Альфа-Банк
394 отзыва
16 января 2023
Я здесь обслуживаюсь уже почти год, и пока ни разу не было проблем. Все сотрудники вежливые и адекватные, работают быстро, очередей почти нет. Недавно я здесь брала карту, мне одобрили её на выгодных условиях.
15 декабря 2021
В этом офисе Альфа банка, пару месяцев назад сделали ремонт. И вот вчера, после изменения дизайна, я, посетил его в первый раз. Был приятно удивлен, изменился формат приема клиентов. Теперь отсутствуют привычные "окошки", общение происходит за круглым столом, как в ресторане. Не знаю, на сколько это приживется, но в любом случае, что то новое.
6
14 ноября 2021
С ноября 2020 работаю с данным банком по бизнесу, очень нравится !!! Практически ни каких границ , деньги на счёт зачисляются в обед сл. дня, снять могу в любом банкомате без процентов, если снимать ограниченными суммами стороннего банка. Ранее сотрудничал со Сбербанком в разы дороже, поэтому отказался. Экономлю в сравнение со Сбербанком за все те же самые манипуляции 3000-4000₽ в месяц, а в год считайте сами.))
1
8 января 2023
Очень ответственные сотрудники. Обращалась с проблемой ,которую не могла решить сама. Оказалось,что это какой-то сбой у них,принесли свои извинения и помогли устранить проблему.
22 января 2023
Я не люблю ходить по банкам, но этот банк меня приятно удивил. Всё очень четко, вежливо, быстро. Отдала документы и через 15 минут получила карту.
5 октября 2023
Ужасное обслуживание, пришла узнать на счет своей карты, никто из сотрудников не подошел, были свободные сотрудники, но никто из них не соизволил подойти и спросить клиента о речи услуги, пришлось ехать в другой банк, за такое ужасное отношение не посещу его.
2
9 июня 2022
Представилась возможность посетить сегодня это место. Отличная атмосфера, приятные сотрудники. Спасибо за положительное впечатление.
1
11 октября 2023
Долгое обслуживание, персонала мало, для получения карты пришлось ждать больше часа
1
20 ноября 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все поставленные вопросы быстро решили.
25 марта 2023
Все ничего, но меня расстраивает, что имеется комиссия за снятие налички с кредитки. Считаю сие значительным минусом.
4
26 апреля 2023
Оперативно решают запросы клиентов, вежливый, компетентный персонал.
5 ноября 2022
Обходите это отделение стороной. Лучше ехать на улицу Ленина. Квалификация персонала ужсная. Если хотите избежать проблем - пользуйтесь другими отделениями.
3
1
18 февраля 2024
Быстрое обслуживание, удобная карта.
5 января 2023
Обслужили быстро,девушка помогла оформить зарплатную карту. Как обычно предлагали кредитную карту оформить,отказалась.
4 июля 2022
Так себе, персонал не очень приветствует, что то выяснить, нужно потратить прилично времени !!! Толком не подскажут, не помогут в каких то решениях ситуаций.ну как то все тяп ляп, нет заинтересованности в помощи клиентам. Ставлю единичку
4
3
25 февраля 2024
Много претензий по сервису и обслуживанию
4 августа 2021
Отвратительное обслуживание , все сотрудники отделения без масок, и соответственно никто не следит за клиентами. На мой вопрос руководителю Зенкиной Юлии , почему все без масок, был получен ответ, что все сотрудники с прививками. О том, что привитые люди могут быть бессимптомными носителями, видимо никто не обьяснил безграмотному руководству...А на двери отделения как и прежде висят указатели об обязательном использовании масок! Только зря потратила время и нервы, все равно никто не смог сделать валютный перевод за границу ( сотрудник даже не смогла прочитать реквизиты на английском ( город, улицу) потому, что она изучала немецкий ......) даже без комментарий. « Профессионализм» на самом высоком уровне! Позорище!!!!
3
9
10 апреля 2023
Девушки очень быстро и профессионально оформили карту! Ожидания не было!
13 июля 2023
Удобное расположение приятная атмосфера
18 июля 2022
Ужас а не банк *** на глазах не взял миллион отдай два , хотел вернуть по через 8 дней не хотят брать страховку возвратили не в полном объёме , проще говоря подержал миллион отдай 33 000 как первый платёж.
2
1
10 июня 2022
Один сплошной обман. На сайте завлекаловопо процентам. На самом деле втюхали такую страховку что о.......ть. Из 500.000 взятых получился 1.175.000 Не связывайтесь. Даже если вы их зарплатный клиент. Только МИМОООО
7
4 марта 2023
Договор был заключен на одних условиях, в итоге был изменен не сообщая мне об изменениях!!! Очень неприятно,не советую иметь дело!
7 апреля 2023
Долго не могла решиться на покупку автомобиля, но, когда ознакомилась с программой альфа сразу оставила заявку. Теперь езжу на классном автомобиле и это все благодаря альфа.
