Обращалась в отделение чтобы закрыть кредитку, насовсем. Естественно не обошлось без отговорок ее оставить, но я настояла на своем и все закрыли без проблем, благодарю
Вероника Осипович
Знаток города 14 уровня
18 декабря 2024
Получила в этом отделении кредитную карту за один раз, пришла сюда просто с вопросами о том, одобрят ли вообще, но смогли сразу оформить с хорошим лимитом
Всегда по всем вопросам пишу в ВК, и сотрудник отвечает в течение дня! Отличный филиал, кстати тут мне и посоветовали так делать, чтобы не нервничать, дозваниваясь на горячую линию))
1
Ярослав Борисов
Знаток города 3 уровня
18 октября 2024
Круто, что в этом отделении есть бесплатный интернет для клиентов и даже с домашними питомцами можно заходить. Ну и конечно профессионализм менеджера меня порадовал
Сотрудники внимательно относятся все подробно объясняют .хорошее обслуживание
Полина Васильева
Знаток города 16 уровня
28 ноября 2024
У меня с сотрудниками банка случился настоящий мэтч. С первых же минут прекрасное дружественное общение, погрузились в мою проблему и помогли ее оперативно решить. Решила что буду приходить сюда еще.
Алиса Сулейманова
Знаток города 17 уровня
7 октября 2024
Мне повезло, живу рядом с этим офисом. Поэтому могу забегать и утром, если с собакой гуляю (с ней можно), и в обед. В последний раз была живая очередь, но двигалась быстро. Девчонки старались обслужить быстро и качественно, вырулили ситуацию.
Проблема какая была решили.Особая благодарность сотруднице банкаТАТЬЯНЕ красивая обаятельная умная девушка. Всего ей доброго.
Полина Москвина
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2024
Отделение Альфа-Банка реально удобное, уже несколько раз тут была, каждый раз всё быстро и без суеты. Очередь если и была, то не больше пары человек. Персонал молодцы, всё чётко по делу, так что обслуживание отличное!
даша в.
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Подобрали для меня наивыгоднейшие условия по вкладу. Я, в принципе, сама на сайте все просмотрела, но решила сходить проконсультироваться. Не зря. Спасибо за такой подход и что вы действительно радеете за выгоду ваших постоянных клиентов!
Хороший офис,и сотрудники вежливые,я прихожу третий раз и они помогут снять деньги,и объяснять,что не понятно,одним словом молодцы
Евгений Денисов
Знаток города 18 уровня
16 октября 2024
Недавно оформлял тут кредит на ремонт квартиры. Менеджер Сергей реально красавчик - всё объяснил на простом языке, никаких заморочек. Оформление прошло быстро, и деньги упали на счёт без задержек. Рекомендую это отделение, всё прошло максимально гладко и понятно
Злата Александрова
Знаток города 14 уровня
11 февраля
Банк просто супер, постоянно сюда обращаюсь с разными вопросами и ни разу пока не было проблем! Лучшие, обожаю ❤️
Обслуживание очень медленное, за час до окончания рабочего дня, мнут булки за чашкой чая, хи-хи хаха за стенкой. Талонов на очереди нет. Стоит живая очередь от 5 человек и более. Можно час простоять и уйти ни с чем, так как в 6 скажут «рабочий день окончен»
Перешел недавно в Альфа и мне очень нравятся офисы банка.. Внутри чисто, светло и свежо. Менеджеры общаются очень уважительно и стараются помочь) Банкоматы работают нормально без технических ошибок, явно все новенькие и за ними ухаживают .
10
Павел Александров
Знаток города 9 уровня
3 октября 2024
Удобное расположение, но график обычный, приходится успевать до работы зайти. Но сотрудники - ТОП. Не один раз помогали мне в решении вопросов, карту открывали, консультировали по вкладам, кредитам. Из-за такого отношения не меняю ни банк ни само отделение.
Sabira Askareva
Знаток города 14 уровня
14 ноября 2024
Хоть отделение и не работает в выходные - плюсов у него предостаточно. Я пришла получить информацию по кредиту, промониторила про банк и порадовалась что сюда можно с питомцем. Персонал довольно приветлив, атмосфера очень расслабленная, дружелюбная. С удовольствием приду еще, надеюсь, кредит одобрят.
Обещают одно, по факту в любом тарифе для юрлиц огромные комиссии на операции, о которых навязчивые менеджеры умолчат. Через три месяца будет неприятной неожиданностью списания средств за всё что можно и нельзя. Один из крупнейших банков не гнушается пользоваться методами сомнительных контор.
Сегодняшний визит в банк понравился. Ждала совсем не долго. Пластик выдали обслужили, проводили, пожелали хорошего вечера.
Е
Елена Маслова
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2024
Вполне устроил сервис. Мне много не надо, главное чтобы обслуживали качественно и результат был соответствующий. А всякие мелочи меня не волнуют. Например, очередь не напрягает.
Николай Митрофанов
Знаток города 9 уровня
3 октября 2024
Выбрал Альфа банк для кредитования. Это то место где можно без проблем получить кредит. В филиале со мной классно пообщались, рассмотрели мои запросы и предложили отличные условия. Рекомендую всем кто ищет банк для получения кредита
Офис комфортный и удобно расположен в городе. В место привычных окошек здесь поставлены столики как в ресторане. Сотрудники очень вежливы и быстро работают с поставленными задачами.
Буквально сегодня решил завести себе карту дебетовую от Альфа Банка. Зашёл на сайт. Прям на сайте все оформил, оставил заявку. Никуда идти не нужно!)) Доставят карту курьером прямо домой)) Очень удобно!) Обычно я всегда сам ходил в отделения других банков со всеми документами. Стоял в очередях, потом дожидался, когда сделают карту, а когда сделали, то опять ходил в отделение банка и опять стоял в очередях) Здорово, что Альфа банк не такой!
