Рекомендую. Вся семья в этот банк ходит, кто по какой проблеме. Но каждый раз хорошо отзываются. Бабуля наша вообще счастлива) После общения с сотрудниками этого офиса она тоже стала в банковских делах разбираться)
Все сотрудники этого отделения без исключения хорошие специалисты. Знаю об этом наверняка, так как минимум раз в месяц посещают данное заведение, так как являюсь ИП.
Ни когда не езжу сюда на машине, а выбираю метро. От Римки рукой подать и обратно тоже до дома отлично почилить в вагоне, послушать музычку!. В этом филиале был еще когда только оформлял дебетовую карту и вот недавно открыл вклад, менеджер все отлично объяснил.
Очень редко прихожу в отделение, так как в этом особо нет необходимости, ведь всё без проблем можно решить через чат в приложении и ещё более быстро в соцсети ВК.
Герман Артемьев
Знаток города 15 уровня
26 апреля
Получил в этом отделении кредит на автомобиль. Все очень удобно. Так быстро меня ни один банк еще не обслуживал. Менеджер попался отличный, все рассказал, посчитал, даже придраться не к чему.
Нам очень понравилось обслуживание менеджером Василевской Татьяной. Она профессионально быстро и очень корректно провела все операции. Спасибо большое ей и банку!
Лучшее,что могло придумать человечество- это мобильное приложение Альфа-банк,очень сильно помогает и облегчает повседневную жизнь,даже и не могу представить,как раньше без него жила)))
Яна
Знаток города 22 уровня
3 ноября 2024
Оформляла здесь вклад, условия отличные, есть возможность капитализации. Менеджер был вежлив и компетентен. Я очень довольна. На днях узнавала на счет инвестиций - получила грамотную консультацию, спасибо !
Мирослава Королева
Знаток города 17 уровня
18 апреля
Мне нужно было быстро перевыпустить карточку и я ожидала на самом деле что это займёт достаточно большое количество времени. Но процесс пошёл максимально быстро. Персонал смог уточнить все детали, помог разобрать основные мои вопросы
На входе встретила сотрудница, спросила, какая услуга интересует, предложила сделать мою операцию(справка госслужащих) через онлайн, на мое удивление все получилось быстро. Спасибо за сервис)
Сотрудница отделением помогла оплатить кредит. Если не она был бы просрочен платёж. Спасибо большое
Артём Яковлев
Знаток города 13 уровня
5 декабря 2024
Сделали удобное время работы до 8 вечера. Плюс отделение прямо рядом с метро находится. Я тут был два раза, оба после 7 вечера и очередей особо не было. Менеджеры ту профессиональные и приветливые
Игорь Жалбэ
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2024
Обращался к специалисту Веронике 3 ноября с непростой ситуацией по эквайрингу. Она все подробно разъяснила, помогла найти решение. Спасибо за такой подход, приду еще!
Сотрудники помогли разобраться во всех нюансах. Единственный минус - комиссия за снятие наличных с кредитной карты, но впринципе почти во всех банках так. В целом, доволен банком.
Лидия Александрова
Знаток города 18 уровня
8 мая
Часто сюда приходила чисто к банкоматам, но недавно и с сотрудниками познакомилась. Открывала счет, хотела сохранить деньги наследственные, сотрудница как раз предложила попробовать. Пока все нравится, все отслеживается, и снимать можно.
Реально крутое место. На то, чтобы получить кредитную карту ушло меньше чем полтора часа) Пришла с паспортом и все быстро оформила. Условия очень подошли
1
Анна Голубова
Знаток города 11 уровня
2 марта
Получила свою зарплатную карту, заодно задала вопросы про все ее преимущества и возможности, а их кстати достаточно много, карта выгодная. Случайно еще узнала, что я могу копилку открыть, это что-то типа вклада и накопительного счета, буду пользоваться.
Максимально оперативно , без каких-либо проволочек, решили все возникшие вопросы, связанные с ведением бизнеса. Прекрасные, приветливые сотрудницы. Приятно, когда после посещения подобных заведений испытываешь чувство глубокого удовлетворения, а не сожалеешь о потраченных нервах и времени. В общем, спасибо альфа-девчатам! Кругом молодцы!
Попадала в режим ожидания своей очереди,но время пролетело быстро. Сотрудник помог разобраться с моим вопросом, теперь снова могу зайти в личный кабинет через телефон.
Обслуживание на высоте . Качество сервиса устраивает, умеют устранить любую неполадку . Я обожаю альфа банк!
Диана Николаева
Знаток города 4 уровня
21 января
21.01.2025 г. Примерно в 19.20 Обратилась в отделение Альфа банка. На входе меня встретила девушка (блондинка, волосы под каре) имени, к сожалению, не запомнила. Оперативно решила мой вопрос. За что ей благодарна.