3
21 октября 2021
В общем и целом банк обманывает людей. Условия, которые пишут на сайте/в приложении не являются правдой как таковой. Обманывают, списывают деньги за всё, что можно и нельзя.
Если брать именно рязанские отделения, то на Ленина обслуживание лучше, на первомайке все ведут себя как говнари
8
26 сентября 2023
4 звезды за то, что когда устанавливали мне приложение мой apple music слетел
13 января 2023
Как перешла в Альфу, так моя жизнь стала немного проще. Потому что любой вопрос здесь решается оперативно, что в отделении банка, что в технической поддержке. Рекомендую данный банк!
1
2 мая 2023
Очень приятные сотрудники в отделение, очередь по талончикам очень упрощает жизнь
2
29 июля 2022
красивый современный офис . Мало работников ,приходится проводить много время в ожидании. Но есть айпад где можно почитать новости Альфы. Лучше туда игр закачайте 😀
1
1
5 ноября 2023
Приятные менеджеры, остается хорошее впечатление о банке.
7 октября 2023
Вопрос не решили , приехал на театралку в Альфа банк , все решили .
1
15 декабря 2022
Все быстро, удобно и понятно. Офис комфортный и удобно расположен ко мне. Могу забежать утром даже перед работой)
11 мая 2023
Превосходный банк! Я не могу выразить словами, насколько я ценю и уважаю Альфа-банк.
1
30 июня 2021
30.06.2021 внес последний платеж в банкомате по договору. Потом подошел к сотруднику банка. (был в белой майке без бейджика). Спросил что нужно оформить для прекращения отношений между клиентом и банком. (например как в других банках, расторгнуть договор и получить справку об отсутствии задолженности) и показал договор. увидев договор данный сотрудник спросил, что это за бумага? .Отчего был сделан вывод, что сотрудник банка полностью не компетентен (набран по объявлению на столбах) так и ни с чем ушел. Вывод один "Контора Никанора"
5
2
6 июля 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Вышел старший менеджер и со всеееем своим недовольным видом,чуть ли не швыряя заявление,на вопросы отвечала неохотно.промолчу про менеджеров чатов-там вечно неадекватное поведение и пишут несусветицу.
4
7 марта 2023
Самый надаедливый и бестолковый банк в наличие у них лежит крупная сумма они мне кредит навязывают..
4 января 2023
Почему недостоверная информация на сайте по режиму работы? Приехали за 100 км... Потеряли время и только
3
18 апреля 2023
Отличный банк. Заходил сюда за картой, все сделали быстро
2
14 июня 2023
Вежливый персонал
Все быстро мне оформили
14 апреля 2023
Не могу сказать ничего плохого. Что надо, то работает, если есть вопросы, решают быстро
2
7 сентября 2021
Карту как раз Альфа банка закрывать в этот офис приходил. Все быстро закрыли. Обслуживание устроило вполне. Да ещё отличное месторасположение.
1
9 июня 2022
Отвратительное не компитентное обслуживание, нет бэйджа не известно кто с тобой разговаривает отказываются представляться. Просто колхоз. Будем отправлять жалобу в главный офис.
2
21 мая 2022
Хороший банк. Опытные сотрудники, обслуживание очень достойное и быстро.
1
1
20 декабря 2021
Красивое и приятное отделение банка. Складывается ощущение, что здесь рады.
Единственное что плохо - припарковаться очень сложно рядом. Приходилось искать место, но это проблема скорее города, чем отделения, поэтому на оценку не влияет.
1
1
30 июля 2023
Дозвониться по горячей линии не возможно .Самый идиотский автоинформатор!!!
1
6 сентября 2021
Хорошее подразделение. Все быстро и четко. На карантине заходил к ним, надо было подкорректировать некоторые детали по счету. Все сделали без проблем. Персоналу спасибо за профессионализм!
1
1
16 июля 2023
Уже писала... Часто пользуюсь услугами банка. Пока все устраивает.
18 июня 2021
Наглый персонал не знающий законодательства,и как и 99% банков, пользуются неграмотностью людей. Почти все счета открыты с нарушениями (а именно внимательно ознакомьтесь с кодом лицевого счета)а как это должно быть они не оформляют , документы написанны очень грамотными юристами ,но с ошибками в пользу банка,а документы установленного порядка принимать отказываются и тд.
8
1
7 апреля 2021
Сегодня был.
Сотрудница банка весь в новомодных трендах (яркий макияж, ресницы и ногти длинные).
При этом постоянно консультируется с другими: почему в базе данных проблемы с номером? как найти банковскую карту в шкафу? где лежат банковские дебетовые карты?
Лысый мужчина-консультант и очаровательная серьезная девушка в свитере постоянно помогают ей.
Эх... Лучше бы меньше моды, а больше профессионализма и взвешенности. Можно ли этого достичь?
4
5
16 декабря 2021
Удобный офис в центре города, быстрое и качественное обслуживание, как физ лиц так и юриков
2
1
2 июля 2023
Бесполезное заведения, главная задача не помочь посетителю, а продать кредит
1
1