в номерах и фен и сушка и т.д
Есть кинотерат , каждый день фильмы, что позволяет скрасить очень томные вечера ничегонеделанья в данном отеле.
Кроме кино ничего из развлечений нет, народу много, а никакой программы нет, очень уж скучно и пойти в город страшно, освещение улиц отсутствует на все 100, темень кромешная.
Поэтому, после ужина в 18, людям вообще нечем заняться
Рекомендую: приглашайте артистов , мы готовы платить пусть вечер будет ярким, эмоциональным!
Есть бассей вода теплая купаются все, работает без перерыва с 8 утра до 8 вечера.
Бассейн чистый
Заключение: вернусь и друзьям уже посоветовала
Плюсы: номера, зеленая территория, бассейн , море 30 метров
4
2 августа 2024
Мы были в этом отеле 2 года назад и нас всё устраивало. Решили вернуться. Полотенца раньше меняли каждый день, было разнообразное питание и шикарная анимация были в 2022 году. Сейчас полотенца меняют раз в 4 четыре дня, блюда одни и те же (складывается такое ощущение, что заготовили одни блюда и дают их несколько дней), анимация никакая. Посуда битая, её не хватает, постоянно просим официантов принести тарелки, кружки, стаканы. Цена выросла в 1.4 раза, а качество упало. Также на территории присутствуют посторонние люди с соседних домов. Браслеты не одевают и поэтому ходят посторонние, в бассейне и на пляже. Анимационной программы можно сказать тоже нет. Куча отравлений, очередь в медпункт на капельницы
12
2
1 февраля 2024
Отдыхали в отеле с 26 по 30 января 2024 года. Номер стандарт с балконом на 9 этаже с видом на море. Бронировали по ватсапу через отдел бронирования. Предоплата - сутки проживания.
Расположение отеля очень удобное- на берегу моря. С балкона вид чудесный - сразу и на море, и на горы. Рядом всё необходимое. Кафе и столовые работали в январе не все. У отеля есть свой парк с качелями-скамейками. Бассейн в наше время не работал. В стоимость было включено посещение сероводородной ванны в другом отеле с трансфером.
Номер понравился. Есть всё необходимое: мебель, сейф, чайная станция, кондей, телефон, фен, ТВ, тапочки, халаты, полотенца, много розеток. Мыльные принадлежности, туалетную бумагу, чай пополняли каждый день. А также каждый день оставляли по две бутылочки воды на двоих. Убирались каждый день. Но, не смотря на это, на стенах и потолке были следы от расплющенных комаров или какой другой живности))) Смена белья раз в четыре дня. Персонал вежливый. Всегда поможет, если нужно. Номера отапливаемые, как и весь отель. В номере было комфортно. Матрасы удобные, а вот подушки маленькие и худенькие, но на каждого по две. Пока ещё ни в одном отеле не встречали удобные подушки( Халаты вафельные, маленького размера и неприятные к телу - тяжёлые и жёсткие.
В наше проживание были включены завтрак, обед, ужин. Мы совсем не избалованные и не привередливые в плане еды, но абсолютно всё мясо и рыба были пересушены. Свежие овощи (огурцы) были только в первый день. Дальше только соленья на все приемы пищи. Мандарины закончились на второй день, при том, что на рынке их продают по 30 руб. Супы и каши безвкусные. С выпечкой тоже проблемы были. Выручала пекарня поблизости. Вообще вся еда была какого-то заветренного вида. Как будто готовили всё очень заранее.В общем пожалели, что взяли полный пансион. Может, конечно, в сезон там кормят совсем по-другому. Большой плюс - кофе из кофемашины.
На втором этаже отеля есть спортзал и кинотеатр. Фильмы показывают каждый вечер
6
2
28 мая
Нет вентиляции в санузле. Влажность высокая. И полотенца можно менять чаще. Бар супер. Коктейли - огонь. Гостиница хорошая.