Позже она провела меня к сотруднику Саманте. Саманта помогла мне войти в личный кабинет банка и инвестиций, ответила на мои вопросы, показала где найти информацию.
Сотрудники приветливые и доброжелательные. Обязательно обращусь снова именно к ним.
Ставлю максимальную оценку.
Банк, видимо, для очень степенных клиентов. Настолько медленного обслуживания и неочевидности распределения клиентов не встречал уже лет 15-20. К моему приходу в зале было три клиента и 6-7 сотрудников банка, но прождав полчаса, мне так и не удалось воспользоваться услугами этого банка. Моя жизнь слишком коротка для этого
В офисе стоит новая современная мебель, свою очередь прождала в комфорте. Все вопросы решила
Юрий С.
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2024
офис отличный. очень большое помещение, удобное, чистое и светлое. Не смотря на то, что тут бывают очереди я все равно очень люблю этот банк. Мне тут очень нравится, я знаю что могу рассчитывать на решение всех вопросов . Прекрасно что я нашел этот банк)
Романов Артур
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
Мне понравилось обслуживание в отделении банка. Несмотря на большую очередь, сотрудники работали быстро и качественно. Меня хорошо проконсультировали по кредитной карте, объяснив все непонятные моменты.
Самое плохое отделение Альфа Банка в котором я был. Сотрудники ни чем не могут помочь, про услуги нормально рассказать не могут. На запросы не отвечают, на обращение не перезванивают
Премиум отдел вообще полный ноль.
Отдельная благодарность Куликовой Нине Дмитриевне! Самый внимательный и компетентный сотрудник Альфа-банка!
Два месяца ни в одном отделении Альфа-банка ни один сотрудник не смог мне помочь с вопросом ошибочного занесения моего номера телефона сотрудниками Альфы в блок со всеми вытекающими последствиями. Мной были написаны соответствующие обращения, которые по месяцу висели в системе без внимания. И только Нина Дмитриевна, вникнув в суть дела, за час решила этот вопрос.
Огромная благодарность!!!!
В двух шагах от метро находится этот банковский офис, что может быть удобнее. Зашла за получением выписки по счету. Получила ее оперативно.
Елена Кайль
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2024
Процент понравился особенно по вкладу, который смогли предложить, он был у меня довольно высокий. Решила оставить средства с продажи машины на попечение банка, так и безопаснее, деньги не обесценятся и не пропадут, плюс обслуживание классное в офисе, тебе все объясняют.
1
М
Марк Синицын
Знаток города 15 уровня
29 января 2024
Мне нравится тут быстрое обслуживание и всегда приветливый персонал, что нужно подскажут. сервис быстрый, удобный и продуманный, без нареканий. Кредитная карта год беспроцентнов радует меня уже полгода. По условиям никаких проблем не возникло
1
2
Тимофей Михайлов
Знаток города 13 уровня
14 декабря 2024
Решил одним вечером рефинансировать кредит здесь и нигде больше, так как процентная ставка была ниже других мест. На приеме в отделении подробно объяснили всё до последней капли как говорится, попался отличный специалист.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа банка на римской(б-р Энтузиастов д2), в частности Рагимли Джавида. В течение 5 лет сотрудничаю с этим банком и безмерно благодарна, что к каждому клиенту индивидуальный подход и всегда Альфа банк выручает в трудную минуту))
БЛАГОДАРЮ ВАС!
Пользуюсь кредитной картой с хорошим лимитом. Помогает при непредвиденных покупках
1
olya s.
Знаток города 5 уровня
3 марта
Пользуюсь вашим банком уже год, ни разу не было проблем, переводы моментальные в другом банке было такое, что потеряли платеж, здесь никогда не было казусов. И при посещении офиса - душа радуется, всегда все чистенько и организовано, 5
И при посещении офиса - душа радуется, всегда чистенько и организовано! Молодцы, ребята, 5 баллов!
Отличный офис, сотрудники компитентные, очень оперативно помогли с оформлением карты , приветливо , вежливо и очень оперативно, спасибо девушкам за работу!
1
1
Лиза Горшкова
Знаток города 9 уровня
11 мая
Я по праву считаю этот филиал самым лучшим для обслуживания. Тут все сотрудники настроены на позитивную волну. Помимо этого они обладают хорошей подготовкой и могут решить вопрос любой сложности
Артур С
Знаток города 3 уровня
26 октября 2024
Все прошло быстро и четко. Сотрудники очень дружелюбны, мне все понравилось. Особенно удобно оплачивать коммунальные услуги через терминал, что избавляет от стояния в очереди.