Я достаточно давний клиент этого отделения. Было пару раз недопонимание в работе но серьезных проблем с офисом никогда. А поэтому я и не меняю банк. Он во всем меня усраивает.
Хорошее расположение банка, прям рядом с остановкой Площадь Победы. Приходила в офис Альфы, чтобы забрать ранее заказанную на сайте кредитную карту 365 дней. Обслужили меня быстро и дали консультацию. Я осталась довольна.
До вас вообще можно дозвониться?????! Заказала карту, в первый раз у них сломалась машина, мне обещали позвонить и назначить новую дату и время. Мне позвонили только тогда, когда подъехал курьер (даже не предупредили и спросили удобно ли мне в это время). Теперь вообще три дня не могу дозвониться , что бы узнать, могу ли я сама хотя бы забрать свою карту!!! Ужасное отношение к клиентам
Жаль. Но операционные офисы не могут сделать ничего ради своих клиентов. Всё решает онлайн некомпетентный сотрудник. Наши Рязанские девочки и готовы помочь, но там наверху робот.
Посмотреть ответ организации
Виталий Чернышов
Знаток города 15 уровня
26 августа 2024
Удивили условия по кредитной карте. Той, что год без процентов от банка альфа. Мало того, что год не платишь процентов, так еще и кэшбэк приходит. Это в общем классное предложение, мне её предложили оформить дополнительно при получении дебитовки. Не отказался, все быстро)
Дарья Гайсина
Знаток города 5 уровня
31 июля 2024
Мой вопрос по поводу кредитной карты разрешился оперативно, надо сказать что тут действительно быстрое обслуживание и компетентный сотрудники работают, не пытаются обмануть, подключить ненужные услугу задним числом. Я определённо получаю удовольствие от похода филиал
Роман Вассерман
Знаток города 11 уровня
16 ноября 2024
Я много чего оплачиваю тут через кассу, и всегда все нравится. Со мной всегда вежливы, все объяснят, если что-то нужно - помогут. При этом очень интерьер, приятно находиться.
Виктория Буянкина
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2024
Пришла узнать о новых инвестиционных программах для компаний.Специалист объяснил все детали.
1
Алиса Макарова
Знаток города 18 уровня
1 декабря 2024
Предложили просто роскошные условия по вкладу когда я сюда пришла уточнить на что можно рассчитывать. Прекрасно что есть такие классные сотрудники которые так хорошо помогают)
Данил Черняев
Знаток города 9 уровня
12 ноября 2024
Не так давно мне одобрили рефинансирование моего кредита и очень выручили. Менеджер проконсультировал меня и в итоге снизили процентную ставку, да и по срокам стало куда удобнее платить. Спасибо за помощь, банк отличный
Иванова Лера
Знаток города 7 уровня
16 августа 2024
Отличный дизайн и обслуживание не оставили меня равнодушной) У всех клиентов свое место, вместе никто не сидит и это огромный плюс, можно нормально пообщаться со специалистом)
Александр Дементьев
Знаток города 13 уровня
29 ноября 2024
Хороший филиал, почему-то ассоциируется с доверием и уважением. Вероятно, потому что, здесь работают хорошие специалисты, которые по-доброму относится к посетителям , и с которыми просто приятно разговаривать
Анна Ануфриева
Знаток города 16 уровня
30 октября 2024
Старшая дочь в восторге от Вашей карты, пользуется ее каждый день. Сын на это посмотрел и заявил, что ему тоже такая карта нужна)) В этом отделении нам выдали новую карту за 10 минут)) Спасибо))
Елизавета Ч.
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2024
Хотела в приложении посмотреть условия по кредиту, но не смогла разобраться, была неподалёку, поэтому обратилась за консультацией. Спасибо молодому человеку, очень просто и понятно всё объяснил.
Эдуард Виноградов
Знаток города 14 уровня
20 ноября 2024
Давно не был тут, и вот пришлось менять паспортные данные в системе Альфабанка, думал будет очень долго и нудно, еще и очередь была...
Но кстати, ко мне подошел сотрудник уже через 30 минут, что для меня- немного, ну и все сделал буквально минут за 15, невероятно но факт - без ошибок сразу
Никита Лисин
Знаток города 15 уровня
29 августа 2024
Более пяти лет являюсь клиентом альфы и могу сказать что банк стал намного лучше. Сервис хороший и персонал грамотный тут работает. Так что банком доволен.
Лиза Норвеева
Знаток города 6 уровня
13 октября 2024
Вежливый и приветливый персонал быстро оформил и выдал кредит. Условия очень выгодные. Спасибо.
Отличное отделение банка и отзывчивые сотрудники! Помогли с оформлением ипотеки. Ипотеку мы с мужем взяли на 15 лет. Скоро въезжаем в наше новое жилье
Милана Гречишина
Знаток города 13 уровня
14 августа 2024
Заходила со своим мужчиной, места всем хватило, стоять не пришлось) Хотела получить рефинансирование и получила, одобрили за несколько минут. Сложили два кредита и получили один с меньшим платежом. Поход считаю удачным))
Константин Новиков
Знаток города 15 уровня
5 ноября 2024
Был тут первый раз и даже не ожидал увидеть такое современное отделение. Приятно удивился, что можно заходить с домашними любимцами
Анна
Знаток города 17 уровня
16 сентября 2024
Приятные сотрудники. Оформление кредитной карты происходит быстро, менеджер дал много полезных советов по пользованию картой.