1
1
17 ноября 2023
Отдыхали в этом отеле с женой в ноябре 2023 года. Остались ОЧЕНЬ довольны! Отель находится на первой береговой линии, буквально в 10 метрах от морского побережья с галечным пляжем! Обновлённые интерьер и экстерьер отеля, шикарный большой парк на его территории с беседками, скамьями и скамьями-качелями, бассейном с подогревом и фонтаном с подсветкой впечатляют! В стоимость нашего проживания входило трёхразовое питание с неограниченным количеством домашнего вина на ужин и шампанского на завтрак! О разнообразии и вкусности предлагаемых блюд можно говорить долго! Также в стоимость входило ежедневное посещение бальнеолечебницы с приёмом сероводородных ванн, до которой можно прогуляться, либо доехать на бесплатном трансфере. Каждый вечер на втором этаже отеля мы имели возможность посмотреть фильмы и мультфильмы в собственном кинотеатре, также абсолютно бесплатно! Днëм на территории отеля в ресторане проходили мастер-классы кулинаров. Очень порадовал фитнес зал с тренажёрами, степпером и беговыми дорожками.
Особого внимания заслуживает персонал этого отеля! Приветливый, гостеприимный и отзывчивый! Именно эти люди создают и поддерживают чистоту и уют, порождают желание вернуться сюда вновь...
6
25 июня 2023
Отель неожиданно превзошёл ожидания. Комфортный номер, балкон с видом на море, все новое, аккуратное. Порадовала нормальная сушилка для белья и хороший фен, что в целом для гостиниц редкость. Еда отличная, выбор огромный, все вкусное. Частенько не хватало приборов, тарелок, особенно чайных чашек (справедливости ради, через несколько дней начали выносить бумажные стаканчики, это решило ситуацию с чашками). Пляж, бассейн - без нареканий, шезлонгов достаточно, всем хватало. Отдельная огромная благодарность за тренажёрный зал, который работает круглосуточно, и можно спокойно позаниматься рано утром! Для меня это жирный плюс. Территория большая и красивая, есть беседки для вечерних посиделок с друзьями, за беседки второй жирный плюс:)
Общее впечатление отличное, с чистой совестью рекомендую отель!
20
10
18 марта
Отель норм для своей цены, питание номера, один минус, из-за этого 3 поставила, проходная территория, много подростков, по вечерам тусят так сказать, что употребляют наверно кто в теме знает … спокойно заходят в сам отель не знаю с какой целью, считаю что территория должна быть закрыта в целях безопасности..
4
2 февраля
лучший отель в Абхазии, еда очень вкусная, есть кинотеатр,качалка,бильярд,теннис,бассейны все что надо
1
1
9 октября 2023
Отдыхали с супругой 6 дней в начале октября. Номера хорошие, светлые, чистые. В номере есть кондиционер, фен, тв, в целом очень уютно. Питание отдельно 5 баллов. Персонал отзывчивый, приветливый, добродушный. На территории есть бассейн с подогревом. Сотрудник всегда находится рядом с бассейном. Отдельно большой плюс за беседки, очень удобно. До моря 30 метров от отеля. Все в шаговой доступности. Для себя решили если поедем в абхазию то только в этот отель. 5 из 5
3
8 апреля
Прекрасный микроклимат, вид на море и горы, великолепные виды. Хороший отель после ремонта, внимательный персонал
3
2 октября 2023
Всем доброго дня !
+ Хотелось бы сразу сказать,что все в шаговой доступности,территория отеля очень красивая.Еда вкусная,также рядом есть рестораны с вкусной едой.
+ Море близко и чистое ,рядом набережная.
+ Вежливый персонал
— В номерах МОГУТ обитают тараканы ,что крайне было неожиданно,также можно встретить и другую животность..
— Интернет работает только в нескольких местах ,и то так себе .Бассейн без подогрева
+ Есть спортзал и кинотеатр где каждый день показывают кино,очень креативно,есть две зоны отдыха для детей.
6
1
26 апреля
Отличный отель,питание, бассейн, территория -все замечательно!С балкона шикарный вид на набережную.
5
13 августа 2024
Отель на твердую 4*. Большая территория с прекрасным бассейном. Достаточно большой номер на 3-х человек с дополнительной кроватью. Но желательно улучшить ее, т.к. спать очень жестко. Возможно добавить доп. матрас. Удобное расположение, до пляжа 200 м. Пляж с собственными лежаками и зонтиками, удобный вход, мелкая галька. Питание удовлетворительное, на обед - местное вино. На завтрак- шампанское. Очень понравилась грязелечебница. Одна сероводородная ванна в день входит в стоимость проживания. Работают аниматоры, девчонки молодцы, стараются! Осталось хорошее впечатление, возможно еще приедем!
3
2